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Instituto universitario de tecnología
“Antonio José de Sucre”
Extensión Barquisimeto
Autora:
Emilmar González
C.I:26.576.954
Es una metodología para facilitar en
un grupo el proceso de toma de
decisiones, el análisis de problemas y
promover la creatividad y
participación de todos los integrantes
Es una técnica creativa empleada para facilitar la generación de ideas
y el análisis de problemas. Este análisis se lleva a cabo de un modo
altamente estructurado, permitiendo que al final de la reunión se
alcancen un buen número de conclusiones sobre las cuestiones
planteadas.
Permite a un grupo de trabajo llegar a un consenso en
la importancia que tiene algún tema, problema o
solución que se esté revisando de acuerdo a su nivel de
importancia y de acuerdo a las Prioridades
establecidas por el grupo.
Es una técnica que permite libertad para priorizar
temas, sin existir dominancia de miembros del grupo
de trabajo que sean fuertes sobre los que lo son menos.
La Lluvia de Ideas es una técnica que tiene como objetivo generar
la mayor cantidad de ideas posibles en un periodo de tiempo
determinado. En este método, los participantes son invitados a
pensar ideas rápidamente alrededor de una pregunta, problema u
oportunidad.
La única regla para desarrollar una lluvia de ideas son: “ninguna
idea es mala”. Esta técnica, que prioriza la cantidad sobre la
calidad de las ideas, es usada generalmente como un proceso
divergente para estimular la creatividad y la innovación, y
posteriormente, se transforma en un proceso convergente al
agrupar y evaluar las ideas generadas durante el proceso.
La lluvia de ideas se usó durante los primeros años al interior de
las empresas con el objetivo de desatar la creatividad y así
resolver distintos asuntos del ámbito laboral. Sin embargo, cuando
los resultados se hicieron visibles, este método se extendió también
a la academia.
Según Osborn, la Lluvia de Ideas o Brainstorming implica usar el
cerebro para solucionar problemas de forma creativa y grupal,
pero para lograrlo, debe conseguirse que todos los participantes
ataquen el mismo objetivo de manera audaz.
Un diagrama de Causa y Efecto es la representación de varios
elementos (causas) de un sistema que pueden contribuir a un
problema (efecto). Fue desarrollado en 1943 por el Profesor Kaoru
Ishikawa en Tokio. Algunas veces es denominado Diagrama
Ishikawa o Diagrama Espina de Pescado por su parecido con el
esqueleto de un pescado. Es una herramienta efectiva para
estudiar procesos y situaciones, y para desarrollar un plan de
recolección de datos.
El Diagrama de Causa y Efecto es utilizado para identificar las
posibles causas de un problema específico. La naturaleza gráfica
del Diagrama permite que los grupos organicen grandes
cantidades de información sobre el problema y determinar
exactamente las posibles causas. Finalmente, aumenta la
probabilidad de identificar las causas principales.
El Diagrama de Causa y Efecto se debe utilizar cuando se pueda
contestar “sí” a una o a las dos preguntas siguientes:
1. ¿Es necesario identificar las causas principales de un problema?
2. ¿Existen ideas y/u opiniones sobre las causas de un problema?
Con frecuencia, las personas vinculadas de cerca al problema que
es objeto de estudio se han formado opiniones sobre cuáles son las
causas del problema.
Estas opiniones pueden estar en conflicto o fallar al expresar la
causa principales. El uso de un Diagrama de Causa y Efecto hace
posible reunir todas estas ideas para su estudio desde diferentes
puntos de vista.
El desarrollo y uso de Diagramas de Causa y Efecto son más
efectivos después de que el proceso ha sido descrito y el problema
esté bien definido. Para ese momento, los miembros del equipo
tendrán una idea acertada de qué factores se deben incluir en el
Diagrama.
Los Diagramas de Causa y Efecto también pueden ser utilizados
para otros propósitos diferentes al análisis de la causa principal.
El formato de la herramienta se presta para la planeación. Por
ejemplo, un grupo podría realizar una lluvia de ideas de las
“causas” de un evento exitoso, tal como un seminario, una
conferencia o una boda. Como resultado, producirían una lista
detallada agrupada en una categoría principal de cosas para
hacer y para incluir para un evento exitoso.

