INTRODUCCION AL PROGRAMA ESTRA360, ESTRATEGIAS COMPETITIVAS DE 360o. SE MUESTRAN LOS PRINCIPIOS Y FLOW DE ESTE PROGRAMA, PARA EMPRESAS QUE ASPIRAN ALCANZARCIELOS AZULES

1. ESTRATEGIA 360°. ESTRA360©
Dr. José Alberto Santos
www.retcenter.org
coachanges@gmail.com

2. ESTRATEGIAS Y
COMPETITIVIDAD
• La competitividad empresarial esta ligada a
las estrategias. Siendo la formulación de
estas una de las tareas claves del directivo
del siglo XXI. Su aplicación efectiva
demanda superar la etapa de los modelos
de moda y acometer la tarea desde un
enfoque holístico, que involucre las
principales herramientas en una
combinación única, integrando las
diferentes miradas posibles de manera
sintergial.

3. ESCENARIOS CAMBIANTES
• En la actualidad, existen muchas
variables que afectan el desempeño de
una empresa las que cambian día a
día, lo que genera un entorno diferente
para cada nuevo amanecer, es por ello
que una empresa debe ser
dinámica, renovarse y adaptarse a sus
nuevas realidades

4. LOS MARES ROJOS
• El mundo empresarial globalizado es como
una gran selva donde cada día los grandes
y los débiles salen a buscar clientes, cuyas
preocupaciones y deseos pretenden
resolver, a sabiendas que en ese
intercambio esta el riesgo de desaparecer o
continuar un día mas vivos. Solo los mejor
adaptados sobreviven, los que ejecutan
con éxito sus estrategias competitivas.

6. ENFOQUE ESTRA360©

7. CUALIDADES DEL CEO XXI

8. PRIORIDADES EN ORGANIZACIÓN XXI

9. ESTRATEGIA
QUE HACER?
COMO HACERLO?
QUE
HACER?
COMO
HACERO?
PENSAR
ACTUAR
ANTICIPAR
ENFOCAR

10. • Una estrategia es un plan (generalmente a
largo plazo)resultado de una decisión
ejecutiva, cuyo objeto consiste en desarrollar
total o parcialmente los recursos humanos y
materiales de la empresa para alcanzar
posicionamiento y liderazgo en el escenario en
que se opera a través de:
• Una ampliación y consolidación de su situación
financiera.
• Una ampliación de su mercado potencial.
• Cumplimiento optimo de los procesos internos.
• Gestion del capital intelectual de la
organizacion.

11. PENSAMIENTO, ESTRATEGIA
Y TACTICA

12. Elementos de una ESTRA360

13. VALORES
• Los valores representan convicciones de
los administradores.
• Algunos de estos ya estarán
establecidos, como suposiciones sobre la
ética, la calidad y la seguridad.
• Otros, como la comprensión a los
clientes, la diversidad del producto /
servicio y la productividad, pueden variar
con el tiempo, dependiendo de la naturaleza
de su negocio.

14. MISION
La misión es una
afirmación que
describe el concepto
de su empresa, la
naturaleza del
negocio, el por qué
está usted en él, a
quién sirve y los
principios y valores
bajo los que
pretende funcionar.

15. VISION
La visión es una
representación de lo
que usted cree que el
futuro debe ser para su
empresa a los ojos de
sus
clientes, empleados, pr
opietarios y otros
accionistas
importantes. La
declaración de la visión
puede estar separada o
incluirse como parte de
la declaración de la

16. ESTRA360
Posición actual de la
empresa
Estrategia
Posición futura
deseable
Visión
ESTRA
360
Describe las hipótesis
estratégicas en un
conjunto de relaciones
causa – efecto

17. Anticipar el futuro es la condición
previa a conquistarlo.
La estrategia de 360º esta
orientada a conseguir posiciones
estratégicas de resultado (PER) a
través de los potenciales de
utilidad disponibles.
Las estrategias de 360º deben
estar orientadas a crear espacios
de descubrimiento a partir de la
generacion de ofertas que
seduzcan.
La estrategia de 360º tiene como
plataforma desarrollar escenarios
multiples a partir de los analisis
de los campos de fuerzas en que
operara la empresa.
Las estrategias de 360º son
realizadas por empresarios
audaces, comprometidos con la
impecabilidad.
PRINCIPIOS
EN ESTRA360
PER
ESTANDARES
ALTOS
SINERGIAS
PU
AUDACIA
COORDINACION
OFERTAS
ESCENARIOS
MULTIPLES
DIFERENCIACION

