El documento presenta información sobre la administración de empresas de comunicación. Explica que la administración busca diseñar y mantener un ambiente adecuado para que las personas trabajando en equipo alcancen los objetivos de manera eficiente. También describe los diferentes tipos de empresas de comunicación como medios de prensa, radio, cine, televisión e internet, así como agencias de noticias y publicidad. Finalmente, presenta la matriz de evaluación de factores externos como una herramienta para analizar el entorno de la industria.

1. 29/03/2017
Administración de Empresas de
Comunicación1
Unidad 1:
La Investigación de Mercados, el
Diagnóstico Empresarial y el Estudio
de la Competencia en un Público
para un Emprendimiento
Comunicacional
Gunnar Zapata

2. 29/03/2017
Administración de Empresas de
Comunicación2
1.1 Definición de Administración
La administración se define como el
campo de estudio
dedicado a diseñar y mantener un
ambiente en el que las
personas, trabajando en
grupos, alcancen con eficiencia
metas seleccionadas.

3. 29/03/2017
Administración de Empresas de
Comunicación3
1.1 Definición de Administración
La Administración busca diseñar y
mantener un ambiente adecuado en el
que las personas, trabajando en
equipos, alcance con eficiencia los
objetivos
preestablecidos.

4. 29/03/2017
Administración de Empresas de
Comunicación4
1.2 La empresa
Sujetos de Estudio de la
Administración

5. 29/03/2017
Administración de Empresas de
Comunicación5
1.2 Empresas
 Pequeñas: Menor a 20
 Medianas: Menor a 50
 Corporaciones: Mayor a 50
 Microempresas: Menor a 5

6. 29/03/2017
Administración de Empresas de
Comunicación6
b) ¿Por qué Constituir una
Empresa?
 Porque debemos trabajar en
ella.
 Porque debemos ganar más
dinero.
 Porque existe una necesidad
del mercado o población.

7. 29/03/2017
Administración de Empresas de
Comunicación7
b)¿Por qué Constituir una
Empresa?
 Porque existe una necesidad del
mercado o población.
Necesidad de
Mercado
Necesidad
Social
• Personas con
capacidad
financiera
necesaria para
satisfacer su
demanda
• Disponibles a
comprar/ contratar
bienes o Servicios
• Personas de
recursos
insuficientes.
• Personas con
oportunidades
limitadas
• Disponibles a
desarrollar
actividades para
recuperar el gasto

8. 29/03/2017
Administración de Empresas de
Comunicación8
b) ¿Por qué Constituir una
Empresa?
Derecho a la Asociación + Derecho a la
Seguridad Social + Derecho al Trabajo +
Derecho al Salario (Remuneración NO lucro)
Artículo 22: Toda persona, como miembro de la sociedad, tiene derecho a la
seguridad social, y a obtener, mediante el esfuerzo nacional y la cooperación
internacional, habida cuenta de la organización y los recursos de cada Estado, la
satisfacción de los derechos económicos, sociales y culturales, indispensables a su
dignidad y al libre desarrollo de su personalidad
Artículo 20: Inciso 1. Toda persona tiene derecho a la libertad
de reunión y de asociación pacíficas.
Artículo 23 Inciso 1. Toda persona tiene derecho al trabajo, a la libre
elección de su trabajo, a condiciones equitativas y satisfactorias de
trabajo y a la protección contra el desempleo
Artículo 23 Inciso 3. Toda persona que trabaja tiene derecho a una
remuneración equitativa y satisfactoria, que le asegure, así como a su
familia, una existencia conforme a la dignidad humana y que será
completada, en caso necesario, por cualesquiera otros medios de
protección social.

9. 29/03/2017
Administración de Empresas de
Comunicación9
c)¿Para qué Constituir una
Empresa?
 Para fines de Lucro.
 Para lograr Intereses Personales no
necesariamente Lucro.
 Para alcanzar una
Superación Profesional.

10. 29/03/2017
Administración de Empresas de
Comunicación10
c) ¿Para qué Constituir una
Empresa?
 Para lograr Intereses Personales no
necesariamente Lucro.
Vamos a buscar un tesoro

11. 29/03/2017
Administración de Empresas de
Comunicación11
c)¿Para qué Constituir una
Empresa?
 Para lograr Intereses Personales no
necesariamente Lucro.
De las visiones personales
emerge la visión corporativa

12. 29/03/2017
Administración de Empresas de
Comunicación12
d) ¿Cómo constituir empresas?
¿Qué necesita la sociedad?
¿Qué haremos y Cómo?
¿Qué tenemos para disponer?

