Analisis pest

UniversidadMayor de San Simón
Facultad de CienciasEconómicas
ESTUDIANTE: Birzavet Reque Sandoval
DOCENTE: Mgr. José Ramiro Zapata Barrientos
Materia: MercadotecniaIII
MORIR ANTES QUE ESCLAVOS VIVIR
13. Análisis PEST
“Un viaje de mil millas comienza con un solo paso”
-Lato Tzu
1.Desarrollo
La puesta en marcha de una empresa o de una nueva unidad de negocio requiere de un
conocimientodetalladodel contextoenel que se vaa desenvolver.Existen numerososfactores
externos que condicionarán su funcionamiento, de ahí que el análisis del entorno sea la clave
para conocer las tendencias futurasy definir con antelación la estrategia empresarial a seguir.
Un instrumentode granutilidadparacumplircon este objetivoeslamatriz PEST o PESTEL, que
permite realizar una investigación pormenorizada de los asuntos que más influirán en el
desarrollo de su actividad o del proyecto que se quiere impulsar.
Esta herramientapermite prevertendenciasenel futuroacorto y mediano plazo,ofreciendoa
laorganizaciónunmargende acciónmásamplioymejorandosucapacidadparaadaptarse alos
cambios que se anticipan. También les facilita los criterios objetivos para definir su posición
estratégica y aporta información para aprovechar las oportunidades que se presentan en
determinadosmercados.Yestose lograa travésde la descripciónde unaserie de variablesque
darán pistas sobre el comportamiento del entorno en el futuro.
¿Qué es el análisis PEST?
PEST, PESTEL (tambiénconocidocomo PESTLE) es uninstrumentoque facilitalainvestigacióny
que ayudaa lascompañías a definirsuentorno,analizandounaserie de factorescuyasiniciales
son las que le dan el nombre. Se trata de los factores Políticos, Económicos, Sociales y
Tecnológicos.Enalgunoscasos, se han añadidootros dos factores,los Ecológicos y losLegales,
aunque es muy común que se integrenenalguna de las variablesanterioressi así lo requieren
lascaracterísticas del proyectode laorganización.Inclusohayalgunosestudiosque sumanotro
más, el de la Industria, debidoal pesoque este ámbitopuede tenerenel resultadodel análisis,
generando las siglas PESTELI.
Porel valorde lainformaciónque arrojayloprácticoque resultasuuso,este modelode estudio
es una de las herramientas empresariales más utilizadas en todo tipo de organizaciones. Su
creaciónse debe a dos teóricos, LiamFaheyyV.K.Narayanan,que plantearonlasbasesde este
nuevo método de estudio en su ensayo titulado “Análisis macro-ambiental en gestión
estratégica”.
Esta herramienta,que se puede aplicara numerososcasos,facilitaladescripciónendetalledel
contexto en el que operará la organización. Y ayuda a comprender el crecimiento o declive de
un mercado, las dificultades y retos que puede presentar, así como a orientar la dirección y la
posición del negocio de forma sencilla, sistemática y pautada.

