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Asignatura: Recursos y métodos de comunicación en Línea (04)
Tutor: Maria del Carmen Villarreal Martinez
Nombre: Claudia Legorreta Mendez
Matricula: ucnl07321
Tema: El CHAT como herramienta de comunicación en EaD
Actividad: 8 Resumen Creativo
Fecha: 05/10/17
El Chat como herramienta de comunicación
en la EaD
 Introducción
En este trabajo se intenta revisar de la literatura
relacionada con uno de los elementos básicos de la
comunicación sincrónica en los ambientes de
aprendizaje: el chat o la conversación en línea.
 Con este propósito en mente comenzamos con la
descripción de lo que es el chat y algunos estudios al
respecto. A continuación abordamos el campo de la
comunicación mediada por el computador, donde el chat
representa una de sus funciones indicando su
importancia como herramienta que promueve la
interacción y el aprendizaje cooperativo
El Chat como herramienta de comunicación
en la EaD
1- El Internet Relay Chat: descripción y estudios
 EI chat, o Internet Relay Chat, fue creado en 1988 por
Jarkko Qikarinen en la Universidad de Oulu, Finlandia.
Es una herramienta que permite que los usuarios se
comuniquen entre si: al tipear sus mensajes en sus
respectivas computadoras el texto se despliega en la
pantalla (Simonson &Thompson, 1997).
 Sin embargo, en el ámbito académico, se utiliza entre
los estudiantes para intercambiar ideas sobre sus
proyectos, también para plantear interrogantes a un
interlocutor o simplemente para mantener relaciones
sociales entre los participantes del grupo
1- El Internet Relay Chat: descripción y estudios
 Neal (1997) en un estudio comparativo entre varios
medios (chat, correo electrónico, videoconferencia,
audio conferencia, Netmeeting y Virtual Places) señala
los beneficios y dificultades encontradas durante el uso
del chat en sus clases a distancia.
1- El Internet Relay Chat: descripción y estudios
 Otro beneficio de esta herramienta, según
Neal (1997), era que todos los participantes
podían contribuir simultáneamente mientras el
sistema los identificaba automáticamente.
1- El Internet Relay Chat: descripción y estudios
 Entre sus inconvenientes, Neal menciona la lentitud de
tipeo de algunos estudiantes y la dificultad de mantener
el hilo de la conversaci6n. En este mismo orden de
ideas Pritchard (1998) señala que Ie corresponde al
instructor evitar que el hila de la discusión se pierda
1- El Internet Relay Chat: descripción y estudios
 Por su parte, Schutte (1996) reporta sobre un estudio
experimental realizado con 33 estudiantes de
Estadística Social en la Universidad del Estado de
California. EI grupo se dividió en dos y se asignó, al
azar, uno a una clase tradicional y el otro a una clase
virtual.
1- El Internet Relay Chat: descripción y estudios
 A los primeros se Ie dio una enseñanza tradicional,
mientras que a los segundos se les enseñó virtualmente
utilizando recursos como el chat, el correo electrónico,
el hypernews y la WWW. Los resultados demostraron
que la clase virtual permitió mayor trabajo grupal, mas
flexibilidad
1- El Internet Relay Chat: descripción y estudios
 En otro estudio, Kroonenberg (1995) señala algunos
beneficios que obtuvo con sus estudiantes franceses de
bachillerato, utilizando el chat como medio para discutir
y debatir sus ideas. Entre las ventajas menciona como
la comunicación sincrónica por medio del chat Ie
permitió a los estudiantes practicar la interacción rápida.
1- El Internet Relay Chat: descripción y estudios
 Finalmente menciona que muchos estudiantes
fueron mas expresivos en este medio de lo
que lo eran en las composiciones escritas
normales.
1- El Internet Relay Chat: descripción y estudios
2- La comunicación mediada por el computador
 Santoro (citado en Simonson, M., Sh. Smaldino,
M. Albright & S. Svacek,2000) la describe como
el conjunto de aplicaciones del computador que
se utilizan con el fin de facilitar la comunicación.
