La estrategia en los emprendimientos sociales y la cultura organizacional de los emprendimientos

1. LA ESTRATEGIA EN LOS EMPRENDIMIENTOS SOCIALES, Y
LA CULTURA ORGANIZACIONAL EN LOS EMPRENDIMIENTOS SOCIALES
ANGÉLICA MARÍA NARVÁEZ FIGUEROA
Ciencias de la Educación
Mención Ciencias Básicas
Séptimo Nivel
Dr. Gonzalo Remache
Loja-Ecuador
Julio 2013

3. La importancia de tener una estrategia clara es fundamental ya que nos
indica el camino a donde seguir y sirve de guía dentro de una
organización.
Po lo tanto la estrategia se la define como: “Un proceso de dirección y
alcance de una organización a largo plazo que permite conseguir
ventajas, hacer frente a las necesidades de los mercados y satisfacer
las expectativas de un grupo de interés”.
En el caso de los emprendimientos sociales de las Empresas y de las
Organizaciones de la Sociedades Civiles (OSC), la estrategia sirve para
garantizar la posibilidades de satisfacer necesidades sociales o de llevar a
cabo transformaciones sociales y sobretodo garantizar la viabilidad del
emprendimiento u organización.

4. Es necesario abordar el análisis del “triángulo estratégico” desarrollado
por Mark Moore, este modelo sirve para definir el valor que cada
organización pretende producir, es decir su direccionamiento.
En los emprendimiento sociales el logro de la misión equivale a la
creación del valor, además se caracteriza por un lado, por la legitimidad y
apoyo donde pone énfasis a la capacidad estratégica; y por otro lado por la
capacidad operacional donde se enfoca en obtener los resultados deseados
mediante los suficientes conocimientos y capacidades.

5. Una organización tiene una estrategia coherente en la medida en que sus
políticas y planes de acción están integrados con la misión y los valores
fundamentales de la misma.
Es importante mencionar que las políticas, misiones y acciones son
distintas, para ello las empresas tratan de acercarse a la formación del
valor social mediante la creación del valor económico, donde no siempre
las iniciativas sociales están relacionadas con la misión de la institución.
En cambio en las OSC se observa una relación más estrecha entre la
misión con las políticas y acciones de los emprendimientos sociales,
siendo un problema común de estas organizaciones la falta del valor
económico.

6. En muchos de los casos las empresas
consideran que la misión es el norte que
guía la estrategia de las empresas. Es así
que con el tiempo las empresas aprenden
de su propia experiencia, de su relación
con diversos actores y de los logros que
pueden obtener gracias el valor social
mediante la creación del valor
económico.
La incorporación del aprendizaje en la
misión constituye una señal desde una
perspectiva a largo plazo en las
actuaciones sociales de la empresa.

7. La razón fundamental de las OSC no es
generar dinero, más bien se basa en la
necesidad de formular estrategias ; frente
a la falta de recursos las OSC ven la
necesidad de revisar su foco estratégico y
su misión.
En definitiva la inteligencia del líder de
una OSC consiste en buscar la solución
más apropiada a estas tensiones
analizando sistemáticamente como
preservar coherencia y lograr alineación
en sus organizaciones.

8. Tanto en las empresas como en las OSC están relacionadas no solo con la
misión, sino también con los valores de entidad, es decir con las
creencias, y preferencias compartidas que guían, motivan y dan identidad
a las organizaciones.
A menudo los valores constituyen en realidad los valores de las personas
que tienen poder de decisión y que de una u otra forma pueden influir en
la toma de decisiones organizativas.

9. Las empresas y las OSC comparten la idea que durante las estrategias de
sus organizaciones no solo se basan en prestar atención a clientes y
donantes, más bien ponen énfasis al público que constituye el entorno que
legitima su actividad.
Las organizaciones también encuentran una fuente de apoyo muy
importante en la coherencia que muestra su misión.
Es así que el foco estratégico constituye la misión y la estrategia
organizacional que guarda coherencia para generar la legitimidad y apoyo
en largo plazo.

10. La dimensión estratégica de la capacidad
operacional permite construir sus capacidades
básicas operacionales para conseguir una
ventaja competitiva.
Según el modelo clásico de la planificación
comienza por el análisis del entorno y
seguidamente la generación de políticas , la
toma de decisiones, implementación y
evaluación.
En este sentido los emprendimientos sociales
deben poseer la capacidad para planificar, de
soportar discontinuidades y crear su
capacidad operacional estratégica.

11. La creación de ventaja competitiva social se
diferencian tanto en las OSC y empresas.
En las empresas tratan de crear ventaja
competitiva mediante emprendimientos
sociales que les ayuden a diferenciar de la
competencia y tienen como función
estratégica fortalecer sus relaciones entre
grupos de interés y así conseguir una ventaja
competitiva.
En cambio en las OSC también se puede
hablar de creación de ventaja competitiva
como modo de reforzar la capacidad
operacional de sus organizaciones.

