1. MASTER DIRECCION DE PERSONAS Y GESTION DE RECURSOS
HUMANOS
MODALIDAD SEMI-PRESENCIAL
Madelin Hernández

2. El Grupo Genetrix es una corporación de
compañías en el área de la biomedicina,
comprometida con el desarrollo de nuevas
terapias celulares y moleculares enfocadas a
la medicina personalizada.
Genetrix comenzó su actividad en 2001 desde
el Centro Nacional de Biotecnología (CNB),
adscrito al Consejo Superior de
Investigaciones Científicas. Sus fundadores
proceden tanto del ámbito de la investigación
como del entorno empresarial.
Uno de los principales objetivos de Genetrix
es lograr trasladar los resultados de la
investigación básica a realidades terapéuticas.
Para ello, ha formado un equipo gestor
multidisciplinar y con experiencia en el sector
a la vez que establece colaboraciones
científicas con centros de investigación
públicos y los diferentes sistemas de salud
nacionales y regionales. También establece
acuerdos de colaboración con otras empresas.

3. En la actualidad, la plantilla de
Genetrix está compuesta por
131 personas de 8
nacionalidades diferentes. De
ellas, la mayoría es personal
dedicado a I+D.
Actualmente Genetrix incluye
ocho compañías, cuatro
enfocadas en el área de
Biomedicina y cuatro en el
desarrollo de tecnologías.

4. El modelo de Genetrix está concebido con el
objeto de incrementar la rentabilidad de los
proyectos biotecnológicos mediante la
aportación de apoyo financiero y gestión
especializada.
Esta aproximación ha permitido a Genetrix
desarrollar proyectos académicos de I+D hasta
convertirlos en una cartera de compañías muy
competitiva, con tres empresas de tecnologías
que cuentan con productos en el mercado, uno
de ellos con el potencial de convertirse en un
blockbuster (QualiPhi®) y tres empresas de
biomedicina dirigidas a grandes mercados.
En vista de la rapidez con que Genetrix se ha
ampliado a través de sus diferentes empresas,
hemos decidido crear un plan estratégico
general que permita continuar con la eficacia de
sus operaciones y mantener una empleomanía
motivada y comprometida con la empresa.

6. OBJETIVO GENERAL
Diseñar un Modelo de Gestión Integral de
Recursos Humanos en la empresa Genetrix,
para optimizar los recursos humanos
combinado a la Estrategia General de la
empresa.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
 Crear un plan estratégico para Genetrix
 Analizar el modelo actual de recursos
humanos de Genetrix.
 Explicar el modelo de gestión integral de
recursos humanos a aplicar.
 Describir y seleccionar el mejor modelo a
aplicar en la empresa.
 Desarrollar indicadores para evaluar el
modelo.
 Diseñar los subprocesos del departamento de
recursos humanos para que puedan ser
combinados con el nuevo modelo de gestión.

7. Debido a las características que posee la empresa y a los
datos obtenidos; se ha decidido utilizar, como modelo
conceptual de Planeación Estratégica; al “Modelo
Propuesto por la Academia”, para replantear una mejor
Planeación de la organización.
Al utilizar este Modelo Conceptual de planeación
estratégica como esquema; en donde se presentarán
conceptos ordenados y clasificados que se desarrollan
en el proceso de la planeación; intervendrán diversos
factores que se describen a continuación:
 Misión de la Empresa
 Macro Escenario
 Aspectos Nacionales e Internacionales
 Cualitativos
 Cuantitativos
 Micro Escenario
 Redefinición de la Misión
 Diagnóstico de la Empresa
 Matriz DOFA
 Objetivos Estratégicos
 Estrategias
 Políticas Estratégicas