13. 29/03/2017
Administración de Empresas de
Comunicación13
 Identificar las necesidades del
público objetivo.
 Establecer los recursos
disponibles para la conformación
de una sociedad
 Definir el servicio a producir,
conforme las preferencias del
mercado identificado.
¿Qué necesita la
sociedad?
¿Qué tenemos
para disponer?
¿Qué haremos
y Cómo?
d) ¿Cómo constituir empresas?

14. 29/03/2017
Administración de Empresas de
Comunicación14
 Definición de la Investigación de
Mercados
¿Qué necesita la
sociedad?
«La recopilación sistemática, el registro y el
análisis de los datos acerca de los problemas
relacionados con el mercado de bienes y
servicios». American Marketing Association
(AMA)
La investigación de mercados es el proceso de recopilación, procesamiento y
análisis de información, respecto a temas relacionados con la mercadotecnia,
como: Clientes, Competidores y el Mercado.
Identificar las necesidades del público
objetivo y evaluar su Satisfacción.
¿Cómo constituir
empresas?

15. 29/03/2017
Administración de Empresas de
Comunicación15
Identificar las necesidades del
público objetivo y evaluar su
Satisfacción
Investigación
Real
Técnicas de
Investigació
n
Encuesta
Entrevistas
Observación
Grupo Focal
Revisión
Documental
Sondeo de
OpiniónPreparació
n estudio
Recoge
Preferencias
Complementa
Información
Valida
Información

16. 29/03/2017
Administración de Empresas de
Comunicación16
¿Qué necesita la
sociedad?
 Preferencias del
Público
 Necesidades Público.
Medio
Mensaje Contenido
Formato
Identificar las necesidades del
público objetivo y evaluar su
Satisfacción

17. Identificar las necesidades del
público objetivo y evaluar su
Satisfacción
29/03/2017
Administración de Empresas de
Comunicación17

18. 29/03/2017
Administración de Empresas de
Comunicación18
Identificar las necesidades del
público objetivo y evaluar su
Satisfacción

19. Identificar las necesidades del público
objetivo y evaluar su Satisfacción
29/03/2017
Administración de Empresas de
Comunicación19
Hacer este
análisis para
cada grupo de
compradores,
con cada
función y
tecnología

20. 29/03/2017
Administración de Empresas de
Comunicación20
Identificar las necesidades del
público objetivo y evaluar su
Satisfacción

21. 29/03/2017
Administración de Empresas de
Comunicación21
Identificar las necesidades del
público objetivo y evaluar su
Satisfacción

22. 29/03/2017
Administración de Empresas de
Comunicación22
Identificar las necesidades del
público objetivo y evaluar su
Satisfacción

23. 29/03/2017
Administración de Empresas de
Comunicación23
Identificar las necesidades del
público objetivo y evaluar su
Satisfacción

24. 29/03/2017
Administración de Empresas de
Comunicación24
Identificar las necesidades del
público objetivo y evaluar su
Satisfacción

25. 29/03/2017
Administración de Empresas de
Comunicación25
 Proceso de la Investigación de Mercados
¿Qué necesita la
sociedad?
Existen diferentes
estudios
Pruebas Piloto
Trabajo de Campo
Ordenamiento,
sistematización
análisis
Identificar las necesidades del público
objetivo y evaluar su Satisfacción
¿Cómo constituir
empresas?

26. 29/03/2017
Administración de Empresas de
Comunicación26
¿Qué necesita la
sociedad?
Tamaño de la Muestra
Poblaciones Infinitas
Poblaciones Finitas
+-100.000 habitantes
n = Número de elementos de
la muestra.
N = Número de elementos del
universo.
P/Q = Probabilidades con las
que se presenta el fenómeno.
Z2 = Valor crítico
correspondiente al nivel de
confianza elegido; casi
siempre se opera con valor
sigma 2, luego Z = 2.
E = Margen de error permitido
(a determinar por el director
del estudio).
http://www.marketing-xxi.com/proceso-de-la-investigacion-de-mercados-i-24.htm
Identificar las necesidades del
público objetivo y evaluar su
Satisfacción

27. 29/03/2017
Administración de Empresas de
Comunicación27
¿Qué necesita la
sociedad?
Tamaño de la Muestra
Poblaciones Infinitas
Poblaciones Finitas
+-100.000 habitantes
n = Número de elementos de
la muestra.
N = Número de elementos del
universo.
P/Q = Probabilidades con las
que se presenta el fenómeno.
Z2 = Valor crítico
correspondiente al nivel de
confianza elegido; casi
siempre se opera con valor
sigma 2, luego Z = 2.
E = Margen de error permitido
(a determinar por el director
del estudio).
Identificar las necesidades de la
población en general y Evaluar
su Satisfacción.

