El documento resume las principales etapas del proceso administrativo según Henry Fayol, incluyendo la planeación, organización, ejecución y control. Describe cada etapa con detalle, explicando sus principios, pasos y características clave.
1. INSTITUTO TECNOLOGICO DE TLATLAUQUITEPEC
MATERIA: Administración
DOCENTE: Laura Ivette Román Arriaga
ALUMNA: Anayely Hernández Vázquez
MATRICULA: 17TL0109
SEMESTRE: 1
GRADO: 1
GRUPO: “B”
CICLO ESCOLAR: 2017-2018
2.
3. Henry Fayol sostuvo que la organización es una entidad
abstracta que debe seguir un conjunto de pasos, los cuales
la llevaran al logro de sus objetivos; estos son: Planeación
(previsión), Organización, Dirección (comando),
coordinación y control.
El proceso administrativo se define como: El conjunto de
fases o etapas sucesivas mediante las cuales se lleva a
cabo la administración, y son las mismas que se
interrelacionan y forman un proceso integral.
4. Etapas del proceso administrativo
Son cuatro las funciones fundamentales:
PLANEACION
ORGANIZACIÓN
EJECUCION
CONTROL
5. PLANEACION
La planeación reduce el impacto del cambio, minimiza el desperdicio y la
redundancia y fija los estándares para facilitar el control.
PRINCIPIOS DE LA PLANEACION
Precisión: Los planes no deben hacerse con afirmaciones vagas y genéricas, si
no con la mayor precisión posible, porque van a regir acciones concretas.
Flexibilidad: Todo plan debe dejar margen para los cambios que surjan, dadas
las circunstancias que hayan variado después de la revisión.
6. Unidad de dirección: Los planes deben ser de tala naturaleza que pueda
decirse que existe uno solo para cada función, y todos los que se explican en la
empresa deben estar de tal modo coordinados e integrados que en realidad
pueda decirse que existe un solo plan general.
Consistencia: todo plan debe estar perfectamente integrado al resto de los
planes, para que todos interactúen en conjunto, logrando así una coordinación
entre los recursos, funciones y actividades, con el fin de poder alcanzar con
eficacia los objetivos.
Rentabilidad: Todo plan deberá lograr una relación favorable de los beneficios
que espera respecto de los costos, definiendo previamente estos últimos y el
valor de los resultados que se obtendrán en la forma mas cuantitativa posible. El
plan de expresar que los resultados deben ser superiores a los insumos o
gastos.
Participación: Todo plan deberá tratar de conseguir la participación de las
personas que habrán de estructurarlo, o que se vean relacionadas de alguna
manera con su funcionamiento.
7. PASOS PARA REALIZAR LA PLANEACION
1.- detección de las oportunidades: prelimita las posibles oportunidades futuras,
facilita saber donde se encuentran los puntos débiles y las fortalezas; comprender
que problemas se desean resolver y por que, así como saber lo que se espera
obtener.
2.- Establecimiento de objetivos: Consiste en establecer objetivos para toda la
empresa y después para cada unidad de trabajo subordinada, lo cual debe
realizarse tanto para el corto plazo, como para el largo. Los objetivos especifican
los resultados esperados y señalan los puntos finales de lo que se debe hacer.
3.- Desarrollo de premisas: El tercer paso lógico de la planeación es establecer,
difundir, obtener consenso para utilizar premisas criticas de la planeación como
pronósticos, las políticas básicas y los planes ya existentes en las compañías.
4.- Determinación de curso alternativo de acción: Consiste en buscar cursos
alternativos de acción, en particular aquellos que no resultan inmediatamente
evidentes.
5.- Evaluación de cursos alternativos de acción: Después de buscar los cursos
alternativos y examinar sus puntos fuertes y débiles, el paso siguiente es
evaluarlos, ponderando a la luz las premisas y metas previamente establecidas.
8. 6.- Selección de un curso de acción: Este es el punto en el cual se adopta un
plan, el punto real de la toma de decisiones. De manera ocasional, un análisis y
evaluación de cursos alternativos revelara que dos o mas de ellos son
aconsejables, y quizás el administrador decida seguir varios cursos en lugar del
aparentemente mejor.
7.- Formulación de planes derivados: Se aconseja tener un séptimo paso. Casi
siempre se necesitan planes derivados para respaldar el plan básico.
8.- Expresión numérica de los planes mediante el presupuesto: Presentar una
expresión numérica convertida en presupuesto.
9. ETAPAS DE LA PLANEACION
1.- Las estrategias
2.- Políticas
3.- Programas
4.- Presupuestos
5.- Procedimientos
6.- Toma de decisiones
10. ORGANIZACION
Es la estructuración técnica de las relaciones que deben existir entre las funciones, niveles y
actividades de los elementos materiales y humanos de un organismo social, con el fin de lograr
su máxima eficiencia dentro de los planes y objetivos señalados.
PRINCIPIOS DE LA ORGANIZACIÓN
Unidad de mando: Un subordinado solo deberá recibir recibir ordenes de un solo jefe, cuando
no se respeta este principio se generan fugas de responsabilidad.
Especialización: Consiste en agrupar las actividades de acuerdo con su naturaleza, de manera
que se pueda crear la especialización en la ejecución de las mismas.
11. Paridad de autoridad y responsabilidad: La autoridad se delega y la responsabilidad se
comparte, y por ello se debe mantener un equilibrio entre la autoridad y la responsabilidad.
Equilibrio de dirección-control: consiste en diseñar una estructura de tal forma que nos
permita coordinar las acciones, y al mismo tiempo evaluar los resultados.
Definición de puestos: Se debe definir con claridad el contenido de los puestos en relación
con los objetivos de los mismos.
ETAPAS DE LA ORGANIZACIÓN
División del trabajo
Jerarquización
Departamentalización
División de funciones
Coordinación
12. DIRECCION
Es el conjunto de habilidades para conseguir que los trabajadores realicen su trabajo de manera
que se logren los propósitos de la empresa.
Es el elemento de la administración en el que se logra la realización efectiva de lo planeado, por
medio de la autoridad del administrador, ejercida con base en sus decisiones
PRINCIPIOS DE DIRECCION
Coordinación de intereses: logro del fin común se hará mas fácil cuando mejor se logre
coordinar los intereses del grupo, y aun los individuos de quienes participan en la búsqueda de
aquel.
13. Impersonalidad del mando: la autoridad de una empresa debe ejercerse
mas como producto de una necesidad de todo el organismo social que como
resultado exclusivo de la voluntad del que manda.
Resolución de conflictos: debe procurarse que los conflictos que
aparezcan se resuelvan lo mas pronto posible y de modo que, sin lesionar la
disciplina, produzcan el mejor disgusto de las partes.
Aprovechamiento de conflictos: debe procurarse aprovechar el conflicto
para forzar el encuentro de soluciones.
Vía jerárquica: al transmitirse una orden, deben seguirse los conductos
previamente establecidos, y jamás omitirlos sin razón ni de manera
constante.
14. CONTROL
Proceso de vigilar que las actividades se están cumpliendo como fueron planificadas.
El objetivo de esta función administrativa es la de ver que todo se haga conforme fue
planeado y organizado, según las órdenes dadas, para identificar los errores o desvíos con el
fin de corregirlos y evitar su repetición.
15. Características del control
Integrativa
Se adapta
Es un recurso de motivación
Es un puente
Flexibilidad
Periodicidad
Selectividad
Creatividad
Efectividad y eficiencia
adecuado