8. Conscientes de los grandes y acelerados cambios que enfrentan las
empresas hoy día, Genetrix se prepara para ofrecer un personal
altamente calificado capaz de ofrecer servicios eficaces a sus
clientes internos y externos.
De esta forma traza lineamientos estratégicos que garanticen la
consecución de los valores fundamentales de la misma.
Así pues, busca reforzar los subsistemas de recursos humanos
buscando que la gestión humana con la que dispone logre
combinar sus procesos a la estrategia general de la empresa.
Hacemos énfasis en la necesidad de motorizar la participación de
todos nuestros empleados en todo este proceso, entendiendo que
son piezas claves en el sostén y la permanencia de la empresa; por
lo que dedicaremos especial atención a dicha área.
En general, asumimos como un compromiso de todos, el reto de
convertirnos en una empresa nacional e internacional, con
optimismo, creatividad y capacidad técnica.
En el siguiente cuadro recogemos los factores que inciden en el
entorno general que condicionan el sector biotecnológico:

9. Factores Políticos Factores Económicos Factores Sociales Factores tecnológicos y
medioambientales
- Alto grado de regulación
(LOU, normativa fiscal y de
patentes, estatuto de
joven empresa).
- Índice sectorial Staxx
600 e índice de
biotecnología del Nasdaq
al alza.
- Incremento esperanza de
vida.
- Constante desarrollo
tecnológico en el sector
farmacéutico.
- Legislación para el
desarrollo de productos
farmacéuticos con células
madre (Ley de inversión
biomédica).
- Fondos de inversión de
biotecnología en
crecimiento.
- Preocupación por la salud
y la calidad de vida.
- Clara tendencia a
reducir la
experimentación
animal.
- Plan estratégico de
biotecnología.
- Escasa dimensión de las
empresas españolas para
acceder a la bolsa.
- Impacto de la
biotecnología en la vida
diaria.
- Apoyo institucional de
los programas de I+D.
- Escasez de capital riesgo
internacional adecuado.
- Desconexión entre
formación académica y
realidad productiva.

10. GENETRIX
CELLERIX BIOTHERAPIX CORETHERAPIX
BIOALMA BIOBIDE SENSIA IMBIOSIS
RED DE COLABORACIONES

11. MISIÓN
Entregar a los consumidores productos de
excelencia y alto valor, que respondan a sus
necesidades en cada etapa de la vida y que
aporten efectivamente a su salud y bienestar.
Todo esto basado en sólidos principios y
valores éticos.
VISIÓN
Genetrix como empresa líder en terapia
molecular y celular, hace que los esfuerzos de
la compañía se orienten a estar siempre a la
vanguardia de la industria biotecnológica.
Desde ahí cumplir con las exigencias de una
sociedad que avanza hacia una vida más
saludable, creando valor a largo plazo para
nuestros accionistas, colaboradores,
consumidores y socios de nuestros negocios.

12. VALORES
 Compromiso
 Lealtad y respeto
 Integridad
 Sentido de Urgencia
 Trabajo en equipo
 Obsesión por el servicio

13. Genetrix tiene como objetivo estratégico,
fortalecer su marca, reforzando su
posicionamiento en los ámbitos de la
biotecnología y la terapia celular y
molecular, destacando su capacidad
innovadora. Este objetivo se ha llevado a
cabo a través de una estrategia clara de
orientación hacia el consumidor que
permita el fortalecimiento de Genetrix y de
todas las empresas que integra.
Tiene como objetivo estratégico crecer y
ganar economías a escala con la inversión
directa extranjera en compañías grandes,
por lo que ha decidido desarrollar una
estrategia internacional.

14. Genetrix al ser una empresa líder en productos
relacionados con la biotecnología, desea establecer
una comunicación más cercana con sus clientes,
dirigiéndose a ellos de forma personalizada, con el
objetivo de dar a conocer las diferentes marcas,
incrementar el consumo y fidelizar.
El plan de negocio para desarrollar la estrategia
internacional a largo plazo es de balancear las ventas
entre los países poco arriesgados pero bajos en
crecimiento del mundo desarrollado y de los
mercados de riesgo elevado alto y en crecimiento de
África y Latinoamérica, este proceso de cerca
mantiene crecimientos constantes y accionistas
felices.
Al funcionar en un mercado desarrollado, Genetrix
se esfuerza en crecer y ganar economías a escala
con la inversión directa extranjera en compañías
grandes.
Los mercados europeos y americanos son vistos por
Genetrix como ferozmente competitivos.

