Este documento resume cuatro temas clave para la estrategia digital de una empresa: 1) Designar un líder digital capacitado, 2) Entender la relación entre los objetivos del negocio y lo digital, 3) Reconocer que lo digital va más allá de las redes sociales, y 4) Ejecutar las ideas digitales en lugar de solo intentarlo. También recomienda evaluar cuidadosamente los proveedores tácticos y enfocarse en resultados medibles al tercerizar aspectos de la estrategia digital.

1. Estrategia
Digital.
¿En las manos de q
uién?
Que podemos
tercerizar... y
que nos toca a
nosotros.
Por:
Rogelio H. Umaña
Octubre, 2012, Expoutsorucing @Gorileo

2. Existió un
tiempo...

3. Pero ahora...

4. ¿Qué es digital?

5. Entonces:
¿Cómo lo 4 temas para
ponerlos a
pensar.
hacemos?

6. 1. Tener un(a)
capitán(a) del
Barco Digital.

7. Actualmente:
IT MKT GEEK YOUNG

8. Mide
Convierte
Esta persona:
Se actualiza
Construye equipo
multi disciplinario
Es usuario
o entiende
Detecta Bull S***t

9. ¿Tenemos/soy
alguien
suficientemente
capacitado como
capitán(a) digital?

10. 2. Entender la
relación de
nuestro negocio
con lo digital.

11. El NYTimes
invirtió
6 meses
enfocándose en
digital.
"Lo que más me
asustó era todo lo
que tenía que
aprender"*
*Jill Abramson - Directora Ejecutiva

12. Objetivos
del Negocio.
Nuevos Relaciones
Clientes Públicas
Social
Media
Mejorar Inteligencia
Atención Mercado
al Cliente.

13. 1. Tener una "estra
vs. Tener una estra tegia de medios s
tegia de negocio q ociales"
medios sociales. ue utilice
gocio el que se acomoda a los
2. No es el ne medios los que
nuevos medios , son los nuevos
deben acomoda rse al negocio.
3. Los medios socia
que ya existen de P les sirven a los obje
R, Mercadeo, venta tivos
servicio, etc. s,

14. Aunque tercericemos
las tácticas... los
objetivos y estrategia
para los medios
sociales son nuestros.

15. 3. Digital: Más allá
que sólo "redes
sociales"

16. Owned
Shared
Earned Paid

17. 1. Ojo con los
proveedores
monofacéticos.

18. 2. Ojo con las
"fórmulas".

19. Busquemos
proveedores que
brinden respuestas
convergente e
integrales.

20. 4. Try not. Do... or
do not. There is
not try.

21. "Fear is the
single worst
dynamic in
business"
Cindy Gallop - Publi
cista/consultora

22. Aprender
id
s
e
ea
as
id
Data
Medir ideas Ejecutar
Hay que minimizar el riesgo, pero no
tener miedo a fallar para iterar.

23. Estam os en
la c restaae
l d
de la nueva o
Inno vación

24. Bu squemos
un buen partner
táctico.
(Basado en lo que más
n ecesitamos)

25. 1. Tenga clara la for
buscando: Contenid taleza táctica que e
o, creatividad, med stá
line marketing, resp ición, on-
cliente, etc. uesta integral, servi
cio al
enta pero no de be ser el primer
2. El precio cu
criterio.
3. Cualquiera abre p
equipo que cubran erfiles: Pida creden
buscando. las capacidades qu ciales del
e está
4. Pedir ejemplos y tra bajos que tengan resultados
medibles.
5. Visite el lugar.

26. Estemos dispuestos a
cometer errores para
aprender... pero
apoyémonos con el
socio correcto.

27. Bonus
track
Outsorcing to
SaaS.

28. All-in One Marketing
Software (inbound
marketing)
SM Marketing Software
Social Marketing Cloud

29. Para terminar:
Un cambio de
estrategia,
requiere un
cambio de
visión.

30. "We can
change the
world, have
fun... and make
money"
conversemos.
@gorileo
about.me/gorileo
rogeliou@gmail.com