2.Desarrollo
2.1Ventajas del análisis PEST
Realizarun análisisde entorno con el métodoPEST esbastante común en las empresasdebido
a sus numerosasventajasyaque esuna suerte de guía de investigacióndelcontextoque rodea
al proyecto. Algunas de ellas son:
 Se adapta a cada caso. Ya se ha explicado que hay factores que se pueden enmarcar
dentro de otros. Por ejemplo, el legislativo se puede integrar fácilmente dentro del
políticoe industriase puede incluirene economía.El factorecológicotambiénse puede
enmarcar fácilmente en social y en los otros. Todo dependerá del área en el que se
desarrolle laactividadde laempresaen cuestión y de las peculiaridades de su sector.
 Ayudaalatoma decisiones. Estoporqueel conocimientodel mercadoylosfactoresque
marcarán su crecimientoodeclive,supotencial ysuatractivo,permitiendoidentificary
controlar los riesgos que presenta y determinar, finalmente, si es conveniente o no
entrar enél.Portodo ello,resultade granutilidadenprocesosde internacionalización.
 Tiene un enfoque proactivo. Permite anticipar los cambios y vislumbrar tendencias
futuras,de modoque la organizacióniráunpaso pordelante yno tendráque esperara
reaccionar con prisas ante las nuevas características del mercado. Facilita la
planificación y se minimiza el impacto de los escenarios adversos.
 Es de aplicación amplia. Tanto si se realiza para tomar decisiones sobre la creación de
una nuevaempresa,laapertura de una oficinaenotro país o región,laredefinición de
lamarca,unaposible adquisiciónola entradade socios,elanálisisPESTpermite conocer
en detalle las tendencias que marcarán el futuro del mercado.
2.2¿Cuáles son las diferencias con DAFO?
La primeraideaque hayque tenerclaraesque PESTyDAFO (Debilidades,Amenazas,Fortalezas
y Oportunidades) nosonequivalentesporque sonmétodosque no se aplicanal mismoobjeto
de investigación, aunque pueden tener algunas áreas comunes, por lo que ciertos factores
pueden aparecer en ambos estudios.
La principal diferencia consiste en que PEST evalúa un contexto, un mercado, el marco que
condicionará una iniciativa empresarial y, por tanto, se centra en factores externos a la
organización para saber si es conveniente entrar en dicho mercado en este momento y es
necesariocambiarlaestrategia.Permiteconocerloscambiosque influiránenelnegocio.Porsu
parte, DAFO valora una unidad de negocio concreta o una propuesta, teniendo en cuenta
factores internos y externos.
Al ser un estudio centrado en el entorno en el que se va a desarrollar una idea de negocio o
proyecto, resulta fundamental que el análisis PEST o PESTEL se realice antes

que el DAFO y no al revés. Esto porque permitirá estudiar factores que no dependen
directamente de la empresa, sino del contexto político, económico, social y tecnológico, que
tendrán un impacto muy importante en su funcionamiento.
2.3Las variables de PEST y PESTEL
Estosson losfactoresPESTo PESTEL que sirven paraconocerlasgrandestendenciasyrediseñar
la estrategia empresarial:
1. Variablespolíticas. Sonlosaspectosgubernamentalesque incidende formadirectaen
la empresa. Aquí entran las políticas impositivas o de incentivos empresariales en
determinados sectores,regulaciones sobre empleo, el fomento del comercio exterior,
la estabilidad gubernamental, el sistemade gobierno,los tratados internacionales o la
existencia de conflictos internos o con otros países actuales o futuros. También la
manera de la que se organizan las distintas administraciones locales, regionales
y nacionales. Los proyectos de los partidos mayoritarios sobre la empresa también se
incluyen en este apartado.
2. Variables económicas. Hay que analizar los datos macroeconómicos, la evolución del
PIB,lastasas de interés,lainflación,latasade desempleo,el nivelde renta,lostiposde
cambio,el accesoa losrecursos,el nivel de desarrolloyloscicloseconómicos.También
se deben investigar los escenarios económicos actuales y futuros y las políticas
económicas.
3. Variables sociales. Los factores a tener en cuenta son la evolución demográfica, la
movilidad social y cambios en el estilo de vida. También el nivel educativo y otros
patronesculturales,lareligión,lascreencias,losrolesde género,losgustos,lasmodas y
loshábitosde consumode lasociedad.Endefinitiva,lastendenciassocialesquepuedan
afectar el proyecto de negocio.
4. Variablestecnológicas. Resultaalgomáscomplejode analizardebidoalagranvelocidad
de loscambios enesta área. Hay que conocer la inversiónpúblicaeninvestigaciónyla
promoción del desarrollo tecnológico, la penetración de la tecnología, el grado de
obsolescencia, el nivel de cobertura, la brecha digital, los fondos destinados a I+D, así
como las tendencias en el uso de las nuevas tecnologías.
5. Variables ecológicas. Los principales factores a analizar son la conciencia sobre la
conservación del medio ambiente, la legislación medioambiental, el cambio climático
y variaciones de las temperaturas, los riesgos naturales, los niveles de reciclaje, la
regulación energética y los posibles cambios normativos en esta área.
6. Variables legales. Toda la legislación que tenga relación directa con el proyecto,
informaciónsobre licencias,legislaciónlaboral,propiedadintelectual,leyessanitariasy
los sectores regulados, etc.