15. En el caso de Genetrix se define su modelo de negocio en
cuanto a que es hoy una de las empresas más importantes
del sector biotecnológico, habiendo partido de cero como un
“spin off” del departamento de inmunología y oncología
(DIO) hace casi 13 años.
Este éxito se debe a que siempre ha sabido adelantarse o
adaptarse a los cambios en los modelos de negocio, de
estrategia empresarial, de hábitos de consumo y de
competencia a lo largo de su corta vida.
DIRECTRICES DEL PLAN ESTRATÉGICO DE NEGOCIOS
Las directrices que cabe mencionar en la formulación del
plan estratégico de negocios son:
 Identificación de la situación inicial y diagnóstico de las
situaciones a implementar.
 Tener siempre presente la misión y visión de Genetrix en el
desarrollo, implementación, capacitación y soporte de los
proyectos presentados.
 Identificar las acciones que se están llevando a cabo
actualmente referentes al tema convocatorio de los
proyectos.
 Planear nuevas acciones e iniciativas para mejorar los
procesos actuales.
 Coordinar la puesta en marcha de las acciones
determinadas a implementar

16. El sistema de comunicación a implementar en
GENETRIX tiene por objeto establecer los
criterios y las responsabilidades para asegurar
la correcta comunicación interna así como
regular y asegurar la comunicación externa
entre la empresa, sus clientes y proveedores.
Es de aplicación a todo el personal y a todas las
actividades de la empresa que estén dentro del
alcance del sistema.
Alcanza las actividades relacionadas con:
 Comunicar la política, objetivos y las metas
de la empresa, así como informar la
evolución de las mismas a todo el personal.
 Decidir y responder a las preocupaciones del
personal en cuestión relativas a sus labores
diarias.
 Comunicar los resultados de carácter general
relacionadas a las ventas a todas las personas
implicadas.

17.  Correo ordinario (entrada y salida)
 Correo interno (entrada y salida)
 Correo electrónico
 Fax
 Comunicación Oral
 Buzones de sugerencia
 Murales
Estos canales de distribución serán utilizados
para recoger las preocupaciones de todo el
personal de Genetrix.
COMUNICACIONES EXTERNAS (C.E.)
La Gerencial General será la encargada de
decidir la difusión de cualquier información
que involucre a los clientes y/o proveedores.
Todo lo relacionado a precios y nuevos
productos o servicios serán comunicados por
la Gerencia de Ventas, por los diferentes
canales o medios, ya sea por fax, correo
electrónico, correo ordinario y en su defecto
a través del personal de ventas vía telefónica.

18. Genetrix se compromete
con su personal a mantener
una comunicación eficiente
con cada uno de ellos.
La buena comunicación,
una formación adecuada de
los cuadros sindicales y la
entrega de información
veraz, son ejes sobre los
cuales se maneja una
interacción que a la larga
evitará conflictos.

19. Debido a los grandes cambios
existentes en el mundo global que
afrontan las grandes empresas
farmacéuticas, se han visto en la
necesidad de realizar mejoras dentro
de su Gestión de Recursos Humanos,
para lograr mayores resultados
dentro de la organización, buscando
así el posicionamiento dentro del
mercado.
El Sistema propuesto consta de tres
etapas, la primera etapa es la
planeación del Sistema de Gestión
de Recursos Humanos, la etapa II es
el Desarrollo del Sistema de Gestión
de Recursos Humanos y finalmente
la etapa III la implementación y
evaluación del sistema.