 Por su parte, para Berge & Collins (1995) la
comunicación mediada por el computador describe la
forma en que los humanos usan los sistemas
computarizados y las redes para transferir, almacenar y
recuperar información, aunque agregan que el énfasis
esta siempre en el termino ‘comunicación’.
2- La comunicación mediada por el computador
 Las ventajas que ofrece la comunicación
mediada por el computador se relacionan con
la liberación de los limites de tiempo y espacio
en relación a la instrucción, la promoción de la
autodisciplina
2- La comunicación mediada por el computador
3 – Internet, la comunicación y la educación
a distancia
 Internet permite dos formas básicas de
comunicación: sincrónica y asincrónica. EI chat
entraría dentro de las tecnologías sincrónicas.
 La tecnología sincrónica (vía chat, por ejemplo)
aumenta la oportunidad de que los estudiantes
interactúen en tiempo real entre ellos ya que la
retroalimentación es inmediata.
3 – Internet, la comunicación y la educación
a distancia
 La comunicación sincrónica también permite la
discusión en línea de las tareas asignadas, de las dudas
que existan sobre el contenido del material y de los
proyectos grupales. Wilson (1997) sugiere la
combinación balanceada de aprendizaje sincrónico y
asincrónico en el diseño de un curso
3 – Internet, la comunicación y la educación
a distancia
 Pallof & Pratt (1999) argumentan que muchas
veces la discusión sincrónica, vía chat
específicamente, no lleva a una discusión o
participación productiva.
3 – Internet, la comunicación y la educación
a distancia
4 – Aplicaciones educativas de internet: el
aula virtual
 EI aula virtual es un ambiente de enseñanza-
aprendizaje localizado dentro de un sistema de
comunicación mediado por el computador (Starr, 1995).
Cursos y programas que buscan la obtención de un
grado académico se llevan a cabo totalmente, o en
parte, a través de la WWW.
 EI área para la conversación en línea forma parte de
uno de los componentes esenciales de este salón de
clases virtual (discusiones sincrónicas) junto con los
materiales instruccionales en línea, la comunicación
persona a persona, las comunicaciones asincrónicas, el
acceso a sistemas remotos y a base de datos, el
aprendizaje experiencial, la evaluación en línea y el
monitoreo del curso y del contenido.
4 – Aplicaciones educativas de internet: el
aula virtual
 Internet, entonces, permite que los sistemas de
comunicación mediados por el computador
enlacen a distintas personas en todo el mundo
alrededor de algún tópico de discusión publica,
creando de este modo comunidades virtuales.
4 – Aplicaciones educativas de internet: el
aula virtual
 Por otra parte, Trentin (1999) nos señala como
el computador ha ayudado a cambiar las
actitudes con respecto a la redacción,
mejorando las habilidades literarias y
convirtiéndola en una herramienta social.
4 – Aplicaciones educativas de internet: el
aula virtual
 Debemos mencionar que el peso que tiene la
escritura en la CMC es tan importante que
puede incluso inhibir a las personas que
tienen dificultades de redacción.
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aula virtual
 Si la comunicación y la interacción son tan importantes
en un sistema a distancia, valdría la pena indagar sobre
las implicaciones pedagógicas que las nuevas
tecnologías (especialmente el chat) acarrean para el
proceso comunicativo.
4 – Aplicaciones educativas de internet: el
aula virtual
Conclusiones e implicaciones
 En conjunto, los autores revisados consideran
que el uso del computador en la educación ha
abierto innumerables perspectivas que
redefinen lo que conocemos como educación
a distancia.