28. 29/03/2017
Administración de Empresas de
Comunicación28
Ordenamiento,
sistematización
análisis
Cruce de respuestas (variables) en Encuestas
Cruzar Respuestas de Preguntas de Preferencias y
Preguntas de Control
Analizar y sistematizar respuestas de Técnicas de
Investigación Utilizadas
Identificar las necesidades del
público objetivo y evaluar su
Satisfacción.

29. 29/03/2017
Administración de Empresas de
Comunicación29
Empresas de Comunicación
Social
 Medios de Comunicación
Prensa Escrita
Radio
Cine
Televisión
Internet

30. 29/03/2017
Administración de Empresas de
Comunicación30
Empresas de Comunicación
Social
 Vendedores de Información
Corresponsales, Reporteros y Productores
Independientes
Agencias de Noticias
Consultoras Especializadas en la Búsqueda de
Información

31. 29/03/2017
Administración de Empresas de
Comunicación31
Empresas de Comunicación
Social
 Agencias Publicitarias
 Organizaciones No Gubernamentales y
Fundaciones

32. 29/03/2017
Administración de Empresas de
Comunicación32
Empresas de Comunicación
Social
Tipo de
Empresa
Funciones Productos Clientes Algunas
Empresas
Prensa
Escrita
Editar y publicar
Noticias,
reportajes,
entretenimiento
Medio Escrito
Periódica-mente
En sí, son lectores, pero
pueden considerarse clientes
Editora Canelas,
Editora COBOCE
Opinión
Radio Dependiendo el
formato
Dependiendo el
formato: Notas o
Música
No tiene clientes, sólo
patrocinadores,
auspiciadores y oyentes
Centro, Fides,
Clásica,
Panamericana…
Cine Producir o
distribuir
películas para
su exhibición
Películas
exhibidas
Espectadores del cine PRODECINE,
Buena Onda Films
Televisión Dependiendo el
formato
Programas:
noticieros y
revistas
No tiene clientes, sólo
patrocinadores,
auspiciadores y televidentes
TVU, ATB, UNITEL,
Bolivisión, UNO,
PAT
Internet Dependiendo el
formato
Variados Dependiendo la finalidad del
sitio: Internautas y clientes
pago.
Microsoft, Google,
Wikipedia,
Facebook

33. 29/03/2017
Administración de Empresas de
Comunicación33
Empresas de Comunicación
Social
Tipo de
Empresa
Funciones Productos Clientes Algunas
Empresas
Producto-
ras,
Reporteros
Producir
Programas de
Diversos
Formatos
Programas de
Televisión,
Notas propias
No tiene clientes, sólo
patrocinadores,
auspiciadores y oyentes
Sólo Folklor, De
Primera Mano, SM
Agencias
de Noticias
Producción de
notas
informativas
Notas
Informativas
Medios de Comunicación REUTERS, AP, ANF,
JATHA, ABI,
FrancePress
Consulto-
ras
Búsqueda de
Información por
Encargo
Reportes
Confidenciales
Cualquier persona natural o
jurídica
Android.
Agencia de
Publicidad
Diseño y
desarrollo de
recursos
publicitarios
Recursos
Publicitarios
Diseñados y
Difundidos
Empresas con estrategias de
marketing
Chromart,
Bozzetto, VIDEX.
ONGs y
Fundacio-
nes
Dependiendo
necesidad social
identificada
Variados No tiene clientes solo
beneficiarios
Fundación UNIR,
APDH, DNI.

