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                                                          url: www.spiritcg.com
                                             s          e-mail: spirit.cg@gmail.com




                    “Las personas motivadas y
                      felices trabajan mejor…
                       …y contribuyen más a los
                           resultados de la
                            organización”
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   Spirit CG: Quienes somos
       Nuestra Misión:                       “TO ASSURE STAKEHOLDERS HAPPINESS FIRST!”

                    “Nuestros Valores no son sólo palabras en un papel; son el reflejo de la
                    imagen de un equipo apoyando el día a día del grupo. Un Dream Team que
                    rebosa competencia, pasión y… nuestro SPIRIT – Happiness first! ”
              SPIRIT CG es un holding virtual europeo formado por compañías y profesionales que
              colabora con organizaciones de todos los sectores en todo el mundo.
              Nuestros asociados tienen muchos años de experiencia en consultoría de Management y
              Estrategia en España, Portugal, Brasil, Canadá, EEUU, Francia, Israel, África y países del
              este europeo.
              Pertenecemos a la red global de consultores CTT
              (Barrett Values Centre: www.valuescentre.com) con
              la que compartimos la visión de que la
              transformación de la cultura de las
              organizaciones es una fuente de ventaja
              competitiva y de mejora de resultados.

            Valores que forman
          nuestro cuerpo y alma...
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      Las dificultades de cambiar una cultura …




         “Cómo será posible implementar Estrategias del siglo XXI , utilizando
       Visiones del siglo XX y, en algún caso, manteniendo comportamientos de
                                  épocas pasadas ?!”




        Comportamientos resistentes... Dificultan la supervivencia en esta era !!!
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     Trabajo puede significar vivir…o sobrevivir!




                   Sobreviviendo                                           Viviendo

                                                         y usted: “Vive”
                                                            o
                                                        “Sobrevive” ?
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      Algunos estudios realizados demuestran…


      El 70% de los trabajadores son felices, pero
      el 86% creen que pueden aumentar su
      productividad en un 26%! (*)?




     (*) Encuesta realizada en ESADE a organizaciones europeas en el año 2007
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      Una pregunta clave…

                      Podemos desarrollar una cultura en la
                       empresa en la que las personas no
                     vengan a trabajar, sino a divertirse, y en
                        la que se consigan buenos resultados?
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      El alineamiento … en teoría


                                                             CORP
                                                              SBU
                                 Estrategia,                              Valores,
                                  Objetivos                               Cultura



 Desempeño, aptitudes, control                          ALINEAMIENTO      Sentimientos, actitudes,
        y seguimiento                                                       feelings, emociones...
                                                        ESTRATÉGICO


                                                        COMPORTAMIENTOS
                                                           PERSONAS
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      Pero en la práctica …


                                                             CORP
                                                              SBU
                                Estrategia,                               Valores,
                                 Objetivos                                Cultura



       Desempeño, aptitudes,                                                SENTIMIENTOS,
        control y seguimiento                                                 ACTITUDES,
                                                                               FEELINGS,
                                                        DESALINEAMIENTO      EMOCIONES...
                                                          ESTRATEGICO

                                                        COMPORTAMIENTOS
                                                           PERSONAS
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      Y entonces … ¿qué ocurre?




                                           Pues que… 1 + 1 < 2
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                               Anexo 2a: Coaching Transformacional

      Nuestra apuesta

      La            Transformación
                                                            Resultados,
      organizacional es un cambio                           Rendimiento
      en          Valores          y
      Comportamientos, que permite
      mejorar     los    Resultados
      actuales y consolidar un                                                            N
                                                                                        IÓ
                                                                                      AC




                                                             Mejora
      rendimiento           superior                                                 M
                                                                                  FOR
      sostenible.                                       2
                                                                                NS
                                                                          T   RA
      Por tanto, es necesario
      cambiar Valores y cultura
      (factor clave) para lograr
      nuevos     resultados  de
      negocio                                                             Cambio              Valores,
                                                                                              Cultura
                                                                                 1
     (*) Gráfico: Héctor Infer
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      Nuestra apuesta


                                                           ESTRATEGIA
                                                             “La elección
                                                             estratégica”

