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Un nuevo ciclo de
crecimiento
António Coimbra
CEO - Vodafone España
Santander, 1 septiembre 2015
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nuevo ciclo de
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2009 2014
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2009 2014
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mill €miles mill €
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(1) Incluye Ingresos de Servicio móvil + Total ingresos Fijo. Ingresos Canal + y ‘other’ Pay TV no incluidos
(2) Incluye los principales operadores del sector. Las políticas contables entre operadores pueden no ser homogéneas.
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Un 61% de los españoles tienen
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megas…gracias al crecimiento de
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Fuente: CNMC, publicaciones operadores, elaboración propia.
(1) Incluye Ingresos de Servicio móvil + Total ingresos Fijo. Ingresos Canal + y ‘other’ Pay TV no incluidos
(2) Incluye los principales operadores del sector. Las políticas contables entre operadores pueden no ser homogéneas.
Evolución ingresos totales sector telco (1)
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Trim I 2015
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Nuevo ciclo de crecimiento impulsado por la banda
ancha ultrarrápida
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ultrarrápida
1980 1985 1990 1995 2000 2005 2010 2014 2015
El sector de las
telecomunicacion
es ha sufrido la
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Conclusiones
El comienzo de
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Vodafone Competidor 1 Competidor 2
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Pasiv. Promo.Detrac.
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Liderazgo en satisfacción de
Clientes
El comienzo de
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impulsar el
nuevo ciclo de
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Barreras que
pueden frenar
el crecimiento
2008 2011 2014
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2008 2011 2014
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Ingresos móvil
2008 2011 2014
Ingresos Fijo Ingresos TV pago
Incumbente
DTS / Canal+
Alternativos AlternativosAlternativos
Incumbente
≈ 
49%
34%
74%
57%
8%
74%
67%85%
18%
Convergente
Riesgos para el crecimiento: la regulación
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DTS por parte de Telefónica
Vodafone ha recurrido la resolución de la CNMC
autorizando la adquisición de DTS
 Vodafone manifestó que se debía prohibir o autorizar con
condiciones muy exigentes
 La CNMC autorizó la concentración sujeta a una serie de
compromisos propuestos por Telefónica
 Vodafone considera que los compromisos son claramente
insuficientes y ha recurrido la resolución ante la Audiencia
Nacional (además de solicitar la intervención de la Comisión
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 En concreto, el modelo de reparto de costes de adquisición del
deporte premium es contrario a los principios de equidad y
transparencia
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4veces más
que la temporada anterior
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Consecuencias del modelo de fijación de precios (fútbol)
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Telefónica/DTS contaba con más
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63,4% de los costes
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ha pedido medidas cautelares :
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dar acceso del 50% al 75%
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aplicable a fútbol, F1,
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de precios aplicable a otros
contenidos premium
1 2
Conclusiones
Nuevo ciclo de crecimiento impulsado por la banda
ancha ultrarrápida
Vodafone refuerza su posición gracias a la calidad de
sus redes, la competitividad de la oferta y la
satisfacción de los Clientes
En un mercado convergente, la falta de competencia
en uno de los segmentos contamina a toda la
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Nuevo ciclo de crecimiento impulsado por la banda ancha ultrarrápida

  • 1. Un nuevo ciclo de crecimiento António Coimbra CEO - Vodafone España Santander, 1 septiembre 2015
  • 2. El comienzo de un nuevo ciclo Iniciativas para impulsar el nuevo ciclo de crecimiento Barreras que pueden frenar el crecimiento
  • 3. Evolución del sector Ingresos Totales del sector (1)PIB CAPEX (2)EBITDA (2) 1,079 1,058 2009 2014 -2% 32,977 23,692 2009 2014 -28% 13,504 8,110 2009 2014 -40% 3,214 3,761 2009 2014 +17% mill € mill € mill €miles mill € Fuente: CNMC, publicaciones operadores, elaboración propia. (1) Incluye Ingresos de Servicio móvil + Total ingresos Fijo. Ingresos Canal + y ‘other’ Pay TV no incluidos (2) Incluye los principales operadores del sector. Las políticas contables entre operadores pueden no ser homogéneas.
