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UNIVERSIDAD MAYOR DE SAN SIMÓN
FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS
CARRERA: ADMINISTRACIÓN DE
EMPRESAS
GESTION EN SALUD
MATERIA: Mercadotecnia 5
DOCENTE: JOSE RAMIRO ZAPATA
ESTUDIANTE: Jose Enrrique Aspeti Herrera
GRUPO: 01
COCHABAMBA - BOLIVIA
JOSE ENRRIQUE ASPETIHERRERA
MGR. JOSERAMIRO ZAPATA
MATERIA: MERCADOTECNIA 5
2
LIBEREMOS BOLIVIA
GESTION EN SALUD
PENSAMIENTO
“Lo más importante estratar de inspirara laspersonaspara que puedanser grandes en lo que
quieran hacer.”
1.- INTRODUCCION:
a gestión de las organizaciones responsables del cuidado de la salud de una una población o
comunidadimplicacadavezmayoresretos,porla comple- jidadde elementos y variables que
determinanlosresultadosylalimitada efectividad de un sistema articulado sobre el nivel de
saludde losusuarios. La atención en salud hoy, está caracterizada por mayores exigencias en
el conocimiento,máselementosincluidosenel cuidadode pacientes,superiorescompromisos
con la calidad de atención, y participación creciente de recursos humanos, tecnológicos y
administrativos.Lasactualesmetodologíasde organizaciónyprestación de servicios de salud,
no alcanzan a cubrir la totalidad de expectativas de los pacientes y sus familias, en parte
debido a que la ciencia y tecnología involucrada en la prestación de servicios de salud: el
conocimiento, experiencia, intervenciones específicas, dispositivos y medicamentos, han
avanzado mucho más rápido que la habilidad para dispensar este conocimiento y tecnología
en forma segura, efectiva y eficiente. El marco actual de responsabilidades y ámbito del
cuidadoensaludestáparametrizadoporla normatividadsubyacente,losplanesde beneficios
inflexibles,lanecesidadde mantenerel gastocontrolado,objetivosenfocadosaindicadoresde
cobertura y actividades de prestación de servicios primordialmente incluidas en la
recuperación y mantenimiento de la salud. El número de intervenciones y las actividades
crecientesrealizadascon costos controlados en determinados períodos, señalan la eficiencia
de la organización. La relación del costo administrativo con el asistencial determina la
racionalidaddel gastoyla posibilidad de arrojar utilidad al final del ejercicio. Sin embargo, el
desempeñode lasorganizacionesresponsables del cuidado en salud está determinado por el
cumplimiento de diversas tareas específicas que incluyen variables tanto del ámbito
administrativo y gerencial, como perspectivas de corresponsabilidad con el usuario e
intervenciónenlosdiferentescontextosde losdeterminantesde lasalud.Esasí como desde el
año 2000 la OrganizaciónMundial de la Salud (OMS) definió los parámetros de evaluación de
losSistemasde Salud.Se estableceel desempeñode los Sistemas de Salud como la capacidad
que tienen de alcanzar los objetivos específicos en salud (ganancias en salud) y los objetivos
comunesa todoslossistemassociales(justiciaenlacontribuciónyrespuestaalasexpectativas
no médicas de los usuarios) consumiendo un volumen de recursos. La evaluación del
desempeñode losSistemasde Saluddefinidopor la OMS utiliza como criterios de calificación
los siguientes: 1) Capacidad del sistema para mejorar la salud. 2) Capacidad de respuesta del
sistema frente a las expectativas de servicio del usuario. 3) La justicia en la contribución
financiera.