12. 1. Coherencia
entre misión y
estrategia, y
alineación
entre foco
estratégico y
capacidades
organizacionales
2. En las OSC deben
asegurar las
capacidades del foco
estratégico
3. En las empresas
incorporan el tema
social en su misión.
4. Una visión a largo
plazo logran obtener
mayores éxitos.
5. La planificación
estratégica logra una
visión de largo plazo
de las organizaciones.
6. Involucra a los
beneficiarios en el
análisis y solución
de problemas

13. En definitiva considero que las Organizaciones de la
Sociedades Civiles (OSC) están mejor equipadas para la
generación del valor social y un gran desafío que presentan sin
dejar de lado su foco estratégico es la generación del valor
económico.
Mientras que las empresas tiene como propósito principal de
adaptar valores, misiones, procesos y estrategias para dar
cavidad a la creación del valor económico.
Tanto las empresas como las OSC pueden aprender unas de
otras y deben de hacer operacional su estrategia sin dejar de
lado su misión.

15. La cultura es un elemento principal para comprender a una organización,
se manifiesta en el desarrollo de sus patrones de conducta adoptados por
personas que se desempeñan tanto en el cumplimiento de sus funciones
como en las relaciones de su organización con el ambiente externo.
Por ello es importante el estudio de las características culturales para
comprender el desempeño de las organizaciones e identificar los patrones
culturales que se evidencian en los emprendimientos sociales.
El reconocimiento de los patrones culturales permitirán realizar
sugerencias respecto a la gestión organizacional, con el objetivo de
perfeccionar la generación del valor social y económico de las iniciativas
sociales.

16. Los modelos de análisis de la cultura se fundamenta en el abordaje
contextualista que ha sido empleado para el diagnóstico de patrones
culturales de las organizaciones, cuyo objetivo es subsidiar la redefinición
de estrategias, modelos de gestión y apoyar a la innovación de técnicas
tecnológicas y administrativas.
Estos procesos de transformación requieren que las personas tengan una
objetivo de cambio y que se construya el compromiso personal y grupal
con los objetivos y metas esenciales para implementar las innovaciones.

17. Las empresas como las OSC están fundamentados en valores que
constituyen su base ideológica, los mismos que contribuyen a consolidar
los patrones culturales en otras dimensiones culturales como:
Emprendimientos por empresas que proviene del medio
externo, cuyo factor determinante es el gestor que toma
decisiones de emprendimiento.
Emprendimientos por OSC que se relaciona con valores
ideológicos, políticos, filosóficos presentando una fuerte
conexión de causa social como objeto emprendedor.
En los dos emprendimientos influye la formación y
consolidación de patrones culturales de la organización.

18. De las dimensiones presentadas se observan manifestaciones significativas
de patrones culturales sobre el desempeño de ambos tipos de
emprendimientos:
Procesos de
gestión en donde se
evidencia los
patrones su relación
y formas de
estructuración
Ejercicio de
Liderazgo donde
indican los
fundamentos de
autoridad.
Sistema de
comunicación en
donde se identifican
los patrones de
mayor o menor
Proceso de toma
de decisiones, en
donde indican
criterios subyacentes
a la distribución del
poder formal e
informal

19. Los patrones culturales de los emprendimientos sociales presentes en las
empresas son ejecutados a partir de un hecho del contexto externo, la
necesidad de una reacción inmediata hace que ocurra una pequeña
integración entre la actuación social implementada y su cultura
organizacional.
Es decir, las empresas que se dedican a emprendimientos sociales buscan
durante el proceso de aprendizaje consolidar los patrones culturales de
responsabilidad social en los ámbitos de gestión, sistemas de
comunicación, estilos, métodos de liderazgo y finalmente procesos de
toma de decisiones.

20. Los procesos de gestión conducidos por empresas pueden ser
institucionalizados a través de la creación de fundaciones, el patrón
cultural en estos casos es adoptar en los emprendimientos sociales de
las empresas la precisión en la definición de proyectos, la
profesionalización del equipo, la optimización de recursos y los
controles administrativos y financieros.
Los patrones culturales se relacionan en la forma como se gestiona con
los sistemas de comunicación, en donde estos ejercen influencia sobre
la absorción de la cultura de responsabilidad social, y van de la mano
con las metas y objetivos tanto los que se refiere a la producción y al
negocio de la empresa.

21. El proceso de toma de decisiones de los emprendimientos sociales
presenta contradicciones en lo que concierte a las tendencias de
centralización (el líder consolida una cultura organizacional
comprometida con la causa social que justifica el emprendimiento) y
descentralización (se da en la empresa previa a los desafíos de la acción
social) de decisiones de la organización
El liderazgo de los emprendimientos sociales y la naturaleza de las
actividades dentro de una organización contribuye a que se establezca
una relación entre el líder y sus colaboradores basada en el respeto por
la competencia y enfocada en valores esenciales ligados a la causa
defendida de la institución.

22. De acuerdo al análisis de los patrones culturales considero que
los gestores deben de desarrollar habilidades y competencias
que les sirva para identificar patrones culturales y dirigir sus
acciones al fortalecimiento para el desempeño de una
organización.
Así mismo, los patrones culturales están más estructurados en
emprendimientos sociales vinculados a empresas, mientras que
en las OSC parecen tener bases construidas por su motivación
personal y original asociadas a las desigualdades y omisiones
de problemas ambientales.

23. Biblioteca Virtual UTE http://site.ebrary.com
- Gestión Efectiva de Emprendimientos Sociales. 2006.
Lecciones Extraídas de Empresas y Organizaciones de
la Sociedad Civil en Iberoamérica. Washington, DC,
USA. Págs. 1-49.