Dentro de cada variable, es necesario identificar los aspectos que tendrán más peso en el
entorno futuro y otros que serán menos decisivos e irrelevantes para el funcionamientode la
compañía,unidadde negociooproyecto.Esrecomendable comenzarel análisisporlosfactores
más generales y terminar por los que son más específicos o característicos de la empresa. El
estudio también puede abarcar los ámbitos locales, regionales o estatales, si se considera
necesario.
Asimismo, se puede realizar un análisis comparativo, de corte más científico, si se asigna una
calificación a cada uno de los apartados. Lo que facilitará el estudio de varios mercados para
conocer cuál presenta un entorno más favorable o adecuado a los propósitos de la empresa.
Para todo tipo de empresas
Este métodode análisisde entorno no soloes adecuadopara grandescompañías que cuentan
con estructuras más complejas. También se adapta a la realidad de las empresas de menor
tamaño porque es un método flexible, que permite realizar un estudio más amplio o bien
integrar ciertas variables dentro de otras, adaptándose a la realidad de la organización.
Dependiendo del tipo de negocio, habrá unas variables que tengan más peso que otras.
En definitiva, PESToPESTEL es una herramienta accesible, fácil de aplicar y muy utilizada por
organizaciones de diversos sectores y de distintos tamaños porque permite evaluar los
principales elementos externos que influirán en un proyecto o negocio. Facilitando así la toma
de decisionesanticipadasporqueguíaaladirecciónenlosescenariosfuturosquedeterminarán
el desarrollo de la actividad.
2.4¿Cómo realizar un análisis PEST?
Para realizar un análisis PEST, antes de nada, debes entender claramente los factores,
mencionados anteriormente. Una vez que está claro puedes seguir los siguientes pasos para
realizarlo.
1. Recopila las variables relevantes
El primer paso es detectar cuáles son las variables que puedeninfluenciar en el desarrollo del
negocio.
Una vez que has identificado las variables político-legales,económicas, socialesy tecnológicas
que influyen el negocio y sus consumidores recopílalas y crea una lista.
El Internetes una buena fuente para entender el entorno del sector en el que tu negocio se
desarrolla. Para eso, no dudes en dedicarle un buen tiempo para descubrirlas.
2. Identificar las oportunidades
Una vez que ya recopilaste losfactoresque puedeninfluirentu negocio,llegóel momentode
identificar las oportunidades que estas variables pueden traerle a la empresa.

Por ejemplo, si existe algún tratado comercial favorable para exportar a nuevos mercados, o
incluso, si hay forma de hacer los procesos más eficientes.
3. Reconocer las amenazas
Así como se han identificadolasoportunidadestambiénesimportante encontrarlasamenazas
y todo lo que puede poner en riesgo el éxito de las acciones y los objetivos del negocio.
Identificarlasamenazashace posibleprevenirfuturosproblemasyminimizarsuefectonegativo
antes que sea demasiado tarde.
Por ejemplo, si usamos materia prima importada y la moneda local sufre una constante
devaluación es importante reconocer la repercusión en el producto final y seguir para el
siguiente paso.
4. Crear un plan de acción
Una vez conscientes de las oportunidades que pueden aprovecharse y de las amenazas que
pueden traer riesgo para el buen desarrolloempresarial, llegóel momento de crear el plan de
acción.
De esta forma podemos aprovechar la ocasión y precavernos de los riesgos.
2.5Factores que intervienen en el análisis PEST
Cómo mencionamos anteriormente, PEST es el acrónimo de Político, Económico, Social y
Tecnológico.A continuación,tenemosladefiniciónde cadaunode estospuntosquete ayudarán
a hacer un mejor análisis de mercado:
 Político
Las regulacionesgubernamentalesylosproblemaslegalesafectanlacapacidadde unaempresa
para ser rentable yexitosa.El análisisPESTse encargade evaluarlaforma enla que estopuede
suceder.
Los temas que deben considerarse incluyen pautas fiscales, aplicación de la ley de propiedad
intelectual y derechos de autor, estabilidadpolítica, regulacionescomerciales,política social y
ambiental, leyes laborales y regulaciones de seguridad.
Las compañías también deberían considerar su estructura de poder local y federal, y discutir
cómo los cambios anticipados en el poder podrían afectar sus negocios.
 Económico
Consiste enexaminarlosproblemaseconómicosexternosque puedendesempeñarunpapelen
el éxito de una empresa.
Este factor consiste enlaevaluaciónde diferentesaspectoscomolastasasde interés,elcambio
de inflación, el desempleo, el producto interno bruto y la disponibilidad de crédito.

