Desarrollo de Competencias Gerenciales. Clase nº4 Universidad Santa María núcleo Maracay

1. Desarrollo de Competencias Gerenciales en el Ámbito Educativo
Prof. Maides Carmona

2. Paulo Coelho
La Fábula del Lápiz
De su libro
Como El Rio Que Fluye: Pensamientos y Reflexiones 1998-2005

3. El niñito miraba a la abuela escribir una carta.
En un momento dado, le preguntó:
-Abuela, estás escribiendo una historia que nos sucedió a nosotros?
-Es por casualidad, una historia sobre mí?

4. La abuela dejó de
escribir, sonrió y
le comentó al
nieto:
Ahora bien, más importante que las palabras es el lápiz que estoy usando.
Me gustaría que tú fueras como él, cuando crezcas.
- Estoy
escribiendo
sobre ti, es
verdad.

5. El niño miró el lápiz, intrigado,
y no vio nada especial.
- Pero, si es igual a todos los
lápices que he visto en mi vida!
- Todo depende de cómo mires
las cosas.
- Hay cinco cualidades en él
que, si consigues conservarlas,
te harán siempre una persona
en paz con el mundo.

6. Primera cualidad:
Puedes hacer grandes cosas,
pero no debes olvidar nunca
que existe una Mano que guía
tus pasos.
A esa Mano la llamamos Dios y
Él debe conducirte siempre en
la dirección de Su voluntad.

7. Segunda cualidad:
De vez en cuando necesito dejar de escribir y usar el sacapuntas.
Con eso el lápiz sufre un poco, pero al final está más afilado.
Por tanto, has de saber soportar algunos dolores, porque te harán ser

8. Tercera cualidad:
El lápiz siempre permite que
usemos una goma para borrar
los errores.
Debes entender que corregir
una cosa que hemos hecho no
es necesariamente algo malo,
sino algo importante para
mantenernos en el camino de
la justicia.

9. Cuarta
cualidad:
Lo que realmente importa en el lápiz no es la madera ni su forma exterior,
sino el grafito que lleva dentro.
Por tanto, cuida siempre lo que ocurre dentro de ti.

10. Por último,
la quinta
cualidad
del lápiz:
Siempre deja
una marca.
Del mismo modo,
has de saber que
todo lo que hagas
en la vida dejará
huellas y procura
ser consciente de
todas tus acciones.

11. Paulo Coelho
F i n

13. El Líder
Persona que participa en la organización modelando su
futuro, que es capaz de inspirar a las demás personas a
su alrededor de realizar cosas difíciles y probar cosas
nuevas.
Senge (2001)
Persona que posee la capacidad de estimular a los
seguidores para que realicen las metas de la
organización. La destreza principal del líder reside en
lograr influir y estimular a los seguidores para que
estos hagan lo que se les pide.
Cruz (2001)

14. Oleary, (2000), “El liderazgo es la
capacidad de comunicar de manera
positiva y de inspirar a otros."
Rallph, (2001), “Es el proceso de dirigir
las actividades laborales de los miembros
de un grupo y de influir en ellos teniendo
la capacidad de usar diferentas formas
del poder para influir en la conducta de
los seguidores.
•Hacerse cargo de situaciones complejas.
•Posibilitar el trabajo de todos los miembros de la
comunidad educativa.
•Mantener la capacidad de continua flexibilidad.
•Reconocer la interdependencia de las personas.
•Mayor interacción entre docentes - estudiantes
Para guiar y dirigir.
•Para inspirar a otros.
•Para supervisar.
•Para Planear.
•Para ejemplificar.
•Para resolver.

15. Líder Organizador: Establece relaciones jerárquicas.
Líder Participativo: Es el que cree en el poder
del equipo más que en el de una sola persona.
Líder Burócrata: Dirigen a la organización desde su
oficina.
Líder Emprendedor: Busca los mejores resultados con gran in
Líder Paternalista y Demagogo: Tiene el ego inflado,
son protectores de manera neurótica.
Líder Oportunista: Son manipuladores y
comodines, presionan a otros para obtener lo
Líder Técnico: Son objetivos y realistas, pero
dan más importancia a la parte técnica.

16. Actuar con pasión,
optimismo, motivación y
valoración del esfuerzo
de las personas.
Cualidades
de un Líder
Ser
motivador
Ser creativo,
innovador y
ejecutor.
Saber tomar
decisiones
Saber observar
y analizar
Saber
escuchar
Saber
enfocarse
Saber
delegar
Saber
adaptarse
Generar
proyectos
Fomentar el respeto
Estar seguro de lo
que dice y de lo que
hace
Estar perfectamente
organizado en los
conceptos y en los tiempos
Estar concentrado en
los objetivos y medios
para alcanzarlos.
Demostrar sus
valores humanos
Demostrar el liderazgo,
no en el cargo, si no en
las relaciones personales.
Cumplir las promesas,
escuchando atentamente,
diciendo la verdad,

17. jefe líder

18. EQUIPOS
LÍDERES
E
Saber
escuchar
Asertividad
Toma de
Decisiones
Reuniones
Efectivas
Liderazgo
Facilitador
Manejo de
Conflictos
Organización
de Equipos:
misión, metas,
reglas, roles

19. MIEMBROS: participan en el proceso de mejora y en los
resultados. Expresan sus opiniones. Aportan sus
conocimientos y experiencias. Respetan el espíritu de equipo.
COORDINADOR: da apoyo y guía tanto al líder cuanto al
equipo. Capacita y respalda a los miembros Es el vínculo
con el líder y el entorno. Evita situaciones de dominación.
LIDER: conduce el equipo. Elabora una visión. Desarrolla el
máximo potencial de los miembros. Destruye barreras
funcionales. Ayuda a resolver conflictos. estimula mejoras.
Motiva. Facilita. Consulta.

