10. 1- Locus Control 2- El Maquiavelismo 3- La Autoestima 4- La Auto Vigilancia 5- Toma de Riesgos Las emociones y la inteligencia emocional Otros rasgos que pueden ayudar a explicar el comportamiento son: individual en las organizaciones * La manera en que una persona responde de manera emocional y la manera en que maneja sus emociones es una función de la personalidad: una persona emocionalmente inteligente tiene la habilidad de notar y manejar las manifestaciones y la información emocional.
14. Aprendizaje Es cualquier cambio relativamente permanente en el comportamiento, que se da como resultado de una experiencia. Dos teorías del aprendizaje para entender cómo y por qué se da el comportamiento individual: 1- El condicionamiento operante 2- La teoría del aprendizaje social Los gerentes pueden moldear el comportamiento mediante el: Refuerzo positivo El refuerzo negativo El castigo La extinción Moldeado: una herramienta gerencial
15. Situación actual del Comportamiento Organizacional Los empleados de la generación Y traen nuevas actitudes al trabajo. Los principales retos de dirigirlos tienen que ver con cuestiones como la apariencia, la tecnología y el estilo gerencial. Trabajadores de la generación Y Altas expectativas sobre si mismos Altas expectativas sobre los empleados Aprendizaje continuo Responsabilidad inmediata Orientados a metas