Fundamento del mercadeo

1. Universidad Fermín Toro
Facultad de Ciencias Económicas y Sociales
Escuela de Comunicación Social
YEXIMAR PÉREZ
CI:24418971
Saia B
Fundamento del Mercadeo
BARQUISIMETO, JUNIO DEL 2016

2. Las 4 P del
Mercado
Las 4 C del
Mercado
Las 4 C del
Marketing
Digital
Producto Cliente Contenido
Precio Costo Contexto
Plaza Conveniencia Conexión
Promoción Comunicación Comunidad

3. Las 4 P del mercado Las 4 C del mercado Las 4 C del marketing
digital
Cualquier bien, servicio,
idea, persona, lugar,
organización o institución
que se ofrezca en un
mercado para su
adquisición, uso o
consumo y que satisfaga
una necesidad. Los
productos tienen dos
denominaciones los
tangibles y los
intangibles. Los tangibles
son los que podemos
tocar, como por ejemplo
un celular, un auto, un
computador, etc. Los
productos intangibles son
los que no podemos
palpar como: un estudio,
el mantenimiento de un
auto, etc. A esta clase de
productos se les
denominan servicios. En
las clases de productos a
veces se encuentran unos
que son tangibles e
intangibles como sería el
caso de ir a una pizzería..
No se debe fabricar un
producto sin saber cuáles
son las necesidades del
público. El producto solo
se venderá si el público
lo requiere.El objetivo de
cualquier producto o
servicio es satisfacer al
cliente y generar un
producto que esté a la
medida de sus
requerimientos, es por
esto que siempre se debe
mantener contacto con el
público objetivo para
conocer cuáles son las
necesidades que se deben
satisfacer. El marketing
moderno se centra en el
estudio de las
necesidades del
consumidor, no en el
producto. Ya no se puede
vender cualquier cosa
que se produzca, sino
sólo aquello que
satisface una necesidad.
El contenido es el
corazón de nuestra
estrategia de Redes
Sociales y de todo nuestro
esfuerzo en medios
digitales. El impacto que
tendremos online
dependerá en buena
medida del contenido que
publiquemos y
compartamos. Otra punto
clave del contenido es la
generación de él, cuando
alguien es generador del
contenido su influencia es
mayor que los que solo
comparten. Si queremos
que nuestro sitio web se
posiciones en los
primeros lugares de los
buscadores, es básico que
definamos una estrategia
de contenidos. Muchos
son los aspectos a tener
en cuenta, pero
básicamente, debemos
asegurarnos que la
información que
incluyamos en nuestra
página web es la
adecuada.
PRODUCTO CLIENTE CONTENIDO

4. El valor monetario de
un producto de
acuerdo a su demanda,
calidad, distribución,
descuentos, garantías,
rebajas del productor
para los consumidores
potenciales. El precio
influye en la calidad y
durabilidad de mejor
calidad más valor tiene
el producto Ejemplo
las carteras de piel
tienen más valor
monetario porque es de
mejor calidad. Es el
elemento del mix que
se fija más a corto
plazo y con el que la
empresa puede
adaptarse rápidamente
según la competencia,
coste. Se distingue del
resto de los elementos
del marketing mix
porque es el único que
genera ingresos,
mientras que los demás
elementos generan
costes.
El precio puede ser
importante, pero la
satisfacción al adquirir
un producto es a veces
decisivo. Un producto
que tiene un servicio post
venta, puede marcar una
diferencia positiva, con
otro que es mucho más
económico. Comprender
el costo que representa
para el consumidor
satisfacer ese deseo o esa
necesidad. El
consumidor ahora decide
donde comprar sin
importar el precio ni que
el producto que busca se
encuentre más barato en
el otro extremo de la
ciudad que en la tienda
más cercana a su casa;
por lo tanto, se requiere
estudiar los costos
asociados (tiempo y
esfuerzo) desde el
momento en que se
produce hasta que se
adquiere el producto.
Ahora lo que importa es
comprar al menor costo
no al menor precio.
Tenemos ante nosotros
un amplio abanico de
opciones; el mundo
online se caracteriza por
ser más multiplataforma y
multicanal que nunca.
Deberemos definir
nuestras necesidades y en
consecuencia, concretar
nuestros mensajes,
aprovechando las
fortalezas de cada medio.
En todo esfuerzo de
mercadeo o campaña
tener claro el contexto es
muy importante, ya que
los todo hecho tiene una
razón de ser y el contexto
refuerza el valor de
nuestra marca. Por
ejemplo muchas marcas
utilizan los contextos
deportivos para difundir
mensajes de sus
productos. Por ejemplo
en los eventos deportivos
el marketing utiliza el
contexto deportivo para
incorporar productos que
n tienen nada que ver con
los deportes en el
contexto deportivo.
PRECIO COSTO CONTEXTO

