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LIDERAZGO Y
TRABAJO EN EQUIPOS
DE ALTO RENDIMIENTO
NO ATENCIÓN A
  RESULTADOS

   EVITACIÓN DE
RESPONSABILIDADES
¡RESULTADOS!
¡RESPONSABILIDAD!
Equipos de Alto Rendimiento




    1 + 1 + 1 + 1 = 10
El resultado final del trabajo en equipo es muy superior a
 la sumatoria de los resultados del esfuerzo individual de
                                cada uno de sus miembros
¿Qué es un Equipo de Alto Rendimiento?

 n   Un Equipo de Trabajo con características muy
     particulares que hacen que el desempeño
     logrado sea de carácter excepcional a lo largo del
     tiempo
MODELO PARA CONSTRUIR UN
          EQUIPO DE ALTO
             RENDIMIENTO
10 Fundamentos para construir un Equipo de Alto
10 Fundamentos para construir un Equipo de Alto
                Rendimiento
                Rendimiento
10 Fundamentos para construir un Equipo de Alto
10 Fundamentos para construir un Equipo de Alto
                Rendimiento
                Rendimiento
10 Fundamentos para construir un Equipo de Alto
10 Fundamentos para construir un Equipo de Alto
                Rendimiento
                Rendimiento
Atención mediante la VISIÓN
Visión

           “Todos soñamos; más no igualmente.
           Quienes sueñan de noche en el polvoriento
           nicho de su mente,
           despiertan para ver que era vanidad;
           pero los soñadores diurnos son peligrosos;
           pueden representar sus sueños con ojos
           abiertos y convertirlos en realidad.”

                                T. E. Lawrence
10 Fundamentos para construir un Equipo de Alto
10 Fundamentos para construir un Equipo de Alto
                Rendimiento
                Rendimiento
10 Fundamentos para construir un Equipo de Alto
10 Fundamentos para construir un Equipo de Alto
                Rendimiento
                Rendimiento
La expresión
     DIRECTA, HONESTA Y
         ADECUADA
de sus ideas, sentimientos, necesidades o
derechos, sin inquietudes improcedentes
10 Fundamentos para construir un Equipo de Alto
10 Fundamentos para construir un Equipo de Alto
                Rendimiento
                Rendimiento
10 Fundamentos para construir un Equipo de Alto
10 Fundamentos para construir un Equipo de Alto
                Rendimiento
                Rendimiento




                     Los cuatro Fundamentos Básicos
10 Fundamentos para construir un Equipo de Alto
10 Fundamentos para construir un Equipo de Alto
                Rendimiento
                Rendimiento
10 Fundamentos para construir un Equipo de Alto
10 Fundamentos para construir un Equipo de Alto
                Rendimiento
                Rendimiento
10 Fundamentos para construir un Equipo de Alto
10 Fundamentos para construir un Equipo de Alto
                Rendimiento
                Rendimiento
10 Fundamentos para construir un Equipo de Alto
10 Fundamentos para construir un Equipo de Alto
                Rendimiento
                Rendimiento
10 Fundamentos para construir un Equipo de Alto
10 Fundamentos para construir un Equipo de Alto
                Rendimiento
                Rendimiento
10 Fundamentos para construir un Equipo de Alto
10 Fundamentos para construir un Equipo de Alto
                Rendimiento
                Rendimiento
ETAPAS EN EL DESARROLLO DE UN
                EQUIPO DE ALTO
                   RENDIMIENTO
   Y EJERCICIO DE UN LIDERAZGO
                   SITUACIONAL
Repercusión del desempeño
                                                                              Equipo de
                                                                             Equipo de
                                                                                 Alto
                                                                                Alto
                                                                             Rendimiento
                                                                            Rendimiento


                                                                       Equipo
                                                                      Equipo
                                                                     verdadero
                                                                    verdadero



                             Grupo de 
                            Grupo de 
                              trabajo
                             trabajo


                                                                         Equipo
                                                                        Equipo
                                                                        potencial
                                                                       potencial




                                                         Efectividad del equipo

                                          Pseudoequipo
                                         Pseudoequipo
Etapas de desarrollo de un equipo
                                                           4
  3   Normalización “el equipo participativo”




                                                Realización “el equipo eficaz”



  2 Tormenta “el equipo fraccionado”


                                                                         5
            1 Creación “el equipo inmaduro”        Letargo “el equipo dormido”
Etapa 1: Creación “el equipo inmaduro”