20. A través de la aplicación del Sistema de Gestión
de Recursos Humanos y su puesta en marcha,
se espera desarrollar una herramienta gerencial
enfocada a los gerentes de las diferentes áreas y
empresas del grupo, esta propuesta agilizará y
mejorará el proceso de la administración de los
Recursos Humanos.
Con la implementación de un Sistema de
Gestión de Recursos Humanos se logrará el
fortalecimiento de las habilidades, su capacidad
para distribuir e interpretar la información
interna y externa logrando así un mejor
crecimiento y desarrollo de la organización.
El Sistema pretende involucrar a los gerentes de
áreas y empresas del grupo que conforman
todas las áreas funcionales que estén
preparados y conozcan esta nueva herramienta
gerencial y sean partícipes.

22. Esquema de la Propuesta
SISTEMA DE GESTION DE RECURSOS HUMANOS
PROCESO
ENTRADA
ETAPA 1
Planeación del SGRRHH
Formulación de Objetivos del área
de Gestión de Recursos Humanos.
Diseño de Manual de Organización
Diseño de Manual de Descripción de
Puestos.
ETAPA II
Desarrollo de la Propuesta de SGRRHH
Diseño de Manual de Reclutamiento y
Selección de Personas.
Manual de Inducción
Capacitación
Entrenamiento
Motivación
Evaluación del Desempeño
ETAPA III
Implementación del Sistema
de Gestión de Recursos
Humanos
Retroalimentación
SALIDA
Personal Calificado
Posicionamiento

23. General
Proponer un Sistema de Gestión de Recursos
Humanos para lograr el posicionamiento del
Grupo Genetrix, ubicadas a nivel nacional.
Específicos.
 Dotar a las empresas del Grupo Genetrix de
una gerencia de Recursos Humanos, que
administre todas las técnicas, necesarias para
captar, desarrollar y mantener Recursos
Humanos estables y de calidad.
 Que las empresas del grupo a través de
Recursos Humanos desarrollados puedan
llevar a cabo con seguridad la misión, visión y
objetivos de la organización.
 Que las empresas del grupo al implementar las
áreas de Recursos Humanos y desarrollarlas,
les permita lograr un mayor posicionamiento
en el mercado.

24. ETAPA I PLANEACION DEL SISTEMA DE GESTION
DE RECURSOS HUMANOS
 Formulación De Objetivos Del Área De
Gestión De Recursos Humanos
 Manual De Organización
 Diseño Manual De Descripción De Puestos
ETAPA II DESARROLLO DE LA PROPUESTA DEL
SGRRHH
 Manual De Reclutamiento Y Selección De
Personal
 Modelo Manual De Inducción
 Capacitación
 Motivación
 Evaluación Del Desempeño
ETAPA III. IMPLEMENTACION Y EVALUACION
DEL SISTEMA
• Plan De Implementación Del Sgrrhh.
• Aplicación
• Políticas
• Estrategias
• Requisitos
• Recursos Necesarios
• Responsabilidades E Identificación De Los
Involucrados
• Aceptación Y Aprobación De La Propuesta
• Evaluación Sistema De Gestión De
Recursos Humanos
• Mecanismo De Evaluación De Gestión De
Recursos Humanos

25. Actualmente Genetrix cuenta con
una plantilla de 131 personas de 8
nacionalidades diferentes, cada una
centrada en las diferentes áreas
tanto administrativas como
científicas logrando con esto una
equidad en los procesos y una
dinámica integral entre las personas
que lo conforman.
Hasta ahora ha funcionado sin
inconvenientes pues la mayoría de
ellos están en Genetrix desde sus
inicios y/o ya tienen algunos años
ejerciendo sus labores en la empresa
lo que implica compromiso,
experiencia y conocimientos
adquiridos a través del tiempo.

