Diseño y evaluación de proyectos

1. República Bolivariana de Venezuela
Ministerio del Poder Popular para la Educación Superior
Universidad Panamericana del Puerto
Facultad de Ciencias Económicas y Sociales
AUTOEVALUACION
Integrante:
Edward Guere C.I 25.928.828
María Delfín C.I 26.474.443
Karla Espinoza C.I 27.324.125
Mención: Contaduría Publica
Materia: Diseño y evaluación de proyectos
San Felipe, 2022

2. 1- cuál es el objetivo del estudio de mercado
Un estudio de mercado es un conjunto de acciones realizadas por organizaciones comerciales que
tienen como objetivo obtener información sobre el estado actual de un segmento determinado
mercado. Su finalidad es conocer en profundidad el nicho que se pretende conquistar, como así
también su grado de rentabilidad.
Conocer al consumidor es primordial para ofrecer una experiencia personalizada. El 66% de los
clientes de Reino Unido cree que las marcas están usando información desactualizada sobre ellos.
2-enunere que tipo de información existe para realizar el estudio de mercado
Vivimos en la sociedad de la información así que el primer paso de tu estudio de mercado debe ser
recopilar y aprovechar toda la información ya publicada sobre tu sector, especialmente en internet.
Para ello te recomendamos las siguientes acciones:
Información disponible en internet de forma gratuita: localiza artículos e informes sobre la
situación de tu sector, estadísticas y datos, censos. Visita las webs de las asociaciones de
empresarios de tu sector, de la Consejería y los organismos oficiales relacionados con tu sector en
tu Comunidad Autónoma, de los institutos nacional y autonómico de estadística, de las Cámaras
de Comercio e Industria.
Información en internet sobre empresas del sector: visita las webs de tus competidores y de
empresas que se dedican a la misma actividad en otras provincias y tienen webs completas y
atractivas. Obtendrás información su estrategia comercial (productos, precios, comunicación,
ofertas) y de su relevancia. Visita las webs de consultoras o empresas referentes que puedan haber
realizado estudios sectoriales. Y utiliza Similar web para identificar a otros competidores.
Información en internet, de pago: las herramientas profesionales de análisis de posicionamiento
SEO y SEM (Moz, Semrush, Sistrix, Ahrefs) ofrecen información muy interesante tanto sobre
palabras claves dónde posicionar sobre cómo están funcionando tus competidores y dónde
consiguen sus backlinks. Una suscripción de pago de al menos dos o tres meses sin duda puede
merecer la pena y es asequible para cualquiera.

3. Ferias sectoriales: identifica en internet las ferias sectoriales relacionadas con tu actividad y acude
a ellas, aunque tengas que viajar a Madrid o Barcelona. Y en época de distanciamiento social como
estamos en 2021, investiga si hay congresos virtuales.
Revistas especializadas: consigue las revistas impresas especializadas sobre tu sector que publican
asociaciones, organismos y consultoras. Las ferias sectoriales pueden ser un buen lugar para
identificarlas y luego no está de más que te suscribas a la más relevante, aunque sea por un año.
Información existente en la empresa: si tu negocio ya está en funcionamiento, recoge y analiza
toda la información que ya existe en la empresa: contabilidad, informes sobre ventas y producción,
resultados de campañas publicitarias, contratos e informes anteriores, etc.
3- mencione como se clasifican los bienes y servicios y de una breve explicación de sus
características
Pueden ser clasificados de acuerdo a su uso en la producción o en consumo como:
 Bienes de consumo: bienes transformados para el consumo final que satisfacen
directamente las necesidades de las personas.
 Bienes intermedios: transformados por compañías en productos comerciales.
 Bienes de capital: medios de producción de otros bienes o servicios.
Otra clasificación de los bienes y servicios económicos es de acuerdo a su comportamiento ante
cambios en los precios y la renta (ingreso) de las personas:
 Bien normal: si sube el precio disminuye la cantidad demandada y si incrementa la renta
de la personas su demanda sube. La mayoría de los bienes son normales. Ejemplo de bienes
y servicios normales: dulces, revistas, neveras, pelotas, cine etc.
 Bien inferior: si sube el precio disminuye la cantidad demandada, pero si aumenta la renta
de un individuo se disminuye su consumo. Ejemplos de bienes inferiores; transporte
público, alimentos baratos.
 Bien giffen: si al aumentar la renta del sujeto y al bajar el precio se disminuye su consumo
(teórico).

