1. LA PLANEACIÓN ESTRATÉGICA
El éxito de las empresas de hoy está determinado por la habilidad que tengan las organizaciones
paraevaluaryreaccionarasusresultadosinmediatos,vistosenel contextodeobjetivosestratégicos
de medianoylargoplazo.Planearymedirsonelementosfundamentalesparalograrresultados,que
en una economía de mercado se traduce en subsistir de manera competitiva, sostenible y
sustentable.
Se ha logrado el desarrollo de un modelo de planeación de largo plazo que se denominó “Red
Estratégica”cuyos resultados estánconcentrados enun modelode PlaneaciónEstratégicaque fue
diseñado dependiendo de las condiciones de cada empresa. Este modelo las empresas se
reconstruyen,se rediseñan,se reinventan,loque lespermitereconocerse yevaluarseparaalcanzar
su visión,identificandoodesarrollandosuscompetenciascentrales,contandoconinstrumentosde
mediciónyevaluaciónde lasestrategiastrazadasen la red que ayuda a identificaraquellasque ha
de emplearlaorganizaciónparalograreléxito,medidasensuriesgoyconindicadoresquepermitan
evaluarlas.
Las empresas deben iniciar un proceso de modernización de su gestión con herramientas como lo
sonlaplaneaciónestratégicaylaconsecuciónde ventajascompetitivasdesarrollandocompetencias
centrales y para que una competencia sea considerada fuente de ventaja competitiva debe tener
las siguientes características: valiosa, costosa de imitar, insustituible.
La planeación estratégica se ha enriquecido con la teoría denominada gestión del conocimiento,
cuyo planteamientoseñalaque el conocimientode laempresaesel únicorecurso fuente potencial
de ventaja competitiva; cada empresa cuenta con su propio y único inventario de conocimientos,
con su propia historia, cultura y conjunto de rutinas organizativas. Si las habilidades y el
conocimiento de los individuos son obtenidos y aprovechados en forma eficiente, esto puede
generarunaposiciónrelevantey perdurableparalaorganización yserámuy difícil de imitarporsus
competidores, además genera crecimiento y desarrollo, tanto en el mercado local como en el
internacional. Sin embargo, la planeación estratégica puede ser vista como una herramienta
compleja que debe estar en constante observación pues el implementarla y ejecutarla genera
incertidumbre.
Para que las empresas logren un desarrollo sostenible, sus estrategias deben de ser adecuadas,
pero, también, flexibles y deben adecuarse al entorno cambiante además de ser controladas. La
estrategia busca crear una posición competitiva favorable en un sector o subsector; intenta
establecer una posición provechosa y sostenible ante las fuerzasque determinan la competencia.
Por ello,laesenciade laformulaciónde unaestrategiaconsiste enrelacionarauna empresaconel
medio ambiente con el cual interactúa, el comportamiento del mercado, los consumidores, las
empresas competidoras, entre otros factores, por ello cada estrategia es única.
Las organizaciones ya no solo están expuestas a riesgos internos (quiebra, obsolescencia en sus
procesos),sinoque tambiénlasafectanlossucesosexternos(tratados de libre comercio,inversión
2. extranjera directa, tasas de interés y tasas de inflación de otros países), de ahí que se deba
incorporar el riesgo como componente esencial en el proceso de planeación.
Cuandose trazan estrategiasestasdebenversereflejadas enobjetivosestratégicos.Se debedarun
enfoque sistémicoala gestión,esdecir,que a través de actividadesse consiganresultadosconlos
que se alcancenobjetivos,que conduzcanalasorganizacionesaalcanzar su visiónyque llevenala
generacióny/oconservaciónde competenciascentrales. Esimportantesque estoscuentenconun
sistemade mediciónenaquelloque generaocrea valor,loque podría generar,perotambiénenlo
que lo destruye.
En planeación estratégica es fundamental la evaluación y el control, así se puede maniobrar para
sortearloscambiosde lasvariables,ode sucomportamiento,yefectuarlosajustesnecesariosalas
estrategias para conseguir resultados.