34. Permite a los estrategas resumir y evaluar la
información del entorno.
- Económico
- Social
- Cultural
- Demográfico
- Ambiental
- Político
- Jurídico
- Tecnológico
- Competitivo
El Análisis De La Industria:
Matriz de Evaluación de Los Factores
Externos (EFE)

35. Su elaboración consta de 5 pasos.
1. Haga una lista entre 10 y 20 factores críticos o determinantes
para el éxito. Dividiéndolos en Oportunidades y Amenazas.
2. Asigne un peso relativo a cada factor
– 0.0 (No es importante)
– 1.0 (muy importante)
3. Asigne una calificación. El objetivo es indicar si las estrategias
presente de la empresa están respondiendo con eficacia al
factor.
– 1 (una respuesta mala)
– 2 (una respuesta media)
– 3 (una respuesta superior a la media)
– 4 (una respuesta superior)
4. Multiplique el peso de cada factor por su calificación
5. Sume las calificaciones ponderadas y obtenga el total
El Análisis De La Industria:
Matriz de Evaluación de Los Factores
Externos (EFE)

36. FACTORES DETERMINANTES DEL ÉXITO PESO CALIFICACIÓN PESO PONDERADO
OPORTUNIDADES
1.- Las tecnologías de información y comunicación permite obtener
nuevos clientes. 0,06 3 0.24
2.- Existen demandas no satisfechas para los servicios que brinda la
consultora. 0,09 3 0.33
3.- El ingreso disponible en Bolivia está creciendo 3 % al año 0,05 1 0.06
4.- Centros de difusión científica como TR y JALASoft tienen su
sede en Cochabamba 0,02 4 0.08
5.- Fuentes de financiamiento externo 0,08 4 0.36
AMENAZAS
1.-Las empresas de Cochabamba no tienen conocimiento de la
Empresa 0,2 1 0.22
2.-La imagen de Bolivia ,en el ámbito científico, no es de las
mejores 0,14 1 0.15
3.-Existe desinterés por un apoyo efectivo del desarrollo de la
ciencia en Cochabamba 0,06 1 0.07
4.-El apoyo estatal para las empresas es muy condicionado y
burocrático 0,12 2 0.26
5.-Las tasas de desempleo están subiendo 0,09 1 0.1
6.-Competencia Externa 0,09 2 0.1
TOTAL 1 1.97
El Análisis De La Industria:
Matriz de Evaluación de Los Factores
Externos (EFE)

37. FACTORES CRITICOS DEL ÉXITO PESO FUNDAMENTACIÓN
OPORTUNIDCADES
1.- Las tecnologías de información y comunicación permite obtener nuevos
clientes. 0,06
Basado en el Estudio
http://www.tandfonline.com/doi/abs/10.1080/02102412.200
2.10779461
2.- Existen demandas no satisfechas para los servicios que brinda la consultora. 0,09
Según estudio de mercado realizado en el meses de abril a junio
2014
3.- El ingreso disponible en Bolivia está creciendo 3 % al año 0,05 De acuerdo a reportes del Ministerio de Hacienda e INE
4.- Centros de difusión científica como TR y JALASoft tienen su sede en
Cochabamba 0,02 Según Reporte Centros Científicos de la OCDE
5.- Fuentes de financiamiento externo 0,08
De acuerdo a estudios de la OCDE y Reporte del Viceministerio
de Ciencia y Tecnología Marzo 2014
AMENAZAS
1.-Las empresas de Cochabamba no tienen conocimiento de la Empresa 0,2
Según estudio de mercado realizado en el meses de abril a junio
2014
2.-La imagen de Bolivia ,en el ámbito científico, no es de las mejores 0,14 De acuerdo a reportes de Transparencia Internacional Año 2013
3.-Existe desinterés por un apoyo efectivo del desarrollo de la ciencia en
Cochabamba por parte de las empresas 0,06
Según estudio de mercado realizado en el meses de abril a junio
2014
4.-El apoyo estatal para las empresas es muy condicionado y burocrático 0,12 De acuerdo a entrevistas a oficiales de crédito en los bancos
5.-Las tasas de desempleo están subiendo 0,09 De acuerdo a reportes del INE
6.-Competencia Externa 0,09
De acuerdo a reportes de la OCDE y Organización Mundial de
Comercio
TOTAL 1
El Análisis De La Industria:
Matriz de Evaluación de Los Factores
Externos (EFE)