26.  Formulas válidas para restructuraciones cuantitativas, cualitativas y mixtas que
pueden ser aplicadas en Genetrix:
Despidos unilaterales y
forzosos
Extinciones de aceptación
voluntarios
Desvinculaciones parciales
Desvinculaciones
temporales
Recolocación externa
Extinción / no renovación contratos temporales
Colectivos
Objetivos: < 29 trab. Ó del 10% plantilla
Prejubilaciones
Bajas incentivadas
Jubilación parcial
Reducciones de jornada
Suspensiones de contrato
Excedencias incentivadas
Oursourcing
Transmisión unidades productivas
Centros logísticos compartidos
Desvinculaciones
definitivas,
temporales, totales
y parciales

27.  Formulas válidas para restructuraciones cuantitativas, cualitativas y mixtas que
pueden ser aplicadas en Genetrix:
Recolocación
interna y
modificación de
condiciones de
trabajo
Movilidad funcional
Movilidad geográfica
Modificación de jornada, horarios
y/o turnos
 Con o sin modificación de
funciones
 Con o sin modificación de
salarios
 Con o sin reciclaje previo
 Con o sin modificación de
otras condiciones del
contrato

28. Toda política salarial es dinámica porque
tiene que ir cambiando de acuerdo a las
diferentes circunstancias que se pueden
presentar dentro y fuera de la empresa.
Para Genetrix el ser una empresa
competitiva que busca alcanzar la calidad,
eficiencia, productividad, optimización de
los recursos, disminuir costos, optimizar los
tiempos y demás recursos, que
proporcionen a la empresa las bases para el
logro de sus objetivos. Aumentar la
productividad es la única forma de crecer y
aumentar su rentabilidad, y el medio
fundamental que origina un mayor
rendimiento es la utilización de métodos
adecuados, el estudio del tiempo y un
sistema de pagos de salarios convenientes,
nuestra empresa requiere estar actualizada,
siempre a la vanguardia en todos los
sentidos, por la constante competencia que
se tiene en el mercado.

29. Objetivo General.
Formular un manual de políticas salariales que pueda aplicarse a Genetrix
coadyuvando al incremento de la productividad y solidificación como
organización competitiva.
Objetivos Específicos.
Tener una herramienta que contenga los lineamientos para establecer una
estructuración de sueldos y salarios que permitan incentivar al personal para
que puedan incrementar su productividad y otorguen a la empresa la
posibilidad de ser más competitiva.
Establecer incentivos que motiven al personal a aumentar su productividad
dentro de la empresa y a la vez que conceda conservar a los empleados más
eficientes.
Facilitar las tareas administrativas, un instrumento útil para la orientación e
información al personal, además de asentir el cálculo de las retribuciones en
función de las actividades que cada uno de ellos realiza, con lo que se
pretende tener a los empleados satisfechos y con un mayor rendimiento en
sus actividades laborales.

30. Pago Del Sueldo
Tiempo Extraordinario
Prima Dominical
Vacaciones
Regalía Pascual
Ratificación Por
Antigüedad
Aumentos Salariales
Faltas Injustificadas.
Retardos
Impuesto Sobre La Renta
Seguro Familiar De Salud
Y Plan De Pensión
Uniformes
Incapacidad

31. La Responsabilidad Social Corporativa constituye para
Genetrix un marco integrador de sus políticas y
actuaciones con los clientes, accionistas, empleados y
todos los grupos de interés con los que se relaciona.
Ello le permite desarrollar su labor en una sociedad
avanzada que plantea a las empresas la satisfacción de
nuevas y más exigentes demandas y expectativas.
También forma parte de la cultura empresarial
de Genetrix y se sitúa al mismo rango que los aspectos
económicos, de calidad y ambientales.
Nos preocupamos por volver a la sensibilidad humana
ya que la tecnología de punta y la robotización de los
procesos han hecho que nos olvidemos de la parte
emocional de cada persona.
Nuestro compromiso tanto con nuestros socios,
empleados, clientes y proveedores es que todo
quehacer humano es de humanos y buscamos
mantener esa filosofía dentro de nuestras empresas
con el objetivo de mantener el bienestar de cada uno
de los participantes en esta cadena de mando.

