Este documento describe el rol del e-mediador en la Universidad Nacional Abierta y a Distancia de Colombia (UNAD). Explica que el e-mediador debe estar disponible para ayudar a los estudiantes, evaluar su progreso, y brindar retroalimentación personalizada a lo largo de su aprendizaje. También debe ser creativo, competente en tecnología, y tener conocimiento en su área de enseñanza para motivar a los estudiantes y guiarlos en su aprendizaje en entornos virtuales.

1. CEAD Ibagué
2014
Paola Andrea Marmolejo Hurtado
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Acompañamiento del EMediador
en cada Entorno de un curso en
AVA

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“La introducción de las
nuevas tecnologías en la
educación no supone la
desaparición del profesor,
aunque obliga a establecer
un nuevo equilibrio en sus
funciones".
Josep María Bricall, Rector de la
Universidad de Barcelona.
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3. FI-GQ-OCMC-004-015 V. 000-27-08-2011
Los ambientes virtuales, en el contexto de la educación, se perfilan como
“aquellos espacios generados para crear y recrear los procesos de formación,
enseñanza y aprendizaje; espacios que exhiben como características particulares
la apropiación de las tecnologías de la información y de la comunicación a los
componentes de aula, es decir, los ambientes virtuales tienen como propósito
esencial contribuir a la prestación del servicio docente, en términos de facilitar la
comunicación didáctica y pedagógica en las labores de ejemplificación,
comunicación efectiva, eficiente y oportuna del docente con los estudiantes,
ampliar el horizonte de consulta documental, bibliográfica y referencial para los
actores del proceso educativo docente y estudiante”, Silvio, J. (2003).
El enlace del video que adjunto es muy interesante sobre la manera de aprender,
donde maneja de una manera muy interesante los ambientes virtuales de
aprendizaje, se los recomiendo, dura aproximadamente 25 minutos.
http://www.rtve.es/alacarta/videos/redes/redes-manera-disruptiva-aprender/11445
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4. AVA
AVA es que una integración de medios como texto, gráficos, sonidos,
animación y video, o los vínculos electrónicos, no tienen sentido sin las
dimensiones pedagógicas que el diseñador del ambiente puede darles.
Sin embargo, el ambiente de aprendizaje se logra ya en el proceso,
cuando estudiantes y docentes (facilitadores), así como los materiales
y recursos de información se encuentran interactuando.
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5. FI-GQ-OCMC-004-015 V. 000-27-08-2011
Es un facilitador en un proceso de enseñanza-aprendizaje, un
motivador, un dinamizador y un guía de las diferentes fuentes de
información en un ambiente virtual. Debe poseer la capacidad de
motivar, dinamizar los espacios comunitarios, valorar las
contribuciones personales de los estudiantes, favorecer el trabajo
en equipo y realizar un seguimiento personalizado de todos y cada
uno de los alumnos. Debe ajustarse al perfil de cada estudiante
porque cada alumno impone su propio ritmo de aprendizaje.
E- MEDIADORE- MEDIADOR

6. E-Medidor
Según, Duart J., las acciones del tutor se pueden agrupar en tres funciones
básicas:
•Desde la perspectiva académica: ayuda, orienta, asesora e informa al
estudiante acerca de los métodos y técnicas necesarias para el estudio,
profundización, clasificación y asimilación de contenidos, suministrándole
herramientas metodológicas para la adecuación del mismo, al entorno del
estudiante.
•Desde la perspectiva pedagógica: estimula y fomenta la autodirección del
aprendizaje; promueve y facilita la integración de saberes y la comprensión
del sistema de educación a distancia y virtual.
•Desde la práctica investigativa contribuye a la búsqueda y recreación del
conocimiento a partir de la realidad cotidiana.
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7. ROL DEL E-MEDIADOR
El rol, las funciones y competencias del
docente en ambientes virtuales de
aprendizaje se circunscriben a su
participación en: el diseño curricular de
los cursos, la producción intelectual de
los contenidos temáticos, la
determinación de las herramientas
didácticas, la identificación de las
estrategias pedagógicas, la fijación de
los sistemas de evaluación y seguimiento
de los estudiantes, la atención de acción
tutorial, la recolección de estadísticas y
datos que permitan la evaluación integral
de la eficiencia y eficacia del uso de los
ambientes virtuales de aprendizaje, entre
otras.
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8. E-MEDIADOR
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Que necesitan los estudiantes de los E-mediadores de la UNAD?