4. De forma similar otra clasificación de los bienes y servicios económicos es según su demanda y
precio con respecto a otros bienes que también son ofrecidos en el mercado de bienes y servicios.
 Bienes sustitutos: los bienes sustitutos son mercancías que entran en competencia directa,
es decir que en general cumplen la misma función (satisfacen la misma necesidad) y al
comprar uno se está dejando de comprar otro. Esto causa que si el precio de un bien sube
y cae su demanda, la demanda del bien sustituto suba. Ejemplos de bienes sustitutos son
margarina y mantequilla, carne de res y carne de cerdo, taxi o metro etc.
 Bienes complementarios: los bienes complementarios tienden a usarse en conjunto con
otras mercancías, es decir un bien complementa al otro. Por lo que si el precio de un bien
sube y baja su demanda también afecta la demanda de su bien complementario. Ejemplos
de bienes complementarios: gasolina y automóviles, celulares y audífonos, consolas de
videojuegos y videojuegos, colchones y sabanas etc.
Por último los bienes económicos son clasificados de acuerdo su naturaleza pública o privada.
 Bienes Públicos Puros: su consumo no es rival, es decir, el consumo de una persona del
bien no perjudica a otros y no es excluyente, es decir, su consumo no se puede impedir.
Ejemplo bienes y servicios públicos puros: la televisión abierta, la defensa nacional y los
fuegos artificiales.
 Bienes Públicos Comunes: son un tipo de bien público que no son excluibles pero su
consumo es rival. Ejemplo bienes y servicios públicos comunes: las piscinas públicas, el
agua y los parques. Estos bienes públicos causan fallos de mercado y problemas de polizón
o freerider: más
 Bienes Club: se puede excluir su consumo pero no son rivales. Ejemplo bienes club: los
campos de golf, los cines y los estadios.
 Bienes Privados: son los opuestos a los bienes públicos, se puede excluir a otros de su
consumo y una vez es consumido ya no se puede usar de nuevo. Ejemplo bienes privados:
pan, autos, computadoras.
Los Servicios como los bienes buscan satisfacer las necesidades de los individuos. En general
hacen parte de la actividad económica del sector terciario de la economía en donde se brindan

5. diferentes servicios como: educación, banca, seguros, salud, comunicaciones, transporte,
seguridad entre otros.
Los servicios son considerados bienes intangibles, es decir, el equivalente no material de un bien.
También se consideran heterogéneos, así dos servicios nunca serán iguales.
Hoy en día el comercio de servicios representa la mayor parte de las actividades de una economía.
Además, su desarrollo impulsa el crecimiento de muchas economías en el mundo.
4- Explique que es la demanda actual
Este término hace referencia al análisis que procura determinar el volumen, tanto de bienes como
de servicios, que el potencial consumidor o los clientes están dispuestos a pagar y adquirir.
Para determinar qué es la demanda actual, es necesario tener en cuenta algunos factores, como lo
son:
 El precio del producto o el servicio dentro del mercado actual.
 El precio que poseen los productos o servicios que pueden usar como sustituto e incluso,
el precio de objetos complementarios.
 Las rentas que adquiere el consumidor.
 Los estímulos de las campañas de marketing.
Gracias a estos factores se obtiene una estimación de la oferta y la demanda que tendrán los
artículos con el precio que se ha fijado. Así es posible determinar si la sociedad actual estará
dispuesta a pagar por ello o simplemente lo dejará pasar.
5- explique por qué es importante para la definición del estudio de mercado la segmentación
de este
A menos que venda un producto altamente especializado, como un dispositivo médico que trate
una dolencia rara específica, su mercado objetivo generalmente será una colección de mercados
más pequeños.
Las personas interesadas en sus productos y servicios no estarán todas interesadas por las mismas
razones.

