ANALISIS PEST

1. Ruth ArletRodríguezVargas
Ms.C. José RamiroZapata
Materia:MercadotecniaIII 2/2020
“LIBEREMOS BOLIVIA”
17: ANALISIS PEST
“Fue una acción inútil como intentarguardarun rayo deluna en el bolsillo”
1. INTRODUCCION
La puesta en marcha de una empresa o de una nueva unidad de negocio requiere de un
conocimiento detallado del contexto en el que se va a desenvolver. Existen numerosos factores
externosque condicionaránsufuncionamiento,de ahí que el análisisdel entornosealaclave para
conocer las tendencias futuras y definir con antelación la estrategia empresarial a seguir. Un
instrumentode granutilidadparacumplirconeste objetivoeslamatrizPESToPESTEL,que permite
realizar una investigación pormenorizada de los asuntos que más influirán en el desarrollo de su
actividadodel proyectoque se quiere impulsar.
Esta herramienta permite prever tendencias en el futuro a corto y mediano plazo,ofreciendo a la
organización un margen de acción más amplio y mejorando su capacidad para adaptarse a los
cambios que se anticipan. También les facilita los criterios objetivos para definir su posición
estratégica y aporta información para aprovechar las oportunidades que se presentan en
determinados mercados. Y esto se logra a través de la descripción de una serie de variables que
darán pistassobre el comportamientodel entornoenel futuro.
2. DESARROLLO
El análisisPEST(factoresPolíticos,Económicos,SocialesyTecnológicos)esunaherramientaque se
encarga de investigare identificarlosfactoresgeneralesque afectanalas empresasomarcas para
establecerunaestrategiaadecuadayeficaz.
El origen del análisis PEST se remonta a 1968 con la publicación de un ensayo sobre marketing
titulado “Análisis macro-ambiental en gestión estratégica” realizadopor los teóricos Liam Fahey y
V.K. Narayananque fueronsusprecursores.
El modeloPESTse centraenaquelloselementosque conformanel entornoenel cual se desarrollan
las organizaciones, es decir, estudia aquellos sectores que no dependen directamente de la
empresa, sino de los contextos a los que pertenece ésta, ya sea económico, político o social, por
ejemplo.
El análisisPESTse comparaenocasionesconel análisisDAFO,peroenestecasoladiferenciaesque
este último depende en una parte directa de la empresa ya que analiza campos internoscomo las
debilidadesy fortalezas que tiene. Por el contrario, el análisis PEST se centra en el contexto del
proyectoo empresa.1
¿Qué es un análisisPEST?
El Análisis PEST es un análisis de los factores políticos, económicos, sociales y tecnológicos en el
entorno externo de la organización, los cuales pueden afectar las actividades y el desempeño.El
nombre viene de lassiglaseninglesde Political,Economic,Social yTechnological.

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Este análisisesuna herramientasimple yeficazque se utilizapara evaluarla situaciónactual de la
empresa y de esta manera identificar las principales fuerzas externas (a nivel macro) que puedan
afectaral negocio.Estasfuerzaspuedencreartantooportunidadescomoamenazas.Enlosobjetivos
del análisisPESTestán:
 Conocerlosfactoresexternosque afectanala organización;
 Identificarlosfactoresexternosque puedencambiarenel futuro;
 Explotarloscambios(oportunidades)
 O defenderse de ellos(amenazas) mejorque loscompetidores.
Variacionesdel AnálisisPEST
El análisispuedeexpandirse aotrosdosfactores,el ambiental y el legal.Eneste sentidose hablaría
del análisis PESTAL, e incluso algunos pueden ser más especializados e ir un poco más allá al
considerarotrosfactores.Comopor ejemplose encuentranlossiguientes:
 El factor industrial,encuyocasose habladel análisisPESTELI
 El factor ético,eneste casoesel análisisPESTALEy
 El factor demográfico,el cual se denominaPESTALD
 Beneficiosque aportael AnálisisPESTa una organización
 Suaplicaciónesmuysencilla,permitelacomprensiónporparte de todosy el trabajoenequipo.
 Se puede trabajar enconjuntocon otras herramientascomolamatrizFODA o las cincofuerzas
de Porter.
 Puede serutilizadoenPymesygrandesempresas.
Listado de factoresdel Pestcomunesa considerar
Las áreas que estudia el análisis PEST son: la política, la economía, la social y la tecnológica. A
continuación,se presentanalgunosde losaspectosque evalúacadauna.
Son factoresrelacionadosconlaactuacióndel gobiernodel paísendonde se desarrollalaempresa
y que tienenlacapacidadde afectarlade formadirectao indirecta.Algunosde estosson:
P – Factores Políticos
 Cambiode gobiernoyde políticagubernamental.
 Políticasfiscales,tributariasyaduaneras.
 Políticassubsidiarias.
 Conflictosinternosyconflictosbélicos anivel internacional.
 Nuevasleyes.
 Variacionesentratadosde comercio.
 Acuerdosa nivel internacional.
 Situaciónpolíticadel país.