9. ENTORNOS DE APRENDIZAJE
Los entornos en los cuales opera un AVA en la UNAD son:
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10. • Bienvenida al curso
• Foro de noticias
• Foro General del curso
• Agenda
ENTORNOS DE APRENDIZAJE
Información Inicial: El propósito del entorno es
contextualizar a los estudiantes sobre los siguientes
ítems:
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11. ENTORNOS DE APRENDIZAJE
Entorno de Conocimiento. A través de
contenidos digitales se invita al estudiante
a buscar y manipular la información en
formas creativas, atractivas y
colaborativas. La construcción de este
entorno es a partir de “objetos de
aprendizaje” y pueden ser desde una
página Web con contenidos temáticos,
hasta un curso completo. Cabe señalar
que las principales características de los
contenidos en AVA residen en la
interactividad, en el tratamiento
pedagógico, en su adaptación y en su
función con el medio en el que va a ser
consultado y tratado por los alumnos.
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12. ENTORNOS DE APRENDIZAJE
Entorno de colaboración. Aquí se
lleva a cabo la retroalimentación y la
interacción entre los alumnos y el
facilitador, de alumnos con alumnos e
incluso de facilitadores con
facilitadores. La dinámica que se
genera en este entorno es un trabajo
colaborativo que se da de forma
sincrónica, ya sea por
videoconferencia o por chat, o bien, de
forma asincrónica por correo
electrónico, foros de discusión o listas
de distribución. Aquí se construye el
conocimiento y el facilitador modera
las intervenciones de los participantes.
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13. ENTORNOS DE APRENDIZAJE
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Entorno Práctico. Es un entorno que
puede complementar los contenidos,
pero que no necesariamente se
incluye, depende del tipo y naturaleza
de los contenidos y de lo que se quiere
lograr con ellos en los diferentes
momentos del curso.
Se aplican conceptos con el fin de
realizar apropiaciones significativas de
los conceptos a través de las prácticas
para generar un producto que refleje el
conocimiento teórico adquiridos en
cualquiera de los momentos del curso.

14. ENTORNOS DE APRENDIZAJE
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Entorno de Evaluación y
Seguimiento. Está dirigido a una
actividad más personalizada de
alumno a facilitador, su intención es la
resolución de dudas y la
retroalimentación de los avances de
los participantes frente a las
actividades propuestas en los foros.
En la UNAD se hace uso del E-
portafolio donde se deben realizar la
autoevaluación por parte del
estudiante y co-evaluación de los
compañeros.

15. ENTORNOS DE APRENDIZAJE
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Entorno de Gestión. Muy importante
para los alumnos y para los
mediadores ya que proporcionan
enlaces de documentos propios del
proceso educativo y administrativo en
la UNAD. Entre los documentos que
se incluyen son:
•Políticas de plagio y de información
de la UNAD
•Biblioteca Virtual
•Reglamentos
•Sistema de atención al usuario

16. El rol del E-mediador en la UNAD
• Disponibilidad para atender inquietudes, resolver
interrogantes, brindar información y asesorar el
proceso de formación de los estudiantes.
• Evaluación de evidencias, seguimiento y control y
retroalimentación permanente y personalizada a lo
largo del proceso formativo.
• Creatividad y facilidad para la solución de
problemas.
• Competencias en procesamiento y organización de
información en medios digitales.
• Conocimientos y experiencia en la disciplina o área
del conocimiento que orienta.
• Motivación y entusiasmo para orientar procesos de
formación en AVA.
• Facilidades para trabajo en equipo.
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17. El rol del E-mediador en la UNAD
• Mantener una comunicación efectiva y permanente con los estudiantes para dar
respuesta a inquietudes de tipo técnico, administrativo y pedagógico.
• Estimular en los alumnos el desarrollo de actividades que promuevan el
aprendizaje significativo, la investigación, la generación de conocimientos, la
solución de problemas y la innovación.
• Propiciar la comunicación e interacción con sus alumnos, y entre éstos y sus
compañeros de grupo, fomentando en ellos trabajo en equipo, cooperativo y
colaborativo, basado en proyectos, procurando hacer un uso óptimo de las
herramientas tecnológicas disponibles en la plataforma.
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18. Bibliografía
Proyecto Académico Pedagógico Solidario 3.0 PAPS 3.0
Bogotá D.C.: UNAD
Rol de los actores en AVA:
http://www.educaplay.com/es/recursoseducativos/926061/
rol_de_los_actores_en_ava.htm
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