Este documento discute los tipos de comportamientos que se enfrentan en un grupo. Explica que un grupo incluye dos o más personas que colaboran para alcanzar un objetivo común. Luego describe diferentes tipos de grupos como informales, formales, de mando, de tarea e intereses. También analiza conceptos como la normatividad, el desempeño, las etapas de desarrollo de los grupos y las razones por las que la gente forma grupos. Finalmente, resume ventajas y desventajas de los grupos y técnicas para la to

1. UNIVERSIDAD MODULAR ABIERTA
MAESTRIA EN DOCENCIA UNIVERSITARIA
LICDA. SILVIA PEÑATE
LICDO. EFRAÍN SIGFRIDO GÓMEZ
ING. JUAN CARLOS SALAZAR
LICDO. RAÚL ANTONIO CRUZ MARTÍNEZ
“TIPOS DE COMPORTAMIENTOS
QUE SE ENFRENTA EN UN GRUPO”

2. ¿QUE ES UN GRUPO?
Un grupo incluye a
dos o más personas
dentro de un
entorno, en el cual
colaboran para
alcanzar un fin
común.

3. TIPOS DE
GRUPOS
INFORMALES
FORMALES
DE MANDO
DETAREA
DE INTERESDE AMISTAD

4. DISPERSIÓN
NORMATIVIDAD
DESEMPEÑO
TORMENTA
FORMACIÓNETAPASDE
DESARROLLO

5. Razones por las que la gente forma grupos

6. LOS GRUPOS SOCIALES
Son la agrupación de personas que interactúan entre
sí, en donde las personas pueden tener una relación
artificial o una relación intima y personal.
Los grupos pueden estar formados de dos, tres o más
integrantes. A los grupos que poseen dos se les
llaman Díadas, este es el más frágil de los grupos, ya
que si uno de los miembros se marcha se disuelve
este grupo, los miembros tienen una relación muy
intima y personal..

7. Primarios
Secundarios
Pertenencia
Pares
Organizaciones formales
TIPOS DE GRUPOS

8. Composición
Tamaño
Estatus
Normas
Papeles
Liderazgo formal
ESTRUCTURA DE LOS GRUPOS

9. PENSAMIENTO Y AJUSTES O
CAMBIO DEL GRUPO
Fenómeno en que la norma para el consenso vence
la apreciación realista de cursos alternativos de
acción. Se relaciona con las normas y describe
situaciones en que las presiones del grupo para
lograr la conformidad impiden que el grupo efectué
una evaluación critica de puntos de vista
minoritarios o impopulares. El pensamiento de
grupo puede llegar a obstaculizar en gran medida
el desempeño del mismo.

10. Síntomas del pensamiento de grupo
Los miembros del grupo
racionalizan cualquier
resistencia a los supuestos
que han hecho.
Parece una ilusión de
unanimidad.
Los miembros que tienen
dudas o que sostienen
puntos de vista diferentes
procuran evitar desviarse
Los miembros aplican
presiones sobre aquellas
personas que expresan
dudas con puntos de vista
compartidos por el grupo

11. TIPOS DE COMPORTAMIENTOS DE LOS GRUPOS
PASIVO
SEGUROAGRESIVO

12. TIPOS DE CONDUCTA DENTRO DE LOS GRUPOS
Tiene una
posición
afable
Tiene una
posición
batalladora
Tiene una
posición
lógica

13. ¿QUE ES EQUIPO?
Un equipo de trabajo es un grupo
pequeño de personas cuyas
capacidades individuales se
complementan y que se
comprometen conjuntamente
para una causa común, logran
metas altas, operan con una
metodología común, comparten
responsabilidades y gozan con
todo aquello.

14. COMPORTAMIENTO EFICACES E INEFICACES
EFICAZ INEFICAZ
Centrarse en la solución de problemas Centrarse en la persuasión como algo
socio - emocional
Ensayar nuevas ideas en forma mutua Imponer por convencimiento opiniones
preconcebidas
Escuchar para entender Escuchar para refutar o no escuchar en
absoluto
La disposición a cambiar de opinión Defender la propia opinión hasta el final
Todos los miembros generalmente
participan en la discusión
Unos cuantos asistentes dominan la
discusión
Encontrar estímulo en el desacuerdo Reaccionar de manera desfavorable ante
el desacuerdo
Interactuar y llegar a un consenso Convencer a los demás en una
interacción personal.

15. VENTAJAS
MAYOR
CONOCIMIENTO E
INFORMACION
MAS METODOS
DE ABORDAR
UN PROBLEMA
MEJOR
ACEPTACION
PARA
SOLUCIONES
MEJOR
COMPRENSION
DE LA DECISION

16. DESVENTAJAS
DOMINIO
INDIVIDUAL
OTRAS
FORMAS
CONTRARIAS
SOLUCIONES
PRECONCEBIDAS

17. Guía de identificación de elementos
Condiciones básicas para el diálogo
•Todos los participantes deben "suspender" sus supuestos
•Deben verse como colegas
•Tiene que haber un árbitro
Diálogo que se funda sobre la reflexión y la indagación es menos vulnerable a
detalles circunstanciales, como las simpatías o antipatías personales
Descubrir un punto de vista nuevo:
•Se explorar asuntos complejos
•No se procura el acuerdo
Sopesar distintos puntos de vista y seleccionar el preferido:
•Diseño de nuevos cursos de acción
•Es un movimiento que va del diálogo a la discusión
Discusión y decisión:
•Se presentan y defienden distintos puntos de vista
•Se deben tomar decisión

18. TÉCNICAS DE TOMA DE DECISIONES DEL GRUPO
TÉCNICAS DE
TOMA DE
DECISIONES
DEL GRUPO
INTERACCIÓN
TORMENTA DE
IDEAS
TECNICA DE GRUPO
NOMINAL
REUNIONES
ELECTRÓNICAS

19. CONCLUSIONES
Los grupos altamente cohesivos tienen más discusiones
y sacan a relucir mas información sin embargo no por ello
se puede decir que estos grupos convencen a la
disidencia.
Grupos con líderes imparciales, estimulan los insumos
de los miembros por lo que generan y discuten más
alternativas de solución.
Los lideres deben evitar expresar la solución que
prefieren al principio de la discusión por que esto tiende a
limitar el análisis crítico y aumenta así la probabilidad de
que el grupo adopte esta solución como selección final.
El aislamiento del grupo conduce a que se generen y
evalúen menos alternativas.