Slides de la presentacón el 13 de Febrero para el grupo STEAM Perú, que organizó una capacitación para más de 200 docentes del Perú. Gracias al apoyo de la Embajada de Los Estados Unidos del Perú, la Dirección Regional de Educación del Cusco.
Se tocaron temas como:
1. Tecnologías que están cambiando el mundo, incluído ChatGPT
2. Introducción a la Metodología Design Thinking
3. El pensamiento integrador STEM Thinking
4. Empatizarz, Definir el Problema, Idear, Prototipar, Evaluar aplicando STEM.
Esta sesión fue dirigida a docentes que enseñan a niños de primaria y secundaria.
2. Empatizamos todos (10 min)
Nombres, qué enseña y en qué lugar?
1. ¿Qué entiende por Design Thinking?
2. ¿Qué cree que le permite hacer el DT?
3. ¿Qué anécdota le ha pasado en estas últimas sesiones?
3. Dinámica 1
Vamos a hacer un dibujo en 7 segundos.
Dibujar una puesta de sol…
4. ● Cambian el mundo
● Ejemplos
Tecnologías exponenciales
8. Concreta ronda serie D de USD $350
Millones y se convierte en Unicornio
(empresa que vale más de mil millones)
Es una empresa chilena que crea alimentos en base a
vegetales con inteligencia Artificial
Tecnologías que están cambiando el mundo
9. Tecnologías que están cambiando el mundo
https://www.linkedin.com/feed/update/urn:li:activity:7024899821832437760
10. ● Qué es
● Proceso
● Ejemplos de empatizar
Design Thinking
11. ¿Qué es Design Thinking?
● Forma de pensar y
actuar para
resolver
problemas de
manera creativa
● Centrado en el
humano
● Todos podemos
crear
● Es un proceso que
tiene 5 pasos
ordenados
15. Design Thinking - Resumen y evidencias
Lista de ideas ( 26
a 36 por grupo)
Lista de ideas
Agrupación de
ideas
Mapa de
Empatía
Entrevistar
(informal y
formal)
Especificar el “RETO”
¿Cómo podríamos..?
Prototipos en
papel-físico,
digital, Roleplay
(juego de roles)
Lista de
Feedback
(retroalimentación)
Malla receptora
Evidencias Ing. Arturo Coral
1 2
3
4 5
16. Técnicas Ideación
Saturar y Agrupar
Entrevistar
Mapa de
Empatía
RETO
Resumen
¿Cómo podríamos..?
Roleplay
(juego de roles)
LandingPage
A/B Testing
Lista Feedback
1 2
3
4 5
Design Thinking - Evidencias
21. Actividades
● Entrevistas
○ Informal (conversación
casual)
○ Estructuradas
● 5 por qués
● Observación
● Shadowing
● Cliente anónimo
● Toma de fotos
● Videos-cortos
● Un día en la vida de
Herramientas
● Preguntas de
Entrevistas
● Hipótesis de
observación
● Cámara
Resultados
● Arquetipo/Persona
● Mapa de empatía
● Problema(s) identificado
Empatizar
22.
23.
24. En qué medida puede tu producto o servicio
proporcionarle beneficios que espera o desea.
Cómo puede tu producto ayudar a resolver sus
esfuerzos y/o eliminar sus problemas.
Mapa de Empatía
Brinda conocimiento general del segmento.
Fortalece el diseño de la propuesta de valor,
del producto o servicio.
¿Qué piensa y
siente?
¿Qué oye?
¿Qué dice y
hace?
¿Qué ve?
25. ¿Qué PIENSA y Qué SIENTE?
●
¿Qué VE?
●
¿Qué ESCUCHA?
●
¿Qué DICE?
●
¿Cómo INTERACTÚA?
●
¿Qué HACE?
●
Evidencia 2: Plantilla del Mapa de empatía
27. ¿Qué observamos?
● Expresar problemas o
necesidades concretas usando
mínimo 5 palabras.
● Ejemplo - completar:
○ Venta …
○ Desorden …
○ Basura en la … no …
movilizarse
○ ...
¿Qué más se te ocurre?
Empatizar
28. ¿Qué observamos?
● Expresar problemas o necesidades
concretas usando mínimo 5 palabras.
● Ejemplo:
○ Venta de desayunos insalubres
al paso
○ Desorden de buses al momento de
estacionar
○ Basura tirada en la pista que no
permite movilizarse
○ ...
¿Qué más se te ocurre?