38. FACTORES DEL ÉXITO CALIFICACIÓN FUNDAMENTACIÓN
OPORTUNIDADES
1.- Las tecnologías de información y comunicación permite obtener
nuevos clientes. 3
Alto conocimiento de TIC, de acuerdo a Evaluación del
Desempeño 2013
2.- Existen demandas no satisfechas para los servicios que brinda
la consultora. 3
Competencias del personal relevantes para atender las
demandas, de acuerdo a Evaluación del Desempeño 2013
3.- El ingreso disponible en Bolivia está creciendo 3 % al año 1
La inversión en investigación y servicios que otorga la
empresa es reducida, según reportes del INE y CADECO
4.- Centros de difusión científica como TR y JALASoft tienen su
sede en Cochabamba 4 Son centros de referencia internacional
5.- Fuentes de financiamiento externo 4 Información disponible en las embajadas y consulados.
AMENAZAS
1.-Las empresas de Cochabamba no tienen conocimiento de la
Empresa 1
Este es el resultado de no desarrollar actividades de
promoción.
2.-La imagen de Bolivia ,en el ámbito científico, no es de las
mejores 1 Existen serios prejuicios de los clientes internacionales
3.-Existe desinterés por un apoyo efectivo del desarrollo de la
ciencia en Cochabamba 1 Las empresas cochabambinas no invierten en I+D
4.-El apoyo estatal para las empresas es muy condicionado y
burocrático 2
El financiamiento es necesarios para emprender cualquier
actividad pero no es prioritario
El Análisis De La Industria:
Matriz de Evaluación de Los Factores
Externos (EFE)

39. Identifica a los principales competidores de la empresa, así
como sus fuerzas y debilidades particulares, en relación
con una muestra de la posición estratégica de la empresa.
Los factores críticos para el éxito en una MPC son más
amplios.
Los valores de las calificaciones son los siguientes:
1.- Mayor debilidad
2.- Menor debilidad
3.- Menor fuerza
4.- Mayor fuerza
El Análisis De La Industria:
Matriz del Perfil Competitivo (MPC)

40. NUESTRA COMPAÑÍA COMPETIDOR 1 COMPETIDOR 2
FACTORES
DETERMINANTES
DEL ÉXITO PESO CALIFICACIÓN
PESO
PONDERADO CALIFICACIÓN
PESO
PONDERADO CALIFICACIÓN
PESO
PONDERADO
Participación en el
mercado 0.2 3 0.6 2 0.4 2 0.4
Competitividad de
precios 0.2 1 0.2 4 0.8 1 0.2
Posición financiera 0.4 2 0.8 1 0.4 4 1.6
Calidad del producto 0.1 4 0.4 3 0.3 3 0.3
Lealtad del cliente 0.1 3 0.3 3 0.3 3 0.3
TOTAL 1 2.3 2.2 2.8
El Análisis De La Industria:
Matriz del Perfil Competitivo (MPC)
De acuerdo a Investigación de Mercado

41.  Es una forma resumida de realizar una auditoria
interna de la administración estratégica.
 Resume las fuerzas y debilidades mas
importantes dentro de las áreas funcionales de un
negocio.
El Análisis De La Industria:
Matriz de Evaluación de Los Factores
Internos (EFI)
Los valores de las calificaciones son los siguientes:
1.- Mayor debilidad
2.- Menor debilidad
3.- Menor fuerza
4.- Mayor fuerza

42.  Administración
 ¿Es alto el animo de los trabajadores?
 ¿Son claras las descripciones de puestos?
 ¿Planifican con eficacia los directores/ encargados de
todos los niveles de jerarquía?
 ¿Toman decisiones adecuadas al emprendimiento y
las necesidades de la audiencia?
 Marketing
 ¿Están los posibles anunciantes identificados
conforme los segmentos de audiencia?
 ¿Tienen los servicios precios justos por pases?
 ¿?
El Análisis De La Industria:
Matriz de Evaluación de Los Factores
Internos (EFI)

43.  Finanzas
 ¿Cuenta la empresa con capital de trabajo suficiente?
 ¿Son razonables las políticas para pagar dividendos?
 ¿Tiene la empresa buena relación con sus
accionistas?
 Producción
 ¿Son eficaces los procedimientos para la producción
de sectores para el programa?
 ¿Son eficaces los procedimientos para recabar
información?
 ¿Son confiables y razonables las fuentes de
información?
El Análisis De La Industria:
Matriz de Evaluación de Los Factores
Internos (EFI)

44.  Investigación y Desarrollo
 ¿ Son confiables y razonables las fuentes de
información?
 ¿ Realiza el emprendimiento investigaciones
de audiencia?
 ¿La información recabada para el programa
responde a las necesidades de la audiencia?
 ¿ La información recabada para el programa
responde a las preferencias de la audiencia?
El Análisis De La Industria:
Matriz de Evaluación de Los Factores
Internos (EFI)