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Analizando estos y otros aspectos, las empresas pueden desarrollar estrategias para prepararse a
loscambios,adoptarnuevasmedidasparaenfrentarysuperarnuevassituaciones.
E = Factores económicos
Son factoresrelacionadosconlasituacióneconómicadel paísydel marco internacional que tienen
la capacidadde afectar a la empresadirectaoindirectamente,algunosde estosson:
 Tasa de desempleo.
 Régimeneconómico.
 Crisiseconómica.
 Productointernobruto – PIB.
 Arancelese impuestos.
 Procesosde inflación,estanflacióne hiperinflación.
 Devaluaciónmonetaria.
 Canalesde distribución.
 Confianzaenlaeconomía.
 Formasde financiamiento.
 Políticasproteccionistasde losEstados.
Analizando estos y otros aspectos del área económica, es posible comprender el movimiento del
mercado,potenciarunnegocio,otomar medidasparaprevenirpérdidas.
S = Factores sociales
Este grupo de factoresestá relacionadoconla idiosincrasiayel comportamientode loshabitantes
del entorno cercano a la empresa o de sus potenciales cliente tanto a nivel nacional como a nivel
internacional.Eneste casoesnecesarioconsideraraspectoscomolos siguientes:
 Culturas,hábitos,preferencias,creencias,religiones.
 Nivel educativode lapoblación.
 Modas, usosy costumbres.
 Patrónde compra de losconsumidores.
 Opiniónde laclientela.
 Percepciónde cómose ve la empresa.
 Estilosycalidadde vida.
 Nivel adquisitivode loscompradorespotenciales.
 Clasessociales.
 Expectativade vida.
 Enfermedades.
 Númerode hijospromedioporfamilia.

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Finalizandoel análisisde estosfactores,unaempresapodrá adecuar sus políticaspara ajustarse al
gusto y la preferencia de su público objetivo, con lo cual podrá asegurar mayores ventas,
posicionamientoenel mercado,maximizargananciasyfidelizaciónde suclientela.
T = Factores tecnológicos
Por último,perono el menosimportante,estálatecnología,toda empresa debe estaratentaa los
nuevosadelantostecnológicosyadaptarlosenmedidade susrecursosyposibilidades.
Con esto se garantiza una mejor preparación para enfrentar a la competencia y tener ventaja
competitiva.Entre otros,esnecesarioanalizar:
 Programación.
 Nuevosequiposymaquinaria.
 Inteligenciaartificial.
 Machine Learning.
 Impresiones3d.
 Racionalizaciónde laenergía.
 Nuevasfuentesenergética.
 Obsolecencia.
 Redes.
 Internet
 Programasy desarrollode software enlanube.
 Reemplazotecnológico.
Porúltimo,esconvenienteacotarque el entornode lasempresasesvariable deformapermanente,
por lo que deben adaptarse a estos cambios. Finalmente,sólo deben orientar sus esfuerzos en
atender los factores que incidenen su productividad, y evitar concentrarse en los que no influyan
de forma determinanteensusoperaciones.2
Principalesventajasdel análisis PEST
Quizá pienses que para hacer un buen análisis PEST es necesario reunir y manejar muchos datos
diferentes, tener una experiencia profesional sólida y apoyada en una formación continua de alto
nivel,habercursadoestudiosespecializadosendirecciónygestiónempresarial,etc.Porsupuesto,
no te equivocas. PrepararunbuenanálisisPESTnoestáal alcance de cualquierayesuna tarea que
llevabastante tiempo,perotienesurecompensa.Esdecir:tieneunasventajasque,comoverás,son
muyimportantesparacualquierempresamodernaque quiere alcanzarel éxito.
Las principalesventajasdel análisisPEST seríanlas siguientes:
 Optimizalalabor directiva.La toma de decisionesesmuchomáseficazcuandose conocenlas
características del entorno comercial. Se planifica mucho mejor y, en ese mismo sentido, se

