1. El documento discute el potencial de la web 2.0 para mejorar la atención médica al permitir una comunicación más flexible entre médicos y pacientes y un acceso más fácil a información sobre salud. 2. Se destacan 10 prioridades clave para los pacientes europeos como tener suficiente tiempo durante consultas, acceso rápido en emergencias y confidencialidad. 3. El autor concluye que la web 2.0 puede empoderar a los pacientes para que sean colaboradores informados y gestionen mejor su salud, al tiempo que ay