                                                      V




                                                                            BS
                                                     B




                                                                             C
                                                 M


                 PERSONAS
                                                                                   PERFOMANCE
            & INTANGIBLES
                                                                                 “Alineamiento y acción
               “ Cultura &
                Valores de                              Change Management            para conseguir
                 cambio ”                                                             resultados ”
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    SPIRIT Value Creation Model (VCM)

                                                                      PERSONAS
                                                                         &
                        S
                     E TRATEGIA
                                                                     INTANGIBLES


                                                          VALUES




                                                        PERFOMANCE
                                                            &
                                                        RESULTADOS
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    SERVICIOS SPIRIT – Balanced Scorecard

                                                    Misión, Visión

           S
        E TRATEGIA
                                                               Clarificación
                                                               Estratégica


                                                                                 Mapas
                                                                               Estratégicos


                                                                                              Plan de Cambio
                                                                                                Corporativo
                                                               PERFOMANCE
                                                                     &                               Indicadores clave
                                                                 RESULTADOS                              de gestión
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    SERVICIOS SPIRIT – Dirección por Valores


                                                                            PERSONAS
                                                                                &
                           S
                        E TRATEGIA
                                                                          INTANGIBLES

                 Auditoría de                                                  Auditoría de
               Valores / Cultura                                             comportamientos


                                       Valores,
                                     Competencias                      Baroclimate
                                       Críticas


                                                        Alineamiento
                                                         de Valores
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    SERVICIOS SPIRIT – Gestión del Cambio

                                                              Plan de cambio
                                                                 personal       PERSONAS
                                                                                    &
                                                        Coaching &             INTANGIBLES
                                                        Desarrollo

                                           Gestión del
                                           Stress - SDI


                      Work&Life Balance
                          P-D-C-A

                                                        PERFOMANCE
            Scorecard Personal                               &
                                                         RESULTADOS
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    CTT- Cultural Transformation Tools

                                                                Desarrollo
                                                                 personal

                                                   Saber y
                                                  Know and
                                                 comprender
                                                 Understand

           Abraham Maslow                                                                  Richard Barrett

                                                 Autoestima

                                               Sentido de aprecio
                                                 y pertenencia

                                                  Seguridad


                                           Aspectos psicológicos


                                            Necesidades                      Consciencia

  • En el año 1998 R. Barrett con la publicación de su libro “Liberating the Corporate soul” inicia la
  andadura del modelo de los 7 niveles de consciencia.
  • Barrett parte del modelo de necesidades de A. Maslow y desarrolla nuevos niveles (de
  conciencia: más allá de las necesidades) desde los que las personas pueden desarrollarse y
  colmar su realización personal en un mundo tan complejo y difícil como el actual. En esa
  realización, las organizaciones pueden tener un rol muy activo y clave.
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    CTT- Cultural Transformation Tools

                                Servicio

                               Marcar la                    Culturas orientadas al
                               diferencia
                                                                 Bien común
                          Cohesión interna


                           Transformación                    En Transformación

                              Autoestima

                                                            Culturas orientadas al
                                Vínculos
                                                                Propio interés
                            Supervivencia



  • Las CTT basadas en el modelo de R. Barrett son la herramienta más utilizada en el mundo
  para la medición y monitorización de cambios y transformaciones culturales en las
  organizaciones. Más información: http://www.valuescentre.com
  • Su modularidad permite que se puedan también utilizar para la medición y el análisis de
  culturas nacionales y de Estados (p.ej: Argentina, USA, Islandia, Bhutan,…). Spirit CG está
  realizando en la actualidad -2010 - un estudio nacional de Valores en Portugal.
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    CTT- Cultural Transformation Tools

                                           ESTRATEGIA
                                             “La elección
                                             estratégica”
                                     V




                                                            BS
                                    B
                                M




                                                              C
          PERSONAS
                                                                  PERFOMANCE
      & INTANGIBLES
                                                              “Alineamiento y acción
                                                                              acció
         “ Cultura &             Change Management                para conseguir
          Valores de
           cambio ”                                                resultados ”          s