JOSE ENRRIQUE ASPETIHERRERA
MGR. JOSERAMIRO ZAPATA
MATERIA: MERCADOTECNIA 5
3
LIBEREMOS BOLIVIA
2.- DESARROLLO:
La planificacióncomo“un procesopara determinar cómo alcanzar un objetivo cuando ha sido
formulado” y Pineault como “un proceso continuo de previsión de recursos y de servicios
necesarios para conseguir los objetivos determinados según un orden de prioridad
establecido, permitiendo elegir la o las soluciones óptimas entre muchas alternativas; esta
elección toma en consideración el contexto de dificultades, internas y externas, conocidas
actualmente o previsibles en el futuro”. El significado de la palabra planificación varía en
relación a las distintas teorías que existen sobre ella, pero existe un concepto intuitivo de
“anticiparse al futuro e intentar influirlo en relación con una idea” y tres elementos que
aparecenenla mayoría de los enfoques: o El futuro. La gestión se definiría como la cobertura
de los temas cotidianos y la planificación cubriría temas que se adentran en el futuro. o La
decisión,hace que laplanificaciónnoseaunmeroestudiode escenariosfuturosyladiferencia
de la investigación de los servicios sanitarios. o La acción, la planificación no es un mero
cálculo, sino el cálculo que precede y preside la acción. La planificación es aquel proceso
especializado de la administración o gestión de organizaciones, en el que se exploran las
oportunidades de mejora ante el futuro, se deciden qué cambios son necesarios y cómo
puedenefectivamenterealizarse enel marcode laorganización u organizaciones implicadas y
su entorno. Las actividades relacionadas con planificación son comunes en todos los niveles
del sistema sanitario, mencionamos entre otros (tabla 2): la realización de planes de salud
encaminados a lograr objetivos en diferentes marcos territoriales, planes estratégicos;
diseñando y orientando el futuro de las organizaciones, diseño e implementación de
programas de control y erradicación de enfermedades y problemas de saludad.
diferentes ámbitos, mediante diversas formas (técnicas) o de escoger entre diferentes
objetivos(prioridades).Característicasdel procesode planificación: 1. Sentido prospectivo: la
planificación está dirigido a la preparación de un futuro deseable, relacionado con una
situaciónpresente.2.Carácter continuoydinámico,paraadaptarse a situacionescambiantesy
factoresno previstosinicialmente.3.Estáinfluidoporel contextosocial yeconómicoenque se
desarrolla.4.Es un procesoenel que se relacionan una serie de elementos y actividades que
se caracterizan por ser secuenciales y relacionadas entre sí (gráfico 1). 5. Es un proceso
multidisciplinar:implicaciónde todos los agentes con capacidad de obtención o modificación
del resultado. 6. Se dirige a la consecución de fines definidos previamente (las metas y
objetivosestratégicos).7.El finúltimode laplanificacióneslaacción. 8. La evaluación de todo
el proceso,a fin de proporcionar un juicio objetivo sobre el proceso, resultados y el impacto.
La mayoríade lossistemasde salud viven una transición demográfica, lo cual significa que su
población envejece paulatinamente mientras sus tasas de natalidad disminuyen en forma
constante,adicionalmente hayunincrementoenlaexpectativade vida;desafortunadamente,
dado que tienden a aumentar las enfermedades crónicas no transmisibles la carga de
morbilidad en los años finales de la vida aumenta, de forma que pudiera enunciarse que las
personas viven más tiempo pero con menor calidad de vida. A medida que las estructuras
demográficascontinúeneste procesode transición,lapoblaciónconcentrada en los rangos de
edadsuperioresyque tiene mayorproclividadasufrirenfermedadescrónicasnotransmisibles
y a requeriratenciónpaliativaycurativade altocosto, generaráunincrementoexponencial en
JOSE ENRRIQUE ASPETIHERRERA
MGR. JOSERAMIRO ZAPATA
MATERIA: MERCADOTECNIA 5
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LIBEREMOS BOLIVIA
el gasto que, en caso de no ser intervenido en forma efectiva y oportuna, podría inclusive
conducirenel largo plazoa la inviabilidadfinancierade lasorganizaciones administradoras de
planesde beneficios.Sinembargo,hastaeste momento,el riesgode enfermar de los usuarios
al envejecer no ha podido reducirse significativamente, porque habitualmente se diseñan
serviciosasistencialesde altacalidad,peroconunenfoque mitigadoro curativo que tiene una
capacidadlimitadaparaprotegerlasaludde lapoblación.Unmodelo basado en la gestión del
riesgose propone identificar, evaluar y seleccionar, según su magnitud y naturaleza factores
de riesgopara enfermedadesagudasycrónicas,e implementar acciones costo efectivas en el
escenariomásadecuado,segúnel nivelde riesgoylaspreferenciasdel usuario. Estas acciones
deben disminuir la probabilidad de enfermar. La Gestión del Riesgo pretende contribuir a
impactarpositivamenteel estadode saludde losusuariosde unsistemade salud.Ese impacto
debe reflejarse en una disminución en el uso de servicios asistenciales y en los costos de
atención. Para lograr ese impacto la gestión del riesgo debe disminuir la carga producida por
enfermedades prevenibles, secuelas y muertes evitables en la población usuaria. Esa
disminución debe reflejarse en Años de Vida Ajustados por Discapacidad (AVAD), ganados a
partir de la implementación de la estrategia, calculados a partir de informes de carga de
morbilidadderivadosdel perfil epidemiológico.Unapolíticade estaenvergadurarequiere para
su implementaciónlaformulaciónde unplande acción que explícitamentecontemple aquellas
herramientas administrativas y de concertación que posibiliten su operacionalización.
