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ReluzAlanesJaneth
Mgr. José RamiroZapata Barrientos
Materia: MercadotecniaIII
Grupo: 21
1
“LiberemosBolivia”
UNIVERSIDAD MAYOR DE SAN SIMÓN
FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS
CARRERA ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
ALUMNA : Reluz Alanes Janeth
DOCENTE : Mgr. José Ramiro Zapata Barrientos
ASIGNATURA : Mercadotecnia III
GRUPO : 21
FECHA : 07/10/2020
COCHABAMBA – BOLIVIA
ReluzAlanesJaneth
Mgr. José RamiroZapata Barrientos
Materia: MercadotecniaIII
Grupo: 21
2
“LiberemosBolivia”
Índice
Práctica Nº 1............................................................................................................................. 3
Investigación Cualitativa........................................................................................................... 3
1. Introducción ......................................................................................................................... 3
1.1. Origen............................................................................................................................ 3
1.2. Autores.......................................................................................................................... 3
2. Desarrollo............................................................................................................................. 4
2.1. Tipos de Investigación Cualitativa................................................................................... 4
2.2. Características de la metodología cualitativa................................................................... 5
3. Conclusión............................................................................................................................ 6
Referencias............................................................................................................................... 6
Videos...................................................................................................................................... 6
ReluzAlanesJaneth
Mgr. José RamiroZapata Barrientos
Materia: MercadotecniaIII
Grupo: 21
3
“LiberemosBolivia”
Práctica Nº 1
Investigación Cualitativa
Pensamiento: Permite descubrir el significado que los sujetos asignan a fenómenos, teorías o
conceptos.
1. Introducción
La investigaciónen ciencias humanas sociales y psicológicas en general y en neuropsicología en
particular, reside en la peculiaridad del objeto de conocimiento: los fenómenos sociales, los
fenómenos psicológicos y los fenómenos neuropsicológicos.El carácter subjetivo y complejo de
éstos requiere una metodología de investigación que respete su naturaleza.1
La investigacióncualitativaes unaaproximaciónsistémicaque permite describirlasexperienciasde
la vida y darles significado. Su objetivo es ver los acontecimientos, acciones, normas, valores,etc.
desde la perspectiva de la persona que está siendo estudiada, por tanto, hay que tomar la
perspectiva del sujeto. Es útil para entender las experiencias humanascomo sentir dolor,sentirse
curado, la impotencia o el confort.
1.1. Origen
Losorígenesde losmétodoscualitativosse encuentranenlaantigüedad.SegúnGloriaPérez
Serrano en su trabajo. Los orígenes de la investigación cualitativa expresa que tienen
antecedentes muy remotos en la cultura grecolatina y se conocen varios aspectos de esta
metodologíaenlasobrasde Heródoto,Historiasnueveobras,quiense propusoestudiarlas
causas de las guerras médicas, en las que se enfrentarongriegosy persas lo que lo llevoa
rastrear estas causas a hechos mucho más antiguos relacionados con las antiguas culturas
de Egipto y el Cercano Oriente.2 En Aristóteles donde nos ayuda a percibir la causa de la
emoción que provoca la representación trágica, y en sus reflexiones ético-políticas nos
mueve a entender las tremendas consecuencias de la ausencia de las condiciones sociales
que garanticen la dignidad material.
Teniendo los orígenes desde la antigüedad, depende de los autores que se consulten, así
puede servariadolahistoriadel desarrollode lainvestigacióncualitativa.Losdatosa partir
de finales del siglo XIX y principios del XX cuando los métodos que ahora se denominan
cualitativosse emplearonconscientementeenlainvestigaciónsocialyprogresivamenteen
la psicología.
1.2. Autores
 La investigación cualitativa debería ser considerada y aplicada como una parte
integral de los proyectos de intervención en la cual tanto investigador como
investigado, participan como parte del proceso,considerando útiles les técnicas y
métodos que son empleados por antropólogos, sociólogos y psicólogos en sus
trabajos de campo y análisis profesional (Bautista, 2011).
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Materia: MercadotecniaIII
Grupo: 21
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“LiberemosBolivia”
 Autores indiscutible importancia asociados a los inicios de la metodología
cualitativa son Fredrerick LePlay, quien desarrolló su método científico para el
estudio de la sociedad basado en monografías de familias obreras, Bronislaw
Malinowski, consideradocomoel refundadorde laantropologíasocialbritánicapor
su introducción del trabajo de campo en esta disciplina, pero también por ser el
padre del funcionalismo,al defenderque laculturaadquiere unpapel funcional en
todos los grupos sociales.
