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- 2. Contenido • El Modelo de Negocio. • Utilidad del modelo de negocio. • CANVAS: Una herramienta para hacer tu modelo de negocio. • Completando mi modelo de negocio.
- 3. Modelo de negocio El modelo de negocio es la representación, preferiblemente gráfica, de la manera como tu negocio compra y vende bienes o servicios para obtener un beneficio.
- 4. Utilidad del Modelo de Negocio •Debes definir tu estrategia, en función a ella pensar en la lógica que emplearás para obtener ingresos; es decir, debes tener presente cuál va a ser el modelo para hacer negocio. •A su vez, el modelo de negocio que vayas a desarrollar dependerá del entorno, los clientes y la competencia. •Entonces, la definición de tu modelo de negocio dependerá de tres factores directos: tu estrategia, tu organización y la tecnología de la que dispones. •Trazada la estrategia y el modelo, debes pensar en cómo vas a organizar tu flujo de trabajo para llevar a cabo la estrategia. El modelo de negocio permitirá que otras personas entiendan fácilmente cuál es la vía por la que en tu empresa se obtendrán los ingresos y se generarán los egresos, con lo cual queda claro el funcionamiento general de tu emprendimiento.
- 5. CANVAS El CANVAS es una herramienta ideada por expertos en negocios, que basada en la estrategia de tu empresa permite describir de manera lógica y gráfica la forma en que un negocio crea, entrega y captura valor. Esta integrada por nueves bloques, tal como se muestra en la figura.
- 6. Los bloques del CANVAS Veamos ahora que debe considerar el emprender en cada bloque del CANVAS para construir su modelo de negocios.
- 8. CANVAS – Segmento de Clientes ¿Para quiénes estamos creando valor? ¿Quiénes son nuestros clientes más importantes? • Mercado masivo • Nicho de mercado • Segmentado • Diversificado • Plataforma múltiple
- 10. CANVAS – Relación con los Clientes ¿Cómo nos relacionamos con nuestros clientes? ¿Cómo nos comunicamos con ellos? Asistencia personal Asistencia dedicada Autoservicio Servicio automatizado Comunidades ¿Qué tipo de relación esperan nuestros clientes? ¿Qué relaciones hemos establecido? ¿Cuánto nos cuestan? ¿Cómo se integran en el modelo de negocio establecido?
- 12. CANVAS – Canales ¿Cómo llegan nuestros productos o servicios al cliente? ¿Puede acceder fácilmente el cliente a lo que ofrecemos? ¿ A través de qué canales quieren nuestros clientes que accedamos a ellos? ¿Cómo podemos llegar a ellos ahora? ¿Cómo se integran nuestros canales? ¿Cuáles funcionan mejor?¿Cuáles más rentables? ¿Cómo podemos integrarlos a la rutina de nuestros clientes?
- 14. CANVAS – Propuesta de Valor ¿Qué valor estamos entregando a los clientes? ¿Qué problema estamos ayudando a resolver? Novedad Desempeño Personalización Hacer el trabajo Diseño Marca Status Precio Accesibilidad Reducción de costes ¿Qué necesidad del cliente cubrimos? ¿Qué paquetes de productos y servicios estamos ofreciendo a cada segmento de clientes?
- 16. CANVAS – Actividades Claves ¿Qué demos hacer para ofrecer valor a nuestros clientes? Producción Resolución de problemas Plataforma/redes Co-creación ¿Qué actividades clave requiere nuestra propuesta de valor? ¿Y los canales de comunicación y distribución? ¿Y nuestra relación con los clientes? ¿Y los flujos de ingresos?
- 17. Recursos clave
- 18. CANVAS – Recursos Claves ¿Qué recursos se requiere para ofrecer valor a nuestros clientes? Producción Resolución de problemas Plataforma/redes Co-creación ¿Qué actividades clave requiere nuestra propuesta de valor? ¿Y los canales de comunicación y distribución? ¿Y nuestra relación con los clientes? ¿Y los flujos de ingresos?
- 20. CANVAS – Flujo de Ingresos ¿Por qué pagan nuestros clientes? ¿Cómo están pagando? ¿Cuánto están dispuestos a pagar? ¿Cuál es el valor que nuestros clientes están dispuestos a pagar? ¿Actualmente cuál se paga? ¿Cómo? ¿Cómo prefieren pagar? ¿Cuál es el aporte de las fuentes de ingresos al total?
- 21. Alianzas clave
- 22. CANVAS – Socios Claves ¿Quiénes son nuestros socios claves? ¿Qué nos ofrecen y qué le ofrecemos? ¿Qué recursos clave requiere nuestra propuesta de valor? ¿Cuáles requieren los canales de comunicación y distribución? ¿Cuáles la relación con los clientes? ¿Y cuáles nuestros flujos de ingresos?
- 24. CANVAS – Estructura de Costos ¿Cuáles son nuestros costos? ¿Cuáles son los costos más importantes? Bajos costos Por el valor Costes fijos Costes variables ¿Cuáles son los costos inherentes más importantes? ¿Cuáles son los recursos claves más costosos? ¿Cuáles son las actividades clave más costosas?
- 25. Veamos un ejemplo… Para comprender mejor el modelo de negocio, utilizando el CANVAS veamos un ejemplo que nos podrá ilustrar el uso de esta herramienta.
- 26. El modelo CANVAS del Viejito Pascuero
- 27. CANVAS del Viejito Pascuero– Segmento de clientes Todos los niños que se portan bien durante el año
- 28. CANVAS del Viejito Pascuero– Propuesta de Valor Los regalos. Juguetes para los niños!!!!!
- 29. CANVAS del Viejito Pascuero – Relación con los clientes Los niños le escriben cartas a Santa, quien las lee y así sabe que desea para navidad.
- 30. CANVAS del Viejito Pascuero - Canales El canal son los renos y el trineo. Es la forma como Santa lleva los regalos a los niños por todo el mundo.
- 31. CANVAS del Viejito Pascuero– Actividades Claves La actividad clave es la distribución de todos los regalos en la noche de navidad.
- 32. CANVAS del Viejito Pascuero – Recursos Claves Dentro de los recursos claves están los renos, los duendes, los regales, el trineo. Todo lo que Santa necesita para lograr su actividad clave
- 33. CANVAS del Viejito Pascuero– Asociaciones Claves Santa tiene asociaciones claves con los 3 Reyes Magos y con las personas del correo.
- 34. CANVAS del Viejito Pascuero– Fuentes de Ingresos Algunos niños le dejan a Santa galletas y leche, así toma fuerza para seguir el viaje.
- 35. CANVAS de El viejito Pascuero – Estructura de costos La magia permite pagar todo los costos de Santa. Pero cuidado emprendedor, que sólo santa tiene magia!!!
- 36. Completa tu Modelo de Negocio Completa ahora el modelo de negocio para tu iniciativa. Debes hacerlo siguiendo la numeración que se presenta en la imagen.
- 37. Información Sobre el Business Model CANVAS Información del Business Model Canvas http://www.businessmode lgeneration.com/canvas Web para diseño de Canvas en línea http://canvanizer.com/
- 41. 1. Identificar los sectores de clientes 2. Indicar las distintas propuestas de valor * Ojo! Asignar un color a cada sector 3. Rellenar todos los bloques 4. Una vez tengamos el “mapa” del negocio, identificar las debilidades y fortalezas , esto lo podemos hacer con colores o con signos 5.
- 42. Business Model