18. Las estrategias de 360º despiertan
futuros, cumpliendo con
estándares de clase mundial.
Las estrategias de 360º se
diseñan sobre los puntos fuertes
existentes y se utilizan las
sinergias de manera armónica.
Las estrategias de 360º conceden
a los compromisos, la
coordinación de la acción y la
producción de satisfacción, una
gran importancia.
Las estrategias de 360º
establecen el mapa de
competencias que posibilitara la
gestión del capital humano.
Diferenciación, anticipación, enfoq
ue, impacto, optimización y
utilidades constituyen las
dimensiones claves de la gerencia
que implementara la
estrategia, apoyados con las leyes
gerenciales de 360º .
PRINCIPIOS
ESTRA360
ANTICIPACION
ENFOQUE
IMPACTO
OPTIMIZACION
UTILES
RESULTADOS

19. Análisis del
campo de
fuerzas
Planeación de
escenarios y
competencias
FLOW ESTRA360
• Analisis del campo de
fuerzas
• Planeacion de escenarios
y competencias
• Disclosive spaces
empresarial
• Creacion de cuadro de
mando integral
Disclosive
spaces
empresarial
Creación de
cuadro de
mando
integral

20. PASOS DE
ESTRA360
Estudiar la empresa ( mapa del
ultimo viaje)
Evaluar el campo de fuerzas interno
y competitivo( con normas de clase
mundial)
Establecer escenarios de acción
entre los cuales
navegara, posiblemente, la empresa
Diseñar el disclosive space a seguir
Elaborar el mapa funcional de
competencias que demandara la
organización, para alcanzar sus
metas.
Establecer un cuadro de control
estratégico.

21. ¿Por qué usar ESTRA360°?
100%
Visión
80%
Planes
Estratégicos
Claros
52%
Algunos
Logros
Estratégicos
33%
Logros
Estratégicos
Significativos

22. Por qué ESTRA360?
Por una sencilla razón, les garantiza el cumplimiento de la visión de
la empresa.
ESTRA360 es una forma integrada, balanceada y funcional de
medir el progreso actual y suministrar la dirección futura de las
empresas que permitirá convertir la visión en acción.
El enfoque ESTRA360 INTEGRA BSC, LA PLANEACION POR
ESCENARIOS Y ADMINISTRACION DE CAMPOS DE FUERZAS, lo
que posibilita operar en escenarios con alta incertidumbre. Busca
básicamente complementar el pensamiento, la anticipación y el
enfoque para lograr un balance de tal forma que la empresa puede
tener Gerenciar de manera consistente, congruente y
diferenciada, el corto plazo y construir su futuro.
De esta manera, la empresa será exitosa en cumplir su visión.

23. Perspectiva
Financiera

24. Perspectiva de Procesos
Internos
•
Cadena de Valor:
Proceso de
Innovación
•Invención
•Desarrollo
del
Producto
•Velocidad
de
Comercio
•Alianzas
Proceso de Gestión
de Clientes
Procesos
Operativos
Procesos DE MANEJO
DE INCERTIDUMBRE
• Servicio al
cliente
• Cadena de
suministro
• Gestión de las
relaciones
• Costos, tiempo,
calidad
• ESCENARIOS
• Acciones de
mercadeo
• Capacidad y
productividad
• INFLUENCIA
• FUERZAS
• ANTICIPACION

25. Teoría Z
Financiera
Y retendremos y haremos más
negocios
Procesos
internos
Haciendo lo correcto
Clientes
Entonces los clientes estarán
encantados
Aprendizaje y
crecimiento
Si tenemos el personal adecuado

26. Mapa Estratégico
Representación visual de los objetivos
críticos y la relación CAUSA-EFECTO entre
ellos.
Herramienta para comunicar la
estrategia, y los procesos y sistemas que
ayudan a implementarla.
Permite a los trabajadores visualizar
cómo su trabajo está directamente
relacionado con los objetivos de la
organización.

27. DISEÑO DE MAPA ESTRATÉGICO
SIMBOLO
MAPA ESTRATÉGICO
Aprendizaje y
Crecimiento
Procesos Internos
Política
Sociedad
Municipalidades
PERSPECTIVA
Diálogo y
consenso entre
municipalidades
y habitantes de
la jurisdicción.
Aumentar los
programas de
asesoría y
capacitación.
Monitoreo
permanente de
las necesidades
de las
comunidades
Formar equipos
interinstitucionales
Asignación
presupuestaria del
estado
Revisión conjunta de
planes de trabajo
institucionales
Reducir los
recursos utilizados
Reuniones
anuales con
instituciones
internacionales
(Benchmarking)
Maximizar los
resultados
obtenidos
Disminución de
gastos operativos
Articular voluntades,
esfuerzos y recursos
de actores sociales
clave
Aumento de
cooperación
internacional
Desarrollo
profesional
dentro de la
institución
Ampliar áreas de
asistencia técnica
Programas de
desarrollo
gerencial

28. FIN
TOMADO DE ESTRATEGIA 360° Y
GERENCIA 360º
puede adquirir los libros, en:
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