 Con la Escuelade Chicagoa travésde la cual se divulgóestametodologíadonde se
destacan Park, Burgess, Shaw, Sutheriand, Warner, Whyte, Thomas y otros.3 La
sociología de Chicago, se caracteriza por desarrollar una investigación de carácter
empírico, que en su tiempo va a marcar un vuelco en el impacto que debe tener
dichotipode investigaciónenlasociedad.Se separade la investigacióntradicional
moralista y alejada de la realidad, e intenta producir conocimientos de un mayor
valor científico, útiles para la toma de decisiones relacionados con la solución de
problemas sociales concretos
2. Desarrollo
2.1. Tipos de InvestigaciónCualitativa
Etnográfica
Esta es una investigaciónque pretende el estudio de un determinado grupo social,el cual
se haya perfectamente delimitado en razón del espacio, ya que el estudio debe de
circunscribirse a límites geográficos.4
Como también debe de limitarse a patrones de conducta y rasgos culturales que serán
objetode estudio;loque se propone dicha investigaciónesel extraerdatospor mediodel
análisisdelgrupoevaluado,siempreycuandoel mismose deje actuarensudevenirnatural,
sin que el investigador ejerza ningún tipo de influencia.
Teoría fundamentada
Es uno de losmodelosinvestigativosmáscomplejosde todos,yaque este lo que pretende
es la búsqueda de principios para la sustentación de una teoría en desarrollo, lo que se
pretende es consolidar un nuevo paradigma partiendo de la recopilación de datos de la
propia realidad.
Muchos consideran que la misma sigue un modelo investigativo netamente empírico, es
decir,que el sujetoextrae losdatos de la realidady no los somete a mayoresanálisis,sino
al de su criterio propio, de aquí que sea un tipo de investigación cualitativa bastante
criticado a razón de que puede adolecer de vicios.
Fenomenología
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Materia: MercadotecniaIII
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“LiberemosBolivia”
De proceder bastante complejo, ya que se trata de una investigación algo dificultosa de
llevaracabo por parte del investigador,yaque lamisma ameritaque se debade realizaren
el propio contexto con el sujeto dentro de él.
Porloque estaexige unaincursiónplenadel investigadorenel objetode estudio,formando
losdosunmismomundoque debe serestudiadoentodasuextensión,de aquíque estasea
un investigaciónexhaustiva,que solopropongaverdadesrelativas,que serviránde estudio
para futuras investigaciones que procederán a su evaluó y certificación.
Método bibliográfico y la historia de vida
Este tiene por objeto de estudio la vida de una persona,entendiendo que lo que se busca
esrecompilardatossobre la existenciade determinadosujeto,tantoensucontextosocial,
como cultural.
Es una de las investigaciones que más suele confundir a los estudiantes,ya que muchos
consideran que debe ser exhaustiva, pero en realidad, la misma se haya limitada por el
propio objeto que es el sujeto, a quien se le examinará en su pasado y presente.
Estudio de casos
Es un estudiobastante recurrido,yaque el mismopermiteevaluarunmismofenómenoen
distintas circunstancias o bien en distintos grupos, apreciando las connotaciones y
variaciones que pueden presentarse en cada uno de ellos.
Es muy comúnenel áreade lamedicina,cuandose utilizaparael estudiode casosclínicos,
tomandoencuenta,que el galenoevalúalaspatologíasylosefectosqueestatieneencada
uno de los clientes que la padecen, notandomejorías en algunos, exageración de cuadros
clínicos en otros o bien variaciones orgánicas en otros pacientes.
Análisis de contenido y discurso
Es unprocesoque surge parael estudioyanálisisdelcontenido,de undiscursobienseaque
este se presente en forma oral o escrita, suele ser de mediana complejidad su desarrollo,
entendiendoque el mismo a merita la comprensión y análisis del discurso tanto de forma
como de fondo.
Investigación de acción participativa
Es un estudio que pretende el análisis desde los propios sujetos que conforma la realidad,
es decir,consiste enla recabaciónde una serie de experienciasque laspersonasforman y
que a la vez configuran una realidad social determinada.
2.2. Características de la metodologíacualitativa
 Una primera característica de estos métodos se manifiesta en su estrategia para
tratar de conocer loshechos,procesos,estructurasypersonasensutotalidad,yno
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6
“LiberemosBolivia”
a travésde lamediciónde algunosde suselementos.Lamismaestrategiaindicaya
el empleo de procedimientos que dan un carácter único a las observaciones.