  • Los consultores de Spirit CG y algunos de sus colaboradores están certificados en el uso
  de las CTT, pertenecen a la red global del Barrett Values Centre y están avalados por
  varios casos y experiencias prácticas en el uso de las mismas.
  • Todo ello permite a Spirit CG proveer de los diagnósticos organizativos de Cultura y
  Valores según el modelo de R.Barrett en España, Portugal y Brasil.
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                           Víctor M. Rodríguez Ardura
   Consultor y formador de Management, licenciado en ADE por la Universidad de Barcelona (UB) e International MBA por Instituto
   de Empresa (IE). Variada formación en Coaching (actualmente en proceso de certificarse por la ICF), PNL y Análisis transaccional.
   Consultor certificado en el uso de las CTT( Cultural Transformation Tools) por el Barrett Values Centre (www.valuescentre.com) y
   miembro de la Comunidad Global de Consultores CTT, integrada por Consultores, Coaches y Facilitadores de 52 países que
   emplean el Modelo de Siete Niveles de Conciencia para el desarrollo de Líderes y Organizaciones impulsadas por valores.
   Alta expertise en Estrategia, Performance organizacional y en la gestión y facilitación de cambios y transformaciones
   organizacionales: fusiones, adquisiciones, cambios de estrategia, reorganizaciones, etc.
   Además de co-fundador y Managing Partner de Spirit Consulting Group, consultora especializada en Estrategia y Visión, Cultura,
   Cambio y liderazgo estratégico de Personas, tiene más de 12 años de experiencia profesional en Consultoría de Alta Dirección,
   con alta especialización en: formulación e implantación de la estrategia, Dirección por Valores y Reingeniería cultural, modelos de
   medición del desempeño organizativo (Balanced Scorecard (BSC), Gestión del Cambio, Desarrollo Organizacional y liderazgo
   transformacional.
   En el pasado trabajó también como Senior Manager en Palladium España (Consultora de R. Kaplan y David Norton, creadores del
   BSC), en la consultora Ernst &Young, como Director General de una importante cadena de retail y en varios cargos financieros,
   entre otros puestos de Dirección.
   Ha desarrollado proyectos estratégicos y de Cambio Cultural para la mejora de resultados en las siguientes organizaciones de
   España y Portugal: Grupo Volkswagen, Metro de Madrid, Grupo Fuerte Hoteles, Grupo Sem, Sol Melia, Pestana Hoteles, Edifer,
   Grupo Sonae, Modelo Continente, Autoridad Portuaria de Baleares, Monsanto, Puertos del Estado, Sa Nostra, Alcatel-Lucent,
   Avanzit, Ayuntamiento de Játiva, entre otras.
   Actualmente ejerce también como profesor colaborador de ESADE, EADA, IE (Instituto de Empresa), IIR (Institute for International
   Research), la Universidad de les Illes Balears (UIB) y es orador en varios foros organizacionales. Más información en:
   http://es.linkedin.com/in/victoruni
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                           Bernardo Teixeira Diniz
    Licenciado en Ingeniería Química por la Facultad de Ciencias e Tecnología de la Universidad Nova de Lisboa;

    Managing Partner y fundador de de SPIRIT CONSULTING GROUP en Portugal, habiendo pasado por diversas consultoras de
    referencia como: EXCEM (IMPACT USA) - CAP GEMINI ERNST & YOUNG - PALLADIUM ( consultora de Robert Kaplan &
    David Norton, creadores del Balanced Scorecard) e INDICE Consultores Lda, en Portugal

    Consultor certificado en el uso de las CTT( Cultural Transformation Tools) por el Barrett Values Centre (www.valuescentre.com) y
    miembro de la Comunidad Global de Consultores CTT, integrada por Consultores, Coaches y Facilitadores de 52 países que
    emplean el Modelo de Siete Niveles de Conciencia para el desarrollo de Líderes y Organizaciones impulsadas por valores.

    Consultor profesional de Gestión, con experiencia efectiva en Implementación de Sistemas de Productividad Avanzada,
    Reingeniería y Reorganización de Procesos, Mejora del Servicio al Cliente, Formación, Business Development, Construcción e
    Implementación del BSC, Planificación e Implementación de Estrategias, Gestión del Cambio , Gestión Estratégica de RH e
    Integración de la Cultura de “Strategy Focused Organization” en la familia de normas ISO 9000:2000 y el modelo EFQM.

