Este documento presenta el modelo 5x5 para preguntas poderosas. Explica que las preguntas son herramientas esenciales para construir relaciones, aprender, resolver problemas y lograr metas. Citando a Einstein, argumenta que pasaríamos la mayor parte del tiempo formulando las preguntas adecuadas para resolver un problema, ya que las respuestas se pueden encontrar más rápido. También incluye ejemplos de preguntas poderosas y los pasos para una conversación efectiva centrada en formular preguntas que generen nuevas posibilidades.

1. “Preguntas Poderosas”
Capitulo Región Centro México de la IAC
Coach Jesús Asensio

2. Modelo 5x5
Herramientas esenciales
Pasos de la Conversación

3. Herramientas esenciales
RAPPORT
INTUICIÓN
PREGUNTAS
ESCUCHA
FEEDBACK

4. ¿Para qué hacemos preguntas?
•
Recabar información
•
Construir y mantener relaciones
•
Aprender, enseñar y reflejar
•
•
Cuestionar suposiciones
Pensar claramente, críticamente y
estratégicamente
•
Negociar y resolver conflictos
•
Resolver problemas y tomar
decisiones
•
Hacernos cargo y prestar atención
•
Establecer y lograr metas
•
Generar conversación y acción
productivas y responsables
•
Crear e innovar – generar nuevas
posibilidades
“The Art and Science of Inquiry in Mediation”
Tracey Cairnie and John Settle

5. El Poder de las Preguntas
Si tuviera una hora para solucionar un problema y mi vida
dependiera de la solución, pasaría 55 minutos determinando las
preguntas adecuadas, porque las respuestas se pueden encontrar
en cinco minutos.
Albert Einstein
Aquel que se hace preguntas, no puede evitar las respuestas
Proverbio
La calidad de la vida de una persona depende de la calidad de las
preguntas que se hace
Anthony Robbins

6. Preguntas
“La solución que busca nuestro cliente se
encuentra tras la puerta que podría
permanecer siempre cerrada, a menos que se
abra con la pregunta adecuada…”
--The Art of the Question, Marilee C. Adams

7. Los pasos de la conversación

8. ¿Qué hace que una pregunta sea poderosa?
“Las preguntas pueden ser como una palanca que se utilice para
mover una piedra… Si nuestra palanca es corta, la piedra que
seremos capaces de mover será chica. Pero si tenemos una
palanca lo suficientemente grande, o una pregunta más
dinámica, podemos mover una piedra mucho más grande y
cambiar el entorno…
Si aplicamos la pregunta correcta, y llega lo suficientemente
hondo, entonces podemos llegar a movilizar todos los recursos
del cliente que le permitan encontrar soluciones creativas”
“Strategic questioning”
Fran Peavey

9. Objetivo
Las preguntas poderosas logran tres cosas
específicas:
• Cambian inmediatamente aquello sobre lo que
enfocamos la atención y, en consecuencia, cómo nos
sentimos
• Cambian aquello que suprimimos
• Cambian los recursos de que disponemos
“Despertando al gigante interior”
Anthony Robbins

10. Ejemplos de preguntas
• ¿Qué hora es?
• ¿Dónde desayunaste ayer?
• ¿Qué posibilidades hay que no hayas
intentado todavía?
• ¿Qué significa “ser ético” para ti?
• ¿Por qué es eso tan importante para ti?
• ¿Cómo te sientes cuando te comportas así?
• En este momento, ¿es más importante para
ti ser libre o ser justo?
•…

11. http://desarrollodetalentos.com
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