Te propongo en un unico slide, las mejores y mas importantes tendencias en la compra online visibles en octubre 2013

1. Javier Galán Otamendi
ALGUNAS TENDENCIAS EN LA
COMPRA ONLINE
Octubre 2013
Javier Galán Otamendi
Experto en > comercio electrónico,
> desarrollo de negocio
> concepción y desarrollo de
nuevas oportunidades de negocio
Máster en Dirección de Empresas
Materia

2. Hola, soy Javier Galán
Socio Director General B2B Group, SA
www.20milproductos.com Venta Material Oficina
online a empresas
www.materialescolar.es Tu papelería online todo el año
Especialista eCommerce y
Conceptualización y desarrollo de nuevas oportunidades
y modelos de negocio para empresas
http://es.linkedin.com/in/javiergalan
J.G.O.

3. ALGUNAS TENDENCIAS EN LA COMPRA ONLINE
Ideas no excluyentes ni únicas
Intenta ser muy bueno pero, sobre todo, esfuérzate para ser
diferente
La compra se tiende a convertir en una “experiencia”
personalizada, dinámica y contextualizada
El cliente y la compra es “multi” : multipantalla, multidispositivo,
multicanal…
La tienda física, cada vez mas, será un escaparate, un expositor,
una “demo interactiva”, un espacio multimedia …
La “compra” deberá cuidar a todos nuestros sentidos: ambiente,
sonido, olor, textura, impacto,…
La imagen, la descripcion, la opinion y la recomendación ya son el
rey por encima del coste… ademas del siempre vip servicio,
logistica, post-venta,…
3J.G.O.

4. ¡¡¡ MUCHAS GRACIAS !!!!
Javier Galán Otamendi
Socio Director General B2B Group, SA
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jgalan@galotam.es
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Siempre, Aplica y desarrolla el concepto de TEAM:
> Together
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