1. Las Mejoras Competitivas
Las empresas requieren generar estrategias para llegar a sus objetivos, ya sea, colocarse en un
mercadonuevoo desarrollarventajascompetitivas basadas en su cadena de valor para aumentar
la cuota de mercado, y esto se puede lograr con el apoyo de métodos como la matriz de
Crecimiento de Ansoff y el modelo de Abell.
La diversificación es una estrategia riesgosa y alejada de la penetración de mercados que por lo
regularsucede en un nivel corporativo y busca la creación o adquisición de una nueva cadena de
valorpara servira losclientesyestapuede sera nivel unidadestratégicade negocioobien a nivel
corporativo. El análisisanivel corporativo se puede dar por razones como tomar decisiones para
inversiones de proyectos en mercados de capital o establecer una estrategia de crecimiento en
diversificación,amboscasosrequierende tomade decisionesyfinanciamiento;parael caso de las
decisiones operativas se pueden apoyar con clases de contabilidad; lo importante es unificar
ambos; es decir, las decisiones de inversión y financiamiento son de nivel corporativo y las
decisionesoperativassonde nivel negocio.Se debe establecerunvínculoentre el nivel estratégico
de análisisyel tipode decisiónque se puede tomarlo que permite el uso de lafórmulade DuPont,
esto también es conocido como el Plan de mejora competitiva
El plan de mejora competitiva a nivel de negocios busca una ventaja competitiva que se basa en
recursos y analizando su cadena de valor buscando penetrar en mercados o bien desarrollarlos
generando unidades de negocio que incrementen el retorno de capital, este consta de 5 pasos:
1.- Contextohistórico,se tratade cómo es que la empresa llego a estar en su situación actual, se
basa enla misiónestratégica y las metas que tiene la empresa, las metas que puede tener en un
futuro así como la visión que de ella tienen los competidores e incluso compararse con ellos
considerandoenque se esmejorque el otro y por ende descubriendo sus ventajas competitivas.
Debe contar con una breve descripción de la empresa, sus antecedentes, una descripción de la
empresa,suselementoseconómicos, el mercado al que se dirigen, cuáles son sus tendencias de
consumo, donde están sus competidores y aquellos grupos que consideren estratégicos.
2.- Análisis Exógeno, aquellos elementos externos que afectan a la empresa y su ventaja
competitiva, ayuda a prever el entorno externo, elementos como el análisis macro ambiental
como el gobierno, la política y la macroeconomía; este comienza con el modelo de ciclo de vida
que generara oportunidades, después se describe la cadena de valor para identificar empresas
clave y posteriormente se identificanlasamenazasinherentes pero que pueden afectar, así como
identificar su estrategia del rival (que ventajas competitivas poseen, que desventajas, etc.)
2. 3.- Análisis Endógeno, aquellas condiciones internas de la empresa que afecta su ventaja
competitiva, identifica los recursos y las capacidades que mantienen la ventaja competitiva, se
trata de recursos tangibles e intangibles, las capacidades, las competencias básicas, las ventajas
competitivas, el análisis de su cadena de valor (logística de entrada, operaciones, marketing,
logísticade saliday serviciodespuésde laventa). Se debe analizar la relación entre los recursos y
la ventaja competitiva que se convierten en competencias básicas.
4.- Formulaciónestratégica,atravésde una evaluaciónde laorganizacióndonde se puedaanalizar
el éxito o fracaso de la empresa, si es que se cuenta con efectividad o no, saber si se cuenta con
ventaja, paridad o desventajas competitivas, permite identificar aéreas críticas a través de un
listado de acciones estratégicas.
5.- Implementación Estratégica, una vez evaluadas las alternativa y los elementos internos y
externos de la empresa, se puede recomendar un plan de mejora competitiva que incluya
reacciones y resultados esperados por la industria, planes de contingencia, se deben incluir los
puntos de vista de las partes interesadas e incorporar cuestiones éticas y de responsabilidad
social,así como lasmedidasde seguimiento para saber qué clase de efectos está teniendo en la
ventaja competitiva y de ser necesario recalcularla.
En conclusión, de puede decir, que las empresas deben buscar desarrollar estrategias que les
permitan enfocarse en sus metas o necesidades, que pueden ser incremento en la cuota del
mercado,aperturade nuevos,mejoraodesarrollo de nuevas ventajas competitivas, que pueden
sercorporativasy operativas,estoesevidente, ya que las empresas se encuentran en escenarios
cambiantes de manera constante y se encuentran directa o indirectamente relacionados con
variablesinternasyexternasaella que pueden colaborar o limitar el desarrollo o crecimiento de
lasventascompetitivas de laempresa;elementosexternos como el contexto económico, social y
político; internos como los recursos y sus competencias, son elementos determinantes para
cumplir con los objetivos; deben conocerse bien, es decir, que es lo que la empresa pretende,
cuáles son sus metas y propósitos y qué lugar ocupa en la industria. Las empresas deben poner
atención y hacer énfasis en la necesidad de desarrollo de estrategias que permitan conocer el
lugarque ocupan ante sus competidores, que permita identificar situaciones de riesgo y en caso
de ser necesarios, que permitan la re calculación o redirección de su venta competitiva.