    La forma claramente estratégica en cómo la Dirección por Valores asume el Desarrollo Organizacional en la orientación de “live,
    be alive and making a living in the 21th century global world”, le motivó al desarrollo de un nuevo modelo de Gestión para el
    mercado de cultura latina, la “Gestión Estratégica de las Organizaciones Sustentadas por Valores” (tales como: honestidad,
    cooperación, innovación y valorización del Ser Humano), materializando a través de SPIRIT CG una nueva y decisiva contribución
    al gran desafío de alinear motivaciones individuales con el desempeño empresarial.
España




Portugal




                             s
     Brasil


              HAPPINESS FIRST!

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  • 2.  2010, Spirit Consulting Group . All rights reserved Spirit CG: Quienes somos Nuestra Misión: “TO ASSURE STAKEHOLDERS HAPPINESS FIRST!” “Nuestros Valores no son sólo palabras en un papel; son el reflejo de la imagen de un equipo apoyando el día a día del grupo. Un Dream Team que rebosa competencia, pasión y… nuestro SPIRIT – Happiness first! ” SPIRIT CG es un holding virtual europeo formado por compañías y profesionales que colabora con organizaciones de todos los sectores en todo el mundo. Nuestros asociados tienen muchos años de experiencia en consultoría de Management y Estrategia en España, Portugal, Brasil, Canadá, EEUU, Francia, Israel, África y países del este europeo. Pertenecemos a la red global de consultores CTT (Barrett Values Centre: www.valuescentre.com) con la que compartimos la visión de que la transformación de la cultura de las organizaciones es una fuente de ventaja competitiva y de mejora de resultados. Valores que forman nuestro cuerpo y alma...
  • 3.  2010, Spirit Consulting Group . All rights reserved Las dificultades de cambiar una cultura … “Cómo será posible implementar Estrategias del siglo XXI , utilizando Visiones del siglo XX y, en algún caso, manteniendo comportamientos de épocas pasadas ?!” Comportamientos resistentes... Dificultan la supervivencia en esta era !!!
  • 4.  2010, Spirit Consulting Group . All rights reserved Trabajo puede significar vivir…o sobrevivir! Sobreviviendo Viviendo y usted: “Vive” o “Sobrevive” ?
  • 5.  2010, Spirit Consulting Group . All rights reserved Algunos estudios realizados demuestran… El 70% de los trabajadores son felices, pero el 86% creen que pueden aumentar su productividad en un 26%! (*)? (*) Encuesta realizada en ESADE a organizaciones europeas en el año 2007
  • 6.  2010, Spirit Consulting Group . All rights reserved Una pregunta clave… Podemos desarrollar una cultura en la empresa en la que las personas no vengan a trabajar, sino a divertirse, y en la que se consigan buenos resultados?
  • 7.  2010, Spirit Consulting Group . All rights reserved El alineamiento … en teoría CORP SBU Estrategia, Valores, Objetivos Cultura Desempeño, aptitudes, control ALINEAMIENTO Sentimientos, actitudes, y seguimiento feelings, emociones... ESTRATÉGICO COMPORTAMIENTOS PERSONAS
  • 8.  2010, Spirit Consulting Group . All rights reserved Pero en la práctica … CORP SBU Estrategia, Valores, Objetivos Cultura Desempeño, aptitudes, SENTIMIENTOS, control y seguimiento ACTITUDES, FEELINGS, DESALINEAMIENTO EMOCIONES... ESTRATEGICO COMPORTAMIENTOS PERSONAS
  • 9.  2010, Spirit Consulting Group . All rights reserved Y entonces … ¿qué ocurre? Pues que… 1 + 1 < 2
  • 10.  2010, Spirit Consulting Group . All rights reserved Anexo 2a: Coaching Transformacional Nuestra apuesta La Transformación Resultados, organizacional es un cambio Rendimiento en Valores y Comportamientos, que permite mejorar los Resultados actuales y consolidar un N IÓ AC Mejora rendimiento superior M FOR sostenible. 2 NS T RA Por tanto, es necesario cambiar Valores y cultura (factor clave) para lograr nuevos resultados de negocio Cambio Valores, Cultura 1 (*) Gráfico: Héctor Infer