  • 4. Crecimiento del uso y despliegue de infraestructuras Despliegue infraestructuraCrecimiento del tráfico de datos móviles Número de Clientes de fibra (‘000) 18,003 63,792 +254% 208 1,564 +651% Fuente: CNMC Terabytes “El 76% de los españoles dispone de cobertura de banda ancha móvil 4G, frente al 48 % que recogía el informe de 2014. Un 61% de los españoles tienen acceso a banda ancha de 100 megas…gracias al crecimiento de la fibra óptica “
  • 5. ¿Estamos ante un cambio de ciclo? La contribución del sector será imprescindible en la recuperación Fuente: CNMC, publicaciones operadores, elaboración propia. (1) Incluye Ingresos de Servicio móvil + Total ingresos Fijo. Ingresos Canal + y ‘other’ Pay TV no incluidos (2) Incluye los principales operadores del sector. Las políticas contables entre operadores pueden no ser homogéneas. Evolución ingresos totales sector telco (1) -3.8% -4.5% -7.8% -8.7% -7.0% 2010 2011 2012 2013 2014 Trim I 2015 (e) Trim 2 2015 (e) -3,5% -0,7% Evolución anual PIB España 1.1% 0.2% -2.1% 1.4% 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 Trim I 2015 Trim II 2015 2,7% 3,1%
  • 6. Nuevo ciclo de crecimiento impulsado por la banda ancha ultrarrápida Ordenadores Personales Telefonía móvil Internet Banda ancha ultrarrápida 1980 1985 1990 1995 2000 2005 2010 2014 2015
  • 7. El sector de las telecomunicacion es ha sufrido la crisis con especial dureza A pesar de ello, ha seguido contribuyendo al despliegue de infraestructuras La banda ancha ultrarrápida será crítica en el nuevo ciclo de crecimiento Conclusiones
  • 8. El comienzo de un nuevo ciclo Iniciativas para impulsar el nuevo ciclo de crecimiento Barreras que pueden frenar el crecimiento
  • 9. Posicionamiento estratégico de Vodafone La mejor conectividad Oferta competitiva La mejor experiencia de Cliente Diferencia- ción Promesa Propósito To empower everybody to be confidently connected La mejor conectividad Oferta competitiva La mejor experiencia de Cliente
  • 10.
  • 11. Fuerte crecimiento de la inversión para el despliegue de la banda ancha ultrarrápida 738 1,100 FY 2013/2014 FY 2014/2015 +49% CAPEX (millones €)
  • 12. Número de municipios Número de nodos Cobertura Ciudades 4G+ 550 3.700 63% 0 2014 2015* Despliegue acelerado de 4G 1.650 7.700 81% 126 +1.150 +4.000 +17p.p +126 VoLTE, disponible en toda la red * 30 de junio
  • 13. Liderazgo de Vodafone España en 4G Según el estudio “The state of LTE” de OpenSignal, la red de Vodafone España es la más rápida del mundo (noviembre 2014 – enero 2015) “with impressive (average) speeds of 25.2 Mbps“ 25.2 15 14 11 Velocidad (Mbps) OperadoresenEspañaFuente:OpenSignal
  • 14. Extensión de la huella de fibra y apuesta por la fiabilidad y la calidad Despliegue en Extremadura, Galicia, Asturias y País Vasco Más de 8 millones de unidades inmobiliarias
  • 15. Todos estos esfuerzos consolidan nuestra sólida posición 1,768 1,721425 - 2 4 6 8 10 12 14 Comp. 1 Comp.1 Comp.2 Huella de fibraClientes fibra (‘000) Datos a 30 - junio - 2015
  • 16.
  • 17. Desarrollo de la oferta convergente El todo-en-uno de última generación Vodafone Power to you
  • 18. Tras el lanzamiento de Vodafone One, Vodafone refuerza su posición como proveedor total telco Es la única red que consideraré + es una de las redes que consideraré Vodafone como proveedor total telco (encuesta usuarios) Competidor 1 Competidor 2Vodafone Apr'14- Jun'14 Apr'15- Jun'15 80% 3% 1% 14% 2015 Trim1 56% 31% 10% Vodafone ONE 12 Abr -27 May Vodafone como operador convergente (búsquedas Google) Vodafone & Ono alcanzan un récord del 41% en búsquedas en Google
  • 19. Vodafone TV: el servicio más innovador Infraestructura Plataforma Contenidos  Vodafone TV, disponible sobre la mejor red de fibra HFC y ahora también sobre FTTH  Control del directo, videoclub, HD real, etc…  Grabación inteligente de hasta 3 canales a la vez  Búsquedas integradas con Internet  Recomendaciones personalizadas  Catch up de 7 días  Más de 120 canales (52 HD)  Todo el fútbol, series, películas y …
  • 20. Vodafone TV: los mejores contenidos
  • 21. Vodafone TV: primera plataforma en integrar Netflix
  • 22. La calidad de la plataforma de Vodafone nos lleva a superar los 800.000 Clientes Hogares con TV pago
  • 23. Vodafone Wallet Call+ BigData Una nueva generación de servicios digitales M2M | Smartcities
  • 24.