3.- CONCLUSION:
Existe enel equipoylosparticipantesunabuenadisposiciónpara asumir su responsabilidad
respectoal Puestode Salud.A la vez,se observaunmarcado compromisocon la experiencia
y la propuesta que implica. Es obvio también el liderazgo de sus directivos.
Hay un buenmanejometodológico y conceptual por parte de los participantes, además del
completo dominio de sus materias de trabajo. Hay una amplia disposición a trabajar y
colaborar con la facilitación.
4.- REFERENCIA:
1. http://bdigital.unal.edu.co/637/3/9587016084.02.pdf
2. http://www.ics-aragon.com/cursos/salud-publica/2014/pdf/M6T02.pdf
3. https://vitaliasalud.com/vitaliasaludcovidgoogle/?gclid=Cj0KCQjwgJv4BRCrARIsAB17JI
4fDdEa9jKSnBy9NoeMDBBFQjvsfV1WLtE0dHo5kMC7cf7SkVT0it8aAk1AEALw_wcB
4. https://es.slideshare.net/RochyMontenegro/plan-de-curso-introduccion-a-la-salud-
publica
5. https://www.monografias.com/trabajos27/planificacion-salud/planificacion-
salud.shtml#conclu
JOSE ENRRIQUE ASPETIHERRERA
MGR. JOSERAMIRO ZAPATA
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5
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5.- VIDEO:
5.1.- https://youtu.be/Pe3fao8c0LUM
5.2.- https://youtu.be/aDoWeQJcRHs

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Gestion en salud

  • 1. UNIVERSIDAD MAYOR DE SAN SIMÓN FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS CARRERA: ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS GESTION EN SALUD MATERIA: Mercadotecnia 5 DOCENTE: JOSE RAMIRO ZAPATA ESTUDIANTE: Jose Enrrique Aspeti Herrera GRUPO: 01 COCHABAMBA - BOLIVIA
  • 2. JOSE ENRRIQUE ASPETIHERRERA MGR. JOSERAMIRO ZAPATA MATERIA: MERCADOTECNIA 5 2 LIBEREMOS BOLIVIA GESTION EN SALUD PENSAMIENTO “Lo más importante estratar de inspirara laspersonaspara que puedanser grandes en lo que quieran hacer.” 1.- INTRODUCCION: a gestión de las organizaciones responsables del cuidado de la salud de una una población o comunidadimplicacadavezmayoresretos,porla comple- jidadde elementos y variables que determinanlosresultadosylalimitada efectividad de un sistema articulado sobre el nivel de saludde losusuarios. La atención en salud hoy, está caracterizada por mayores exigencias en el conocimiento,máselementosincluidosenel cuidadode pacientes,superiorescompromisos con la calidad de atención, y participación creciente de recursos humanos, tecnológicos y administrativos.Lasactualesmetodologíasde organizaciónyprestación de servicios de salud, no alcanzan a cubrir la totalidad de expectativas de los pacientes y sus familias, en parte debido a que la ciencia y tecnología involucrada en la prestación de servicios de salud: el conocimiento, experiencia, intervenciones específicas, dispositivos y medicamentos, han avanzado mucho más rápido que la habilidad para dispensar este conocimiento y tecnología en forma segura, efectiva y eficiente. El marco actual de responsabilidades y ámbito del cuidadoensaludestáparametrizadoporla normatividadsubyacente,losplanesde beneficios inflexibles,lanecesidadde mantenerel gastocontrolado,objetivosenfocadosaindicadoresde cobertura y actividades de prestación de servicios primordialmente incluidas en la recuperación y mantenimiento de la salud. El número de intervenciones y las actividades crecientesrealizadascon costos controlados en determinados períodos, señalan la eficiencia de la organización. La relación del costo administrativo con el asistencial determina la racionalidaddel gastoyla posibilidad de arrojar utilidad al final del ejercicio. Sin embargo, el desempeñode lasorganizacionesresponsables del cuidado en salud está determinado por el cumplimiento de diversas tareas específicas que incluyen variables tanto del ámbito administrativo y gerencial, como perspectivas de corresponsabilidad con