1. CAPITULO III
MARCO METODOLOGICO
La metodología del proyecto contempla el tipo de investigación y
las técnicas utilizadas para implementar un plan de mantenimiento
centrado en confiabilidad para las maquinas – herramientas del crp-
cardon.
3.1 Tipo y Diseño de la Investigación
3.1.1 Tipo de Investigación
Esta investigación es de tipo Descriptiva ya que trata de obtener
información acerca del problema planteado, para describir sus
implicaciones, sin interesarse mucho (o muy poco), en conocer el
origen o causa de la situación o fundamentalmente está dirigida a dar
una visión de cómo opera y cuáles son sus características. Se
utilizarán métodos que permitan recolectar los datos en forma directa
de la realidad donde se presenta la problemática central de la
investigación que está constituida por el desempeño laboral y la
importancia que tiene el inspector de seguridad. Para el proceso se
planificarán las estrategias para su solución, se investigarán sus causas
y se propondrá un método de mejora y control del desempeño laboral
en donde se minimicen las probabilidades de ocurrencia de eventos no
deseados para que sean realizados de una forma más óptima y
desarrollar ampliamente el desempeño laboral del inspector de
seguridad.

2. 3.1.2 Diseño de la Investigación
El diseño de la investigación es De Campo, puesto que permite al
investigador asegurarse de las condiciones fácticas a través de su
revisión y modificación, durante el despistaje puede sufrir
limitaciones de espacio y tiempo, y al reducirse a un sector puede
originar una mayor precisión y seguridad fáctica. Se analizarán las
ocurrencias de accidentes e incidentes, verificando sus causas y
consecuencias, para planificar una solución al problema planteado; en
este caso se analizarán las estrategias y acciones a ejecutar para
mejorar y se seleccionará la mejor, elaborando un plan o método que
permitan gestionar estas acciones para la evaluación y verificación del
desempeño laboral.
3.2 Población y Muestra
3.2.1 Población
La población según Delia Villafranca de Alemán (1996) es un
conjunto de individuos, elementos u objetos de estudio de la
investigación (p.64). En función a lo expuesto por el autor la
población se conforma por 14 personas que laboran en el área
directamente.
3.2.2 Muestra

3. La muestra de acuerdo a lo expuesto por Delia Villafranca de
Alemán (1996) es un subconjunto de la población o universo. En una
investigación la selección de una muestra representativa tiene ventajas
sobre los recursos empleados:
- De tiempo, por su tamaño puede indagar en menos tiempo.
- Económico, reduce los gastos por su tamaño y el menor tiempo
empleado.
- Amplia el conocimiento de las variables por las ventajas
anteriores, existe la posibilidad de analizar sus relaciones.
- Conociendo más profundamente las variables, el control sobre
ellas es más amplio.
En tal sentido, la muestra se conformará por el 100% de la
población, es decir, 14 personas.
3.3 Técnicas e Instrumentos de recolección de datos
3.3.1 Técnicas de recolección de datos
Entre las técnicas para la recolección de datos se encuentran:
1. La Encuesta.
2. La Observación.
1. La Encuesta consiste en obtener la información, opiniones y
recomendaciones mediante las técnicas como: la entrevista y el
cuestionario.

4. 1.1 La Entrevista: consiste en solicitar información de el
encuestador a otra persona informante, entrevistado, para obtener
datos sobre una investigación u otro fin. Para llevar a cabo la
entrevista se utiliza como instruento el interrogatorio (interacción
verbal), una guía o formulario. Entre sus ventajas el método de la
entrevista es aplicado a toda persona. Es utilizada en investigaciones
de tipo social, para pulsar opiniones de las colectividades, entrevistas,
psiocológicas.
1.2 El Cuestionario: se diferencia de la entrevista porque
para aplicarla se necesita la persona entrevistada, responde por escrito
y puede hacerlo sin la presencia del encuestador.
2. La Observación científica es planificada y controlada, esta
sujeta a controles de validez y factibilidad, utiliza medios e
instrumentos propios.
2.1 Observación Estructurada: consiste en reconocer los
hechos sin ayuda de medios técnicos especiales, es llamada también
observación libre.
2.2 Observación No Estructurada: u observación
sistemática, utiliza instrumentos para la recopilación de datos. El
observador sistematiza los aspectos de los hechos que desea estudiar o
que considere de mayor importancia.
3.3.2 Instrumentos de recolección de datos

5. Entre los instrumentos para la recolección de datos, para la
problemática planteada, se encuentran:
 Entrevistas no estructuradas.
 Revisión bibliográfica.
3.3.2.1 Entrevistas No Estructuradas
 A los trabajadores acerca del problema.
 A los asesores de Seguridad Industrial Ambiente e Higiene
Ocupacional.
 A personas con conocimientos en el área de Seguridad
Industrial.
3.3.2.2 Revisión Bibliográfica
La revisión bibliográfica se efectúo sobre temarios que sirven para
la seguridad e higiene industrial; y la página Worl Wide Web, con el
fin de extraer datos e información requerida en el desarrollo del
proyecto.

6. Entre los instrumentos para la recolección de datos, para la
problemática planteada, se encuentran:
 Entrevistas no estructuradas.
 Revisión bibliográfica.
3.3.2.1 Entrevistas No Estructuradas
 A los trabajadores acerca del problema.
 A los asesores de Seguridad Industrial Ambiente e Higiene
Ocupacional.
 A personas con conocimientos en el área de Seguridad
Industrial.
3.3.2.2 Revisión Bibliográfica
La revisión bibliográfica se efectúo sobre temarios que sirven para
la seguridad e higiene industrial; y la página Worl Wide Web, con el
fin de extraer datos e información requerida en el desarrollo del
proyecto.