32. Aplicamos la servucción como una forma de crear servicios que aporten
positivamente tanto a la atención al cliente, como a la fabricación de productos que
añadan valor a lo que ofrecemos.
Por tanto la Gerencia General declara los compromisos y establece los principios de
gestión siguiente:
COMPROMISO DE RESPONSABILIDAD SOCIAL
Genetrix reconoce la rectitud de la Norma SA 8000 de Responsabilidad Social y se
compromete a respetar todos sus requisitos, así como los de la legislación social
aplicable.
Genetrix utiliza su capacidad para conseguir un clima social satisfactorio dentro de la
empresa y, en lo posible en su entorno de influencia, trabajando conjuntamente con
sus proveedores.

33. PRINCIPIOS DE GESTIÓN
• Adaptación continúa a la normativa aplicable
• Prevención y control de sucesos no deseables
• Ambiente de trabajo
• Influencia en los proveedores
• Colaboración
• Comunicación e información
• Formación
• Mejora continua
Objetivos
• Fomentar un entorno socialmente sustentable.
• Incrementar el nivel de bienestar socioeconómico de las comunidades de las
que formamos parte.
• Lograr que los miembros de la comunidad se auto gestionen.
• Implementar programas viables y autosuficientes para asegurar permanencia en
el tiempo.
• Comunicar y difundir para promover la responsabilidad y la cohesión social.

34. Genetrix está convencida que las
personas son el mayor recurso que
posee. Por ello, centra sus esfuerzos
en seleccionar a los mejores
profesionales. A personas íntegras,
orientadas al servicio al cliente, al
trabajo en equipo y la mejora
continua, que deseen desenvolverse
en un ambiente laboral retador y
gratificante.
Es por ello que crea un Sistema de
Gestión por Competencias con el
objetivo de garantizar la entrada de
personal que sea capaz de asumir
sus responsabilidades y funciones
dentro de la empresa de una manera
rápida, eficaz y efectiva.

35. Modelo Iceberg (clasificación de competencias según detección)
Rasgos de
personalidad
Destrezas, Habilidades
Concepto de uno
mismo
Actitudes, valores
Conocimientos
Núcleo de
Personalidad:
más difícil de
detectar.
Aspectos
superficiales:
más fáciles de
detectar.
Modelo de Iceberg El gráfico (modelo) muestra 2 grandes grupos:
Las más fáciles de detectar y desarrollar: Destrezas y conocimientos
(competencias superficiales)
Las menos fáciles de detectar y desarrollar: Concepto de uno mismo, actitudes,
valores, personalidad, motivación (competencias centrales) Por lo cual, puede ser
más económico para Genetrix contratar seleccionando según competencias
centrales, y luego enseñar el conocimiento y habilidades (competencias
superficiales) que se requieren para los puestos específicos.

36. Ejemplo de competencias que pueden ser aplicadas en Genetrix:
• Iniciativa, autonomía
• Dinamismo, energía
• Responsabilidad
• Orientación al cliente interno y externo
• Capacidad de aprendizaje
• Productividad
• Liderazgo
• Trabajo en equipo
• Adaptabilidad, flexibilidad
• Tolerancia a la presión
• Modalidad de contacto
• Habilidad analítica
• Expectativas

37. Actualmente Genetrix goza de un buen ambiente
laboral ya que muchos de los empleados están desde
los inicios de la empresa y ya se comportan como una
familia.
En base a las observaciones realizadas, elaboraremos
un diagnóstico acerca del tipo de relaciones existentes
entre los empleados de Genetrix, esto, a fin de
proporcionar a la empresa una propuesta de trabajo
psicosocial en la que se incluyan temas y actividades
que se puedan desarrollar con el fin de mejorar las
relaciones existentes, lo que a su vez, conllevará a que
en dicha organización se observen mejoras en el
ambiente laboral y se puedan notar cambios en su
productividad.
Se utilizaran diferentes métodos para medir las
relaciones socio/laborales de todo el personal, entre
estos:
 Test Socio métrico
 Sociogramas
 Encuestas de clima organizacional
 Observación
De esta forma conoceremos como se siente el personal
tanto con la empresa como con sus compañeros de
trabajo.