 Pensamos que el chat puede convertirse en
un elemento importante para el desarrollo del
trabajo cooperativo, la evaluación formativa, la
interacción grupal y la creación de
comunidades virtuales de aprendizaje
Conclusiones e implicaciones
 Finalmente, la novedad de esta nueva
tecnología (el chat) ofrece un campo fecundo
para la investigación pedagógica. Esta en
nuestras manos aprovechar su uso optimo con
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Actividad 8 resumen creativo

  • 1. Asignatura: Recursos y métodos de comunicación en Línea (04) Tutor: Maria del Carmen Villarreal Martinez Nombre: Claudia Legorreta Mendez Matricula: ucnl07321 Tema: El CHAT como herramienta de comunicación en EaD Actividad: 8 Resumen Creativo Fecha: 05/10/17
  • 2. El Chat como herramienta de comunicación en la EaD  Introducción En este trabajo se intenta revisar de la literatura relacionada con uno de los elementos básicos de la comunicación sincrónica en los ambientes de aprendizaje: el chat o la conversación en línea.
  • 3.  Con este propósito en mente comenzamos con la descripción de lo que es el chat y algunos estudios al respecto. A continuación abordamos el campo de la comunicación mediada por el computador, donde el chat representa una de sus funciones indicando su importancia como herramienta que promueve la interacción y el aprendizaje cooperativo El Chat como herramienta de comunicación en la EaD
  • 4. 1- El Internet Relay Chat: descripción y estudios  EI chat, o Internet Relay Chat, fue creado en 1988 por Jarkko Qikarinen en la Universidad de Oulu, Finlandia. Es una herramienta que permite que los usuarios se comuniquen entre si: al tipear sus mensajes en sus respectivas computadoras el texto se despliega en la pantalla (Simonson &Thompson, 1997).
  • 5.  Sin embargo, en el ámbito académico, se utiliza entre los estudiantes para intercambiar ideas sobre sus proyectos, también para plantear interrogantes a un interlocutor o simplemente para mantener relaciones sociales entre los participantes del grupo 1- El Internet Relay Chat: descripción y estudios
  • 6.  Neal (1997) en un estudio comparativo entre varios medios (chat, correo electrónico, videoconferencia, audio conferencia, Netmeeting y Virtual Places) señala los beneficios y dificultades encontradas durante el uso del chat en sus clases a distancia. 1- El Internet Relay Chat: descripción y estudios
  • 7.  Otro beneficio de esta herramienta, según Neal (1997), era que todos los participantes podían contribuir simultáneamente mientras el sistema los identificaba automáticamente. 1- El Internet Relay Chat: descripción y estudios
  • 8.  Entre sus inconvenientes, Neal menciona la lentitud de tipeo de algunos estudiantes y la dificultad de mantener el hilo de la conversaci6n. En este mismo orden de ideas Pritchard (1998) señala que Ie corresponde al instructor evitar que el hila de la discusión se pierda 1- El Internet Relay Chat: descripción y estudios
  • 9.  Por su parte, Schutte (1996) reporta sobre un estudio experimental realizado con 33 estudiantes de Estadística Social en la Universidad del Estado de California. EI grupo se dividió en dos y se asignó, al azar, uno a una clase tradicional y el otro a una clase virtual. 1- El Internet Relay Chat: descripción y estudios
  • 10.  A los primeros se Ie dio una enseñanza tradicional, mientras que a los segundos se les enseñó virtualmente utilizando recursos como el chat, el correo electrónico, el hypernews y la WWW. Los resultados demostraron que la clase virtual permitió mayor trabajo grupal, mas flexibilidad 1- El Internet Relay Chat: descripción y estudios
  • 11.  En otro estudio, Kroonenberg (1995) señala algunos beneficios que obtuvo con sus estudiantes franceses de bachillerato, utilizando el chat como medio para discutir y debatir sus ideas. Entre las ventajas menciona como la comunicación sincrónica por medio del chat Ie permitió a los estudiantes practicar la interacción rápida. 1- El Internet Relay Chat: descripción y estudios
  • 12.  Finalmente menciona que muchos estudiantes fueron mas expresivos en este medio de lo que lo eran en las composiciones escritas normales. 1- El Internet Relay Chat: descripción y estudios
  • 13. 2- La comunicación mediada por el computador  Santoro (citado en Simonson, M., Sh. Smaldino, M. Albright & S. Svacek,2000) la describe como el conjunto de aplicaciones del computador que se utilizan con el fin de facilitar la comunicación.
