El documento resume el modelo de Peter Senge de una organización que aprende, incluyendo pensamiento sistémico, dominio personal, modelos mentales, aprendizaje en equipo e institucional. Propone que la organización "X" adopte estos principios para lograr atención excelente al cliente a bajo costo, estimular el compromiso de los empleados, adaptar las mejores prácticas de otras empresas y aprender más rápido que los competidores.

1. Candia Hernández Rodolfo Materia: Administración 1 Grupo: 8157 29 de septiembre del 2010 MODELO DE PETER SENGE Organización “X” que aprende y continuamente expande su capacidad para crear su futuro. PENSAMIENTO SISTÉMICO Lograr la atención excelente a cada cliente. ser eficientes a bajos costos y procesos sencillos. DOMINIO PERSONAL Generar estímulo y compromiso, así como alentar el crecimiento de cada uno de los integrantes de la empresa. MODELOS MENTALES Enfatizar nuestras limitaciones y visualizar el camino a seguir, tomando como ejemplo a las grandes corporaciones . APRENDIZAJE EN EQUIPO desarrollar las aptitudes de grupos de personas para buscar una figura más amplia que trascienda las perspectivas individuales. APRENDIZAJE INSTITUCIONAL adaptar los lineamientos positivos de las grandes empresas (coca-cola, Shell, Microsoft). La capacidad de aprender con mayor rapidez que los competidores quizás sea la única ventaja competitiva.