     • Los participantes tienen muchas expectativas

     • La preocupación sobre la adecuación de cada uno
       causa inquietud y desconfianza

     • Se depende de la autoridad y la jerarquía

     • Cada uno intenta hacerse “campo”
Etapa 2: Tormenta “ el equipo fraccionado”

 • Se experimenta el desfase entre deseo y realidad

 • Insatisfacción al depender de la autoridad

 • Frustración: incomodidad en relación
   a los objetivos, tareas y planes de acción

 • Sentimiento de incompetencia y confusión

 • Reacciones negativas hacia los líderes y otros
   miembros del equipo

 • Se compite por el poder y/o la atención de los
   demás
Etapa 3: Normalización “el equipo participativo”




• A menudo es una fase breve

• El grupo desarrolla confianza para resolver los
  desacuerdos y valorar las diferencias

• Disminuye la insatisfacción

• Se resuelven las discrepancias entre expectativas
  y realidad
Etapa 3: Normalización “el equipo participativo”



• Se desarrolla la armonía, confianza, apoyo y
  respeto

• Se desarrolla la autoestima y la autoconfianza de
  los miembros

• Se es más abierto y se da más retroalimentación

• Se comparte la responsabilidad y el control

• Se utiliza el lenguaje de equipo
Etapa 4: Realización “ el equipo eficaz”




• Entusiasmo por participar en las
  actividades del equipo

• Se colabora y trabaja
  interdependientemente con todo el equipo

• Se genera gran confianza en la capacidad
  para llevar a cabo las tareas
Etapa 4: Realización “ el equipo eficaz”




 • Liderazgo compartido

 • Sentimiento positivo respecto al éxito en
   las tareas

 • Muy altos niveles de rendimiento
Etapa 5: Letargo “ el equipo dormido”


• Después del éxito hay riesgo de caer en la
  autocomplacencia

• Se opera de forma semi-automática

• El equipo se concentra en mantener la
  estabilidad, no en innovar

• El equipo puede desintegrarse si no se
  adapta al nuevo entorno
¿CÓMO ESTÁ SU EQUIPO?
                    ¿CÓMO ESTÁ

         10 Fundamentos para Construir 
         un Equipo de Alto Rendimiento
                            Liderazgo
                          Participativo
                           I         E                           Escala
                                                             5   Excelente
                     Clima             Relaciones            4   Muy Bueno
                                                             3   Bueno
                    Positivo          Cooperativas           2   Malo
                                                             1   Muy Malo
                I              E       I        E
       Participación
       Participación       Diversidad          Gestión de
                                               Gestión
        Balanceada           Valorada           Conflictos
        I         E        I         E         I         E

 Objetivos        Roles               Comunicación
                                      Comunicación    Toma Efectiva
  Claros         Definidos               Asertiva     de Decisiones
I         E     I         E            I          E    I         E

                          Promedio
                         Individual   Equip
                                      o E
                               I        E
Fin
         an
                                    Poca dirección
              Operaciones
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                          Finanzas
                          Operaciones
                          Mercadeo
                          Ventas               Estrategia alineada,
                          IT                   equipo integrado
                          RH
                                                                15




                Fuente: A. Gupta.
Pensar en grande; pensar en red



                   .
Co
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       Co
                      Actitudes



                            VALORE
                            S

2
Valores
Valores


             Principios que orientan
             comportamientos y actitudes




   METODO                      BASES SÓLIDAS
   AKOMOKA                     Remar
                               Con VALORES
Luchador: sudor, entrega
                        Luchador: sudor, entrega       Personalidad: buenos en equipos pero excelentes con camiseta nacional
                                                       Personalidad: buenos en equipos pero excelentes con camiseta nacional
                        Nuestro Compromiso:




                                                                                                              O
                                                                                                            ETO        CONF IANZA




                                                                                                 AD
                                                                                                                       CO
                                                                                                        ESP




                                                              LUCHADOR
                                                                                                       RE




                                                                                              LID
                                                                                AD
                                                                            ILD



                                                                                           NA
                                                                           MIL
                                                                                                              ER




                                                                                         SO
                                                                                                            CT




                                                                         HU
                                                                                                         RA




                                                                                       ER
                                                                                                      CA                     A
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              Valores
 Cultura de
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 Equipo
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                                                                        Humildad: sencillez, respeto, trabajo, dedicación Disciplina: ¡Trabajo!
                        Caracter : garra, coraje, trabajo duro, esfuerzo.
                        Caracter:
LA ÚNICA PERSONA
   ÚNICA
100% FELIZ
CON EL CAMBIO
ES UN
BEBÉ CON LOS PAÑALES SUCIOS
BEBÉ         PAÑALES
“Estamos a minutos de enfrentar una
gran batalla; este partido es como la
vida, se gana si luchamos

                    cada   minuto
                    cada   segundo
                    cada   pelota
                    cada   milímetro”.