Quizáte interese conocertambiénsobre cómoevaluarel mercadointernacional yhacercrecer
tu negocio.
 Social
Con el factor social, las empresas pueden realizar una evaluación del entorno socioeconómico
del mercado, lo que les permite comprender cómo se forman las necesidades de los
consumidores y qué los motiva a realizar una compra.
Entre loselementosquedebenevaluarsese encuentranlastasasdecrecimientode lapoblación,
la distribución por edad, las actitudes hacia el trabajo y las tendencias del mercado laboral.
 Tecnología
La tecnología desempeña un papel importante en los negocios, ya que puede afectarlos de
manera negativa o positiva.
Con la introducción de nuevos productos, nuevas tecnologías y servicios, un determinado
mercado puede tener dificultades para adaptarse, por lo que es importante evaluarla desde
todos los ángulos.
Entre los elementos específicos que deben analizarse se incluyen el gasto del gobierno en
investigacióntecnológica,el ciclode vidade latecnologíaactual,el papel de Internetycómose
pueden llevar a cabo los cambios, y el impacto de la tecnología de la información potencial.
2.6Pasos para realizar un análisis PEST
Realizarun análisisPESTesuna tarea que toda organizaciónque quiere asegurarsuéxitodebe
llevar a cabo. Aquí tenemos los pasos que te ayudarán a lograrlo:

1. Realiza una lluvia de ideas
Haz una lluvia de ideas sobre los 4 factores PEST: Político, económico, social y tecnológico.
Puedestenerunainicial conun grupo grande de personas o dividirenunidadesmáspequeñas
y posteriormente, compartir sus contribuciones para obtener una visión general.
Entre laspreguntasque debenresponderparacadaelementosdelanálisisPESTdurante lalluvia
de ideas se encuentran:
Factor político
 ¿Qué políticas gubernamentales o grupos políticos podrían ser beneficiosos o
perjudiciales para nuestro éxito?
 ¿Es estable el entorno político o es probable que cambie?
 ¿Cuándo son las próximas elecciones locales, estatales o nacionales del país? ¿Cómo
podría esto cambiar la política gubernamental o regional?
 ¿Quiénes son los contendientes más probablespara el poder? ¿Cuáles son sus puntos
de vistasobre lapolíticacomercial ysobre otraspolíticasque afectanala organización?
 ¿Qué tan biendesarrollados estánlosderechosde propiedadyel estadode derecho,y
qué tan extendidosestánlacorrupciónyel crimenorganizado?¿Cómoesprobableque
cambien estas situaciones y cómo es probable que esto te afecte?
 ¿Podría algunalegislaciónpendiente ocambiosenlosimpuestosafectartunegocio,ya
sea positiva o negativamente?
 ¿Cómo afectará la regulación comercial, junto con cualquier cambio planificado, a tu
negocio? ¿Y hay una tendencia hacia la regulación o desregulación?
 ¿Cómoaborda el gobiernolapolíticacorporativa,laresponsabilidadsocial corporativa,
losproblemasambientalesylalegislaciónde protecciónal cliente?¿Qué impactotiene
esto y es probable que cambie?
 ¿Cuál es el plazo probable de los cambios legislativos propuestos?
 ¿Hay otros factores políticos que puedan cambiar?
Factor económico
 ¿Qué factores económicos nos afectarán en el futuro?
¿Cómo nos afecta el desempeño de la economía en este momento?
 ¿Cómose venafectadosnuestrosprecios,ingresosycostosporcadafactor económico?
 ¿Qué tan estable es la economía actual? ¿Está creciendo, estancado o en declive?