38. Desde Recursos Humanos
generamos soluciones, programas y
políticas que canalizamos hacia
nuestros clientes internos y se
ajustan a sus motivaciones de forma
que les hacemos sentir únicos.
Si a través del marketing de Recursos
Humanos, hacemos llegar la
propuesta de valor de la empresa a
los empleados, conseguiremos la
mejora del compromiso necesaria
para avanzarnos a los competidores
en el mercado.
Es más fácil de lo que parece, por
eso la Dirección de Recursos
Humanos tendrá su propio plan
especial de marketing para sus
productos.

39. Es necesario identificar a nuestro
cliente. Esto no es tan obvio como
nos imaginamos, requiere cierto
trabajo.

40. Aplicaremos las fases habituales de un plan de marketing comercial de productos,
a nuestro plan de marketing de soluciones de Recursos Humanos.
Para ello hay que partir del supuesto que nuestras políticas de RRHH, o acciones
de formación, programas desarrollo, la Intranet del empleado o cualquier otro
elemento, es nuestro producto. Por tanto, lo hemos diseñado con la intención de
introducirlo en un mercado y a cuantas más motivaciones responda, mejor para
nuestra rentabilidad y para la satisfacción del cliente-empleado y el cliente-
empresa.
PLAN DE MARKETING PLAN DE MARKETING EN RRHH
Analisis de Necesidades Conocimiento de las necesidades
Objetivos Motivacion para empezar
Plan de accion Elementos de marketing
Control de resultados y fidelizacion Control de coste/valor
EQUIVALENCIAS ENTRE LOS DOS PLANES DE MARKETING

41. Para Genetrix, tener empleados que sientan que se les ofrece más valor que coste,
es en sí mismo una enorme ventaja competitiva.
Dispondremos de más de cinco portales virtuales, cada uno con su marca y estilo:
• El portal del empleado (people) con información personalizada y los procesos
más básicos de RRHH: solicitud de vacaciones, gestión de dietas y gastos,
agenda y utilización de salas para reuniones, etc.
• El portal de desarrollo de carrera, con el lema: avanza, tú decides hasta dónde.
En este portal es posible encontrar testimonios reales, las personas de contacto
de RRHH que te facilitarán la trayectoria profesional y las herramientas online
disponibles.
• El portal de formación, con acceso a los cursos online y a las sesiones virtuales.
Se dividirá a su vez en sites temáticos según el programa formativo en el que se
está inmerso, esto es por colectivos.
• El portal de inglés: que funciona como un entorno virtual de práctica del idioma
que está diseñado de forma que dedicando 30 minutos a la semana nunca
repetirás contenidos ni actividades.
• El portal de Recursos Humanos: En este entorno el equipo de RRHH publica
todo lo derivado de la propia actividad en el departamento, de forma que nos
permite dar a conocer muy bien todo lo que hacemos, y también nuestro estilo.

42. Training
GENETRIX

43. LOS PARTICIPANTES DEL PLAN DE FORMACIÓN
Los directivos y responsables de ejecutar el plan de formación deben velar por el
cumplimiento de los objetivos establecidos acordes a las necesidades detectadas,
asignar los recursos necesarios, colaborar detectando necesidades, evaluar
resultados y facilitar la participación.
Los destinatarios de la formación deben adoptar un compromiso para sacar el
máximo rendimiento posible de la inversión que se realiza.
Los Representantes Sindicales deben elaborar propuestas y exigir que se genere
una formación de calidad según los objetivos marcados en el propio plan de
formación.