  • 11.  2010, Spirit Consulting Group . All rights reserved Nuestra apuesta ESTRATEGIA “La elección estratégica” V BS B C M PERSONAS PERFOMANCE & INTANGIBLES “Alineamiento y acción “ Cultura & Valores de Change Management para conseguir cambio ” resultados ”
  • 12.  2010, Spirit Consulting Group . All rights reserved SPIRIT Value Creation Model (VCM) PERSONAS & S E TRATEGIA INTANGIBLES VALUES PERFOMANCE & RESULTADOS
  • 13.  2010, Spirit Consulting Group . All rights reserved SERVICIOS SPIRIT – Balanced Scorecard Misión, Visión S E TRATEGIA Clarificación Estratégica Mapas Estratégicos Plan de Cambio Corporativo PERFOMANCE & Indicadores clave RESULTADOS de gestión
  • 14.  2010, Spirit Consulting Group . All rights reserved SERVICIOS SPIRIT – Dirección por Valores PERSONAS & S E TRATEGIA INTANGIBLES Auditoría de Auditoría de Valores / Cultura comportamientos Valores, Competencias Baroclimate Críticas Alineamiento de Valores
  • 15.  2010, Spirit Consulting Group . All rights reserved SERVICIOS SPIRIT – Gestión del Cambio Plan de cambio personal PERSONAS & Coaching & INTANGIBLES Desarrollo Gestión del Stress - SDI Work&Life Balance P-D-C-A PERFOMANCE Scorecard Personal & RESULTADOS
  • 16.  2010, Spirit Consulting Group . All rights reserved CTT- Cultural Transformation Tools Desarrollo personal Saber y Know and comprender Understand Abraham Maslow Richard Barrett Autoestima Sentido de aprecio y pertenencia Seguridad Aspectos psicológicos Necesidades Consciencia • En el año 1998 R. Barrett con la publicación de su libro “Liberating the Corporate soul” inicia la andadura del modelo de los 7 niveles de consciencia. • Barrett parte del modelo de necesidades de A. Maslow y desarrolla nuevos niveles (de conciencia: más allá de las necesidades) desde los que las personas pueden desarrollarse y colmar su realización personal en un mundo tan complejo y difícil como el actual. En esa realización, las organizaciones pueden tener un rol muy activo y clave.
  • 17.  2010, Spirit Consulting Group . All rights reserved CTT- Cultural Transformation Tools Servicio Marcar la Culturas orientadas al diferencia Bien común Cohesión interna Transformación En Transformación Autoestima Culturas orientadas al Vínculos Propio interés Supervivencia • Las CTT basadas en el modelo de R. Barrett son la herramienta más utilizada en el mundo para la medición y monitorización de cambios y transformaciones culturales en las organizaciones. Más información: http://www.valuescentre.com • Su modularidad permite que se puedan también utilizar para la medición y el análisis de culturas nacionales y de Estados (p.ej: Argentina, USA, Islandia, Bhutan,…). Spirit CG está realizando en la actualidad -2010 - un estudio nacional de Valores en Portugal.
  • 18.  2010, Spirit Consulting Group . All rights reserved CTT- Cultural Transformation Tools ESTRATEGIA “La elección estratégica” V BS B M C PERSONAS PERFOMANCE & INTANGIBLES “Alineamiento y acción acció “ Cultura & Change Management para conseguir Valores de cambio ” resultados ” s • Los consultores de Spirit CG y algunos de sus colaboradores están certificados en el uso de las CTT, pertenecen a la red global del Barrett Values Centre y están avalados por varios casos y experiencias prácticas en el uso de las mismas. • Todo ello permite a Spirit CG proveer de los diagnósticos organizativos de Cultura y Valores según el modelo de R.Barrett en España, Portugal y Brasil.
