Este documento describe el concepto de comportamiento organizacional y sus principales elementos. El comportamiento organizacional estudia cómo los individuos, grupos y estructuras afectan el comportamiento dentro de las organizaciones, con el objetivo de mejorar la efectividad de estas. El documento también explica las disciplinas relacionadas como la psicología, sociología y ciencias políticas, y cómo la personalidad influye en el comportamiento en el trabajo.

1. Comportamiento
organizacional
Rulman Díaz N.

2. Concepto
• Es un campo de estudio que investiga el
impacto de los individuos, grupos y
estructuras sobre el comportamiento dentro
de las organizaciones, con el propósito de
aplicar los conocimientos adquiridos en la
mejora de la eficacia de una organización.”
Stephen P. Robbins

3. • Es un campo de estudio, por que estudia
tres elementos determinantes del
comportamiento en la organización:
• 1.- individuos
• 2.-Grupos
• 3.-Estructura

4. • El CO tiene relación con el estudio de lo
que la gente hace en una organización y
cómo ese comportamiento afecta el
rendimiento de esta última

5. • Cada uno de nosotros es un estudiante del
comportamiento

6. • Desde nuestros
primeros años
, hemos observado
las acciones de
otros y hemos
tratado de
interpretar lo que
vemos

7. • En forma explicita
o no ha observado
lo que otros hacen
para explicarse
por que
experimentan tal o
cual
comportamiento

8. • Hasta ahora hemos observado apoyados en
la intuición, mas no en el estudio sistemático

9. intuición
• NO SE COMO PERO LO SABIA,,,,,,
• Ocasiones en las que has sido capaz de:
• saber lo que estaba pensando otra persona
• o de averiguar quién llamaba antes de
descolgar el teléfono.
• Tal vez, has tenido una corazonada que
desafiaba la lógica y luego ha resultado
acertada.

10. • Intuición.- Un sentimiento no necesariamente
apoyado por la investigación

11. • Pero el estudio
sistemático, es
observar las
relaciones , tratar
de atribuir causas
y efectos y llegar
a conclusiones
basándose en
evidencia
científica

12. • Un enfoque
sistemático en el
estudio del
comportamiento
mejora sus habilidades
explicativas y
predictivas

13. El comportamiento relacionado
con el trabajo
• Enunciados verdaderos y falsos que se estudiaran
en el CO:
• 1.- Demostrar que los trabajadores felices son
trabajadores productivos (v)
• 2.-Todos los individuos son productivos cuando su
jefe es amistoso y accesible (F y V)
• 3.-Los mejores líderes son aquellos que muestran
un comportamiento consistente, sin importar las
situaciones que enfrenten.(V)

14. • 4.-Las entrevistas son herramientas
eficaces de selección para separa a los
solicitantes que serian empleados de alto
rendimiento de aquellos que tendrían bajos
desempeño (V)

15. • 5.-Ud. Tiene que
atemorizar un poco a la
gente para que haga su
trabajo.( V y F)
• 6.- Debido a que las
metas especificas
intimidan a la gente, los
individuos trabajan más
duro cuando se les pide
que sólo hagan su
mejor esfuerzo.(V)

16. • 7.-Todo mundo está
motivado por el
dinero (F y V)
• 8.-La mayoría de la
gente está mucho
más interesada en el
monto de su propio
salario que en el de
los demás( F Y V)

17. • 9.- La mayoría de los grupos más eficaces
carece por completo de conflictos.(F)

18. Disciplinas relacionadas con el
comportamiento organizacional
• PSICOLOGÍA: su
contribución es el
aprendizaje, motivación,
personalidad
percepción, entrenamient
o, eficacia de liderazgo
selección del
empleado, diseño del
trabajo, tensión del
trabajo

19. • SOCIOLOGIA: es
estudio de la gente en
su relación con otros
seres humanos.
contribuye a las
dinámicas de
grupo, equipos de
trabajo, comunicación,
poder, conflicto,

20. • PSICOLOGIA SOCIAL: un
área dentro de la psicología
que mezcla los conceptos
de psicología y sociología y
que se enfoca en la
influencia de una persona
en otras. estudia el
comportamiento de
cambio, actitud de cambio.
comunicación. proceso de
grupo toma de decisión

21. • ANTROPOLOGIA: es el
estudio de la sociedad
para aprender acerca de
los seres humanos y sus
actividades valores
comparativos, actitudes
comparativas, análisis
transcultural

22. • CIENCIA POLITICA:
estudio del comportamiento
de los individuos y grupos
dentro de un ambiente
político conflicto, políticas
intraorganizacionales

23. Personalidad en el
comportamiento organizacional
• Es la forma en que la
persona actúa con los
demás y actúa ante su
entorno, El
pensamiento, la emoción
y el comportamiento por
sí solos no constituyen la
personalidad de un
individuo

25. • Autoestima.- es el grado
en que se es aceptado
por uno mismo, esta
característica determina en
muchas ocasiones el grado
de éxito de las
personas, todos aquellos
que tengan una
autoestima alta serán
capaces de enfrentar retos
fuero de sus miedo o
condicionantes, además de
que no son tan
susceptibles a las
situaciones del exterior.

