Cómo gestionar personas al interior de una organización, en busca de obtener ventajas competitivas a través de un buen clima organizacional, generando mayor eficiencia y eficacia.

2. «…Cada vez son más las empresas que consideran que una adecuada gestión
de personas constituye una de las ventajas competitivas menos vulnerables y
mas sostenibles en el tiempo, por ello son mayores los esfuerzos que se
realizan por potenciar y desarrollar la capacidad y calidad de sus miembros.»

3. ANTES HOY
Orden y mando. Sistemas participativos.
Modelo de Jefe Autocrático. Modelo de Jefe líder.
Gestión autoritaria y
paternalista.
Gestión compartida y
democrática.
VS

5. Autoridad más que poder Figura de jefe - líder
Autoridad Poder Jefe Líder
Dos conceptos próximos, pero
diferentes
Son dos conceptos que
suelen confundirse
Capacidad de
influir en
personas a
través de
motivaciones
Capacidad de en
influir en el
comportamiento de
otros a través de la
coacción externa, ya
sea con premios o
castigos
Persona
cuya
función es
percibir y
promover el
cambio
Es quien
lleva a cabo
lo que el
líder
propugna

6. ¿QUÉ ROL CUMPLE?
 Direcciona, Cohesiona, motiva
y convence a su equipo.
 Ejecuta el cambio.
 Hace frente a la incertidumbre.
 Resuelven tenciones y
conflictos

7.  Trabajo en equipo
 Motivación
 Formar y capacitar
 Informar
 Evaluar

8. Hacer equipo
Ventajas
Mayor suma de
conocimientos
Mayor
eficacia
Creatividad
Enriquecimiento
individual y
grupal
Aceptación e
integración

9. «…Una de las claves del éxito empresarial es contar con una
plantilla de trabajadores motivada e identificada con la
organización. No cabe duda que de hacer participes a las
personas que forman la empresa, de su filosofía y objetivos,
multiplica de forma considerable las potencialidades de sus
recursos.»

10.  Una formación empresarial eficiente debe:
Responder a
necesidades y
objetivos
Ser personal y
diferenciada
Continua
Practica Eficiente Controlada

11. Cuando hay información Cuando no hay información
Facilita la integración del personal Surgen rumores infundados
Se consiguen actitudes mas
favorables
Se incrementan las tensiones
Se recogen y escuchan sugerencias Se genera mayor nivel de ansiedad
Mejora el clima organizacional Hay incertidumbre

12.  Todo directivo debe juzgar y evaluar a sus empleados con el objetivo
de:
 Informar
 Reconocer
 Detectar
 Adecuar
 Corregir