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  • 1. Instituto universitario de tecnología “Antonio José de Sucre” Extensión Barquisimeto Autora: Emilmar González C.I:26.576.954
  • 2. Es una metodología para facilitar en un grupo el proceso de toma de decisiones, el análisis de problemas y promover la creatividad y participación de todos los integrantes Es una técnica creativa empleada para facilitar la generación de ideas y el análisis de problemas. Este análisis se lleva a cabo de un modo altamente estructurado, permitiendo que al final de la reunión se alcancen un buen número de conclusiones sobre las cuestiones planteadas.
  • 3. Permite a un grupo de trabajo llegar a un consenso en la importancia que tiene algún tema, problema o solución que se esté revisando de acuerdo a su nivel de importancia y de acuerdo a las Prioridades establecidas por el grupo. Es una técnica que permite libertad para priorizar temas, sin existir dominancia de miembros del grupo de trabajo que sean fuertes sobre los que lo son menos.
  • 4. La Lluvia de Ideas es una técnica que tiene como objetivo generar la mayor cantidad de ideas posibles en un periodo de tiempo determinado. En este método, los participantes son invitados a pensar ideas rápidamente alrededor de una pregunta, problema u oportunidad. La única regla para desarrollar una lluvia de ideas son: “ninguna idea es mala”. Esta técnica, que prioriza la cantidad sobre la calidad de las ideas, es usada generalmente como un proceso divergente para estimular la creatividad y la innovación, y posteriormente, se transforma en un proceso convergente al agrupar y evaluar las ideas generadas durante el proceso.
  • 5. La lluvia de ideas se usó durante los primeros años al interior de las empresas con el objetivo de desatar la creatividad y así resolver distintos asuntos del ámbito laboral. Sin embargo, cuando los resultados se hicieron visibles, este método se extendió también a la academia. Según Osborn, la Lluvia de Ideas o Brainstorming implica usar el cerebro para solucionar problemas de forma creativa y grupal, pero para lograrlo, debe conseguirse que todos los participantes ataquen el mismo objetivo de manera audaz.
  • 6. Un diagrama de Causa y Efecto es la representación de varios elementos (causas) de un sistema que pueden contribuir a un problema (efecto). Fue desarrollado en 1943 por el Profesor Kaoru Ishikawa en Tokio. Algunas veces es denominado Diagrama Ishikawa o Diagrama Espina de Pescado por su parecido con el esqueleto de un pescado. Es una herramienta efectiva para estudiar procesos y situaciones, y para desarrollar un plan de recolección de datos. El Diagrama de Causa y Efecto es utilizado para identificar las posibles causas de un problema específico. La naturaleza gráfica del Diagrama permite que los grupos organicen grandes cantidades de información sobre el problema y determinar exactamente las posibles causas. Finalmente, aumenta la probabilidad de identificar las causas principales.
  • 7. El Diagrama de Causa y Efecto se debe utilizar cuando se pueda contestar “sí” a una o a las dos preguntas siguientes: 1. ¿Es necesario identificar las causas principales de un problema? 2. ¿Existen ideas y/u opiniones sobre las causas de un problema? Con frecuencia, las personas vinculadas de cerca al problema que es objeto de estudio se han formado opiniones sobre cuáles son las causas del problema. Estas opiniones pueden estar en conflicto o fallar al expresar la causa principales. El uso de un Diagrama de Causa y Efecto hace posible reunir todas estas ideas para su estudio desde diferentes puntos de vista.
  • 8. El desarrollo y uso de Diagramas de Causa y Efecto son más efectivos después de que el proceso ha sido descrito y el problema esté bien definido. Para ese momento, los miembros del equipo tendrán una idea acertada de qué factores se deben incluir en el Diagrama. Los Diagramas de Causa y Efecto también pueden ser utilizados para otros propósitos diferentes al análisis de la causa principal. El formato de la herramienta se presta para la planeación. Por ejemplo, un grupo podría realizar una lluvia de ideas de las “causas” de un evento exitoso, tal como un seminario, una conferencia o una boda. Como resultado, producirían una lista detallada agrupada en una categoría principal de cosas para hacer y para incluir para un evento exitoso.