 La segunda característica es el uso de procedimientos que hacen menos
comparables las observaciones en el tiempo y en diferentes circunstancias
culturales,esdecir,este métodobuscamenoslageneralizaciónyse acercamása la
fenomenología y al interaccionismo simbólico.
 Una tercera característica estratégica importante para este trabajo se refiere al
papel del investigador en su trato -intensivo- con las personas involucradasen el
proceso de investigación, para entenderlas.
 El investigador desarrolla o afirma las pautas y problemas centrales de su trabajo
durante el mismo proceso de la investigación.Por tal razón, los conceptos que se
manejan en las investigaciones cualitativas en la mayoría de los casos no están
operacional izadosdesde elprincipiodelainvestigación,esdecir,noestándefinidos
desde el inicio los indicadores que se tomarán en cuenta durante el proceso de
investigación. Esta característica remite a otro debate epistemológico, muy
candente, sobre la cuestión de la objetividad en la investigación social.5
3. Conclusión
La InvestigaciónCualitativaesuntipo de investigaciónformativaque ofrecetécnicasespecializadas
para obtener respuestas de fondo acerca de lo que las personas piensan y cuáles son sus
sentimientos.Esto permite a los responsables de un programa comprenden mejor las actitudes,
creencias, motivos y comportamientos de una población determinada.
Referencias
1. https://www.monografias.com/trabajos95/investigacioncualitativa/investigacioncualitativ
a.shtml
2. http://cualitativa2018.blogspot.com/2018/03/definicion-origenes-y-desarrollo-de-
la_18.html
3. http://guanarelibre.blogspot.com/2012/02/origenes-y-caracteristicas-de-la.html
4. https://www.clasificacionde.org/tipos-de-investigacion-
cualitativa/#:~:text=La%20investigaci%C3%B3n%20cualitativa%20se%20clasifica,e%20inve
stigaci%C3%B3n%20de%20acci%C3%B3n%20participativa.
5. https://sites.google.com/site/51300008metodologia/caracteristicas-cualitativa-
cuantitativa
Videos
 https://www.youtube.com/watch?v=mqwQKim9Vtw&t=2s
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  • 1. ReluzAlanesJaneth Mgr. José RamiroZapata Barrientos Materia: MercadotecniaIII Grupo: 21 1 “LiberemosBolivia” UNIVERSIDAD MAYOR DE SAN SIMÓN FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS CARRERA ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS ALUMNA : Reluz Alanes Janeth DOCENTE : Mgr. José Ramiro Zapata Barrientos ASIGNATURA : Mercadotecnia III GRUPO : 21 FECHA : 07/10/2020 COCHABAMBA – BOLIVIA
  • 2. ReluzAlanesJaneth Mgr. José RamiroZapata Barrientos Materia: MercadotecniaIII Grupo: 21 2 “LiberemosBolivia” Índice Práctica Nº 1............................................................................................................................. 3 Investigación Cualitativa........................................................................................................... 3 1. Introducción ......................................................................................................................... 3 1.1. Origen............................................................................................................................ 3 1.2. Autores.......................................................................................................................... 3 2. Desarrollo............................................................................................................................. 4 2.1. Tipos de Investigación Cualitativa................................................................................... 4 2.2. Características de la metodología cualitativa................................................................... 5 3. Conclusión............................................................................................................................ 6 Referencias............................................................................................................................... 6 Videos...................................................................................................................................... 6