26. • Auto monitoreo.- ser
capaz de adaptar el
comportamiento a las
situaciones que se
presentan en la vida
cotidiana.
• Son personas con alto
auto monitoreo pueden
mostrar,,son
considerados para
ascensos dentro de la
empresa o de otras
organizaciones.

27. La personalidad dentro de la
organización
• Es la suma de las formas en que una
persona reacciona e interactúa con los
demás y actúa ante su entorno. Al gerente le
permite prever cómo actuara y cómo
reaccionará una persona bajo diversas
circunstancias.

28. • La mayoría de los expertos
cree que las experiencias
de un niño en su entorno
familiar son
cruciales, especialmente la
forma en que sean
satisfechas sus necesidades
básicas o el modelo de
educación que se
siga, aspectos que pueden
dejar una huella
duradera en la
personalidad

29. Trastornos de la personalidad
• Los trastornos de la personalidad suelen ser
afecciones duraderas, que se pueden
caracterizar por falta de flexibilidad o
inadaptación al entorno, que
ocasionan frecuentes problemas laborales y
sociales, y generan molestias y daños
a
la propia persona y a los demás.

30. • Hay muchos tipos de trastornos de la
personalidad: la paranoide, por ejemplo, es
característicamente suspicaz y desconfiada;

31. • puede referirse a un tipo
de sensaciones
angustiantes, como la
de estar siendo
perseguido por fuerzas
incontrolables (manía
persecutoria) el enfermo
crea una realidad nueva
dentro de su mente.

32. • o ser el elegido para una alta
misión, como la de salvar al mundo
(delirio de grandeza o
grandiosidad, atribuido por algunos
estudiosos a determinadas
personalidades dictatoriales y
gobiernos).

33. • la histriónica tiene un comportamiento y
una expresión teatrales y manipuladores
hacia los que conviven con ellos

34. • La personalidad
narcisista tiende a
darse una gran
importancia y necesita
de una constante
atención y
admiración por parte
de los demás.

35. • por último, las
personalidades
antisociales se
caracterizan por su
escasa conciencia
moral, violando los
derechos ajenos y las
normas sociales, incluso
sin beneficio para ellos
mismos.

36. CARACTERÍSTICAS DE
PERSONALIDAD A CONSIDERAR EN
LAS PROFESIONES.
• Práctico:
• Me inclino por razonar de manera
concreta y funcional y con
sentido común. Me concentro en
la resolución de
problemas de una manera
concreta, centrándome en lo
que es necesario hacer y
realizándolo. Soy objetivo.
Tiendo a realizar tareas
específicas y dar solución a
problemas concretos.

37. . Soy más de construir y aplicar.
En este grupo están: Carreras
Tecnológicas relacionadas con la
física, química y/o biología, como
Construcción, Bioprocesos, Mecáni
ca, Electricidad, Electrónica, Quími
ca
Industrial, Agricultura, Acuicultura,
Forestal, entre otras.

38. Soñador:
• Soy reflexivo, existencialista.(el
motivo de la existencia humana).
Siempre tiendo a enfocar las cosas
desde un punto vista filosófico. Lo
mío es lo trascendente.
• En este grupo están : Ciencias
Religiosas, Pedagogía en
Religión, Teología, Filosofía, Parasicolo
gía (área de la Psicología), Antropología
Social y Cultural, entre otras.

39. Físico y Energético:
• Tengo más inclinación por
actividades en que se utilice la
destreza motriz y fuerza
física, que se desarrollen en
espacios abiertos donde haya
alta
actividad, desplazamiento
y dinamismo.
• Me gusta el manejo del desafío
físico y mental y del riesgo
controlado que genera
adrenalina.

40. • No temo hacer frente a
situaciones nuevas, incluso
situaciones críticas o de
peligro, tengo confianza en las
decisiones que tomo y la
manera en que actúo.
Considero a los demás pero no
dependo de ellos para tomar
decisiones si es el caso.
• En este grupo están:
Deportistas, Artísticos de
Expresión
Corporal, Aviadores, Militares,
Grupos de
Rescate, Policías, entre otros.

41. Sociable:
• Con mucha facilidad me
hago de amigos, me integro
rápidamente a un grupo. Busco
la compañía de los demás y me
gusta estar rodeada de
personas. Me gusta actuar en
grupo y soy comunicativo con
los demás. .Me relaciono
incluso con gente de otros tipos
de actividades y lugares de
procedencia distintos a los
míos.
• .