6. La segmentación del mercado es la práctica de dividir la audiencia de su empresa en diferentes
grupos con diferentes necesidades e intereses. La segmentación del mercado es importante porque
le ayuda a comprender los subgrupos que conforman su audiencia para que pueda adaptar sus
productos y su comercialización.
6- Describa el procedimiento para calcular el consumo nacional aparente
El consumo aparente permite estimar lo consumido por una población en un tiempo determinado,
utilizando para esto los valores de producción y de comercio internacional (importaciones y
exportaciones). Con el paso de los años la industria de la carne de cerdo ha sufrido cambios con el
fin de atender las nuevas necesidades del consumidor. Como resultado, hoy ofrece productos con
cortes listos, deshuesados o sometidos a procesos como ahumado o salado entre otros,
incrementado notoriamente sus importaciones y exportaciones. Este nuevo escenario obliga a
generar cambios en la estimación del consumo aparente, ya que ahora no solo se exportan e
importan canales, sino cortes y alimentos procesados que requieren ser convertidos a una unidad
común.
7- diferencia los canales de comercialización que existen para un producto industrial
 (Canal Directo o Canal 1 (del Productor o Fabricante al Usuario Industrial): Este tipo de
canal es el más usual para los productos de uso industrial, ya que es el más corto y el más
directo Por ejemplo, los fabricantes que compran grandes cantidades de materia prima,
equipo mayor, materiales procesados y suministros, lo hacen directamente a otros
fabricantes especialmente cuando sus requerimientos tienen detalladas especificaciones
técnicas.
En este canal, los productores o fabricantes utilizan su propia fuerza de ventas para ofrecer y
vender sus productos a los clientes industriales.
 Distribuidor Industrial o Canal 2 (del Productor o Fabricante a Distribuidores Industriales
y de éste al Usuario Industrial): Con un nivel de intermediarios (los distribuidores
industriales), este tipo de canal es utilizado con frecuencia por productores o fabricantes
que venden artículos estandarizados o de poco o mediano valor También, es empleado por
pequeños fabricantes que no tienen la capacidad de contratar su propio personal de ventas

7. Los distribuidores industriales realizan las mismas funciones de los mayoristas. Compran y
obtienen el derecho a los productos y en algunas ocasiones realizan las funciones de fuerzas de
ventas de los fabricantes
 Canal Agente/Intermediario o Canal 3 (Del Productor o Fabricante a los Agentes
Intermediarios y de éstos a los Usuarios Industriales): En este tipo de canal de un nivel de
intermediario, los agentes intermediarios facilitan las ventas a los productores o fabricantes
encontrando clientes industriales y ayudando a establecer tratos comerciales.
Este canal se utiliza por ejemplo, en el caso de productos agrícolas
 Canal Agente/Intermediario - Distribuidor Industrial o Canal 4 (del Productor o Fabricante
a los Agentes Intermediarios, de éstos a los Distribuidores Industriales y de éstos a los
Usuarios Industriales): En este canal de tres niveles de intermediarios la función del agente
es facilitar la venta de los productos, y la función del distribuidor industrial es almacenar
los productos hasta que son requeridos por los usuarios industriales
8-enumere 5 pasos que un analista de proyecto debe seguir en el análisis de la estructura de
mercado.
8.1Establecer el objetivo y la necesidad del estudio de mercado
8.2 Recoge la información de terceros
 Como explicábamos, puedes hacer uso de fuentes secundarias y, gracias a internet, te
servirá especialmente de ayuda:
 Artículos o informes de tu sector, así como estadísticas, datos y censos. Consulta las
asociaciones de empresarios y los organismos oficiales, Instituto Nacional de Estadística,
las Cámaras de Comercio e Industria, etc.
 También podrás encontrar información en internet sobre empresas de tu sector, tus
competidores.
 Finalmente, podrás hacer uso de herramientas de pago, algunas de ellas con opción
freemium. Con estas puedes hacer un análisis SEO y SEM (MOZ, Semrush, etc.) para
descubrir tus posibles palabras clave, las keywords utilizadas en tu competencia y cómo
funcionan.

