Infografía que recoge las conlcusiones del estudio de Generosidad de Marca para el sector de los seguros de salud del año 2014. Instituto Affinion - Affinion International

1. GENEROSIDADDEMARCA.SECTORSEGUROSDE SALUD
VALORPROYECTADODEMARCA VALORSOCIALPROYECTADO VALORPROYECTADODERECOMPENSA
VALORPROYECTADODELACOMUNICACIÓN VALORPROYECTADODELPRODUCTO
24ATRIBUTOS
Los Seguros de Salud, con un Indice de Generosidad de
Marca de 51,71 se sitúan por encima de la media de todos
los sectores analizados (45,77)
Escala:0-10
Escala:0-10
01
SEGUROS DE SALUD,
EL SEGUNDO SECTOR MEJOR VALORADO
El grado de vinculación de las compañías que
ofrecen seguros de salud con sus clientes
está por encima de la media de los sectores
encuestados (4,44), solo superado por el sector de
hipermercados y supermercados.
02
SEGUROS DE SALUD, VINCULACIÓN CON
SUS CLIENTES POR ENCIMA DE LA MEDIA
Los más jóvenes, con gran diferencia,
perciben mejor a los Seguros de Salud
en términos de Generosidad de Marca,
mientras que el resto de franjas de edad
muestra unos índices muy parejos.
05
A MAS EDAD,
PEOR PERCEPCIÓN
IGM por CCAA: Castilla León y Galicia son las Comunidades que mejor
percepción tienen de los Seguros de Salud en términos de Generosidad
de Marca. Murcia, por el contrario, la que peor.
04
PERCEPCIÓN DE LOS SEGUROS DE SALUD EN LAS CC.AA.
03
SANITAS Y ADESLAS, LOS MÁS GENEROSOS DE 2014
Las aseguradoras médicas más generosas
según los consumidores son Sanitas, Adeslas y DKV, por este orden,
aunque las tres arrojan índices muy parejos.
Estudio cuantitativo desarrollado por Ipsos en el 2014. Medición del Índice de Generosidad de Marca
en base a la opinión de los usuarios (clientes y exclientes) de las principales compañías del sector.
Muestra: hombres y mujeres entre 18 y 55 años de edad. Ámbito nacional.
contacto@institutodelagenerosidad.com www.institutodelagenerosidad.com | www.affinioninternational.es
Valor proyectado de marca 5,54
Valor social
proyectado 4,27
Valor proyectado
de la comunicación 4,98
Valor proyectado de producto 6,35
Valor proyectado de recompensa 4,92
IGM
51,71
4,85
65,18
18-24
57,20
25-34
46,06
35-44
47,86
45-55
DIMENSIONES
37,23
38,65
56,70
44,97
32,42
58,59
37,50
46,00
55,45
45,01
47,10
32,45
AVIVA
CATALANA OCCIDENTE
ASISA
CASER SEGUROS
MAPFRE
GRUPO GENERALI
DKV
21,76
31,09
40,70
65,80
95,13
121,13
125,39
147,56
149,04
150,30
ALLIANZ
ADESLAS
SANITAS