Empatizar
29. ● Al usar post-its en mínimo 5
palabras ideas concretas
● Ejemp
¿Qué observamos?
Tengo que …
…
porque debo …
Empatizar desde el punto de vista de una persona
30. ● Al usar post-its en mínimo 5
palabras ideas concretas
● Ejemp
¿Qué observamos?
Tengo que
comer algo al
paso porque
debo tener
energía para el
trabajo
Como el ejemplo en el
post-it (mínimo 5 palabras)
Empatizar
31. ● Te gustaría ahorrar tiempo y dinero en …
● Has tenido la necesidad de [problema]
● Te gustaría tener [algo obvio]
● Te gusta [algo que le gusta a todos]
● Preguntas en condicional. Ej.: Harías, pagarías…
● Preguntas cerradas de SÍ o NO
Entrevista ¡Preguntas que debemos evitar!
32. ● Cuéntame (la historia/anécdota) sobre la última vez que... (problema)
● Actualmente, como resuelves... (Alternativas de solución “manual”)
● ¿Qué tan seguido te ocurre? (Recurrencia)
● ¿Cómo / dónde buscaste la solución? (Potenciales competidores)
● De acuerdo al problema, ¿Qué sientes qué es lo más crítico para ti?
● Te puedo tomar los datos para enviarte resultados.
Entrevista - ¡Preguntas sugeridas para la exploración!
Método nro 03 de la Mini guía
34. Preparación previa para entrevistar
¿A dónde vamos?
¿Cuántas entrevistas hacemos? 10 por día / 5 días mínimo.
¿Cuánto tiempo? 20 - 40 min
¿Vamos todos? 2a3 máximo
Repasar sus preguntas en su equipo.
Mejorar la fluidez de sus preguntas.
Preguntas frecuentes de sus alumnos:
35. Para qué sirve hacer entrevistas exploratorias
1. Confirmar la hipótesis:
a. Problema / necesidad
b. Cliente
2. Aprender del segmento objetivo
a. Características más profundas (encontrar un patrón)
i. si entrevistamos a 100 y 70 nos dan respuestas similares = patrón
b. Obtener información adicional que sirve para el futuro
i. competidores
ii. con qué frecuencia.
iii. etc.
3. Cambiar de enfoque (si la hipótesis no es correcta)
37. ¿Y cómo podríamos …
Verbo + Problema + grupo objetivo
[brindar,resolver,satisfacer, reducir _____]
la/el [problema ___] a un [grupo objetivo ____]
que se encuentran en [_____]?
Evidencia : Reto
38. ¿Y cómo podríamos …
Verbo + Problema + grupo objetivo
[brindar,resolver,satisfacer, reducir _____] la/el [problema ___]
a un [grupo objetivo ____] que se encuentran en [_____]?
Evidencia : Definir el Reto (aquí una de las formas de cómo definir el reto)
¿Y cómo podríamos reducir la cantidad de niños con anemia,
que asisten a la escuela, los cuales se encuentran entre 5 a
8 años que viven en las zonas rurales de Huancavelica?
39. Ejemplos: Retos
¿Lograr que los
estudiantes con
problemas psicológicos y
económicos encuentren
un espacio de escucha y
atención?
Erradicar la corrupción
en funcionarios públicos
en salud
Disminuir a cero la
cantidad de niños
trabajadores en las
calles
Reducir informalidad de
trabajo de los jóvenes en
zonas marginales
Combatir la
discriminación de las
personas de provincia
en Lima
Erradicar la violencia
familiar en zonas
marginales
Lograr manejo y reciclaje
eficiente de la basura desde
las casas en estrato medio
Mejorar la
formación de
estudiantes de
habilidades
especiales en
nivel primario
Generar talleres de
emprendimiento para niños
con habilidades esp.
Brindar
educación técnica
de calidad a
jóvenes que viven
en zonas rurales
Brindar educación a
los niños de la calle
Eliminar la
contaminación de
parques en áreas
infantiles
Brindar mejores
herramientas y
materiales para
fomentar
creatividad en
colegios nacionales
Reducir desnutrición infantil con
recursos de la zona, en la selva
central
¡No colocar ejemplos complejos!