                           Felipe Scolari
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Trabajo en equipo de alto rendimiento

  • 1. LIDERAZGO Y TRABAJO EN EQUIPOS DE ALTO RENDIMIENTO
  • 2. NO ATENCIÓN A RESULTADOS EVITACIÓN DE RESPONSABILIDADES
  • 4. Equipos de Alto Rendimiento 1 + 1 + 1 + 1 = 10 El resultado final del trabajo en equipo es muy superior a la sumatoria de los resultados del esfuerzo individual de cada uno de sus miembros
  • 5. ¿Qué es un Equipo de Alto Rendimiento? n Un Equipo de Trabajo con características muy particulares que hacen que el desempeño logrado sea de carácter excepcional a lo largo del tiempo
  • 6. MODELO PARA CONSTRUIR UN EQUIPO DE ALTO RENDIMIENTO
  • 7. 10 Fundamentos para construir un Equipo de Alto 10 Fundamentos para construir un Equipo de Alto Rendimiento Rendimiento
  • 8. 10 Fundamentos para construir un Equipo de Alto 10 Fundamentos para construir un Equipo de Alto Rendimiento Rendimiento
  • 9. 10 Fundamentos para construir un Equipo de Alto 10 Fundamentos para construir un Equipo de Alto Rendimiento Rendimiento
  • 10. Atención mediante la VISIÓN Visión “Todos soñamos; más no igualmente. Quienes sueñan de noche en el polvoriento nicho de su mente, despiertan para ver que era vanidad; pero los soñadores diurnos son peligrosos; pueden representar sus sueños con ojos abiertos y convertirlos en realidad.” T. E. Lawrence
  • 11. 10 Fundamentos para construir un Equipo de Alto 10 Fundamentos para construir un Equipo de Alto Rendimiento Rendimiento
  • 12. 10 Fundamentos para construir un Equipo de Alto 10 Fundamentos para construir un Equipo de Alto Rendimiento Rendimiento
  • 13. La expresión DIRECTA, HONESTA Y ADECUADA de sus ideas, sentimientos, necesidades o derechos, sin inquietudes improcedentes
  • 14. 10 Fundamentos para construir un Equipo de Alto 10 Fundamentos para construir un Equipo de Alto Rendimiento Rendimiento
  • 15. 10 Fundamentos para construir un Equipo de Alto 10 Fundamentos para construir un Equipo de Alto Rendimiento Rendimiento Los cuatro Fundamentos Básicos
  • 16. 10 Fundamentos para construir un Equipo de Alto 10 Fundamentos para construir un Equipo de Alto Rendimiento Rendimiento
  • 17. 10 Fundamentos para construir un Equipo de Alto 10 Fundamentos para construir un Equipo de Alto Rendimiento Rendimiento
  • 18. 10 Fundamentos para construir un Equipo de Alto 10 Fundamentos para construir un Equipo de Alto Rendimiento Rendimiento
  • 19. 10 Fundamentos para construir un Equipo de Alto 10 Fundamentos para construir un Equipo de Alto Rendimiento Rendimiento
  • 20. 10 Fundamentos para construir un Equipo de Alto 10 Fundamentos para construir un Equipo de Alto Rendimiento Rendimiento
  • 21. 10 Fundamentos para construir un Equipo de Alto 10 Fundamentos para construir un Equipo de Alto Rendimiento Rendimiento
  • 22. ETAPAS EN EL DESARROLLO DE UN EQUIPO DE ALTO RENDIMIENTO Y EJERCICIO DE UN LIDERAZGO SITUACIONAL
  • 23. Repercusión del desempeño Equipo de Equipo de Alto Alto Rendimiento Rendimiento Equipo Equipo verdadero verdadero Grupo de  Grupo de  trabajo trabajo Equipo Equipo potencial potencial Efectividad del equipo Pseudoequipo Pseudoequipo
  • 24. Etapas de desarrollo de un equipo 4 3 Normalización “el equipo participativo” Realización “el equipo eficaz” 2 Tormenta “el equipo fraccionado” 5 1 Creación “el equipo inmaduro” Letargo “el equipo dormido”
  • 25. Etapa 1: Creación “el equipo inmaduro” • Los participantes tienen muchas expectativas • La preocupación sobre la adecuación de cada uno causa inquietud y desconfianza • Se depende de la autoridad y la jerarquía • Cada uno intenta hacerse “campo”