  • 3. ReluzAlanesJaneth Mgr. José RamiroZapata Barrientos Materia: MercadotecniaIII Grupo: 21 3 “LiberemosBolivia” Práctica Nº 1 Investigación Cualitativa Pensamiento: Permite descubrir el significado que los sujetos asignan a fenómenos, teorías o conceptos. 1. Introducción La investigaciónen ciencias humanas sociales y psicológicas en general y en neuropsicología en particular, reside en la peculiaridad del objeto de conocimiento: los fenómenos sociales, los fenómenos psicológicos y los fenómenos neuropsicológicos.El carácter subjetivo y complejo de éstos requiere una metodología de investigación que respete su naturaleza.1 La investigacióncualitativaes unaaproximaciónsistémicaque permite describirlasexperienciasde la vida y darles significado. Su objetivo es ver los acontecimientos, acciones, normas, valores,etc. desde la perspectiva de la persona que está siendo estudiada, por tanto, hay que tomar la perspectiva del sujeto. Es útil para entender las experiencias humanascomo sentir dolor,sentirse curado, la impotencia o el confort. 1.1. Origen Losorígenesde losmétodoscualitativosse encuentranenlaantigüedad.SegúnGloriaPérez Serrano en su trabajo. Los orígenes de la investigación cualitativa expresa que tienen antecedentes muy remotos en la cultura grecolatina y se conocen varios aspectos de esta metodologíaenlasobrasde Heródoto,Historiasnueveobras,quiense propusoestudiarlas causas de las guerras médicas, en las que se enfrentarongriegosy persas lo que lo llevoa rastrear estas causas a hechos mucho más antiguos relacionados con las antiguas culturas de Egipto y el Cercano Oriente.2 En Aristóteles donde nos ayuda a percibir la causa de la emoción que provoca la representación trágica, y en sus reflexiones ético-políticas nos mueve a entender las tremendas consecuencias de la ausencia de las condiciones sociales que garanticen la dignidad material. Teniendo los orígenes desde la antigüedad, depende de los autores que se consulten, así puede servariadolahistoriadel desarrollode lainvestigacióncualitativa.Losdatosa partir de finales del siglo XIX y principios del XX cuando los métodos que ahora se denominan cualitativosse emplearonconscientementeenlainvestigaciónsocialyprogresivamenteen la psicología. 1.2. Autores  La investigación cualitativa debería ser considerada y aplicada como una parte integral de los proyectos de intervención en la cual tanto investigador como investigado, participan como parte del proceso,considerando útiles les técnicas y métodos que son empleados por antropólogos, sociólogos y psicólogos en sus trabajos de campo y análisis profesional (Bautista, 2011).
  • 4. ReluzAlanesJaneth Mgr. José RamiroZapata Barrientos Materia: MercadotecniaIII Grupo: 21 4 “LiberemosBolivia”  Autores indiscutible importancia asociados a los inicios de la metodología cualitativa son Fredrerick LePlay, quien desarrolló su método científico para el estudio de la sociedad basado en monografías de familias obreras, Bronislaw Malinowski, consideradocomoel refundadorde laantropologíasocialbritánicapor su introducción del trabajo de campo en esta disciplina, pero también por ser el padre del funcionalismo,al defenderque laculturaadquiere unpapel funcional en todos los grupos sociales.  Con la Escuelade Chicagoa travésde la cual se divulgóestametodologíadonde se destacan Park, Burgess, Shaw, Sutheriand, Warner, Whyte, Thomas y otros.3 La sociología de Chicago, se caracteriza por desarrollar una investigación de carácter empírico, que en su tiempo va a marcar un vuelco en el impacto que debe tener dichotipode investigaciónenlasociedad.Se separade la investigacióntradicional moralista y alejada de la realidad, e intenta producir conocimientos de un mayor valor científico, útiles para la toma de decisiones relacionados con la solución de problemas sociales concretos 2. Desarrollo 2.1. Tipos de InvestigaciónCualitativa Etnográfica Esta es una investigaciónque pretende el estudio de un determinado grupo social,el cual se haya perfectamente delimitado en razón del espacio, ya que el estudio debe de circunscribirse a límites geográficos.4 Como también debe de limitarse a patrones de conducta y rasgos culturales que serán objetode estudio;loque se propone dicha investigaciónesel extraerdatospor mediodel análisisdelgrupoevaluado,siempreycuandoel mismose deje actuarensudevenirnatural, sin que el investigador ejerza ningún tipo de influencia. Teoría fundamentada Es uno de losmodelosinvestigativosmáscomplejosde todos,yaque este lo que pretende es la búsqueda de principios para la sustentación de una teoría en desarrollo, lo que se pretende es consolidar un nuevo paradigma partiendo de la recopilación de datos de la propia realidad. Muchos consideran que la misma sigue un modelo investigativo netamente empírico, es decir,que el sujetoextrae losdatos de la realidady no los somete a mayoresanálisis,sino al de su criterio propio, de aquí que sea un tipo de investigación cualitativa bastante criticado a razón de que puede adolecer de vicios. Fenomenología