Ej. ¿Cómo podríamos lograr la paz en el mundo, ser felices? X
41. Ideación ¡Reglas para generar ideas!
● No hay idea mala
● Toda “idea loca” vale
● Construye en base a otras ideas
● Enfócate en un problema(UNO)
● Usa los dos lados del cerebro
● Una conversación a la vez
● Construya muchas alternativas
* Ver método 12 de la Miniguía del proceso creativo
43. Fase 1: Saturación
Genera posibles ideas de solución escribe de manera
individual - solo tus ideas
Idear
44. Saturación (Individual - 10 min)
(Grupal - 30 min)
Idea 1
Idea 2
Idea 3
Idea 4
Idea 5
Idea 6
Idea 7
Idea 8
Idea 11
Idea 12
Idea 13
Idea 14
Idea 15
Idea 21
Idea 22
Idea 23
Idea 24
Idea 25
Idea 26
Idear -
45. Fase 1: Saturación
Fase 2: Agrupación
Identifica y agrupa las ideas según su
afinidad o relación
Idear
46. Agrupación
Idea 1
Idea 2
Idea 3
Idea 4
Idea 5
Idea 6
Idea 7
Idea 8
Idea 9
Idea 11
Idea 12
Idea 13
Idea 14
Idea 15
Idea 21
Idea 22
Idea 23
Idea 24
Idea 25
Idea 27
Idear
47. Idea 1
Idea 21
Idea 14
Idea 6
Idea 15
Idea 16
Idea 27
Idea 2
Idea 4
Idea 5
Idea 22
Idea 13
Idea 11
Idea 8
Idea 9
Idea 23
Idea 12
Idea 3
Idea 7
Idea 12
Idea 25
Agrupación
Idear
48. Idea 1
Idea 21
Idea 14
Idea 6
Idea 15
Idea 16
Idea 27
Idea 2
Idea 4
Idea 5
Idea 22
Idea 13
Idea 11
Idea 8
Idea 9
Idea 23
Idea 12
Idea 3
Idea 7
Idea 12
Idea 25
Agrupación
Idear
50. Prototipado
● Prototipar (construir) sobre la idea
de solución seleccionado
● Obtener feedback del equipo /
usuario final cuando construyes
Preguntas que hacer al buscar
retroalimentación:
1. ¿Qué crees que es esto?
2. ¿Cómo usarías esto?
3. ¿Cómo lo mejorarías?
4. ¿Encaja con sus necesidades?
51. ¿De qué está hecho un
prototipo?
Puede ser un ….
● Modelo en papel
● Guión gráfico
● Estructura alámbrica
● Una caja de cartón
● Otros.
Design Thinking - Prototipado
Construir un prototipo de manera rápida sin buscar
la perfección.
1. Permite visualizar e identificar la mejor
solución entre varios conceptos.
2. Es una forma de transmitir una idea
rápidamente. No importa HD.
3. Es mejor fallar temprano y con frecuencia
para aprender y mejorar.
Roleplay
(juego de roles)
LandingPage
53. Caso de Prototipado rápido
https://youtu.be/JWot760x2pA
Comenzó como un producto mínimo viable que, a través de una proyección de 3 minutos, mostraba
a los espectadores lo que esa plataforma podía hacer y en una semana su video llegó a ser visto
por 5 millones de personas. En la actualidad, tiene más de 500 millones de usuarios en todo el
mundo.
54. Creativos desde la escuela
¿Qué emprendimiento
fue el que más te sorprendió?
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“Muy interesante”
Link Lectura
55. Caso: Espanta leones
En el Parque Nacional de Nairobi existen animales salvajes como
las cebras que migran libremente fuera del parque. Y
depredadores, como los leones, los siguen, y llegan a los lugares
donde los pobladores tienen su ganado y se los comen.
Una mañana Richard se levantó y encontró muerto a su único
toro que tenían en la familia y se sintió muy mal.
RETO:
¿Y cómo podríamos evitar/alejar que los leones se coman el
ganado de la comunidad de Kenia en el Africa, en el parque
nacional de Nairobi?
Empatizar
56. ¿Y cómo podría espantar a los leones para que
no maten a los animales del establo de mi
comunidad?
Definiendo el reto
Definir
57. IDEAS A
● Encender antorchas y hacer cercas con fuego
● instalar alarmas como sirenas y música
●
IDEAS B
● hacer cercas con púas
● Hacer un remolino con escobas
● poner una malla protectora
IDEAS C
● Controlar la migración de las cebras
IDEAS D
● Remolino con golpe de latas
● Encender y reventar cohetes para asustarlos
● instalar bombas caseras alrededor
IDEAS E
● Colocar sensores de detección de animales
IDEAS F
● Elaborar trampas con sogas y latas
● ENCENDER FOCOS QUE SE PRENDEN AL
MOVIMIENTO
Grupo 01 - IDEACIÓN de Solución