1. Tarea Deben diseñar un prototipo de su proyecto. Pueden utilizar dibujos, fotos, storyboards, maquetas, etc. Cualquier herramienta que les permita a ustedes materializar sus productos así sea un borrador o un pre-modelo (No necesariamente representa el producto o servicio final) y facilite a los demás compañeros así como a los asesores del Acelerador de Empresas tener una idea de qué es y/o como funcionará.En caso tal de que tengan competencia, mucho mejor. Pueden utilizar modelos de la competencia para que funcionen como referencia, sin embargo, no se limiten a traer solo eso; deben incluir su diferenciación y las cosas que ustedes quieren agregar o cambiar. Recuerden que estas herramientas pueden servirles a ustedes para una gran variedad de propósitos. Les pedimos que traigan un prototipo de sus proyectos, pero recuerden siempre utilizarlas en todo lo que pueda resultar a su favor para darle mayor sentido a su proyecto y facilite el entendimiento del mismo por parte de los demás en el futuroA medida que sus proyectos van creciendo y tomando forma es mejor tener referencias para recordar todos los detalles y seguir mejorando. No le encarguen todo el peso del trabajo a la memoria. Mucha suerte a todos!

2. Taller # 3Diferenciación y Prototipo Nombre: Andrés León Correo: aleon@cdspanama.org Fecha: 28-07-11 Twitter: @andresfelt Nombre: Roger Vásquez Correo: rvasquez@cdspanama.org Fecha: 28-07-11 Twitter: @rogervmbohemio

3. ¿Qué letra no encaja? a q d b

4. Ken Robinson: “Cambiando los Paradigmas de La Educación”

5. ¿Cómo solucionamos este problema? “El proceso de generar ideas originales que crean valor” – Ken Robinson “Es la habilidad de ver muchas posibles respuestas y perspectivas a muchos problemas.” – Ken Robinson

6. ¿Qué es la Innovación?

7. ¿Cómo llegamos a ella? Ahorrar Reformar Combinación Nuevo Creativo Diferente Temas Independientes Romper PERCEPCIÓN Llamativo Atractivo Reemplazar Sustituir Desafiar Cambiar Originalidad Beneficioso Mejoras Darle un giro a las cosas Rennovar No existe aquí Rediseñar

8. Tipos de intereses Me interesa! Aún no se que me interesa…

9. Leer, leer y leer !

10. ¿De dónde vienen las buenas ideas?

11. Tipos de Innovación - Google Douglas Merrill Director de Tecnologías de la Información

13. ALEX TEW

14. Los 3 cuartos de Disney Soñador Realístico Crítico

15. ¿Cómo ves lo que te rodea?

16. Modelos de Negocios centrados en el cliente Innumerables productos y servicios que cada año son lanzados al mercado fallan, a pesar de la alta inversión en estudios de mercado, por no considerar la perspectiva del cliente. La evidencia indica que los emprendedores que comprenden las necesidades del cliente tienen mayores probabilidades de éxito que aquellos que parten de un desarrollo o producto (market driven vs. Technology driven).

17. “Ver lo Evidente” (E. Joachimsthaler, 2008) “Entender a las personas a las que intenta servir como los individuos que son.” “Saber cómo ir más allá de sus propios perímetros de productos, mercados y competencias.” “Formular estrategias a partir de los comportamientos de las personas.”

18. Enfoque para la innovación de grandes empresas como INTEL Intel está vinculada al rubro TICS, pero entiende que es en el usuario final en que está la clave para garantizar el éxito de los nuevos productos. Para ello invierten en programas como el “People and Practices Research Lab” que, entre otras cosas, se dedica a entender los conflictos asociados a la movilidad y al uso del tiempo en la vida moderna. “Nuestro programa explora fenómenos y paradigmas fundamentales de vida cotidiana, para ayudar a Intel a pensar críticamente sobre como la gente, sus prácticas y las instituciones tienen una importancia clave para la innovación tecnológica, y para la concepción de experiencias provocativas en el futuro” (Maria Bezaitis, directora del programa)

19. INTEL también desarrolla prototipos conceptuales para explorar escenarios futuros http://www.youtube.com/watch?v=HrzeiUvDZog&feature=related

20. Cinco Pasos para una mejor experiencia del consumidor (Método IDEO) Observación Lluvia de Ideas (Brainstorming) Prototipaje rápido Interacción y refinamiento Implementación

21. Comprender y Observar 2. Brainstorming 3. Prototipaje rápido 4. Iteración y refinamiento 5. Implementar

22. Comprender el problema y observar al cliente Se utilizan distintas herramientas: Shadowing (observación no participante) Mapa conductual Viaje del Consumidor Diarios de Cámaras (usuarios filmando su vida cotidiana) Entrevistas a usuarios extremos (por ej., adaptadores tempranos de nuevas tecnologías) Storytelling (relatos de experiencias de consumo) Grupos no focales (focus group heterogéneo)

24. Observación Etnográfica

25. Ejemplo de trabajo de observación: Motorola indagó en la experiencia de compra en supermercados para entender los problemas que enfrentan los clientes y sobre esa evidencia diseñar nuevas líneas de productos http://www.youtube.com/watch?v=Y8eWqdIVOlM&feature=related

26. Brainstorming Se trata de un proceso divergente, no de convergencia, donde se exploran diversas alternativas que pueden desafiar los supuestos convencionales por ej: el desafío que Skype se propuso el 2003 al lanzar su servicio de llamadas de voz completamente gratuitas

27. Las sesiones de brainstorming deben ser intensas en generación de ideas, sin descartarse ninguna a priori Es un ejercicio grupal, en el que participan profesionales de distintas áreas Se utilizan elementos visuales (post-it, marcadores)

28. La diversidad es clave en la producción de ideas

29. Sesión de Brainstorming. 5 minutos para describir beneficios de solución propia. En grupo, propongan 5-10 alternativas de solución distintas y sus beneficios. Dedique 10 minutos a esta tarea. Utilice papelógrafos, marcadores y post-it. 15 minutos Actividad 2

30. Cuadro de Brainstorming

31. Prototipar Un prototipo es una herramienta integradora, que permite: aprender, comunicar, persuadir, integrar y comunicar

32. Un prototipo… No es solo una forma No está referido solo a productos No es material perdido Casi todo… sino todo… se puede prototipar

33. Se ve (se percibe) Existen distintos niveles (más que tipos de prototipos) Funciona Se usa

34. Distintas herramientas: dibujos, storyboards, videos, etc.

35. + Herramientas…

36. Principio: numerosos experimentos fallidos para triunfar lo antes posible

38. Ejemplo Storyboard Oferta:Test marcador molecular de especies marinas ej. Centolla. Certificación de trazabilidad de productos del mar, mediante la aplicación de un test de autenticidad Este test permite saber si es “gato en vez de liebre”

39. Ejemplo Storyboard (Servicio)

40. Ejemplo Storyboard (Servicio)

41. Actividad 3 Desarrollar el script de acciones que describen su oferta o solución, en un storyboard de 6 cuadros.Utilizar papelógrafos y marcadores.15 minutos

42. Storyboard 6 cuadros

43. Recalcar Luego de que los prototipos sean evaluados por los usuarios, el abanico de alternativas se reduce significativamente

44. Actividad 4 Presentar storyboard de su oferta Retroalimentar al grupo que presenta con ideas para mejorar la solución en cada una de sus etapas

45. Implementar Finalmente, se resuelven los detalles técnicos de la solución escogida y esta es implementada en una versión que ya fue validada

46. 5 atributos del innovador Empatía Pensamiento Integrador Optimismo Experimentalismo Colaboración