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ESTRUCTURA DE LA NORMA
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4. SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD             4.1 Requisitos generales                                       Mejorar    ...
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7. REALIZACIÓN DEL PRODUCTO                     7.1 Planificación de la realización del7. REALIZACIÓN           productoDE...
8. MEDICIÓN, ANÁLISIS Y MEJORA8. MEDICIÓN,ANÁLISIS Y MEJORA         8.1 Generalidades                          8.2 Seguimi...
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  1. 1. ESTRUCTURA DE LA NORMA
  2. 2. 4. SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD4. SISTEMA DE GESTIÓNDE LA CALIDAD (SGC) 4.1 Requisitos Generales ISO 9001 4.2 Requisititos de la Documentación ISO 9001 2000
  3. 3. 4. SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD 4.1 Requisitos generales Mejorar Continuamente la eficacia Mantener LA ORGANIZACIÓN Implementar DocumentarEstablecer SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD
  4. 4. 4. SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD 4.1 Requisitos generalesIdentificar los procesos del SGC y suaplicación a través de la organización Determinar secuencia e interacción de los procesos Determinar criterios y métodos de operación para asegurar que la operación y el control de los procesos sean eficaces Asegurarse de la disponibilidad de recursos e información necesarios para apoyar la operación y el seguimientos de estos procesos, Realizar el seguimiento, la medición y el análisis de estos procesos Implantar las acciones necesarias para alcanzar los resultados planificados y la mejora continua de estos procesos
  5. 5. 4. SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD 4.2 Requisitos de la Documentación4.2 REQUISITOS DELA DOCUMENTACIÓN Manual de calidad ISO Procesos y procedimientos 9001 Instructivos de trabajo ISO 9001 2000 Registros y formatos
  6. 6. ESTRUCTURA DOCUMENTAL MANUAL CALIDADDIAGRAMAS PROCESO PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS PROCEDIMIENTOS INSTRUCTIVOS TRABAJO REGISTROS CALIDAD SOPORTES
  7. 7. 5. RESPONSABILIDAD DE LA DIRECCIÓN5. RESPONSBILIDADDE LA DIRECCIÓN 5.1 Compromiso de la dirección 5.2 Enfoque al Cliente 5.3 Política de Calidad ISO 9001 2000 ISO 5.4 Planificación 9001 5.5 Responsabilidad, autoridad y Comunicación 5.6 Revisión por la Dirección
  8. 8. 6. GESTIÓN DE LOS RECURSOS6. GESTIÓN DE LOSRECURSOS 6.1 Provisión de los Recursos ISO 6.2 Recursos Humanos 9001 6.3 Infraestructura ISO 9001 2000 6.4 Ambiente de trabajo
  9. 9. 7. REALIZACIÓN DEL PRODUCTO 7.1 Planificación de la realización del7. REALIZACIÓN productoDEL PRODUCTO 7.2 Procesos relacionados con los clientes 7.3 Diseño y Desarrollo ISO 9001 7.4 Compras 7.5 Producción y prestación del servicio ISO 9001 2000 7.6 Control de los dispositivos de seguimiento y medición
  10. 10. 8. MEDICIÓN, ANÁLISIS Y MEJORA8. MEDICIÓN,ANÁLISIS Y MEJORA 8.1 Generalidades 8.2 Seguimiento y Medición ISO 9001 8.3 Control del Producto No Conforme 8.4 Análisis de Datos ISO 9001 2000 8.5 Mejora
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