Marketing de Salud

1. EL PADRE DE LA CALIDAD DE LOS
SERVICIOS DE SALUD
“Es inhumano lucrar
con la Salud o la
Vida de cualquier
Ser Vivo”
Avedis Donavedian
1922-2000

2. “MEDICINE IS A PROFESSION BUT
HEALTHCARE IS A BUSSINESS”

3. ¿QUE HACE EL MARKETING DE SALUD?
Sector
Privado
Sector
Publico
DEMANDA
DEMANDA
MAXIMIZAR UTILIDADES MINIMIZAR COSTOS

4. CATEGORÍAS DE LA MKT EN SALUD
Externo
Interno
Mkt Social
o Salud

5. MKT EXTERNO
Mejora la
Percepción
o Imagen
Atraer
Recursos
Regular el
Nivel de la
Demanda

6. MKT INTERNO
Empleo
Eficiente de
los Recursos
Desarrollo de
Nuevos
Servicios y/o
programas
Motivar y
Comprometer
a los
Empleados