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prevé y se minimiza el impacto de los elementos externos adversos. El análisis PEST, así, nos
ayudaa mejorarnuestracapacidadde liderazgo.
• Ayuda a evaluar riesgos externos. Como el análisis PEST se centra en analizar los factores
políticos,económicos,socialesytecnológicosseráclavealahorade evaluarlosposiblesriesgos
presentes y futuros que tendremos que afrontar en los procesos de internacionalizaciónde
productosy de servicios,losprocesosde negociacióninternacional,etc.
• Mejora la adaptabilidad a los cambios. Al analizar los factores que influyen en los nivelesde
oferta y demanda, el análisis PEST permite a las organizaciones adoptar estrategias que les
ayudena adaptarse a loscambiosy lastendenciasde susectorde actividad.3
¿Cómo realizarun análisis PEST?
Para realizarunanálisisPEST,antesde nada,debesentender claramentelosfactores,mencionados
anteriormente.Unavezque estáclaro puedesseguirlossiguientespasospararealizarlo.
1. Recopilalas variables relevantes
El primer paso es detectar cuáles son las variables que pueden influenciar en el desarrollo del
negocio.
Una vezque has identificadolasvariablespolítico-legales,económicas,socialesytecnológicasque
influyenel negocioysusconsumidoresrecopílalasycreaunalista.
El Internet es una buena fuente para entender el entorno del sector en el que tu negocio se
desarrolla.Paraeso,nodudesendedicarle unbuentiempoparadescubrirlas.
2. Identificarlas oportunidades
Una vez que ya recopilaste los factores que pueden influir en tu negocio, llegó el momento de
identificarlasoportunidadesque estasvariablespuedentraerle alaempresa.
Porejemplo,si existealgúntratadocomercialfavorableparaexportaranuevosmercados,oincluso,
si hay forma de hacer losprocesosmáseficientes.
3. Reconocer las amenazas
Así como se han identificado las oportunidades también es importante encontrar las amenazas y
todolo que puede ponerenriesgoel éxitode lasaccionesylosobjetivosdel negocio.
Identificar las amenazas hace posible prevenir futuros problemas y minimizar su efecto negativo
antesque seademasiadotarde.
Porejemplo,si usamosmateriaprimaimportadaylamonedalocal sufreunaconstante devaluación
esimportante reconocerlarepercusiónenel productofinal yseguirparael siguiente paso.

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4. Crear un plan de acción
Una vezconscientesde las oportunidadesque puedenaprovecharse yde lasamenazasque pueden
traer riesgoparael buendesarrolloempresarial,llegóel momentode crearel plande acción.4
¿Cuálesson las diferenciasconDAFO?
La primeraideaque hay que tenerclara es que PEST y DAFO(Debilidades,Amenazas,Fortalezasy
Oportunidades) no son equivalentes porque son métodos que no se aplican al mismo objeto de
investigación, aunque puedentener algunas áreas comunes, por lo que ciertos factores pueden
aparecerenambos estudios.
La principal diferencia consiste en que PEST evalúa un contexto, un mercado, el marco que
condicionaráunainiciativaempresarial y,portanto,se centraenfactoresexternosalaorganización
para sabersi es conveniente entrarendichomercado en este momentoy es necesariocambiarla
estrategia.Permite conocerloscambiosque influiránenel negocio.Porsuparte,DAFO valorauna
unidadde negocioconcretao una propuesta,teniendoencuentafactoresinternosyexternos.
Al serunestudiocentradoenelentornoenelquese vaadesarrollarunaideadenegociooproyecto,
resulta fundamental que el análisis PEST o PESTEL se realice antes que el DAFO y no al revés. Esto
porque permitiráestudiarfactoresquenodependendirectamente delaempresa,sinodel contexto
político, económico, social y tecnológico, que tendrán un impacto muy importante en su
funcionamiento.
3. CONCLUSION
El análisisPESTes una herramientaútil de mercadotecniaque puede ayudaradeterminarel papel
que tienenlosfactoresde entornoen el éxitode unnegocio.
Gracias a este análisisesposible tenerunavisiónmásclarade lassituacionesque puedenfavorecer
o perjudicarel desarrollodel negocio.Ademásde incluirestasvariablesenel momentode crearun
planestratégicode marketing.
Además del análisis PEST, la matriz DOFA es una excelente herramienta para ayudar en la
planificación estratégica de cualquier empresa. Con ella puedes conocer más sobre los factores
internosque puedeninfluirensudesarrollo.
4. REFERENCIA
1. https://economipedia.com/definiciones/analisis-pest.html
2. https://www.webyempresas.com/el-analisis-pest/
3. https://retos-directivos.eae.es/en-que-consiste-el-analisis-pestel-de-entornos-
empresariales/
4. https://rockcontent.com/es/blog/analisis-pest/
5. https://m.cerem.es/blog/estudia-tu-entorno-con-un-pest-el

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5. VIDEOS
1. https://youtu.be/TYQOyijgsFk
2. https://youtu.be/Dx47L_jSRr0