8. 8.3 Recoge la información propia
 Dispones de diferentes herramientas y técnicas, y en función de la que elijas el presupuesto
económico o de tiempo aumentará o disminuirá:
 Observación directa: recogida de datos de tráfico de un local presencialmente, observar el
comportamiento de los clientes de tu competencia e incluso visitar a la propia competencia
para ver sus precios, su forma de atención, etc.
 Entrevistas en profundidad: puedes acudir a un experto en el sector o a uno de tus clientes
potenciales para realizarle una entrevista. Es importante trabajar un buen guion de la
misma. En función de tu público objetivo, deberás hacer más o menos. Sin embargo, si
decides hacérsela a clientes, el mínimo para tenerlo en cuenta será de cinco entrevistas.
 Encuestas: tal vez opines que es más rápido realizar encuestas a tus posibles clientes.
Internet nos beneficia una vez más, ya que ofrece diferentes herramientas que te ayudarán.
Sin embargo, también piensa en el precio de estas: deberás hacer un mínimo de 40 o 50
encuestas.
 Grupo de discusión: se trata de convocar presencialmente a cinco u ocho clientes
potenciales para que valoren la presentación de tu idea o tu producto. No será
representativo, pero sí que te permitirá identificar sus motivaciones y opiniones.
8.4 Análisis de la competencia.
 Así es, todo estudio de mercado tiene una parte centrada en descubrir cómo están
trabajando empresas similares a la tuya, la competencia. Con esta parte descubrirás qué les
está funcionando y qué no, identificarás oportunidades de negocio, tendencias de mercado
y claves de éxito/fracaso.
8.5 Definir tu público objetivo
 Gracias al estudio de mercado tendrás un perfil exacto de tu potencial cliente y de sus
características, tanto sociodemográficas como edad, género, ubicación, etc., como de las
más personales como sus gustos, sus aficiones, sus aspiraciones, etc.

9. 9- explique que es el margen comercial o de comercialización
Es la diferencia entre el precio de venta y el coste del producto. Hay que tener en cuenta que no
incluimos cualquier tipo de impuestos. De forma ampliada, dentro del coste del producto debes
incluir todos los gastos que se te hayan cargado por su compra, tanto el precio de compra como
los costes que tengan que ver con la fabricación, almacenamiento y transporte del producto.
Margen Comercial= Precio de Venta – Coste del Producto.
10- indique dos formas de cómo se fija el precio de los productos en el mercado
Las estrategias para determinar el precio de un producto a través de la investigación de mercados
son las siguientes:
Análisis Conjoint
El análisis conjoint es una de las principales técnicas de investigación que te ayudan a determinar
el precio de un producto. Si llevas a cabo un análisis de precio con este proceso, puedes determinar
si tus clientes renuncian a pagar un cierto precio y comparan las funciones o características que
ganan al comprar el producto.
Al determinar cómo los clientes toman sus decisiones de compra, se puede evaluar el impacto
económico de los cambios de precio.
Realizar un análisis conjoint te permite crear un modelo de mercado para determinar cuáles
cambios de precio tendrán efecto en tu negocio y cuáles no.
Gabor-Granger
El método Gabor-Granger es básicamente marketing directo. Al usar este método se le pregunta a
los clientes si comprarían un producto a un cierto precio. Luego, se cambia el precio, y se le
pregunta al cliente nuevamente si compraría el producto.
A partir de estas preguntas, se determina un precio óptimo. La demanda puede ser determinada
una vez que se elige un punto de precio.

10. El gran problema con esta estrategia es que los clientes podrían minimizar o exagerar el precio que
están dispuestos a pagar por un producto. Además, determinar el precio que tus clientes pagarían
por un producto y luego establecer ese precio podría no ponerte a la par de la competencia,
especialmente si la competencia ofrece el producto por menos.
11- explique en qué consiste hacer un análisis de oferta
El análisis de la oferta tiene como finalidad establecer las condiciones y cantidades de un bien o
servicio que se pretende vender en el mercado. La oferta es la cantidad de productos que se colocan
a disposición del público consumidor (mercado) en determinadas cantidades, precios, tiempos y
lugares.
El análisis de la oferta permite evaluar fortalezas y debilidades e implementar estrategias para
mejorar la ventaja competitiva. Debe efectuarse una revisión histórica, actual y futura de la oferta
para establecer cuántos bienes han entregado los competidores, cuántos están entregando y cuántos
podrán ofrecer al mercado.
También deben analizarse las condiciones con las que se maneja dicha oferta, para disponer así de
los elementos mínimos necesarios para establecer las posibilidades que tendrá el bien o servicio
del proyecto, en función de la competencia existente.
Con el análisis de la oferta se pretende determinar la cantidad del bien que los productores,
constituidos en competencia, están en capacidad de ofrecer al mercado, así como las condiciones
en las que estarían dispuestos a hacer dicho ofrecimiento.
Estudiar la oferta de un producto es analizar la competencia que se debe enfrentar. Mientras más
conocimiento se obtenga de los competidores, se tendrán mejores elementos de juicio para diseñar
las estrategias de comercialización que aumenten el éxito para dichos productos en el mercado.