Este documento discute los desafíos de la sucesión de empresas familiares a la generación Y. Los jóvenes de esta generación tienen preferencias laborales como trabajar en equipo, ser evaluados por resultados, y equilibrar trabajo y vida privada. Estas preferencias pueden entrar en conflicto con las actitudes más tradicionales de los fundadores. El documento también analiza las características de los milenials y posibles soluciones como los cinco insights y cuatro P's de John Ward para mejorar la transición generacional en las empresas familiares.
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La generación "Y" en la sucesión de Empresas Familiares
1. PARTICIPACIÓN DE LOS JÓVENES
DE LA GENERACIÓN “Y” EN LA
SUCESIÓN DE LAS EMPRESAS
FAMILIARES
Guido Leonel Curletto César Eduardo
Soler
Facultad de Ciencias Económicas de la Universidad Nacional de Río Cuarto
32º Congreso Nacional de ADENAG
Luján, 26 y 27 de mayo de 2016
“Administración y Diversidad. Nuevos espacios para la docencia”
2. Empresas Familiares. Concepto
Es aquella en la cual la propiedad y
la dirección están en manos de uno
o más miembros de un mismo grupo
familiar, existiendo intención de que
dicha empresa continúe en propiedad
de la familia.
4. TRAMPAS profundas de la EF (M. A. Gallo)
TRAMPAS
Confundir
Propiedad con
Capacidad de
Dirigir
No seguir Leyes
de Mercado
Confundir los
lazos de Afecto
con los
contractuales
Retrasar la
Sucesión
Creerse
Inmunizado
5. Obstáculos para una sucesión adecuada
Factoresdelfundador Temor a la muerte, dada la
convicción de controlar sus propios
destinos.
Renuncia a ceder el control y el
poder.
Pérdida de identidad, asociada al
punto anterior e incertidumbre ante
el retiro.
Prejuicio contra el planeamiento,
derivado de su perfil directivo
orientado hacia el hacer.
Incapacidad para elegir entre los
hijos, derivado del conflicto entre
las dos lógicas, la empresaria que
exige elegir el más apto, y la
familiar que establece como
mandato que “todos los hijos son
iguales”.
Celos y rivalidades, respecto al
potencial sucesor que asumirá el
control de “su” amada empresa.
Factoresdelafamilia
Resistencia del cónyuge al cambio,
pues implica resignar los múltiples
roles que le toca jugar en torno a
la firma familiar.
Tabúes familiares, que desalientan la
discusión entre padres e hijos
acerca del futuro (sucesión) pues
implica en un punto, inevitablemente,
hablar de la muerte de los padres.
También aquí se observa la
existencia del factor “igualdad” entre
hermanos, ya analizado.
Factoresdelos
empleadosyelcontexto
Resistencia de empleados de más
antigüedad, que poseen estrecha
relación con el fundador, y gozan
de su confianza que temen perder
su posición de privilegio ante
cambios originados por el sucesor
“novato”.
Clientes, que temen que el vínculo
personal que tenían con la empresa
a través del fundador se vea
resentido.
Colegas, pares del dueño, que ante
la renuencia a considerar sus
propias sucesiones, refuerzan el
prejuicio del fundador contra el
planeamiento de la transición.
6. Sucesión como “proceso”
I II III
Edad de la EF 0 a 5 10 a 20 20 a 30
Edad de los padres 25 a 35 40 a 50 55 a 70
Edad de los hijos 0 a 10 15 a 25 30 a 45
Naturaleza de la empresa
Rápido crecimiento,
demanda tiempo y dinero
Maduración
Estratégicamente
necesitada de recambio
directivo e inversión
Característica de la organización Pequeña y dinámica Grande y compleja Languidece
Motivación de la generación actual
Comprometidos con el éxito
del negocio
Desean control y
estabilidad
Nuevos intereses y retiro (a
medias)
Motivación de la próxima generación
Buscan demostrar, crecer y
cambiar
Adaptado del modelo de J. Ward
Generación
Y
7. Millenials….características
Priorizan conservar la libertad, disfrutar la
vida privada y el trabajo, admitir e incorporar
la diversidad de todo tipo.
Se involucran en trabajos compartidos con
equipos de pares; exigen dinamismo;
acortamiento de los plazos, inmediatez; sus
lealtades están condicionadas a su
realización personal.
Poseen seguridad y confianza en sus
capacidades. Son creativos, pragmáticos;
activos; solidarios; valoran la justicia, la
honestidad, la responsabilidad social
empresaria (RSE)
Tienen el dominio del mundo digital
(manejo de las TIC) para aprender,
informarse, comunicarse, socializar
e interactuar en tiempo real y a
distancia.
8. Preferencias laborales de los millenials
Trabajo colaborativo, en equipo, desafiante,
divertido, en buen clima, no burocrático,
dinámico, con procesos ágiles atravesados
por la tecnología digital;
Que se evalúe por resultados y se vinculen a
políticas de ascensos y desarrollo según sus
logros y no por antigüedad y tener
posibilidades de desarrollo profesional;
Que las empresas tengan incorporadas en
sus prácticas conductas basadas en la
transparencia, honestidad, justicia,
solidaridad y RSE.