5. Es la ruta y ubicación
que un producto toma
según avanza por el
mercado, el canal o ruta
incluye al productor y
consumidor, lugares,
transportes
almacenamiento,
despachos. Si el producto
tiene mayor demanda se
va expandiendo, sino,
sale del mercado ya que
no genera ganancias.
Elemento del mix que
utilizamos para conseguir
que un producto llegue
satisfactoriamente al
cliente. se le denominan a
los canales de
distribución de los
productos. Es la manera
por la cual la compañía
hace llegar un producto
hasta el cliente. La
distribución tiene
diferentes canales por los
cuales el consumidor
obtiene los productos, los
cuales pueden ser: el
directo, comprador
mayorista y tiendas de
retail, entre otras maneras
de distribución.
Se debe tomar en
consideración como
llegará mejor el producto
o servicio al cliente.
Es mucho más
estimulante para la venta
de un producto o
servicio, conocer donde
le gustaría al cliente
adquirirlo, que venderlo
en cualquier lugar donde
se encuentre.
El ambiente adecuado
para la compra de un
producto o servicio puede
ser decisivo para que se
desarrolle la compra.
Establecer una ruta
específica para la
distribución de los
productos en los lugares
que sean los más
convenientes para todos
los que intervienen en el
proceso de compra. Se
debe tener en cuenta que
el consumidor adquiere
los productos en el lugar
más accesible por lo que
también la conveniencia
equivale a accesibilidad.
Que nos permiten
comunicarnos y
compartir
información, lo que
actualmente obliga a
las marcas,
organizaciones y
personas a estar
conectados casi
permanentemente.
Estar conectados
implica muchas
acciones, monitoreo,
gestión de la
comunidad que para
tener un éxito en el
marketing digital no
debemos olvidar
mantener dicha
conexión. Nuestro
objetivo, más que la
persuasión, es la
atracción mediante la
interacción. Conceptos
como el poder de la
recomendación, y por
tanto la transparencia
y honestidad en
nuestros mensajes,
están más vigentes que
nunca.
PLAZA CONVENIENCIA CONEXIÓN

6. Es el conjunto de
técnicas que
desarrollan las
empresas para dar a
conocer sus productos
o servicios a los
consumidores para que
estos se vean
impulsados a
adquirirlos. A través de
la publicidad, ventas
personales,
promociones,
exhibición, ventas
electrónicas. La
promoción se puede
hacer por medio de una
distribución de
información que seda
mediante la publicidad
con sus respectivos
medios, pero la
promoción también
incluye otras variables
como por ejemplo las
ventas, ofertas y
relaciones públicas, las
cuales son de igual de
impactadoras como la
anterior promoción.
Mediante la
comunicación se
promueve y se divulga las
ventajas y beneficios de
un producto o servicio
que se quiere vender. La
comunicación informa y
persuade.
En la comunicación se
define la estrategia de
comunicación, es decir, se
detectan los medios
adecuados para transmitir
el mensaje, generando la
mayor cantidad de
clientes a menor costo. En
la estrategia de
comunicación el
posicionamiento debe ser
coherente con lo que se
desea transmitir al cliente.
La comunicación debe
desarrollarse en el lugar
correcto, de tal manera,
que no interrumpa la
actividad del público al
que nos vamos a dirigir.
La retroalimentación que
brindan las redes sociales
en la actualidad es muy
beneficiosa para
conseguir una buena
comunicación con el
cliente actual y potencial.
Una comunidad
identificada con una
marca, organización o
causa refuerza el
impacto con el público.
Porque una comunidad
enganchada e
identificada es capaz
de tomar acción en
favor de la marca u
organización. Y entre
más grande sea nuestra
comunidad nuestro
mensaje tiene la
capacidad de llegar
más lejos y
multiplicarse. Nuestra
estrategia va a girar en
torno a la generación
de vínculos a largo
plazo; para ello
debemos trabajar en la
construcción y
mantenimiento de
nuestra comunidad.
Saber donde
localizarla, y tener la
habilidad de estrechar
relaciones es básico.
PROMOCIÓN COMUNICACIÓN COMUNIDAD