  • 25. Vodafone lidera en satisfacción de Clientes Q1 13/14 Q2 13/14 Q3 13/14 Q4 13/14 Q1 14/15 Q2 14/15 Q3 14/15 Q4 14/15 Q1 15/16 NPS Empresas Vodafone Competidor 1 Competidor 2 ¿Con qué probabilidad recomendaría (OPERADOR) a un amigo, familiar o conocido? (escala 0-10) % Promotores – % Detractores Pasiv. Promo.Detrac. 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 NPS Particulares
  • 26. Conclusiones iniciativas para impulsar el nuevo ciclo de crecimiento Liderazgo claro en 4G Fuerte presencia, calidad y fiabilidad en fibra y televisión Desarrollo de nuevos servicios digitales Liderazgo en satisfacción de Clientes
  • 27. El comienzo de un nuevo ciclo Iniciativas para impulsar el nuevo ciclo de crecimiento Barreras que pueden frenar el crecimiento
  • 28. 2008 2011 2014 Riesgos para el crecimiento: cuotas de mercado 2008 2011 2014 Incumbente Ingresos móvil 2008 2011 2014 Ingresos Fijo Ingresos TV pago Incumbente DTS / Canal+ Alternativos AlternativosAlternativos Incumbente ≈  49% 34% 74% 57% 8% 74% 67%85% 18% Convergente
  • 29. Riesgos para el crecimiento: la regulación El año pasado ya advertiamos del riesgo de la adquisición de DTS por parte de Telefónica
  • 30. Vodafone ha recurrido la resolución de la CNMC autorizando la adquisición de DTS  Vodafone manifestó que se debía prohibir o autorizar con condiciones muy exigentes  La CNMC autorizó la concentración sujeta a una serie de compromisos propuestos por Telefónica  Vodafone considera que los compromisos son claramente insuficientes y ha recurrido la resolución ante la Audiencia Nacional (además de solicitar la intervención de la Comisión Europea)  En concreto, el modelo de reparto de costes de adquisición del deporte premium es contrario a los principios de equidad y transparencia
  • 31. Consecuencias del modelo de fijación de precios 4veces más que la temporada anterior Costes derechos del fútbol 15/16 Coste del fútbol para Vodafone El reparto del coste del fútbol no es equitativo y beneficia notoriamente a Telefónica Similar a la temporada anterior
  • 32. Consecuencias del modelo de fijación de precios (fútbol) Cuando el regulador intervino, Telefónica/DTS contaba con más del 90% de los abonados al fútbol. Con el modelo de fijación de precios, sólo se hace cargo del 63,4% de los costes
  • 33. En el recurso ante la Audiencia Nacional, Vodafone ha pedido medidas cautelares : Se incrementen los contenidos Premium que Telefónica está obligada a dar acceso del 50% al 75% Se suspenda el modelo aplicable a fútbol, F1, MotoGP y se aplique a estos contenidos el modelo de precios aplicable a otros contenidos premium 1 2
  • 34. Conclusiones Nuevo ciclo de crecimiento impulsado por la banda ancha ultrarrápida Vodafone refuerza su posición gracias a la calidad de sus redes, la competitividad de la oferta y la satisfacción de los Clientes En un mercado convergente, la falta de competencia en uno de los segmentos contamina a toda la industria Es necesaria la adopción de medidas que permitan un entorno plenamente competitivo

Notas del editor

  1. La evolución corresponde a nuestra cuota de clics en Google asociados a términos de Convergencia.    Como referencia, aquí se englobarian keywords o queries como: "Movistar Fusion", "Orange Canguro", "Vodafone One" o genéricos como fijo+movil, todo en uno, internet mas móvil. Incluso búsquedas como Vodafone Fusion u Orange Fusion, que hasta el lanzamiento de One tenían alta relevancia para nosotros   La lectura es que hasta el lanzamiento, Fusion se había convertido en un genérico de la categoría, por lo que Movistar se había apropiado de estas búsquedas con gran autoridad.    A partír del lanzamiento, pasamos de conseguir 4 de cada 100 clics en este tipo de búsquedas a 41 de cada 100, gracias a la creación de una referencia nueva como Vodafone One.   He estado mirando y tenemos actualización con datos totales de Q2 (esto es lo último). Según este dato Vodafone y Ono estarían en un 32+6%, un poco por debajo de cifras del lanzamiento, pero siendo consistentes en una cuota cercana al 40%.    Lo que no tenemos en detalle es el split del resto pero lo he pedido a Google que nos lo haga llegar Asap. Si necesitáis cualquier dato adicional. Aquí me tenéis. 
  2. La pregunta de Particulares:   NPS01 – ¿Con qué probabilidad recomendaría (OPERADOR) a un amigo, familiar o conocido? Utilice una escala del 0 al 10, en la que 0 significa que seguro que no recomendaría y 10 significa que seguro que sí recomendaría OPERADOR.   La pregunta de Empresas:   NPS01 – ¿Con qué probabilidad recomendaría (OPERADOR) a otra empresa? Utilice una escala del 0 al 10, en la que 0 significa que seguro que no recomendaría y 10 significa que seguro que sí recomendaría OPERADOR.