Optimización del uso del tiempo
que les permita el equilibrio entre el
trabajo y la vida privada;
Trabajo que reciba una
remuneración acorde al esfuerzo y
les permita buena calidad de vida,
que se prioricen los resultados
permitiendo flexibilizar las
condiciones de espacio y tiempo de
trabajo;
9. Sucesión en riesgo: El sucesor “Y”
Preferencia por la inmediatez,
por procesos ágiles, por el
reconocimiento de capacidades
y el desarrollo profesional
acorde a logros; son
condiciones antecedentes que
si se ignoran (sobre todo de
parte del fundador o persona a
ser sucedida) probablemente
terminen desencadenando un
final negativo para el proceso de
transición generacional, al
perder prematuramente a uno
de sus dos pilares: el sucesor.
11. MUCHAS GRACIAS
MBA GUIDO L. CURLETTO gcurletto@bizupconsultora.com.ar
www.bizupconsultora.com.ar
Notas del editor
Gallo Pag. 18
Factores del fundador:
Temor a la muerte, dado que suele ser una característica básica de sus personalidades la convicción de controlar sus propios destinos.
Renuncia a ceder el control y el poder, dada la costumbre y necesidad en muchos casos, de ejercerlos durante muchos años.
Pérdida de identidad, asociada al punto anterior e incertidumbre ante el retiro.
Prejuicio contra el planeamiento, derivado de su perfil directivo orientado hacia el hacer que considera la planificación formal como burocrática y limitante.
Incapacidad para elegir entre los hijos, derivado del conflicto entre las dos lógicas, la empresaria que exige elegir el más apto, y la familiar que establece como mandato que “todos los hijos son iguales”.
Celos y rivalidades, respecto al potencial sucesor que asumirá el control de “su” amada empresa.
Factores de la familia:
Resistencia del cónyuge al cambio, pues implica resignar los múltiples roles que le toca jugar en torno a la firma familiar.
Tabúes familiares, que desalientan la discusión entre padres e hijos acerca del futuro (sucesión) pues implica en un punto, inevitablemente, hablar de la muerte de los padres. También aquí se observa la existencia del factor “igualdad” entre hermanos, ya analizado.
Factores de los empleados y el contexto:
Resistencia de empleados de más antigüedad, que poseen estrecha relación con el fundador, y gozan de su confianza que temen perder su posición de privilegio ante cambios originados por el sucesor “novato”.
Clientes, que temen que el vínculo personal que tenían con la empresa a través del fundador se vea resentido.
Colegas, pares del dueño, que ante la renuencia a considerar sus propias sucesiones, refuerzan el prejuicio del fundador contra el planeamiento de la transición.
Autoestima y poder: Tienen una alta autoestima y confianza en sí mismos, con tendencias al hedonismo. Se sienten poderosos por el manejo de la información. Son personas de acción que necesitan ser protagonistas.
Compromiso: La responsabilidad y el involucramiento aparecen sólo si perciben que su aporte vale, en tal caso están dispuestos al aprendizaje práctico y rápido.
Socialización, trabajo en equipo y comparatividad: Tienen conciencia del trabajo en equipo y no se inhiben ante las estructuras jerárquicas. Se sienten partes activas de un equipo. Comparan su rendimiento con sus pares, para explotar al máximo su talento.
Cortoplacismo y Valoración del tiempo: Viven el presente con intensidad sin preocuparse tanto por el futuro, han crecido en un mundo de cambios acelerados.
Priorizan conservar la libertad, disfrutar la vida privada y el trabajo, admitir e incorporar la diversidad de todo tipo.
2. Tienen el dominio del mundo digital (manejo de las TIC) para aprender, informarse, comunicarse, socializar e interactuar en tiempo real y a distancia.
3. Se involucran en trabajos compartidos con equipos de pares; exigen dinamismo; acortamiento de los plazos, inmediatez; sus lealtades están condicionadas a su realización personal.
4. Poseen seguridad y confianza en sus capacidades. Son creativos, pragmáticos; activos; solidarios; valoran la justicia, la honestidad, la responsabilidad social empresaria (RSE), lo social y comunitario, la amistad y la seguridad de la familia.
5. Las preferencias laborales de estos jóvenes están orientadas a: a) la optimización del uso del tiempo que les permita el equilibrio entre el trabajo y
características típicas de estos jóvenes “Y”, como su preferencia por la inmediatez, los procesos ágiles, el reconocimiento de capacidades y el desarrollo profesional acorde a logros; son condiciones antecedentes que si se ignoran (sobre todo de parte del fundador o persona a ser sucedida) probablemente terminen desencadenando un final negativo para el proceso de transición generacional, al perder prematuramente a uno de sus dos pilares: el sucesor.