Las encuestas son estudios observacionales que utilizan cuestionarios para recopilar datos de una muestra representativa de la población sobre temas como preferencias, opiniones y hábitos. Sirven para comprender mejor a los grupos sociales y predecir resultados mediante el análisis estadístico de la información obtenida. Existen diferentes tipos como descriptivas, analíticas, cerradas y abiertas.

1. ENCUESTAS
Las encuestas son un estudio en el que el investigador busca reprobar datos por medio de
un cuestionario previamente diseñado.
Es un estudio observacional, recauda datos de información, la técnica usada es el
cuestionario y la investigación se muestra sobre una muestra de sujetos.
Además son un método de recopilación de información en investigaciones estadísticas.
Consisten en cuestionarios diseñados para obtener los datos deseados, útiles para el
desarrollo del trabajo de medición y cálculo de parámetros.
Las encuestas son la herramienta más común para llevar a cabo estudios de mercado. Así
se puede conocer la respuesta de los clientes potenciales, en cuanto a sus preferencias,
costumbres y hábitos. Para ello, se selecciona una porción representativa de la población,
porque sería un trabajo sumamente arduo y costoso aplicarlo a todos los habitantes al
mismo tiempo.
¿Para qué sirvenlas encuestas?
Las encuestas, al ser un método de recolección de información, sirven para hacer un
estudio estadístico sobre determinados grupos de la población. Con ello se persigue una
variedad de fines, especialmente el de saber la opinión de la población, sin necesidad de
abordarla en su totalidad. Se toma en cuenta, para este proceso, una muestra con un
número de personas manejable.
Las encuestas sirven para:
Medir las preferencias políticas.
Medir el efecto de ciertos fármacos.
Saber la opinión de una fracción representativa de la sociedad.
Conocer los niveles educativos de la población.
Conocer los niveles socioeconómicos de la gente.
Calcular la preferencia de un producto sobre otro.
Saber a qué tipo de población irá destinado un producto o servicio.
Saber si al público le ha gustado un servicio o producto.
Calcular a qué grupo de la población le afecta más un fenómeno.
Ajustar y actualizar las estadísticas.
Saber los resultados de un programa.

2. Saber si las ideologías de la gente cambiaron.
Predecir las elecciones políticas.
Predecir la reacción de la gente ante algún cambio.
Tipos de encuestas
 Encuestas descriptivas
Las encuestas descriptivas detallan el status o las condiciones en que vive determinada
porción de la población, y sirven para medir sus generalidades y encontrar un patrón en
ellas. Se puede tratar de la situación económica en la que viven los encuestados, sus
niveles de estudios y demás variables que los afectan.
Con base en los parámetros reconocidos, se establece la toma de una decisión respecto a
un producto que se pretende lanzar al mercado, o en cuanto al comienzo de un proyecto
cuya función es obtener ganancias y tener una cantidad de clientes constante.
 Encuestas analíticas
Las encuestas analíticas son aquellas en que se pide al encuestado la razón de cada
respuesta que coloca en el cuestionario. Sirve para conocer el contexto que incita a la
persona a contestar de la manera en que lo hace. Puede tratarse de preferencias políticas,
por marcas comerciales o de gustos particulares.
En este tipo de encuestas, hay por lo menos dos respuestas para elegir, y según la elegida
por el encuestado se pedirá una explicación. Se trata de obtener información adicional,
extremadamente útil a la hora de tomar en cuenta fortalezas, oportunidades, debilidades
y amenazas de un proyecto que se quiera emprender.
 Encuestas cerradas
Las encuestas cerradas son aquellas que no permiten al encuestado responder más allá de
las opciones que se le ofrecen, y sirven para calcular de una forma más práctica las
preferencias del público determinado, por un producto que se quiere ofrecer. No se
requiere una opinión razonada sobre la respuesta, basta con que marque sobre la opción.
Se aplica en estudios de mercado.
 Encuestas abiertas
Las encuestas abiertas son aquellas que ofrecen al encuestado la posibilidad de responder
el cuestionario según su criterio y con palabras propias. Sirven para obtener una
información más auténtica y apegada al medio en el que se desenvuelve, sus preferencias
y sus gustos.

3. ¿CÓMO CREAR UN FORMULARIOEN GOOGLEDRIVE?
Paso 1. Crear cuenta o logearse en una cuenta de Google
Paso 2. Accede a la zona de diseño de formularios
Paso 3. Diseña tu encuesta
Una vez que accedas a los formularios, tendrás que elegir un título y un tema antes de
acceder a la zona de edición para hacer una encuesta.
1. Previsualizar formulario
2. Edición rápida
3. Cambiar el tipo de pregunta
4. Añadir pregunta
5. Añadir elemento
Paso 4. Publica tu encuesta
Este es uno de los pasos más sencillos. Basta con pulsar el botón enviar formulario para
que automáticamente te aparezca la ventana de abajo
1. Enlace para compartir
2. Enviar formulario por correo electrónico (compartir en Gmail y en RRSS)
3. Insertar, para embeber el formulario en una página web
¿COMO CREAR GRAFICOS EN EXCEL 2010?
1. Seleccione datos para el gráfico.
2. Seleccione Insertar > Gráficos recomendados.
3. Seleccione un gráfico en la pestaña Gráficos recomendados para obtener una vista
previa del gráfico.
Nota: Puede seleccionar los datos que quiera en el gráfico y presionar ALT + F1 para crear
un gráfico inmediatamente, pero es posible que no sea el mejor gráfico para los datos. Si
no ve un gráfico que le guste, seleccione la pestaña Todos los gráficos para ver todos los
tipos de gráfico.
4. Seleccione un gráfico.
5. Seleccione Aceptar.

4. Agregar una línea de tendencia
1. Seleccione un gráfico.
2. Seleccione Diseño > Agregar elemento de gráfico.
3. Seleccione Tendencia y, después, seleccione el tipo de línea de tendencia que
quiera, como Lineal, Exponencial, Extrapolar lineal o Media móvil.