el usuario e intervenciónenlosdiferentescontextosde losdeterminantesde lasalud.Esasí como desde el año 2000 la OrganizaciónMundial de la Salud (OMS) definió los parámetros de evaluación de losSistemasde Salud.Se estableceel desempeñode los Sistemas de Salud como la capacidad que tienen de alcanzar los objetivos específicos en salud (ganancias en salud) y los objetivos comunesa todoslossistemassociales(justiciaenlacontribuciónyrespuestaalasexpectativas no médicas de los usuarios) consumiendo un volumen de recursos. La evaluación del desempeñode losSistemasde Saluddefinidopor la OMS utiliza como criterios de calificación los siguientes: 1) Capacidad del sistema para mejorar la salud. 2) Capacidad de respuesta del sistema frente a las expectativas de servicio del usuario. 3) La justicia en la contribución financiera.
  • 3. JOSE ENRRIQUE ASPETIHERRERA MGR. JOSERAMIRO ZAPATA MATERIA: MERCADOTECNIA 5 3 LIBEREMOS BOLIVIA 2.- DESARROLLO: La planificacióncomo“un procesopara determinar cómo alcanzar un objetivo cuando ha sido formulado” y Pineault como “un proceso continuo de previsión de recursos y de servicios necesarios para conseguir los objetivos determinados según un orden de prioridad establecido, permitiendo elegir la o las soluciones óptimas entre muchas alternativas; esta elección toma en consideración el contexto de dificultades, internas y externas, conocidas actualmente o previsibles en el futuro”. El significado de la palabra planificación varía en relación a las distintas teorías que existen sobre ella, pero existe un concepto intuitivo de “anticiparse al futuro e intentar influirlo en relación con una idea” y tres elementos que aparecenenla mayoría de los enfoques: o El futuro. La gestión se definiría como la cobertura de los temas cotidianos y la planificación cubriría temas que se adentran en el futuro. o La decisión,hace que laplanificaciónnoseaunmeroestudiode escenariosfuturosyladiferencia de la investigación de los servicios sanitarios. o La acción, la planificación no es un mero cálculo, sino el cálculo que precede y preside la acción. La planificación es aquel proceso especializado de la administración o gestión de organizaciones, en el que se exploran las oportunidades de mejora ante el futuro, se deciden qué cambios son necesarios y cómo puedenefectivamenterealizarse enel marcode laorganización u organizaciones implicadas y su entorno. Las actividades relacionadas con planificación son comunes en todos los niveles del sistema sanitario, mencionamos entre otros (tabla 2): la realización de planes de salud encaminados a lograr objetivos en diferentes marcos territoriales, planes estratégicos; diseñando y orientando el futuro de las organizaciones, diseño e implementación de programas de control y erradicación de enfermedades y problemas de saludad. diferentes ámbitos, mediante diversas formas (técnicas) o de escoger entre diferentes objetivos(prioridades).Característicasdel procesode planificación: 1. Sentido prospectivo: la planificación está dirigido a la preparación de un futuro deseable, relacionado con una situaciónpresente.2.Carácter continuoydinámico,paraadaptarse a situacionescambiantesy factoresno previstosinicialmente.3.Estáinfluidoporel contextosocial yeconómicoenque se desarrolla.4.Es un procesoenel que se relacionan una serie de elementos y actividades que se caracterizan por ser secuenciales y relacionadas entre sí (gráfico 1). 5. Es un proceso multidisciplinar:implicaciónde todos los agentes con capacidad de obtención o modificación del resultado. 6. Se dirige a la consecución de fines definidos previamente (las metas y objetivosestratégicos).7.El finúltimode laplanificacióneslaacción. 