45. FACTORES DETERMINANTES DEL ÉXITO PESO CALIFICACIÓN PESO PONDERADO
FUERZAS
1.- Presencia en la presente que subió a 2.52 0.06 4 0.24
2.- Margen de utilidad subió a 6.94 0.16 4 0.64
3.- La moral de los empleados es alta 0.18 4 0.72
4.- Sistema nuevo de informática y TICs 0.08 3 0.24
5.- La participación del mercado ha subido al 24 % 0.12 3 0.36
DEBILIDADES 0
1.- Demandas legales sin resolver 0.05 2 0.1
2.- No tiene suficiente personal para comercialización ni prensa 0.15 2 0.3
3.- Falta de sistema para la administración estratégica 0.06 1 0.06
4.- Existe duplicidad de funciones en el personal 0.08 1 0.08
5.- Servicios adicionales no han sido eficaces 0.06 1 0.06
TOTAL 1 2.8
Los valores ponderados muy por debajo de 2.5 caracterizan a las organizaciones que son débiles en lo
interno. Los valores muy por arriba de 2.5 indican una posición muy fuerte, en otras palabras que se
capitalizan mejor las fortalezas internas y se neutralizan las debilidades
El Análisis De La Industria:
Matriz de Evaluación de Los Factores
Internos (EFI)

46. 29/03/2017 Políticas Empresas II46
Misión y Visión
Es un enunciado
breve y sencillo que
describe la razón de
ser o el fin último de
una organización
dentro de su entorno y
en la sociedad en
general
¿Qué
somos?
¿Qué
hacemos
?
Es un sueño fáctico
puesto en acción.
¿ Qué queremos
ser?

47. 29/03/2017Políticas de Empresas II 47
Crisis de Identidad
Empresarial
Si se te
olvida lo
qué ERES,
mucho MÁS
se te
olvidará lo
que debes
hacer
Esfuerzos y Actividades
Inútiles o Improductivas
Si no sabes a
dónde vas,
cualquier
camino te dará
igual aunque
porque no
llegarás a
ninguna parte
Misión y Visión

48. 29/03/2017
Administración de Empresas de
Comunicación48
MISIÓN ¿QUÉ ES?
 Es un enunciado breve y sencillo que
describe la razón de ser o el fin último
de una organización dentro de su
entorno y en la sociedad en general
¿Qué somos? ¿Qué hacemos?

49. 29/03/2017
Administración de Empresas de
Comunicación49
MISIÓN ¿PARA QUÉ SIRVE?
 Crisis de Identidad Empresarial
¿Qué somos? ¿Qué hacemos?
 Si se te olvida lo qué ERES, mucho
MÁS se te olvidará lo que debes
hacer

50. 29/03/2017
Administración de Empresas de
Comunicación50
Reflexiona
 Una radioemisora es una empresa que
prioriza
Difundir
publicidad
Promover éxitos musicales
Promover espectáculos
públicos
Influir en la opinión
electoral del público
Difundir noticias e
información
Participación social

51. 29/03/2017
Administración de Empresas de
Comunicación51
MISIÓN ¿PARA QUÉ SIRVE?
Prensa Escrita
Radio
Cine
Televisión
Internet
Corresponsales,
Reporteros y Productores
Independientes
Agencias de Noticias
Consultoras Especializadas en la Búsqueda de
Información

52. 29/03/2017
Administración de Empresas de
Comunicación52
Misión: ¿Cómo se la construye?
La Misión es la propuesta emergente de
las preguntas que han motivado el
desarrollo del estudio de audiencia

53. 29/03/2017
Administración de Empresas de
Comunicación53
 Identificar las necesidades de la
población en general.
 Establecer los recursos
disponibles para la conformación
de una sociedad
 Definir el servicio a producir,
conforme las preferencias del
mercado identificado.
Investigación de
mercados
Recursos disponibles
en acta y balance
Misión
Misión: ¿Cómo se la construye?

54. 29/03/2017
Administración de Empresas de
Comunicación54
VISIÓN ¿QUÉ ES?
 La Visión es un sueño fáctico puesto en acción.
¿ Qué queremos ser?
Las acciones sin visión carecen de sentido y la visión sin acciones
se vuelve ficción.
La visión debe ser alcanzada de manera INEXCUSABLE en un
largo plazo (3 a 5 años).

55. 29/03/2017
Administración de Empresas de
Comunicación55
VISIÓN ¿PARA QUÉ SIRVE?
 Esfuerzos y Actividades Inútiles o Improductivas
 Si no sabes a dónde vas, cualquier
camino te dará igual aunque porque no
llegarás a ninguna parte
¿ Qué queremos ser?