  • 26. Etapa 2: Tormenta “ el equipo fraccionado” • Se experimenta el desfase entre deseo y realidad • Insatisfacción al depender de la autoridad • Frustración: incomodidad en relación a los objetivos, tareas y planes de acción • Sentimiento de incompetencia y confusión • Reacciones negativas hacia los líderes y otros miembros del equipo • Se compite por el poder y/o la atención de los demás
  • 27. Etapa 3: Normalización “el equipo participativo” • A menudo es una fase breve • El grupo desarrolla confianza para resolver los desacuerdos y valorar las diferencias • Disminuye la insatisfacción • Se resuelven las discrepancias entre expectativas y realidad
  • 28. Etapa 3: Normalización “el equipo participativo” • Se desarrolla la armonía, confianza, apoyo y respeto • Se desarrolla la autoestima y la autoconfianza de los miembros • Se es más abierto y se da más retroalimentación • Se comparte la responsabilidad y el control • Se utiliza el lenguaje de equipo
  • 29. Etapa 4: Realización “ el equipo eficaz” • Entusiasmo por participar en las actividades del equipo • Se colabora y trabaja interdependientemente con todo el equipo • Se genera gran confianza en la capacidad para llevar a cabo las tareas
  • 30. Etapa 4: Realización “ el equipo eficaz” • Liderazgo compartido • Sentimiento positivo respecto al éxito en las tareas • Muy altos niveles de rendimiento
  • 31. Etapa 5: Letargo “ el equipo dormido” • Después del éxito hay riesgo de caer en la autocomplacencia • Se opera de forma semi-automática • El equipo se concentra en mantener la estabilidad, no en innovar • El equipo puede desintegrarse si no se adapta al nuevo entorno
  • 32.
  • 33. ¿CÓMO ESTÁ SU EQUIPO? ¿CÓMO ESTÁ 10 Fundamentos para Construir  un Equipo de Alto Rendimiento Liderazgo Participativo I E Escala 5 Excelente Clima Relaciones 4 Muy Bueno 3 Bueno Positivo Cooperativas 2 Malo 1 Muy Malo I E I E Participación Participación Diversidad Gestión de Gestión Balanceada Valorada Conflictos I E I E I E Objetivos Roles Comunicación Comunicación Toma Efectiva Claros Definidos Asertiva de Decisiones I E I E I E I E Promedio Individual Equip o E I E
  • 34. Fin an Poca dirección Operaciones za s TI estratégica sin M s alineamiento interno RH enta er V ca de o Finanzas Operaciones Mercadeo Ventas Estrategia alineada, IT equipo integrado RH 15 Fuente: A. Gupta.
  • 35.
  • 36. Pensar en grande; pensar en red .
  • 37. Co ibles mp a s Vis ort duct am Co n s ien ia tos e nc pet m Co Actitudes VALORE S 2
  • 38. Valores Valores Principios que orientan comportamientos y actitudes METODO BASES SÓLIDAS AKOMOKA Remar Con VALORES
  • 39.
  • 40. Luchador: sudor, entrega Luchador: sudor, entrega Personalidad: buenos en equipos pero excelentes con camiseta nacional Personalidad: buenos en equipos pero excelentes con camiseta nacional Nuestro Compromiso: O ETO CONF IANZA AD CO ESP LUCHADOR RE LID AD ILD NA MIL ER SO CT HU RA ER CA A NA DISC IPLIN DISC P Valores Valores Cultura de Cultura de Equipo Equipo Humildad: sencillez, respeto, trabajo, dedicación Disciplina: ¡Trabajo! Caracter : garra, coraje, trabajo duro, esfuerzo. Caracter:
  • 41. LA ÚNICA PERSONA ÚNICA 100% FELIZ CON EL CAMBIO ES UN BEBÉ CON LOS PAÑALES SUCIOS BEBÉ PAÑALES
  • 42. “Estamos a minutos de enfrentar una gran batalla; este partido es como la vida, se gana si luchamos cada minuto cada segundo cada pelota cada milímetro”. Felipe Scolari
  • 43.