Al crear una lista de cómo volver más productivos a los empleados, muchos expertos recomiendan la capacitación corporativa. Por ejemplo, LifeHack.org recomienda a las empresas “capacitar, capacitar y volver a capacitar”. Por otro lado, Recruit Loop aconseja “proporcionar oportunidades de crecimiento laboral”.
2. Al crear una lista de cómo volver más productivos a los
empleados, muchos expertos recomiendan la capacitación
corporativa. Por ejemplo, LifeHack.org recomienda a las
empresas “capacitar, capacitar y volver a capacitar”. Por otro
lado, Recruit Loop aconseja “proporcionar oportunidades de
crecimiento laboral”.
Debido a que gran parte del éxito de cualquier empresa recae
en la productividad de la fuerza laboral, la productividad de
los empleados es una consideración importante para todos
los negocios. Como resultado, las empresas están buscando
constantemente perspectivas valiosas para mantener
optimizada la productividad de la fuerza laboral.
3. Sin embargo, ¿qué es con exactitud la productividad del
empleado? La Oficina de Estadística Laboral (Bureau of Labor
Statistics – BLS) la define como una evaluación de la eficiencia
de un trabajador o grupo de trabajadores. La productividad
puede ser evaluada en términos de la producción de un
empleado durante un periodo específico. Por lo general, la
productividad de un empleado dado será evaluada en relación
a un promedio de los empleados que realizan un trabajo
similar.
4. De acuerdo con la BLS, los estadounidenses pasan 8.8 horas al
día en el trabajo. Sin embargo, ¿estas horas son productivas?
Esta es la pregunta que la mayoría de las empresas hacen
para garantizar que cumplan con los objetivos del negocio.
Una forma de mantener la productividad de los empleados,
de acuerdo con una investigación, es asegurar que todos
estén bien capacitados para sus labores.
1. La capacitación del empleado impacta en
la productividad
LifeHack.org menciona lo siguiente: “No hay nada peor que no
saber qué hacer. Uno se siente perdido, confundido y
frustrado al mismo tiempo. Todos odian no saber qué hacer.
5. Es más probable que un empleado sea productivo cuando
entiende qué se espera de él y se le da la capacitación para
realizar tal tarea. La capacitación proporciona seguridad y la
seguridad conduce a los empleados que son productivos”.
Recruit Loop compartió el siguiente consejo: “Si en verdad
quiere que alguien sea un miembro productivo que aporte al
equipo el año siguiente y el año subsiguiente, entonces
ofrecer oportunidades de crecimiento profesional es una
forma garantizada de lograr que esto ocurra. El desarrollo
profesional mejora las habilidades del empleado, que
enriquecerán el negocio. La capacitación también comunica al
empleado que es miembro importante del equipo y de quien
se espera que aprenda nuevas y mejores formas de cumplir
con los objetivos”.
6. No solo son expertos que
declaran que la capacitación
realza la productividad. La
investigación también muestra
una clara correlación entre la
capacitación y la productividad
de los empleados. Cuando los
empleados están comprometidos
con su trabajo y su esfuerzo es valorado y respaldado, se crea
una cultura que promueve un alto desempeño y una gran
productividad.
El liderazgo basado en fortalezas ha sido identificado como un
elemento clave para promover el optimismo, el compromiso y el
desempeño del empleado, los cuales conducen a una
productividad significativamente mayor.
7. Otra información muestra que los equipos que se enfocan en
las fortalezas cada día tienen 12.5 % más productividad.
Los descubrimientos de estos tres estudios también señalan el
poder de la capacitación de los empleados en la
productividad:
● El Centro Nacional para la Calidad de la Educación de la
Fuerza Laboral descubrió en un estudio de más de 3100
lugares de trabajo que, en promedio, el crecimiento de
10 % en los niveles de educación de la fuerza laboral
generaban 8.6 % de ganancia en la productividad total.
Al mismo tiempo, un incremento de 10 % en el valor de
los equipos aumentó la productividad en solo 3.4 %.
8. ● Un estudio realizado por HR Mars descubrió que es
importante que las empresas consigan empleados
habilidosos y capaces para lograr mejores
desempeños. Los empleados serán más competentes
cuando tengan el conocimiento y las habilidades para
ejecutar sus labores. Asimismo, la capacitación
corporativa proporciona oportunidades para que los
empleados tomen mejores decisiones en su vida
profesional, que incluye ser ascendido a mejores
puestos en la empresa.
● Un estudio hecho por la Organización Americana de
Capacitación y Desarrollo demostró que las empresas
que invierten más en el aprendizaje en el lugar de
9. trabajo generaban ventas netas más altas por
empleado, ingresos brutos más altos por empleado y
un mayor ratio de valor de mercado a valor contable.
2. Seis formas en que la capacitación aumenta
la productividad de los empleados
Estas son seis formas en que la capacitación a la medida
aumenta el desempeño y la productividad de los empleados.
1. Inspira a los nuevos empleados. Cómo los empleados
establecen el tono para la productividad a largo plazo.
Capacitar a los nuevos empleados hace que empiecen con
el pie correcto al darles una buena idea de las expectativas
del negocio y del trabajo. Para todos los empleados,
10. 1. Revigoriza las antiguas habilidades. La capacitación
continua de los empleados ayuda a cultivar el talento
desde dentro de la empresa. Al retener empleados
con habilidades actualizadas, puede incrementar la
productividad al evitar errores pequeños y básicos.
Además, esto puede dar una nueva vida a antiguas
tareas. Asimismo, retener a los empleados actuales es
menos costoso que contratar nuevos trabajadores.
2. Da a los empleados nuevas habilidades. Al enseñar
a los empleados nuevas habilidades, puedes darles
una nueva sensación de propósito. También les
permite saber que la
11. empresa está dispuesta y es capaz de evolucionar —e
incluso ofrecer oportunidades de crecimiento.
3. Aumenta los niveles de seguridad. Aprender y
mantener habilidades puede aumentar la seguridad
de los empleados. Con mayor seguridad, sentirán una
mayor sensación de valor y entusiasmo en el trabajo.
Con frecuencia, esto se traduce en más productividad.
4. Respalda la cultura basada en el desempeño. Esto
inspira y motiva a los empleados al darles objetivos
alcanzables para lograr de manera frecuente. Sin
embargo, la cultura debe tener una definición del
12. éxito claramente definida. Cuando los empleados
saben lo que deben alcanzar, lo lograrán de una
manera óptima.
5. Aumenta la satisfacción del empleado. La
satisfacción es esencial para un lugar de trabajo
productivo. Los empleados se sienten satisfechos
cuando se les da las habilidades y el conocimiento que
necesitan para cumplir con sus tareas de forma
óptima. La capacitación corporativa es un paso
importante para proporcionar las habilidades que los
empleados necesitan para desempeñarse de la mejor
manera.
13. Con claridad, la productividad es un objetivo crítico en las
empresas de hoy. Aunque hay muchos sistemas, procesos y
tácticas motivadores que los empleadores pueden utilizar
para incrementar la productividad, las empresas siempre
deben recordar el poder de la capacitación integral de calidad
para crear una base que mantenga los altos niveles de
productividad de manera diaria.
La Escuela de Postgrado GERENS ofrece diversos programas
de capacitación a la medida. Si desea saber más sobre
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