 ¿Los tipos de cambio clave son estables o tienden a variar significativamente?
 ¿Están aumentandoodisminuyendolosnivelesde ingresosdisponiblesde losclientes?
¿Cómo es probable que esto cambie en los próximos años?
 ¿Cuál es la tasa de desempleo? ¿Será fácil construir una fuerza laboral calificada? ¿O
será costoso contratar mano de obra calificada?
 ¿Los consumidoresylas empresastienenfácil accesoal crédito?Si no, ¿cómo afectará
esto a su organización?
 ¿Cómo está afectando la globalización al entorno económico?
 ¿Hay otros factores económicos que debería considerar?
Factor social
 ¿Cómoinfluyenlascreenciasyvaloresde nuestrosclientesen sus hábitos de compra?
 ¿Cómo juegan un papel las tendencias culturales y el comportamiento humano en
nuestro negocio?
 ¿Cuál es la tasa de crecimiento de la poblacióny el perfil de edad?¿Qué tan probable
es que esto cambie?
 ¿Es probable que los cambios generacionales en la actitud afecten lo que estás
haciendo?
 ¿Cuáles son los niveles de salud,educación y movilidad social de su sociedad? ¿Cómo
están cambiando y qué impacto tiene esto?
 ¿Qué patrones de empleo,tendencias del mercado laboral y actitudes hacia el trabajo
puede observar? ¿Son diferentes para cada grupo de edad?
 ¿Qué actitudes sociales y tabúes podrían afectar el negocio? ¿Ha habido cambios
socioculturales recientes que podrían afectar esto?
 ¿Cómoafectanlas creenciasreligiosasy las opciones de estilo de vida a la población?
 ¿Es probable que otros factores socioculturales impulsen el cambio para tu negocio?
Factor tecnológico
 ¿Qué avances tecnológicos e innovaciones están disponibles o en proceso?
 ¿Cómo impactará esta tecnología en nuestras operaciones?
 ¿Hay alguna tecnología nueva que puedas estar usando?
 ¿Hay nuevastecnologíasenel horizonte que podríanafectar radicalmente sutrabajoo
su industria?

 ¿Alguno de los competidores tiene acceso a nuevas tecnologías que podrían redefinir
sus productos?
 ¿Enqué áreaslos gobiernosylasinstitucioneseducativascentransuinvestigación?¿Hay
algo que pueda hacer para aprovechar esto?
 ¿Cómo han afectado los cambios de infraestructura a los patrones de trabajo (por
ejemplo, niveles de trabajo remoto)?
 ¿Existen centros tecnológicos existentes con los que podría trabajar o aprender?
 ¿Hay otros factores tecnológicos que debería considerar?
2. Identificar las oportunidades
Una vezque hayasidentificadoloscambiosqueestánteniendolugarenel entornoempresarial,
es hora de visualizarcadauno de ellosyhacer una lluviade ideassobre las oportunidadesque
esto podría abrir para tu organización.
Para este paso permite que las personas pertinentes se involucren y ofrezcan su opinión.
Posteriormente, agrupa las ideas similares y elimina las duplicadas. Podrás sacar grandes
conclusiones.
Tal vez te interese leer este artículo sobre el análisis de datos para la toma de decisiones.
3. Identifica las amenazas
Es importante pensarencómoestoscambiospodríanafectartunegocio.Si comprendesestolo
suficientemente temprano, puedes evitar estos problemas o minimizar su impacto
Por ejemplo,si unaparte central del mercadoestáen declive demográfico,¿podríasabrirotras
áreas del mercado? O si la tecnología amenaza a un producto clave, ¿puedes dominar esa
tecnología y mejorar el producto?
Permite que tusempleadoscalifiquencadaunade lasideasenfuncióndelnivel de impactoque
creen que tendrá en la organización.
Discute las diferencias significativas en las calificaciones y pídeles que expliquen su
razonamiento y evalúen esas ideas nuevamente por si han cambiado de opinión.
Cuando todos piensan en los diversosfactores, estánalineados, reconocerán y comprenderán
mejor los desafíos que enfrentan los demás.
Te recomiendo conocer también sobre el análisis FODA o DAFO.
4. Implementa las medidas

