1. DHTIC
BUAP
SANDRA LUZ ALONSO BUSTOS

2.  La comunicación se puede definir como un
proceso por medio del cual una persona se pone
en contacto con otra a través de un mensaje, y
espera que esta última dé una respuesta, sea una
opinión, actitud o conducta.

3.  El Estudio de la comunicación organizacional surge
en las necesidades teóricas y prácticas de las
organizaciones, encausadas a los intentos de
mejorar las propias habilidades de comunicación de
quienes intervienen en los procesos económicos y en
la evolución que según las teorías de la organización
se encuentran cada vez más enfocadas en la cultura
organizacional.

4. •Es “el arte de influir sobre la gente para que trabaje con entusiasmo en la
consecución de objetivos en pro del bien común”.
•El éxito exige un conocimiento intuitivo o adquirido sobre cómo dirigir
exactamente a las personas, como obrar a través de ella, como motivarlas y
capacitarlas.
LIDERAZGO
•Trabajo en equipo es toda una filosofía organizacional, es una forma de
pensar diferente, es un camino que las empresas han descubierto en los
últimos años para hacer realmente que el trabajador se comprometa de
veras con los objetivos de la empresa.
TRABAJO EN
EQUIPO
•Es un proceso que se inicia cuando una de las partes percibe que la otra ha
afectado de manera negativa o esta apunto de afectar de manera negativa
sus intereses.
•Uno de los métodos para manejar un conflicto es la contemporización. Este
es un método que no permite ganadores y perdedores, sino que lleva más
bien a negociar soluciones mutuamente satisfactorias a través de la
renuncia o concesión de parte de los intereses de cada una de las partes
del conflicto.
MANEJO DE
CONFLICTOS

5. COMUNICACIÓN
Y EMPRESA
La comunicación en la empresa es un
instrumento de gestión y de dirección
que, en cuanto a su definición,
funciones y aplicación, depende de las
políticas, las estrategias y las
posiciones que adopta una empresa en
cada situación concreta
En esta búsqueda incesante de
competitividad y eficiencia en los
recursos la que ha llevado a
revalorizar a la comunicación de la
empresa como instrumento
estratégico.
En la empresa, la comunicación es un
elemento mediatizador que pretende
convencer, persuadir, influir e informar
de los objetivos que se propone.
La concepción estratégica en el campo de
la empresa se entiende como una forma
de exprimir a la organización para
generar nuevas capacidades
competitivas, renovar o fortalecer la
presencia en los actuales negocios y
alinear recursos en la gestión estratégica
de la empresa.

6.  El fenómeno de la comunicación es de las cuestiones menos
atendidas por los investigadores de las MIPyMES.
 Estas requieren fortalecer sus sistemas y estrategias
comunicativas internas y externas, la comunicación facilita la
consecución de las distintas tareas dentro de la organización y
también permite que las organizaciones gocen de una mayor
estabilidad.

7.  En México, como en el resto de Latinoamérica, el
factor mas significativo para instruir las bases del
desarrollo en el campo académico de la
comunicación deviene del subcampo de la
reproducción de la comunicación, es decir de las
experiencias previas relativas al proceso de
enseñanza.

8. Desde fines de los sesenta, el estudio de la
comunicación organizacional en México fue
integrado a la estructura curricular de algunas
universidades e instituciones de enseñanza.
Una primera característica que permea el
nacimiento y el desarrollo organizacional en
México desde finales de la década de los
sesenta es la presencia de organizaciones
gigantescas.
La situación actual del desarrollo organizacional
en México esta presenciado los inicios de un
esfuerzo de medición entra la cultura
organizacional tradicional y la cultura
organizacional

9.  La transición del desarrollo organizacional en México se consolida
a favor de una cultura organizacional tendiente a mejorar las
condiciones de desarrollo del personal y del conocimiento humano
como base para lograr la calidad total y los estándares de
competitividad internacional que la realidad mexicana hoy en día
exige, el camino para desarrollar en plenitud la comunicación
productiva en las organizaciones será una realidad tangible y fértil.
 Sabemos que si la comunicación en la empresa no tiene el poder
de generar u orientar la acción correrá el riesgo de caer en la
categoría de elemento decorativo, lo que está muy lejos de ser el
objetivo en la realidad de la empresa.

10.  Sandoval, M. (2004). El Aprendizaje
Organizacional como respuesta al cambio.
Su relación con el desarrollo,
comportamiento y la comunicación
organizacional: una visión general de las
empresas de comercio y servicio en la
ciudad de Puebla, México.
 Pérez, J. (2011). Antología comunicación
organizacional, México.
 Martínez, A. Y Nosnik, A. Comunicación
Organizacional Practica, México: trillas