Este documento resume los diferentes aspectos de la comunicación no verbal que son importantes durante una entrevista de trabajo, incluyendo la paralingüística (tono, ritmo, volumen, silencios, timbre), la kinésica (expresión facial, mirada, postura, gestos, proximidad), la proxémica (espacio personal), y la imagen personal. Explica cómo estos diferentes elementos pueden transmitir mensajes como la seguridad, timidez, autoridad, o distensión durante una entrevista y proporciona consejos sobre cómo optimizar positivamente la comunicación

1. COMUNICACIÓN NO
VERBAL
ENTREVISTA DE TRABAJO
Beatriz Mbasogo Ela
FORMABASK.CURSO DE VENTAS Y ATENCIÓN AL
CLIENTE.

2. PARALINGÜÍSTICA:
 Tonos.
 Ritmos.
 Volumen.
 Silencios.
 Timbres.
KINESIA:
 Expresión facial.
 Mirada.
 Postura.
 Gestos.
 Proximidad.
PROXEMICA:
 Espacio persona o espacio que
nos circunda.
IMAGEN PERSONAL:
 Estilo de una persona (Desde
su forma de vestir, rasgos
físicos, gestos, su forma de
caminar, sus movimientos,
etc.

3. PARALINGÜÍSTICA

4. TONO DE VOZ
Debe ser:
Claro y fuerte para transmitir
a nuestro interlocutor
exactamente aquello que
queremos.
Un tono de voz apagado y
temeroso, o tan bajo que
nuestro entrevistador apenas
pueda escucharnos, solo revela
que estamos asustados o que
nos falta carácter.

5. RITMO
Para que nuestro mensaje sea entendible, debemos emplear
un ritmo de entre 100 y 150 palabras por minuto.
- No hablar demasiado rápido ya que podemos tener
problemas para que nos comprendan.
- Si hablamos muy lento podemos llegar a aburrir.

6. VOLUMEN
Lo empleamos para poner énfasis, regular e incluso alterar
un proceso de comunicación.
 Un volumen bajo nos indicará timidez, sumisión o tristeza.
 Por el contrario, un volumen alto transmite autoridad,
seguridad en uno mismo o dominio de una situación.

7. SILENCIOS
NO HABLES POR HABLAR.
 Respira profunda y
tranquilamente y espera a que
el reclutador reanude la
conversación.
 Si estos silencios en la
entrevista de trabajo persisten,
toma el turno de palabra con
una simple pregunta.

8. PAUSAS
DISTINTAS DE LOS SILENCIOS.
Se trata de paradas que efectuamos en la comunicación
verbal mediante las que podemos invitar a nuestro
interlocutor a que tome la palabra o enfatizar lo que estamos
comunicando.
OBJETIVO: Crear un vacío para que las palabras que lo
siguen queden más fácilmente memorizadas.

9. TIMBRE
Registro que nos permite distinguir a una persona
de forma inmediata.
Se suelen distinguir cuatro grados de timbres:
 muy bajo
 medio-bajo
 alto
 muy alto

10. EXPRESIÓN FACIAL

11. SONRISA
2 MOMENTOS ESENCIALES:
 Saludo
 Despedida
Sonreír a lo largo de la entrevista es una forma de
transmitir empatía y autocontrol, aparte de un
elemento que genera distensión.

12. MIRADA
 Mirada fija pero no constante.
 Evitar mirar a otros a objetos ya que puede dar
impresión de distracción.
 No bajar la mirada (señal de inseguridad o sumisión)

13. POSTURA
Acompaña a la comunicación verbal:

14. Piernas:
 Piernas cruzadas: inseguridad o timidez.
 Piernas semiabiertas: inseguridad
 Piernas estiradas: Postura de prepotencia.
 Una pierna delante y otra detrás: Demuestra situación de estrés.

15. Movimientos del cuerpo.
Cuando dos personas comparten un mismo punto de vista,
sus posturas fundamentales son también compartidas.
 POSTURA ECO.

16. GESTOS

17.  SALUDO.
 MOVIMIENTO DE LAS MANOS.

18. PROXÉMICA

19. IMAGEN PERSONAL
 Factores como el efecto halo, los
estereotipos o las primeras
impresiones tienen gran importancia
en la comunicación.
 Es necesario distinguir el estilo
personal de nuestra vida privada del
estilo profesional.

20. FIN