Crea las acciones que tomarás para explotar las oportunidades significativas en tu plan de
negocios,ytomalasmedidasadecuadasparaidentificarlosriesgossignificativos,gestionarlosy
eliminarlos.
Donde haya identificadoriesgossignificativos, tome lasmedidasadecuadasparagestionarloso
eliminarlos.
El análisis PEST proporciona una descripción completa de las oportunidades y amenazas que
enfrentalaorganizaciónahorayenel futuro.Compartelosresultadosconlaspartesinteresadas
relevantes y usa el informe para monitorear el progreso.
Es necesario repetir el proceso a intervalos regulares para estar al tanto de los cambios en el
entorno externo y mantener las estrategias y planes actualizados.
Te recomendamos leer: 5 formas de evitar riesgos de negocio.
2.7Consejos para realizar un análisis PEST
Despuésde conocerqué es el análisisPESTy los pasospara realizarlo,tenemosparati algunos
consejos que te ayudarán a ejecutar este proceso de forma eficaz:
 Seleccionacuidadosamentealosparticipantesparaproporcionarconocimientoexperto
pero también una nueva perspectiva.
 Utiliza la tecnología para involucrar a personas importantesen diferentes lugaresy no
perder su aporte.
 Minimizael pensamientogrupalhaciendounalluviade ideasde formaindividualyluego
combinando los problemas para obtener una imagen general.
 Ofrece ideas específicas en lugar de ideas generales.
 Utilizadatoscuantitativoscuando sea posible para centrarte en un asunto específico.
 Proporciona el tiempo adecuado en la sesión para clasificar y priorizar ideas.
 Comunicalosresultadosalaspartesinteresadasyactualizaregularmente el procesode
análisis.
2.8Ventajas del análisis PEST
A continuación,te mencionamoslosprincipalesbeneficiosde llevaracaboun análisisPEST,uno
de los componentes del análisis de mercado:
 Te ayuda a detectar oportunidades comerciales y te ofrece una advertencia de
amenazas significativas.
 Revelael cambiode direccióndentrode laorganización.Estote ayudaa dar forma a lo
que estás haciendo, para que trabajes con el cambio, en lugar de hacerlo en contra.

 Evita iniciar proyectos que probablemente fracasen por razones que no puedes
controlar.
 Te ayudaa dejaratrás las suposicionescuandoingresasaunnuevomercado,ya que te
permite desarrollar una visión objetiva de este nuevo entorno.
 Proporciona una visión general de todas las influencias externas cruciales en la
organización.
 Apoya la toma de decisiones más decisiva y bien informada.
 Asiste a la planificación, comercialización, iniciativas de cambio organizacional,
desarrollode negociosy productos, gestión de proyectos y trabajos de investigación.
El análisisPESTesideal paratodaslasorganizacionesquequieranconocerymedirlosmercados
actuales y futuros.
Es importante mencionarque el enfoque que le daunaorganizaciónacada factoren el análisis
PEST depende del sector en el que se enfocan.
Con un análisis PESTlas empresas pueden visualizar de forma general losriesgos y aprovechar
al máximo las oportunidades de negocio que se presentan en el mercado.
3.Conclusión
El análisis PEST es una herramienta útil de mercadotecniaque puede ayudar a determinar el
papel que tienen los factores de entorno en el éxito de un negocio.
Gracias a este análisis es posible tener una visión más clara de las situaciones que pueden
favorecer o perjudicar el desarrollo del negocio. Además de incluir estas variables en el
momento de crear un plan estratégico de marketing.
Además del análisis PEST, la matriz DOFA es una excelente herramienta para ayudar en la
planificaciónestratégicade cualquierempresa.Conellapuedesconocermássobre losfactores
internos que pueden influir en su desarrollo.
4.Referencias
1. https://www.endvawnow.org/es/articles/1182-analisis-pestel.html
2. https://www.cerem.es/blog/estudia-tu-entorno-con-un-pest-el
3. https://rockcontent.com/es/blog/analisis-pest/
4. https://www.questionpro.com/blog/es/analisis-pest/
5. https://www.ingenioempresa.com/analisis-pestel/
5.Videos
https://www.youtube.com/watch?v=vWPUkb4KjbA
Vídeo Tutorial en el que se explica el análisis Pestel, sus inicios, características, factores e
importancia para el análisis estratégico de la organización

https://www.youtube.com/watch?v=6K1J8i30seo
El siguiente video nos enseña Como realizar un ANALISIS PEST, Explicación FACIL y con
EJEMPLOS. Administración de empresa para lograr que tus organizaciones logren alcanzar el
éxito
6.Prezi
https://prezi.com/p/byfoadpuonqk/analis-pestel/

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