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Cooperacion En Tic Algunas Ideas

  1. 1. Amalio A. Rey www.emotools.com www.amaliorey.com Algunas ideas sobre cómo mejorar la cooperación empresarial en las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC)
  2. 2. Para conseguir la participación activa de las empresas en iniciativas de cooperación NO es suficiente con “informar ”. Hay que dar un paso adelante: DEMOSTRAR : Difundir ejemplos de éxito, para que los empresarios “vean” los potenciales beneficios de cooperar: “Efecto de demostración”. FORMAR : La carencia de una cultura de la cooperación no es solo un problema de a C titud, sino también de a P titud. Los empresarios necesitan formación (que es mucho más que información). INCENTIVAR : Los empresarios sólo participarán en acciones cooperativas si perciben realmente que van a ganar algo. Por esa razón, hay que ofrecerles ventajas concretas y tangibles . Por ejemplo, en Valencia el gobierno de la Comunidad subvenciona servicios de pago electrónico. No basta con “informar”, hay que DEMOSTRAR, FORMAR e INCENTIVAR:
  3. 3. Del mismo modo que las empresas necesitan realizar una intensa labor de marketing para vender sus productos y servicios, las entidades promotoras de acciones cooperativas deberían aprender a hacer una “labor comercial” más activa para “vender” cooperación . RETOS : a) Identificar oportunidades REALES de cooperación para las empresas (Ser creativos, no repetir las mismas acciones de siempre, que han demostrado no ser interesantes para las empresas) b) Saber comunicar los beneficios de estas oportunidades para captar a los potenciales interesados (Se necesitan verdaderos “ vendedores de cooperación ” o más bien, buenos “demostradores” de las ventajas de la cooperación) Necesidad de hacer “labor comercial” para fomentar la cooperación
  4. 4. Los llamados “ promotores de cooperación ” idóneos son los que: a) Pertenecen a una entidad independiente, no lucrativa y con credibilidad b) Conocen ampliamente las necesidades y expectativas de las empresas-objetivo . ¿Quiénes pueden ser buenos “promotores de cooperación”?
  5. 5. <ul><li>El principal problema detectado es la FALTA DE CONFIANZA en las ventajas de la cooperación. </li></ul><ul><li>Las empresas tienden a desconfiar de las otras empresas e incluso, de las entidades que promueven las iniciativas. </li></ul><ul><li>Para superar los problemas de confianza, es conveniente promover acciones cooperativas que: </li></ul><ul><li>a) Sean transparentes, con reglas de juego muy claras </li></ul><ul><li>b) Incluyan socios con credibilidad </li></ul><ul><li>c) Incluyan socios complementarios </li></ul><ul><li>d) Demuestren de antemano las potenciales ventajas de participar </li></ul>La cooperación necesita CONFIANZA
  6. 6. Se observa cierta “ ruptura ” en la percepción que tienen las entidades que diseñan y financian las iniciativas de cooperación (casi siempre, entidades públicas) respecto de las entidades beneficiarias, es decir, las empresas . S e parte muchas veces de ideas preconcebidas , que no responden a las necesidades reales de los usuarios . Superar la actual visión “voluntarista” de la cooperación y sustituirla por un enfoque más pragmático, que tenga en cuenta una realidad palpable: “ Las empresas van a participar en acciones de cooperación sólo cuando perciban que van a ganar más de lo que van a perder ” Necesidad de ESCUCHAR más a las empresas
  7. 7. La participación de las empresas en programas de cooperación no debe ser gratuita. Debe implicar un coste para los socios para que estos se comprometan verdaderamente La cooperación debe tener un coste
  8. 8. Probablemente, el sector turístico ha sido el primero en aprovecharse de las TIC para mejorar la cooperación a través de la creación de centrales de compra y de reserva on-line . Impulsar “ iniciativas locales de e-turismo ”, que aglutinen a los comerciantes locales en beneficio de la imagen turística de las ciudades Las empresas más receptivas para introducir las TIC en acciones cooperativas son las exportadoras (sectores del vino , el aceite y los muebles ) ¿Por qué sectores empezar?
  9. 9. <ul><li>Comunidades virtuales para el intercambio de ideas </li></ul><ul><li>Identificación y difusión de buenas prácticas y casos de éxito y fracaso </li></ul><ul><li>Compartición de información comercial frente a terceros (ofertas conjuntas,...) </li></ul><ul><li>Ofertas o demandas que puedan ser cubiertas por otros socios de la red </li></ul><ul><li>Información de interés general, de tipo normativo, convocatorias públicas,... </li></ul><ul><li>Mesas temáticas </li></ul><ul><li>Negociación para prestación de servicios de asesoramiento a miembros de la Red </li></ul><ul><li>Recogida rápida de opinión sobre aspectos de interés para toma de decisiones </li></ul><ul><li>Servicios culturales y formativos para las personas de las empresas asociadas </li></ul><ul><li>Gabinete de prensa común </li></ul><ul><li>Servicio de Bolsa de Empleo compartido entre los socios de la Red </li></ul><ul><li>Marketing conjunto (imagen sectorial, promoción geográfica, garantía de satisfacción) </li></ul>Posibles iniciativas de cooperación que aprovechan las TIC
  10. 10. <ul><li>CENTRALES DE COMPRA ON-LINE </li></ul><ul><ul><li>Para lograr mejores precios </li></ul></ul><ul><li>SERVICIOS DE INTERÉS COMÚN, NO COMPETITIVO </li></ul><ul><ul><li>Para compartir costes </li></ul></ul><ul><li>TIENDAS VIRTUALES COMPARTIDAS </li></ul><ul><ul><li>Para realizar un marketing más potente y menos costoso </li></ul></ul><ul><li>GESTIÓN INTEGRADA DE LA CADENA DE SUMINISTRO </li></ul><ul><ul><li>Para reforzar la posición de proveedor de una gran empresa </li></ul></ul><ul><li>REDUCCIÓN DE INTERMEDIARIOS MEDIANTE LONJAS VIRTUALES </li></ul><ul><ul><li>Para lograr mejores acuerdos con proveedores y clientes </li></ul></ul><ul><li>MICRO-CLUSTERS LOCALES O REGIONALES </li></ul><ul><ul><li>Para incrementar la posición competitiva global </li></ul></ul>Ejemplos más concretos
  11. 11. <ul><li>A partir de estas ideas, invitamos a los participantes a debatir dos aspectos: </li></ul><ul><li>Oportunidades de las TIC para mejorar la cooperación </li></ul><ul><li>¿ Qu é tenemos que hacer para mejorar la cooperaci ó n regional en este á mbito? </li></ul>¡¡¡A DEBATIR!!!

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