Este documento describe los procesos gerenciales y las funciones administrativas clave como la planificación, el control, la organización, la guía interpersonal y la administración de personal. Explica que la planificación gerencial requiere establecer objetivos, desarrollar supuestos sobre el entorno, tomar decisiones y evaluar el desempeño. También detalla las etapas del proceso de toma de decisiones como reconocer un problema, identificar alternativas y elegir la mejor opción.

1. UNIVERSIDAD FERMÍN TORO
VICERRECTORADO INVESTIGACIÓN- POST GRADO
MAGISTER EN GERENCIA EMPRESARIAL
CABUDARE - BARQUISIMETO
PROCESOS GERENCIALES
AUTORES:
NUVIA ORTEGA
OCTUBRE,2013

2. INTRODUCCIÓN
Hoy más que nunca, las empresas están obligadas a definir
procedimiento en cuanto a las funciones administrativas que
le permitan el acceso al mundo competitivo, si estas
estrategias no van acompañadas de las herramientas de
gestión que garanticen su materialización, los esfuerzos serán
inútiles. En tal sentido un adecuado diseño del Sistema de
Control de Gestión Administrativos es de vital importancia.
En el presente trabajo pretendemos abordar algunos conceptos
fundamentales, que sirven de base para el diseño de planificación
de Control de Gestión en las funciones administrativas, así como
diferentes enfoques utilizados por reconocidos autores en la
materia tratada.

3. FUNCIONES
ADMINISTRATIVAS
PLANIFICACIÓN
Objetivos
Acción
Corregir
CONTROLAR
Establecer metas y
normas, comparar
desempeño, reforzar los
aciertos y corregir las
fallas
ORGANIZAR
Dividir trabajo
Coordinar actividades
RETROALIMENTACI
ÓN
GUIAR-INFLUENCIA
INTERPERSONAL
Motivar a las personas
para el logro de los
objetivos de la empresa
SUMINISTRAR Y
ADMINISTRAR PERSONAL
Asegurar reclutamiento y
dotación de empleados
competentes y eficaces

4. Planificación Gerencial de la
Empresa Inversiones “LA GIGANTE”
Requiere de acciones planificadas para:
Corregir las deficiencias observadas en el desempeño
Hacer frente a sucesos imprevistos de naturaleza
desfavorable y
Aprovechar los nuevos adelantos.
La planeación directiva es un proceso que comprende
lo siguiente:
Establecer objetivos y metas empresariales
Desarrollar premisas acerca del medio ambiente en
el que opera la entidad
Tomar decisiones respecto a los cursos de acción
Emprender acciones que tiendan a activar los
planes.
Evaluar la retroalimentación del desempeño para la
replanificación.

5. EL PROCESO DE TOMA DE DECISIONES.
Compromiso o
resolución de
hacer
Dejar hacer
Adoptar o
rechazar una
actitud
REQUIE
RE
CREATIVIDAD Y
CONFIANZA.
PASOS EN EL PROCESO DE TOMA DE DECISIONES








Reconocer un problema .
Identificar alternativas .
Especificar las fuentes de incertidumbre .
Escoger un criterio.
Considerar preferencias de riesgo .
Evaluar alternativas.
Elegir la mejor alternativa
implantar el curso de acción seleccionado .

6. BIBLIOGRAFÍA
Chiavenato, I. Introducción a la Administración Financiera.
Hill Graw. México. (2011).
Ruiz Marquillo, Darwin. Organización y Administración de
Empresas. Trujillo, Perú 2000.
Reyes Ponce Agustín. Administración Edit. Limusa. México
2000
Koontz. A O`Donnell. Curso de Administración Moderna.
Edit. Gran Hill México 1999-2006

7. BIBLIOGRAFÍA
Chiavenato, I. Introducción a la Administración Financiera.
Hill Graw. México. (2011).
Ruiz Marquillo, Darwin. Organización y Administración de
Empresas. Trujillo, Perú 2000.
Reyes Ponce Agustín. Administración Edit. Limusa. México
2000
Koontz. A O`Donnell. Curso de Administración Moderna.
Edit. Gran Hill México 1999-2006