Servicios de Contratratacion, Entrenamiento de Demostradoras, Azafatas, Mercaderistas. Degustaciones. Ssticketeo, Bandaje, Instalacion de Muebles...

3.  Nuestra Empresa fue creada en el
2003, brindando servicios de Impulso y
degustación de productos en los
diferentes supermercados de las areas
de Chiriquí y Provincias Centrales
 Nuestro servicio ha sido profesional y
personalizado.
 Hemos mantenido muy buenas
relaciones con los Gerentes y personal
de los supermercados

4.  “Crear y monitorear sistemas
de satisfacción al cliente que
constituyan un factor clave
del éxito de las empresas
de servicios”

5.  Discreción
 Responsabilidad
 Profesionalidad
 Honestidad
 Innovación

6.  Cumplir con las cuotas de ventas con el
impulso y degustacion.
 Entrenar a nuestras impulsadoras en el
idioma ingles para que los productos
que representamos sean ofrecidos a los
extranjeros que residen o visiten nuestro
Pais.

7.  Nos permite monitorear su empresa
desde punto de vista del cliente,
asegurando la mejora constante de la
calidad y la plena satisfacción de sus
necesidades.
 Perseguimos desarrollar satisfacción de
servicio en cada punto de contacto
con el cliente.

8.  Monitoreo de satisfaccion de servicio:
 Satisfacción del Cliente
 -Canales de contacto
 -Grupos Focales
 -Informes Buzones
 Sugerencias
 -Encuestas de Satisfacción

9.  Mayor Rentabilidad
 Clientes satisfechos
 Mejoras en el servicio recibido
 Fortalece la fidelización de su empresa
 Reduce quejas y reclamaciones
 Seguimiento de las promociones y
publicidad

10. Servicios dirigidos al
AREA DE CONSUMO MASIVO
Professional Market Research

11.  Distribución neta/ Out of Stocks
 -Facings actuales
 -Precios
 -Cumplimiento de Planogramas
Option finder/Reuniones Interactivas

12. En base a nuestra experiencia estamos
en la capacidad de desplazar del
mercado cualquier producto similar al
que nosotros representemos.
De esa forma si el cliente requiere
revisión de competencia, estamos en
capacidad de hacerlo.

13.  Dedicados exclusivamente a las
auditorias de satisfacción de servicio
 Aseguramos un análisis objetivo del
negocio y de las impulsadoras
 Garantía total en el perfil y calidad de los
shoppers.
 Nos complace satisfacer a nuestros
propios clientes.
Garantia de Calidad

14. Unilever Panama
W. Dickerson
Dicarina
Clorox Centroamerica
H.Tzanetatos
Grupo Jumex
Agrosilos, S.A

22.  Contratacion, entrenamiento y
supervision del personal. (idioma Ingles)
 Entregar informes de ventas.
 Asistir a reuniones solicitadas por la
empresa que nos contrata.
 Apoyo a degustaciones y eventos a
realizar

23.  Adquirir firmas de las personas encargadas
de firmar las tarjetas de marcar de las
impulsadoras o mercaderistas.
 Suministrar los reglamentos establecidos de
los diferentes supermercados.
 Asegurarnos de la buena presentacion y
buenos modales en los puntos de trabajo
de las impulsadoras y mercaderistas.

24.  ANA M. ARAUZ - GERENCIA
 ROBERTO V. ARAUZ SUPERVISOR
 FELIPE ARAUZ-PLANILLAS

50. Referencias:
Ricardo Campos –Grupo Rey David
Magdaleno Villarreal-Super 99 David
Alex Pitti- Super Baru Interamericano
David
Dimitris Mamays – Tetrapack
Ramon Bustavino – Dicarina Parita
Roberto Motta III – Agencias Motta

51. ANA M. ARAUZ
David, Chiriqui
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mercedes-arauz-s/20/136/900
smta09@gmail.com
66336404