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1. UNIDAD 8 // CUESTIONARIO DE
REFORZAMIENTO // SUBIR ARCHIVO
Responde las siguientes preguntas:
Piensa en un equipo del cual hayas formado parte
¿Qué características – de acuerdo a los factores– observaste? Explícalas.
 Participación en todas las actividades.
Participación directa de todos los integrantes en todo el proceso llevado a cabo por el equipo de
trabajo
 Tienen objetivos y tareas en común.
Se propusieron objetivos que debían realizarse en conjunto
 Interacción mutua.
Trabajar todos los miembros del equipo como iguales
2. ¿Cuáles fueron las normas que se desarrollaron en el equipo en el que pensaste y actuaste?
Menciona por lo menos tres.
 Respeto. Todo equipo debe manifestar un profundo respeto por su líder y por la
dignidad de cada uno de sus miembros.
 Comunicación en las tres direcciones: Ascendente, Descendente y Lateral. Todo equipo
debe establecer canales que permitan un rápido flujo de información y faciliten la toma
de decisiones.
 Sincronización: Todo equipo debe tener un método dinámico de trabajo con base en las
características de los recursos con los que cuenta.
3. ¿A qué se refiere la etapa de Desempeño dentro del ciclo de vida de un equipo?
Es la fase más productiva, que intercambia conocimientos, realiza proyectos, resuelve
problemas, asume riesgos, toma decisiones grupales, obtiene beneficios para la empresa y
alcanza las metas designadas. El conflicto esta canalizado de manera constructiva y se llega a
encontrar soluciones creativas a los problemas relacionados con el trabajo. El equipo crea y

2. comienza a utilizar procesos y procedimientos estructurados para comunicarse, resolver
conflictos, distribuir recursos y relacionarse con los demás miembros de la organización la
gente comparte constructivamente.
4. ¿Por qué es importante para las empresas formar equipos de trabajo?
Las empresas suelen estar integradas por un personal numeroso y variado, lo cual
exige elaborar estrategias de coordinación para la consecución de objetivos corporativos. De
hecho, existe una premisa fundamental sobre el trabajo en equipo cuando se aplica en el
ámbito empresarial: cuantos más integrantes de una organización se sumen a un objetivo
común, mejores serán los resultados. Muchas empresas no obtienen los resultados esperados
justamente porque no logran convocar a todos los agentes que intervienen en ella
El trabajo en equipo no es la única forma de desempeño en los ámbitos profesionales, pero sí
la que hasta el momento ha dado mejores resultados. Los talentos individuales son
indispensables para el rendimiento, sin duda, pero lo son mucho más cuando se integran a
grupos con una serie de objetivos concretos.
5. ¿Cuál es la característica fundamental de un equipo autodirigido o autoadministrado?
Los equipos de trabajo autodirigidos son un nuevo modelo de organización del trabajo que se
está popularizando entre muchas compañías. La principal característica de los equipos de
trabajo autodirigidos es la desaparición de la figura del jefe o líder. El proceso de toma de
decisiones recae sobre el grupo, atendiendo a las necesidades y habilidades de sus
integrantes.
Los equipos de trabajo autodirigidos se utilizan sobre todo para el desarrollo de actividades
donde el desempeño individual y grupal de los trabajadores que lo forman es elevado y se
requiere gran implicación de estos.
6. De los factores que se consideran para la eficacia de los grupos, ¿cuál consideras más
importante?
Normas de equipo
En los equipos de trabajo, se elaboran unas reglas, que se deben respetar por todos los
miembros del grupo. Son reglas de comportamiento establecidas por los miembros del equipo.

3. Estas reglas proporcionan a cada individuo una base para predecir el comportamiento de los
demás y preparar una respuesta apropiada. Incluyen los procedimientos empleados para
interactuar con los demás.
La función de las normas en un grupo es regular su situación como unidad organizada, así
como las funciones de los miembros individuales.
7. ¿Cuál es la ventaja más importante para ti para conformar un equipo de trabajo?
Se reparten las tareas y la carga de trabajo
Una excesiva carga de trabajo puede hacernos caer en un estrés que no nos permitirá realizar
bien nuestro trabajo. Tener la sensación de no llegar a todo, o encargarnos de tareas que no se
nos da tan bien, no nos permite focalizarnos en el objetivo. Sin embargo, compartir las
preocupaciones, dividir el trabajo e ir logrando los objetivos uno tras otro nos permite trabajar
con más ligereza, desglosar las tareas y enfocarnos en la actividad a llevar a cabo.
8. ¿Cuál es la desventaja más importante para ti cuando se conforma un equipo de trabajo?
No todas las personas son capaces de trabajar en equipo
Un equipo trabaja bien cuando todos sus miembros lo hacen en común, valorando cada opinión
y sin intención de llevar siempre la razón. Sin embargo, hay personas cuyo (mal) liderazgo o
egocentrismo no les permite escuchar a los demás o dejar de imponer su criterio. En estos
casos, cuando alguien no es capaz de trabajar en equipo, el conflicto está servido y entonces
es difícil que el grupo produzca y trabaje bien.
9. Explica cuáles son las cuatro etapas que conforman el ciclo de vida de un equipo
Etapa de formación
Los integrantes sufren de cierto desconcierto porque no se sienten integrados y tienen ciertas
expectativas de lo que ocurrirá en el equipo.
Etapa de normativa
Se tiene como meta capital dar cohesión al equipo; darle sentido a su participación ante un
objetivo o visión común. Para cumplir con el objetivo los individuos deben interactuar para
desarrollar conductas comunes.

4. Etapa de tormenta
A esta etapa se le denomina tormenta porque de la comodidad inicial comienzan a cuestionar el
liderazgo, la legitimidad de la dirección del equipo, de los papeles de los otros miembros, de las
opiniones y decisiones; toman posiciones de control y poder, conforman alianzas o a
diferenciarse por cuestión de roles, experiencias y conocimiento.
Etapa de desempeño
Ya se han superado todos los inconvenientes de las dos últimas etapas y se aboca a cumplir el
objetivo con compromiso personal. Muestran su alto potencial para obtener los resultados que
les precisó a reunirse. En otras palabras, cumplen con el objetivo, se coordinan y se asegura su
bienestar colectivo y personal. En otras palabras, se convierten en equipos efectivos.
10. ¿Por qué es tan importante el empowerment? ¿Qué significa la eficacia personal en
el empowerment?
La principal razón para apostar por el empowerment empresarial es hacer que los trabajadores
se sientan importantes y vean que la empresa confía en ellos. Desaparecen figuras como la del
supervisor de departamento por el que tenían que pasar todas las decisiones, y son los propios
trabajadores los que en base a su experiencia y conocimientos eligen cómo afrontar cada
situación. De esta forma aumentas la motivación laboral y consigues que el trabajador se sienta
una parte importante de la empresa.
Las personas tienden a evitar las actividades que creen excederán sus habilidades. Sin
embargo, las expectativas de su eficacia influyen en su decisión de esforzarse. A quien se le
faculta se le otorga la creencia de que poseen la capacidad y competencia para desempeñar
una actividad con éxito. Por eso también se le conoce a esta dimensión como competencia. Se
sienten competentes, tienen confianza de que pueden desempeñarse adecuadamente.