En las empresas se solicitan información relacionada con las diferentes áreas y al recolectar
información de diversas fuentes, utilizando una variedad de métodos reduce el riesgo de que las
conclusiones reflejenlas limitacionesde unmétodoenespecífico,loquepermiteobtenerunamejor
evaluación de los resultados ya sea mediante la elaboración de un informe diagnóstico para el
diseño de la red y cuando se oficializa pasa a ser historia documental de las organizaciones.
Otra etapa del diseño; los miembros del grupo investigan sobre el sector al que pertenece la
empresa,a explorarel entornotanto sectorial como general. El entornointernacional tambiénes
exploradoporqueenlasetapasde consolidaciónycrecimientoempresarialenunmercadomásallá
de sus fronteras, todas aquellas variables que desde el exterior puedan influir en la empresa.
Culminadaestafase,se entregaun segundodocumento.Este yaes un preliminarde loque seráel
informe final;eneste se redefinelamisiónylavisión,yse entreganlasestrategiasque el grupoha
considerado serán los gestores de la viabilidad futura de la empresa, que al final conseguirá
desarrollar competencias centrales. La validación es siempre participativa y compartida por la
organización.
En la etapafinal del procesose tienenidentificadaslasáreas clavesde lacompañía (Recursos
físicosy financieros,Recursoshumanosyorganizacionales,yRecursosde capacidadtecnológica),
se trazan entonceslasestrategiasque se vana desarrollaren tresambientes:estrategiasde
aplicacióninmediata;estrategiassecuencialesencaminadasaobtenerresultadosde
consolidación,y,que apuntaral crecimientoydesarrolloyobtenciónde CompetenciasCentrales.
Se identificanlasestrategiasque desarrollaránlasáreas clavesde la empresaque debensometer
a unanálisisde riesgo(internosyexternos),posteriormentese le diseñanindicadoresque permitan
entiemporeal monitorearlosalcances.En el planointernodecadaárease tienenresultadosfinales
que se requieren cumplir, monitorear y controlar, de ellos depende el alcance de la visión
institucional. Ahora se deben los propósitos específicos que se quieren lograr en un tiempo
determinado, expresados en forma cualitativa y cuantitativa y, por último, las actividades que
interrelacionadasconstituiránlosobjetivosoperativos;estosconstituyenlasoperacionesdel díaa
3. día, y que posibilitan el cumplimiento de los objetivos de resultados, que a la vez llevan al
cumplimiento de los objetivos estratégicos.
Como se puede analizar la creación e implementación de una planeación estratégica conlleva a la
creaciónde accionesen el corto y largo plazocon el finde concretar los objetivosde lasempresas
yque estasnosolose tratande misión,visiónyavaloresyquedependede elementostantointernos
de la empresa (clima organizacional,recursos humanos, recursos financieros) como de elementos
externos(tratadoscomerciales,índicesinflacionariosde otrospaíses,políticasy restricciones)que
de cierta manera inciden directamente en el desarrollo de las empresas; los colaboradores de la
empresa son el elemento que aporta gran cantidad de información que permite a la empresa
analizarque tanbienvasu estrategiaosi esque debe replantearla,nohayque dejarde ladoque es
importante monitorear los resultados de manera constante y retroalimentarse en búsqueda de
mejorasque permitandestacarde lasdemásempresas.Las estrategiasdebende tenerobjetivosde
corto ylargoalcance y debenserflexiblesymaleablesparapoderresponderante losescenariostan
diversos como el comportamiento de los mercados. Las compañías en la actualidad, presentan
escenariosinestablesy complejos,porellose haconstruidounmodelodeplaneaciónde habilidades
administrativas creadas para generar vialidad y ventajas competitivas. Se propone un sencillo
método para su implementación, redefiniendo la misión, visión, el diseño de estrategias, riesgos
internos y externos y el desarrollo de indicadores para monitorear los objetivos de la planeación
estratégica.
