BECHMARKING

1. 1.¿En qué consiste la Metodología benchmarking?
se trata de un proceso de
Investigación constante que busca
nuevas ideas para llevar a cabo
métodos, prácticas y procesos de
adaptación de las características
positivas, con el fin de obtener lo
mejor de lo mejor. significa marca o
punto de referencia; es decir se tome
un punto
de comparación para medir lo hecho
por nosotros y por los demás.

2. Determinar a qué se
le va a hacer
Benchmarking
•Tiempo
•Presupuesto
•Personal
• Recursos
Formación de un
equipo de
Benchmarking
• Consideración de benchmarking como actividad de equipo.
• Grupos funcionales de trabajo.
• Definir funciones y responsabilidades del equipo de
benchmarking.
Identificación de
socios del
Benchmarking
• Identificar fuentes de Información
• Buscar las mejores prácticas
Recopilar y analizar
la información de
benchmarking
• Se seleccionan métodos de recolección de información.
• Organizar información.
• Se realiza el análisis y se hacen recomendaciones para la acción.
Actuar
• Producir un informe de benchmarking.
• Continuación del proceso de benchmarking(Se incluye
actividades apropiadas de seguimiento).

3. 2.Ventajas o Beneficios del uso de la Metodología benchmarking

4. 3.Desventajas de la Metodología
benchmarking
• El alto coste de realizar un proceso de
benchmarking y es un proceso largo
que requiere muchas horas.
• No puede elegirse para cuestiones
rutinarias, de baja o mediana
importancia.
• Se requiere recurso humano capacitado.