Este documento describe la importancia de la gestión de la comunicación organizacional por un profesional de la comunicación. Explica que una organización exitosa requiere una misión y visión claras compartidas por todos los miembros. También destaca la importancia de la comunicación interna entre empleados y la comunicación externa con clientes, proveedores y otros grupos de interés a través de medios como prensa y publicidad.

1. IMPORTANCIA DE LA GESTION DE LA
COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL
POR UN PROFECIONAL DE LA
COMUNICACIÓN.

2. ORGANIZACIÓN
Llamamos organización a un conjunto social constituido por seres humanos,
que interactúan en un determinado espacio, donde este grupo social tendrá
que enfrentarse a distintos obstáculos.

3. Existen valores compartidos, que permiten tener acuerdos, para así
cumplirlos, estos acuerdos son de básico conocimiento y se dan como sabido;
dan la posibilidad a conversaciones que posteriormente darán lugar a
determinadas acciones.
Las relaciones entre los individuos que integran una organización se
caracterizan por redes conversacionales donde se pueden distinguir nodos,
estos mismos están definidos por acuerdos de segundo orden.

4. CULTURA ORGANIZACIONAL:
Para el éxito de una organización se deberá plantear una Mision y
Visión , claras para saber qué es lo que se quiere; y todos y cada uno
de los miembros de la organización lo tendrá que saber.
Debe de ser creativa para hacer la diferencia, Además de ser
retadoras e innovadoras. Ambas deben formularse en conjunto, ya
que es de suma importancia que sean coherentes entre sí.

5. MISION
VISION
ORGANIZACIÓN
o Guia y orienta al personal.
o Es el proposito de la
organización.
o Fija metas, estrategias y
tacticas.
o Es cualitativa.
o Es demandante y alentadora.
o Promueve acciones para
fortalecer y ampliar los recursos
organixacionales.
Deben trabajar
en conjunto

6. Es muy importante una perfecta planificación de la Mision, ya que a partir de
esta se estipulan objetivos detallados, que guiaran a la empresa u
organización a tomar decisiones certeras y exitosas.
La misión de la organización o empresa es lo que le da sentido y orientación
a las actividades, su razón de existencia, su objetivo.

7. -El propósito de la organización.
-cuales son sus metas.
- Valores y conductas de la organización.
metas por cumplir.
La declaración de la misión debe contener:

8. La visión de una organización es una aproximación de como la organización
evolucionara para atender con eficiencia las necesidades, construye un
concepto estable de lo que la organización debe ser y hacia donde debe
dirigirse, como se ve en un futuro.

9. La Identidad de una empresa es el conjunto de atributos que la identifican
y permiten diferenciarse de las demás empresas, que presenta una cara
interna y una cara externa. Se manifiesta atreves de costumbres, valores,
roles, decisiones, etc.
``Identidad es aquello que permanece
invariante a lo largo del tiempo y que la
distingue de otras de su misma especie.´´
LEONARDO SCHAVARSTEIN

10. La faceta Externa de la organización es el reflejo de lo anterior por medio de
una imagen corporativa.
La Imagen se define como la representación visual de una empresa por medio
de una marca, una línea de productos, un conjunto de comunicaciones, un
logo, etc. La Imagen de una compañía se haya completamente vacía y carente
de sentido, si no hay detrás un conjunto de valores e ideales, una cultura y
comunicación corporativas.

11. COMUNICACIÓN INTERNA:
Se considera a la comunicación interna como un proceso que se da dentro y
entre los miembros de la organización, es decir en un ámbito privado y un
espacio que puede ser físico o simbólico.
Hay que mencionar que dentro de la comunicación interna organizacional, se
encuentran los flujos de mensajes, que se pueden dar de forma ascendente,
descendente, horizontal o transversal, esto depende de la función de la
estructura jerárquica.

12. Los mensajes horizontales serían los ideales para una buena comunicación en la
organización, ya que se puede tener conocimiento de todo lo que pertenezca a ella

13. En esta área se debe trabajar mucho con las relaciones entre los empleados, entre si,
para poder tener un mejor clima de trabajo y que todo marche como se predijo.
Para integrar al personal se pueden realizar actividades de integración y establecer
distintas políticas como reuniones fuera y dentro de la empresa, foros de discusión,
intranet, etc.

14. COMUNICACION EXTERNA:
Esta se encarga de vincular la organización con el afuera (clientes,
proveedores, beneficiarios, etc.)
la comunicación externa para la organización es tan vital como la
comunicación interna, entre ellas debe existir una amplia
integración. Aunque la comunicación externa quede vinculada a
departamentos tales como relaciones públicas y prensa, marketing,
investigación de mercados, comunicación corporativa, etc.

15. En esta etapa el comunicador deberá asumir el papel estratégico de la
comunicación, como accionar con la prensa teniendo una agenda de
contactos, poniéndose en el lugar del otro, tener un clipping (recortes
periodísticos donde se menciona a la organización).
Deberá accionar con las publicidades teniendo en cuenta técnicas de
comunicación, target, diseño, deberá conocer el campo de inserción.

16. ACCIONES DE COMUNICACIÓN EXTERNA:
PRENSA
Las relaciones con los medios de comunicacióndeberá tener el control tener
agenda con contactos, será útil y necesaria.
existen acuerdos de primer y segundo orden.

17. PUBLICIDAD
Técnica de comunicación comercial que pretende alcanzar logros coherentes
a sus respectivos objetivos.
Requiere considerar todo el mix de comunicación comercial (promociones,
relaciones públicas, fuerzas de venta, marketing directo, merchandising, etc.)