42. • En este grupo están: Relaciones
Públicas, Comunicación Escénica, Dirección
y Producción de
Eventos, Publicidad, Cine/Televisión/Video,
entre otras.

43. Manual:
• Soy metódico y detallista en mis
trabajos, desarrollo en orden un trabajo , soy
paciente y calmado. Me reconforta el
trabajo manual y disfruto no sólo de sus
resultados sino también de su desarrollo. Me gusta
y valoro la habilidad manual ya sea en la
construcción de algo como en la operabilidad de
instrumentos o artefactos.

44. • En este grupo
están:, gastrónomos, diseñadores, peluquero
s, cosmetólogos, controladores
instrumentales, alfareros, escultores, pintore
s, mecánicos
automotrices, odontólogos, cirujanos, entre
otros.

45. De servicio :
• Siempre estoy atento y
me preocupo por el
bienestar de las
personas que me
rodean. Me gusta
establecer relaciones con
la gente y ofrecerles
mi ayuda. Me siento
bien cuando la gente me
confía sus problemas y
buscan apoyo en mí.

46. • Me gusta levantar el
ánimo de los demás.
Me siento realizado
logrando ayudar y
orientar a las
personas. Nada me
satisface más que
ver la respuesta en
las personas, fruto de
lo que he entregado.

47. • En este grupo
están:
profesionales
médicos, terapeuta
s, sicólogos, asiste
ntes
sociales, abogados,
políticos, policías, e
ntre otros.

48. Perceptivo Sensorial
• Siempre me oriento más a la
dimensión sensorial y prefiero
actividades
imaginativas e
intuitivas, de libre expresión en
donde no haya una estructuración o
definición previa de lo que se va a
realizar. Mis elementos son la
imaginación
, intuición y las sensaciones.
Vivo más de fantasías que de
realidades.

49. • Soy fuertemente sensible a la
estética. Tiendo a la
imaginación ya sea del tipo visual
o de relatos o de efectos sonoros.
Percibo en el ambiente
la belleza, las
emociones y siento la
necesidad de plasmarlo y
comunicarlo a través de la
expresión artística; es mi modo de
comunicarme hacia
afuera.

50. • En este grupo están
los artísticos del tipo:
Musicales, Expresión
Corporal, Literarios,
Comunicadores
Audiovisuales, Cine/
Televisión/, entre
otros.

51. Emotivo
• Tengo un alto sentido
de pertenencia al
grupo, institución o país al
cual pertenezco; me
conecto emotivamente a él y
me identifico con sus
ideales, con los símbolos
que lo representan y siento
un fuerte compromiso con
sus objetivos y persecución
de sus logros.

52. • Soy sensible a sus
reconocimientos, ceremonias, trofeos, cond
ecoraciones, homenajes y protocolo.
• En este grupo están: Deportistas, fuerzas
armadas , entre otros.

53. Investigador
• Soy observador y crítico, todo lo cuestiono y
averiguo su trasfondo. Voy en busca del por
qué de las cosas que me interesan, me
gusta llegar a la esencia y origen de ellas. Me
importa la rigurosidad de lo que se afirma, me
molestan las ambigüedades. Me atraen las teorías
y me motiva el plantear hipótesis. Soy más por
explorar, descubrir, investigar con el fin de
saber, conocer.

54. • En general, los Investigadores parecen reservados
y callados, pero no sin seguridad de sí mismos;
saben las reglas de cómo actuar en la vida y las
siguen bien
• No les gusta el trabajo que requiere tener contacto
con mucha gente – son bastante cerrados y no les
gusta discutir problemas personales.
•
La investigación es una actitud en la persona y
puede estar aplicada a cualquier disciplina.

55. Comunicador:
• Me gusta captar
el
sentir de los demás y
estar en sintonía con
ellos, transmitirles mi propio
sentir, comunicar
sentimientos, sensa
ciones e ideas, me
gusta el contacto y ese lazo
que me une a ellos.

56. • Trato de conectarme de la manera más
auténtica posible con lo que quiero
comunicar para lograr seducir
, modificar, sensibilizar, concienciar y
sorprender.
• En este grupo están: Periodistas;
Pedagogos, Artistas
Plásticos, Musicales, Literarios, de Expresión
Corporal, Comunicadores
Audiovisuales, Camarógrafos y
Fotógrafos, Cine/Televisión/Video, entre

57. conclusión
• El CO tiene que ver específicamente con las
situaciones relacionadas con el empleo, es
por ello se hace énfasis en la rotación de
personal, el ausentismo, la productividad, el
rendimiento , la gerencia, etc

58. • En el CO se incluye temas centrales:
• La motivación
• El comportamiento del líder
• La comunicación interpersonal
• La estructura del grupo y sus procesos
• El aprendizaje

59. • La actitud de desarrollo
• La percepción
• Los procesos de cambio
• El conflicto
• El diseño de trabajo
• La tensión en el trabajo