  • 14.  Por su parte, para Berge & Collins (1995) la comunicación mediada por el computador describe la forma en que los humanos usan los sistemas computarizados y las redes para transferir, almacenar y recuperar información, aunque agregan que el énfasis esta siempre en el termino ‘comunicación’. 2- La comunicación mediada por el computador
  • 15.  Las ventajas que ofrece la comunicación mediada por el computador se relacionan con la liberación de los limites de tiempo y espacio en relación a la instrucción, la promoción de la autodisciplina 2- La comunicación mediada por el computador
  • 16. 3 – Internet, la comunicación y la educación a distancia  Internet permite dos formas básicas de comunicación: sincrónica y asincrónica. EI chat entraría dentro de las tecnologías sincrónicas.
  • 17.  La tecnología sincrónica (vía chat, por ejemplo) aumenta la oportunidad de que los estudiantes interactúen en tiempo real entre ellos ya que la retroalimentación es inmediata. 3 – Internet, la comunicación y la educación a distancia
  • 18.  La comunicación sincrónica también permite la discusión en línea de las tareas asignadas, de las dudas que existan sobre el contenido del material y de los proyectos grupales. Wilson (1997) sugiere la combinación balanceada de aprendizaje sincrónico y asincrónico en el diseño de un curso 3 – Internet, la comunicación y la educación a distancia
  • 19.  Pallof & Pratt (1999) argumentan que muchas veces la discusión sincrónica, vía chat específicamente, no lleva a una discusión o participación productiva. 3 – Internet, la comunicación y la educación a distancia
  • 20. 4 – Aplicaciones educativas de internet: el aula virtual  EI aula virtual es un ambiente de enseñanza- aprendizaje localizado dentro de un sistema de comunicación mediado por el computador (Starr, 1995). Cursos y programas que buscan la obtención de un grado académico se llevan a cabo totalmente, o en parte, a través de la WWW.
  • 21.  EI área para la conversación en línea forma parte de uno de los componentes esenciales de este salón de clases virtual (discusiones sincrónicas) junto con los materiales instruccionales en línea, la comunicación persona a persona, las comunicaciones asincrónicas, el acceso a sistemas remotos y a base de datos, el aprendizaje experiencial, la evaluación en línea y el monitoreo del curso y del contenido. 4 – Aplicaciones educativas de internet: el aula virtual
  • 22.  Internet, entonces, permite que los sistemas de comunicación mediados por el computador enlacen a distintas personas en todo el mundo alrededor de algún tópico de discusión publica, creando de este modo comunidades virtuales. 4 – Aplicaciones educativas de internet: el aula virtual
  • 23.  Por otra parte, Trentin (1999) nos señala como el computador ha ayudado a cambiar las actitudes con respecto a la redacción, mejorando las habilidades literarias y convirtiéndola en una herramienta social. 4 – Aplicaciones educativas de internet: el aula virtual
  • 24.  Debemos mencionar que el peso que tiene la escritura en la CMC es tan importante que puede incluso inhibir a las personas que tienen dificultades de redacción. 4 – Aplicaciones educativas de internet: el aula virtual
  • 25.  Si la comunicación y la interacción son tan importantes en un sistema a distancia, valdría la pena indagar sobre las implicaciones pedagógicas que las nuevas tecnologías (especialmente el chat) acarrean para el proceso comunicativo. 4 – Aplicaciones educativas de internet: el aula virtual
  • 26. Conclusiones e implicaciones  En conjunto, los autores revisados consideran que el uso del computador en la educación ha abierto innumerables perspectivas que redefinen lo que conocemos como educación a distancia.
  • 27.  Pensamos que el chat puede convertirse en un elemento importante para el desarrollo del trabajo cooperativo, la evaluación formativa, la interacción grupal y la creación de comunidades virtuales de aprendizaje Conclusiones e implicaciones
  • 28.  Finalmente, la novedad de esta nueva tecnología (el chat) ofrece un campo fecundo para la investigación pedagógica. Esta en nuestras manos aprovechar su uso optimo con el fin de mejorar la practica docente. Conclusiones e implicaciones