Este documento presenta una introducción a la investigación cualitativa. Explica que la investigación cualitativa estudia cómo se construye la realidad para comprenderla, en contraste con la investigación cuantitativa que estudia la realidad directamente. Luego describe los orígenes, concepto, características, tipos de metodología cualitativa como estudios de caso y entrevistas, ventajas y desventajas, e informes de investigación cualitativa. Concluye que la investigación cualitativa y cuantitativa juntas dan resultados precisos, y que la cual

1. LIBEREMOS BOLIVIA
UNIVERSIDAD MAYOR DE SAN
SIMON
FACULTAD DE CIENCIAS
ECONOMICAS
INVESTIGACION DE MERCADOS II
INVESTIGACIÓN CUALITATIVA
MGR. ZAPATA BARRIENTOS JOSE RAMIRO
NOMBRE: Orihuela Rocha Linvania Marcela
FECHA: 02/10/2020
COCHABAMBA - BOLIVIA

2. Docente: Mrg. ZAPATA BARRIENTOS JOSE RAMIRO
Nombre: ORIHUELA ROCHA LINVANIA MARCELA
Grupo: 09
Materia: INVESTIGACION DE MERCADOS II
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1.- INVESTIGACION CUALITATIVA
“El secreto de la libertad radica en educar a las personas, mientras que el secreto de la tiranía está
en mantenerlas ignorantes” Maximilien Robespierre
1. INTRODUCCIÓN
En el presente texto podremos analizar y conocer la investigación cualitativa. Las llamadas
ciencias de la investigación nos abren un mundo.
La investigación cualitativa no estudia la realidad, sino como esta se construye, para que
podamos comprenderla. En realidad, corresponden a un abanico diverso de formas de
entender y conocer las realidades que configuran lo humano.
1.1. ORIGEN DE LA INVESTIGACION CUALITATIVA
El método de investigación cualitativa lleva mucho tiempo entre nosotros, los griegos ya
observaban comportamientos, un método primitivo necesario para nuestra evolución.
Los orígenes de los métodos cualitativos se encuentran en la antigüedad, pero a partir del
siglo XIX, con el auge de las ciencias sociales – sobre todo de la sociología y la antropología-
esta metodología empieza a desarrollarse de forma progresiva.
Nombres de indiscutible importancia asociados a los inicios de la metodología cualitativa
son Fredrerick LePlay, Bronislaw Malinowski y la escuela de Chicago a través de la cual se
divulgó esta metodología donde se destacan Park, Burgess, Shaw, Sutheriand, Warner,
Whyte, Thomas y otros.
Sin embargo, después de la Segunda guerra Mundial hubo un predominio de la metodología
cuantitativa con la preponderancia de las perspectivas funcionalistas y estructuralistas.
No es hasta la década del 60 que las investigaciones de corte cualitativo resurgen como una
metodología de primera línea, principalmente en Estados Unidos y Gran Bretaña. A partir
de este momento, en el ámbito académico e investigativo hay toda una constante evolución
teórica y práctica de la metodología cualitativa.1
2. DESARROLLO
2.1.CONCEPTO
El término "cualitativo", ordinariamente, se usa bajo dos acepciones. Una, como
cualidad: "fulano tiene una gran cualidad: es sincero". Y otra, más integral y
comprehensiva, como cuando nos referimos al "control de calidad", donde la calidad
representa la naturaleza y esencia completa y total de un producto.
En sentido propio, filosófico, según Aristóteles, "las acepciones de la
cualidad pueden reducirse a dos, de las cuales una se aplica con mayor propiedad y
rigor; en efecto, en primer lugar, cualidad es la diferencia o característica que distingue
una sustancia o esencia de las otras"2

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La investigación cualitativa, conocida también con el nombre de metodología
cualitativa, es un método de estudio que se propone evaluar, ponderar e interpretar
información obtenida a través de recursos como entrevistas, conversaciones, registros,
memorias, entre otros, con el propósito de indagar en su significado profundo.
2.2.CARACTERISTICAS
• La investigación cualitativa es inductiva.
• Tiene una perspectiva holística, esto es que considera el fenómeno como un
todo.
• Se trata de estudios en pequeña escala que solo se representan a sí mismos
• Hace énfasis en la validez de las investigaciones a través de la proximidad a la
realidad empírica que brinda esta metodología.
• No tiene reglas de procedimiento. El método de recogida de datos no se
especifica previamente. Las variables no quedan definidas operativamente, ni
suelen ser susceptibles de medición
• La base está en la intuición. La investigación es de naturaleza flexible,
evolucionaría y recursiva.
• En general no permite un análisis estadístico
• Se pueden incorporar hallazgos que no se habían previsto (serendipity)
2.3.TIPOS DE METODOLOGIA DE INVESTIGACION CUALITATIVA
2.3.1. Estudio de caso: El método de estudio de casos se utiliza para encontrar más
información a través del análisis cuidadoso de los casos existentes. Es un
método para investigar un problema dentro de su contexto de la vida real.
El investigador tiene que analizar cuidadosamente asegurándose de que los
parámetros y variables en el caso existente son los mismos que en el caso que
se está investigando. Utilizando los resultados del estudio, se pueden sacar
conclusiones con respecto al tema.
2.3.2. Método de observación: Es un proceso para observar y recopilar datos del
objetivo. Al ser un método cualitativo, requiere mucho tiempo y es muy
personal.
Se puede decir que es una parte de la investigación etnográfica que también se
utiliza para reunir evidencia empírica. Esta es generalmente una forma
cualitativa de investigación, sin embargo, en algunos casos puede ser
cuantitativa, dependiendo de lo que se esté estudiando.
2.3.3. Entrevista personal: Este método de conversación es puramente cualitativo y
uno de los más utilizados. La razón es que permite a un investigador obtener
datos precisos y significativos si se formulan las preguntas correctas.
2.3.4. Grupos focales: Los grupos focales se utilizan cuando un investigador desea
encontrar respuestas a preguntas sobre qué, por qué y cómo. Generalmente se