8. La evaluación de todo el proceso,a fin de proporcionar un juicio objetivo sobre el proceso, resultados y el impacto. La mayoríade lossistemasde salud viven una transición demográfica, lo cual significa que su población envejece paulatinamente mientras sus tasas de natalidad disminuyen en forma constante,adicionalmente hayunincrementoenlaexpectativade vida;desafortunadamente, dado que tienden a aumentar las enfermedades crónicas no transmisibles la carga de morbilidad en los años finales de la vida aumenta, de forma que pudiera enunciarse que las personas viven más tiempo pero con menor calidad de vida. A medida que las estructuras demográficascontinúeneste procesode transición,lapoblaciónconcentrada en los rangos de edadsuperioresyque tiene mayorproclividadasufrirenfermedadescrónicasnotransmisibles y a requeriratenciónpaliativaycurativade altocosto, generaráunincrementoexponencial en
  • 4. JOSE ENRRIQUE ASPETIHERRERA MGR. JOSERAMIRO ZAPATA MATERIA: MERCADOTECNIA 5 4 LIBEREMOS BOLIVIA el gasto que, en caso de no ser intervenido en forma efectiva y oportuna, podría inclusive conducirenel largo plazoa la inviabilidadfinancierade lasorganizaciones administradoras de planesde beneficios.Sinembargo,hastaeste momento,el riesgode enfermar de los usuarios al envejecer no ha podido reducirse significativamente, porque habitualmente se diseñan serviciosasistencialesde altacalidad,peroconunenfoque mitigadoro curativo que tiene una capacidadlimitadaparaprotegerlasaludde lapoblación.Unmodelo basado en la gestión del riesgose propone identificar, evaluar y seleccionar, según su magnitud y naturaleza factores de riesgopara enfermedadesagudasycrónicas,e implementar acciones costo efectivas en el escenariomásadecuado,segúnel nivelde riesgoylaspreferenciasdel usuario. Estas acciones deben disminuir la probabilidad de enfermar. La Gestión del Riesgo pretende contribuir a impactarpositivamenteel estadode saludde losusuariosde unsistemade salud.Ese impacto debe reflejarse en una disminución en el uso de servicios asistenciales y en los costos de atención. Para lograr ese impacto la gestión del riesgo debe disminuir la carga producida por enfermedades prevenibles, secuelas y muertes evitables en la población usuaria. Esa disminución debe reflejarse en Años de Vida Ajustados por Discapacidad (AVAD), ganados a partir de la implementación de la estrategia, calculados a partir de informes de carga de morbilidadderivadosdel perfil epidemiológico.Unapolíticade estaenvergadurarequiere para su implementaciónlaformulaciónde unplande acción que explícitamentecontemple aquellas herramientas administrativas y de concertación que posibiliten su operacionalización. 3.- CONCLUSION: Existe enel equipoylosparticipantesunabuenadisposiciónpara asumir su responsabilidad respectoal Puestode Salud.A la vez,se observaunmarcado compromisocon la experiencia y la propuesta que implica. Es obvio también el liderazgo de sus directivos. Hay un buenmanejometodológico y conceptual por parte de los participantes, además del completo dominio de sus materias de trabajo. Hay una amplia disposición a trabajar y colaborar con la facilitación. 4.- REFERENCIA: 1. http://bdigital.unal.edu.co/637/3/9587016084.02.pdf 2. http://www.ics-aragon.com/cursos/salud-publica/2014/pdf/M6T02.pdf 3. https://vitaliasalud.com/vitaliasaludcovidgoogle/?gclid=Cj0KCQjwgJv4BRCrARIsAB17JI 4fDdEa9jKSnBy9NoeMDBBFQjvsfV1WLtE0dHo5kMC7cf7SkVT0it8aAk1AEALw_wcB 4. https://es.slideshare.net/RochyMontenegro/plan-de-curso-introduccion-a-la-salud- publica 5. https://www.monografias.com/trabajos27/planificacion-salud/planificacion- salud.shtml#conclu
  • 5. JOSE ENRRIQUE ASPETIHERRERA MGR. JOSERAMIRO ZAPATA MATERIA: MERCADOTECNIA 5 5 LIBEREMOS BOLIVIA 5.- VIDEO: 5.1.- https://youtu.be/Pe3fao8c0LUM 5.2.- https://youtu.be/aDoWeQJcRHs