  • 19.  2010, Spirit Consulting Group . All rights reserved Víctor M. Rodríguez Ardura Consultor y formador de Management, licenciado en ADE por la Universidad de Barcelona (UB) e International MBA por Instituto de Empresa (IE). Variada formación en Coaching (actualmente en proceso de certificarse por la ICF), PNL y Análisis transaccional. Consultor certificado en el uso de las CTT( Cultural Transformation Tools) por el Barrett Values Centre (www.valuescentre.com) y miembro de la Comunidad Global de Consultores CTT, integrada por Consultores, Coaches y Facilitadores de 52 países que emplean el Modelo de Siete Niveles de Conciencia para el desarrollo de Líderes y Organizaciones impulsadas por valores. Alta expertise en Estrategia, Performance organizacional y en la gestión y facilitación de cambios y transformaciones organizacionales: fusiones, adquisiciones, cambios de estrategia, reorganizaciones, etc. Además de co-fundador y Managing Partner de Spirit Consulting Group, consultora especializada en Estrategia y Visión, Cultura, Cambio y liderazgo estratégico de Personas, tiene más de 12 años de experiencia profesional en Consultoría de Alta Dirección, con alta especialización en: formulación e implantación de la estrategia, Dirección por Valores y Reingeniería cultural, modelos de medición del desempeño organizativo (Balanced Scorecard (BSC), Gestión del Cambio, Desarrollo Organizacional y liderazgo transformacional. En el pasado trabajó también como Senior Manager en Palladium España (Consultora de R. Kaplan y David Norton, creadores del BSC), en la consultora Ernst &Young, como Director General de una importante cadena de retail y en varios cargos financieros, entre otros puestos de Dirección. Ha desarrollado proyectos estratégicos y de Cambio Cultural para la mejora de resultados en las siguientes organizaciones de España y Portugal: Grupo Volkswagen, Metro de Madrid, Grupo Fuerte Hoteles, Grupo Sem, Sol Melia, Pestana Hoteles, Edifer, Grupo Sonae, Modelo Continente, Autoridad Portuaria de Baleares, Monsanto, Puertos del Estado, Sa Nostra, Alcatel-Lucent, Avanzit, Ayuntamiento de Játiva, entre otras. Actualmente ejerce también como profesor colaborador de ESADE, EADA, IE (Instituto de Empresa), IIR (Institute for International Research), la Universidad de les Illes Balears (UIB) y es orador en varios foros organizacionales. Más información en: http://es.linkedin.com/in/victoruni
  • 20.  2010, Spirit Consulting Group . All rights reserved Bernardo Teixeira Diniz Licenciado en Ingeniería Química por la Facultad de Ciencias e Tecnología de la Universidad Nova de Lisboa; Managing Partner y fundador de de SPIRIT CONSULTING GROUP en Portugal, habiendo pasado por diversas consultoras de referencia como: EXCEM (IMPACT USA) - CAP GEMINI ERNST & YOUNG - PALLADIUM ( consultora de Robert Kaplan & David Norton, creadores del Balanced Scorecard) e INDICE Consultores Lda, en Portugal Consultor certificado en el uso de las CTT( Cultural Transformation Tools) por el Barrett Values Centre (www.valuescentre.com) y miembro de la Comunidad Global de Consultores CTT, integrada por Consultores, Coaches y Facilitadores de 52 países que emplean el Modelo de Siete Niveles de Conciencia para el desarrollo de Líderes y Organizaciones impulsadas por valores. Consultor profesional de Gestión, con experiencia efectiva en Implementación de Sistemas de Productividad Avanzada, Reingeniería y Reorganización de Procesos, Mejora del Servicio al Cliente, Formación, Business Development, Construcción e Implementación del BSC, Planificación e Implementación de Estrategias, Gestión del Cambio , Gestión Estratégica de RH e Integración de la Cultura de “Strategy Focused Organization” en la familia de normas ISO 9000:2000 y el modelo EFQM. La forma claramente estratégica en cómo la Dirección por Valores asume el Desarrollo Organizacional en la orientación de “live, be alive and making a living in the 21th century global world”, le motivó al desarrollo de un nuevo modelo de Gestión para el mercado de cultura latina, la “Gestión Estratégica de las Organizaciones Sustentadas por Valores” (tales como: honestidad, cooperación, innovación y valorización del Ser Humano), materializando a través de SPIRIT CG una nueva y decisiva contribución al gran desafío de alinear motivaciones individuales con el desempeño empresarial.
  • 21. España Portugal s Brasil HAPPINESS FIRST!