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elige un grupo pequeño para este método y no es necesario interactuar con el
grupo en persona. 3
2.3.5. Técnicas proyectivas: Las técnicas pueden usarse para incitar de forma indirecta
a los participantes a proyectar sus motivaciones, creencias, actitudes o
sentimientos subyacentes con respecto a los temas de interés. Al Interpretar la
conducta de otros, los participantes proyectan de manera indirecta sus propias
motivaciones, creencias, actitudes o sentimientos en la situación. Entre las
técnicas proyectivas más comunes están:
• Asociación: Técnica proyectiva en la cual se presenta un estímulo al
participante y se le pide que responda lo primero que le venga a la
mente.
• Construcción: Técnica en la que los participantes deben construir una
respuesta en forma de historia, diálogo o descripción.
• Expresión: Técnica en la que se presenta al participante una situación
verbal ovisual, y se le pide que relacione los sentimientos y las actitudes
de otras personas con la situación.
• Complementación: Se pide a los participantes que complementen una
situación de estímulo incompleta
2.4.VENTAJAS Y DESVENTAJAS DE LA INVESTIGACION CUALITATIVA
2.4.1. VENTAJAS
En el lado positivo, crea una comprensión profunda de las actitudes,
comportamientos, interacciones, eventos y procesos sociales que comprenden
la vida cotidiana. Al hacerlo, ayuda a los científicos sociales a comprender cómo
la vida cotidiana está influenciada por cosas de toda la sociedad como la
estructura social, el orden social y todo tipo de fuerzas sociales.
Este conjunto de métodos también tiene el beneficio de ser flexible y fácilmente
adaptable a los cambios en el entorno de investigación y puede llevarse a cabo
con un costo mínimo en muchos casos4
.
2.4.2. DESVENTAJAS
Una de las desventajas de la investigación cualitativa es que su alcance es
bastante limitado, por lo que sus hallazgos no siempre pueden generalizarse.
Los investigadores también deben tener precaución con estos métodos para
asegurarse de que no influyan en los datos de manera que los modifiquen
significativamente y que no traigan un sesgo personal indebido a su
interpretación de los hallazgos.
Afortunadamente, los investigadores cualitativos suelen recibir capacitación
rigurosa diseñada para eliminar o reducir este tipo de sesgo de investigación.5

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2.5.INFORMES EN INVESTIGACION CUALITATIVA
En los informes sobre los hallazgos debemos explicar de manera concreta los aspectos
específicos de la metodología general y los procedimientos de investigación más
precisos utilizados en el estudio; el tiempo y la extensión del estudio, así como el tipo y
número de escenarios, diseño de la investigación (cómo se identificaron los escenarios,
los informantes, los documentos, etc.), las relaciones establecidas con los participantes
y el control de los datos.6
Erickson (1989) apunta tres tipos de contenido que debe recoger el informe:
• Descripción particular. Se desarrollará una descripción analítica con citas que
ejemplifiquen los datos. En este sentido, el retrato pormenorizado y bien
construido suministrará pruebas adecuadas de que el autor ha realizado un
análisis válido.
• Descripción general. Función está relacionada con la posibilidad de
generalización.
• Comentario interpretativo. Se refiere a la interpretación que precede y sigue a
cada descripción particular del texto; a la discusión teórica que señala la
significación más general de los patrones identificados en los acontecimientos
mencionados y la reseña de los cambios que se produjeron en el transcurso de
la indagación. 7
3. CONCLUSIONES
La investigación cualitativa nos muestra una serie de alternativas con la cual podemos llegar
a investigar de mejor manera al individuo, su naturaleza lo hace apto para cuestiones de
cómo se construye la realidad para cada ser, a base de sus experiencias vividas,
comparaciones, etc. Una serie de técnicas y herramientas nos ayudan a desvelar los porque,
para que y como de las interrogativas expuestas.
Esta clase de investigación junto a la investigación cuantitativa dan resultados óptimos y
precisos. Sin embargo, las empresas suelen utilizar esta herramienta para conocer las
preferencias y el actuar del mercado al cual se dirige o desea dirigirse.
4. REFERENCIAS
1
http://guanarelibre.blogspot.com/2012/02/origenes-y-caracteristicas-de-la.html
2
Metafísica, Libro 5, Cap. 14: De la cualidad
3
https://www.sinnaps.com/blog-gestion-proyectos/metodologia-cualitativa
4
https://tecnicasdeinvestigacion.com/investigacion-cualitativa/
5
https://tecnicasdeinvestigacion.com/investigacion-cualitativa/

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6
https://core.ac.uk/download/pdf/61903317.pdf
7
ERICKSON, F. (1989). Métodos cualitativos de investigación sobre la enseñanza en Wittrock, M.C
La investigación de la enseñanza II. PsidósIMEC Barcelona
5. VIDEO
• https://www.youtube.com/watch?v=2NbCWPKfLxo
• https://www.youtube.com/watch?v=liHiQH-hwvc
El video de 30 minutos hace
referencia a todos los aspectos para
realizar una correcta investigación
cualitativa, las fases a considerar,
técnicas, etc.
El video de 17:41 minutos nos explica
de manera más entretenida como hacer
las mejores elecciones para el enfoque
cualitativo. Como entenderlo y
plantearnos preguntas correctas para
una mejor investigación.