  • 5. ReluzAlanesJaneth Mgr. José RamiroZapata Barrientos Materia: MercadotecniaIII Grupo: 21 5 “LiberemosBolivia” De proceder bastante complejo, ya que se trata de una investigación algo dificultosa de llevaracabo por parte del investigador,yaque lamisma ameritaque se debade realizaren el propio contexto con el sujeto dentro de él. Porloque estaexige unaincursiónplenadel investigadorenel objetode estudio,formando losdosunmismomundoque debe serestudiadoentodasuextensión,de aquíque estasea un investigaciónexhaustiva,que solopropongaverdadesrelativas,que serviránde estudio para futuras investigaciones que procederán a su evaluó y certificación. Método bibliográfico y la historia de vida Este tiene por objeto de estudio la vida de una persona,entendiendo que lo que se busca esrecompilardatossobre la existenciade determinadosujeto,tantoensucontextosocial, como cultural. Es una de las investigaciones que más suele confundir a los estudiantes,ya que muchos consideran que debe ser exhaustiva, pero en realidad, la misma se haya limitada por el propio objeto que es el sujeto, a quien se le examinará en su pasado y presente. Estudio de casos Es un estudiobastante recurrido,yaque el mismopermiteevaluarunmismofenómenoen distintas circunstancias o bien en distintos grupos, apreciando las connotaciones y variaciones que pueden presentarse en cada uno de ellos. Es muy comúnenel áreade lamedicina,cuandose utilizaparael estudiode casosclínicos, tomandoencuenta,que el galenoevalúalaspatologíasylosefectosqueestatieneencada uno de los clientes que la padecen, notandomejorías en algunos, exageración de cuadros clínicos en otros o bien variaciones orgánicas en otros pacientes. Análisis de contenido y discurso Es unprocesoque surge parael estudioyanálisisdelcontenido,de undiscursobienseaque este se presente en forma oral o escrita, suele ser de mediana complejidad su desarrollo, entendiendoque el mismo a merita la comprensión y análisis del discurso tanto de forma como de fondo. Investigación de acción participativa Es un estudio que pretende el análisis desde los propios sujetos que conforma la realidad, es decir,consiste enla recabaciónde una serie de experienciasque laspersonasforman y que a la vez configuran una realidad social determinada. 2.2. Características de la metodologíacualitativa  Una primera característica de estos métodos se manifiesta en su estrategia para tratar de conocer loshechos,procesos,estructurasypersonasensutotalidad,yno
  • 6. ReluzAlanesJaneth Mgr. José RamiroZapata Barrientos Materia: MercadotecniaIII Grupo: 21 6 “LiberemosBolivia” a travésde lamediciónde algunosde suselementos.Lamismaestrategiaindicaya el empleo de procedimientos que dan un carácter único a las observaciones.  La segunda característica es el uso de procedimientos que hacen menos comparables las observaciones en el tiempo y en diferentes circunstancias culturales,esdecir,este métodobuscamenoslageneralizaciónyse acercamása la fenomenología y al interaccionismo simbólico.  Una tercera característica estratégica importante para este trabajo se refiere al papel del investigador en su trato -intensivo- con las personas involucradasen el proceso de investigación, para entenderlas.  El investigador desarrolla o afirma las pautas y problemas centrales de su trabajo durante el mismo proceso de la investigación.Por tal razón, los conceptos que se manejan en las investigaciones cualitativas en la mayoría de los casos no están operacional izadosdesde elprincipiodelainvestigación,esdecir,noestándefinidos desde el inicio los indicadores que se tomarán en cuenta durante el proceso de investigación. Esta característica remite a otro debate epistemológico, muy candente, sobre la cuestión de la objetividad en la investigación social.5 3. Conclusión La InvestigaciónCualitativaesuntipo de investigaciónformativaque ofrecetécnicasespecializadas para obtener respuestas de fondo acerca de lo que las personas piensan y cuáles son sus sentimientos.Esto permite a los responsables de un programa comprenden mejor las actitudes, creencias, motivos y comportamientos de una población determinada. Referencias 1. https://www.monografias.com/trabajos95/investigacioncualitativa/investigacioncualitativ a.shtml 2. http://cualitativa2018.blogspot.com/2018/03/definicion-origenes-y-desarrollo-de- la_18.html 3. http://guanarelibre.blogspot.com/2012/02/origenes-y-caracteristicas-de-la.html 4. https://www.clasificacionde.org/tipos-de-investigacion- cualitativa/#:~:text=La%20investigaci%C3%B3n%20cualitativa%20se%20clasifica,e%20inve stigaci%C3%B3n%20de%20acci%C3%B3n%20participativa. 5. https://sites.google.com/site/51300008metodologia/caracteristicas-cualitativa- cuantitativa Videos  https://www.youtube.com/watch?v=mqwQKim9Vtw&t=2s
  • 7. ReluzAlanesJaneth Mgr. José RamiroZapata Barrientos Materia: MercadotecniaIII Grupo: 21 7 “LiberemosBolivia”  https://www.youtube.com/watch?v=XzQVayHy7n0