21. Saber delegar implica
• Discriminar lo
jurisdiccional de lo
administrativo
• Enseñar/aprender
• Admitir que quien hace
algo por delegación puede
equivocarse

22. •Delegar a la persona más
adecuada
•Otorgar el nivel necesario de
libertad
•Adaptarse a los cambios
•Reconocer que alguien ha
progresado y adquirido
habilidades
•Motivar
Saber delegar implica

23.  Es amplia en lo atinente a
la organización del trabajo
 Se fomenta la
participación del personal
para analizar problemas y
encarar soluciones
relativos a los procesos de
trabajo

24. Delegación Eficaz y Estilos por Parte
del Líder
Coordinador: Facilita la comunicación y la acción de los delegados.
Es para expertos.
Asesor: Explica sucintamente. El delegado opina. Quien delega solo
apoya si se lo piden (apoyo reactivo). Para calificados.
Instructor: Explica la tarea, aconseja y apoya cuando quien delega lo
entiende necesario o se lo piden (apoyo proactivo). Sirve para
aprendices.
Controlador. Da instrucciones específicas y supervisa de cerca. No
explica el porqué y controla porque no confía. Sirve para los novatos.

25. Carlzon (2009)
“El líder de empresa del
futuro se parece a una
madre o padre de familia
o un entrenador de un
equipo deportivo.
Tienes que crear un
clima en que la gente se
sienta respetada, sienta
que tienes fe en ellos,
incluso que los quieres”.

26. •Debe conducir y fomentar un
proceso de aprendizaje
individual o grupal.
•Como un entrenador debe
buscar oportunidades para el
aprendizaje, promover la
reflexión y el desarrollo de
nuevas maneras de acción.
•Busca realizar un aprendizaje
en acción para mejorar la
capacidad.
El coach en una
organización cumple la
misma función que un
entrenador deportivo

27. Es un proceso interactivo y
transparente mediante el cual el coach
o entrenador y la persona o grupo
implicados en dicho proceso buscan el
camino más eficaz para alcanzar los
objetivos fijados usando sus propios
recursos y habilidades.
Pone su foco en la persona, mas que
en el producto o en el proceso de
trabajo.
Busca hacer coincidir las metas de la
organización con las del personal.
Promueve sinergias
El coach es un
líder, no un jefe.
Cambia el trabajo
= obligación por
trabajo = desafío

28. 5. Pensar en sistemas
4. Aprendizaje en equipo
3. Visión compartida
2. Modelos mentales
1. Dominio personal

29. Dominio Personal (personal mastery)
Disciplina Número Uno:

30.  Esta disciplina se centra en brindar las
condiciones que capaciten a la gente a su
propio crecimiento y aprendizaje personal.
 Las Organizaciones Inteligentes alientan la
búsqueda del dominio personal, promoviendo
un clima en el que las personas pueden crear
visiones y cambiar las cosas.

31. Modelos
Mentales

32. Son supuestos, generalizaciones o
imágenes que están muy radicadas en el
subconsciente y que influyen en cómo
entendemos al mundo y cómo actuamos
en él. Con frecuencia, nuevas ideas no se
ponen en funcionamiento porque
contradicen alguno de estos modelos.

33. Visión
Compartida

34. Es la respuesta a la pregunta: "¿Qué deseamos crear?“ son
imágenes que lleva la gente de una organización. Crean una
sensación de vínculo común que impregna la organización y
brinda concentración y energías para el aprendizaje.
Cuando existe una identidad común y un sentido del destino,
una visión genuina, la gente aprende y sobresale.
Es algo que surge del interés común y con lo que toda la
organización está comprometida.
Las organizaciones inteligentes construyen Visiones
Compartidas viables y poderosas.

35. El
Aprendizaje
en Equipo

36. Es el proceso de alinear las acciones y capacidades de
una organización en una sola dirección. Cuando esto
ocurre, las ideas son traducidas en acciones, las
herramienta son mejoradas y la organización progresa
rápidamente.
Senge (2005)
Es el proceso de desarrollar la capacidad de un equipo
para crear los resultados que sus miembros realmente
desean. Se construye sobre la disciplina de desarrollar una
visión compartida. También se construye sobre el dominio
personal, pues los equipos talentosos están constituidos por
individuos talentosos. Pero la visión compartida y el talento
no son suficientes, deben saber trabajar juntos.
Senge (2005)

37. Pensamiento
Sistémico

38. Es una disciplina muy importante ya que
impacta la efectividad de las restantes. Además,
provee el marco alrededor del cual se construyen
las Organizaciones Inteligentes.
Es una disciplina para ver totalidades, un marco
para ver interrelaciones en vez de cosas aisladas. Es
la habilidad de encontrar patrones de cambio y de
entender cómo las partes afectan al todo.