44. Cada vez es más difícil para las empresas
atraer recursos humanos calificados y que
permanezcan motivados. El talento en los
profesionales es un recurso escaso, que hay
que saber buscar, captar y, sin duda, retener.
Definitivamente, serán los colaboradores con
más potencial, los que ofrecerán a las
organizaciones las mayores ventajas
competitivas para ser rentables. Por eso no
debemos permitirnos perderlos.
Actualmente, la Dirección de Recursos
Humanos de Genetrix, tiene como prioridad en
su agenda de actividades la difícil tarea de
atraer, contratar y mantener motivados a los
talentos.

45. Por esta razón tenemos claves para lograrlo. Estas son:
• Crear una marca fundacional
• Crear un clima laboral estimulante
• Desarrollar la carrera del personal
• Incentivar de manera personalizada
• Lograr retos
• Optimizar la comunicación
• Facilitar el Aprendizaje en la organización
• Crear una cultura de confianza
• Fomentar sociabilidad
• Balancear entre la vida laboral y familiar

46. La planificación estratégica es necesaria para
asegurarse la formulación de una estrategia
sólida para la empresa.
Será inútil esta planificación si la dirección de
Genetrix no lo utiliza como un modo de
incrementar el nivel de conciencia estratégica
en la empresa.
Todo sistema de planificación estratégica por
sencillo que sea, es útil, pues cumple con la
misión de proporcionar un apoyo
metodológico (poner fecha y orden a la tarea
estratégica) a algo que la dirección general ya
quería hacer.
La Planeación Estratégica especifica la relación
de la organización con su ambiente en función
de la misión, los objetivos, las estrategias y el
plan estratégico.

47. Para lograr cumplir los objetivos formulados por la empresa es fundamental la
participación activa por parte del recurso humano. Los Socios de la empresa están
conscientes de la importancia de este recurso, sus políticas actuales y anteriores
siempre tendieron hacia el desarrollo del recurso humano.
Por ende el grupo debe seguir con sus políticas, pero adaptarlas a los cambios del
entorno. Se hace necesario alinear los objetivos de la empresa hacia todos los
niveles de la organización. El cumplimiento de estos objetivos deben ser
materializados a través de planes estratégicos que planteen soluciones a algún
problema o en el caso de Genetrix mejorar la gestión de su negocio para así
obtener mejores resultados que permitan posicionar a la empresa a un nivel más
alto. Esta meta es absolutamente realizable en la medida que la empresa cuente
con un plan, una guía de acción a seguir coherente con los objetivos planteados.
De acuerdo a ese marco, las conclusiones más relevantes obtenidas de este
informe son las siguientes:

48.  La empresa ha reaccionado con un proyecto de cambio que busca competir con
eficiencia en la cambiante industria de empresas farmacéuticas. Este proyecto
permitirá formar profesionales más íntegros y preparados para enfrentar el
entorno de exigencias que tiene el ambiente de los negocios actuales.
 El indicador relevante para conseguir la meta planteada corresponde al Modelo
de excelencia global (gEm). Dentro de este modelo la evaluación de
desempeño es fundamental, incorporando la gestión por competencias como
pilar en el sistema.
 La excelencia en los servicios entregados es producto de personal altamente
calificado, por ende una adecuada política de capacitación es de gran
importancia.
 Las metas fijadas deben ir acompañadas de incentivos para motivar al recurso
humano a través de planes de beneficios o promociones.
 Una política de selección del recurso humano debe ser consecuente con los
objetivos planteados.
Cabe señalar que los Socios de Genetrix deben estar atentos a cualquier cambio
que se produzca en el entorno ya que es una industria muy cambiante con alta
especialización e innovación tecnológica, para ello es fundamental la revisión
periódica del plan propuesto. Cualquier alteración debe ser incorporada en el
plan para así cumplir con éxito el objetivo planteado.