Este documento presenta un resumen de la Teoría General de Sistemas. Explica que la teoría estudia los principios aplicables a sistemas en cualquier nivel o campo, definiendo un sistema como una entidad con partes interrelacionadas cuyo comportamiento depende de las interacciones entre las partes. Se describe el origen de la teoría en los trabajos de von Bertalanffy y sus objetivos de superar dicotomías filosóficas. Finalmente, se enumeran algunas características clave de los sistemas como propósito, globalismo

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Mgr. José RamiroZapata Barrientos
Materia: MercadotecniaIII
Grupo: 21
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“LiberemosBolivia”
UNIVERSIDAD MAYOR DE SAN SIMÓN
FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS
CARRERA ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
ALUMNA : Reluz Alanes Janeth
DOCENTE : Mgr. José Ramiro Zapata Barrientos
ASIGNATURA : Mercadotecnia III
GRUPO : 21
FECHA : 21/10/2020
COCHABAMBA – BOLIVIA

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Mgr. José RamiroZapata Barrientos
Materia: MercadotecniaIII
Grupo: 21
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Índice
Práctica Nº 8............................................................................................................................. 3
Teoría General de Sistemas....................................................................................................... 3
Pensamiento............................................................................................................................ 3
1. Introducción ......................................................................................................................... 3
1.1. Origen............................................................................................................................ 3
1.2. Autores.......................................................................................................................... 4
2. Desarrollo............................................................................................................................. 4
3. Conclusión............................................................................................................................ 6
Referencias............................................................................................................................... 6
Videos...................................................................................................................................... 6

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Práctica Nº 8
Teoría General de Sistemas
Pensamiento:El especificoque notienesignificadoylogeneral que notiene contenido.
1. Introducción
Es el estudio interdisciplinario de los sistemas en general. Su propósito es estudiar los principios
aplicables a los sistemas en cualquier nivel en todos loscampos de la investigación. Un sistema se
define comounaentidadconlímitesyconpartesinterrelacionadase interdependientescuyasuma
esmayora la sumade suspartes.El cambiode unaparte del sistemaafectaalasdemásy,conesto,
al sistemacompleto,generandopatronespredeciblesde comportamiento.El crecimientopositivo
y la adaptación de un sistema dependen de cómo de bien se ajuste este a su entorno. Además,a
menudo los sistemas existen para cumplir un propósito común (una función) que también
contribuye al mantenimiento del sistema y a evitar sus fallos.2
El objetivode lateoríade sistemasesel descubrimientosistemáticode lasdinámicas,restricciones
y condicionesde unsistema,así como de principios(propósitos,medidas,métodos,herramientas,
etc.) que puedan ser discernidos y aplicados a los sistemas en cualquier nivel de anidación y en
cualquier campo, con el objetivo de lograr una equifinalidad optimizada.
La teoría general de sistemas trata sobre conceptos y principios de amplia aplicación, al contrario
de aquellos que se aplican en un dominio particular del conocimiento. Distingue los sistemas
dinámicos o activos de los estáticos o pasivos. Los primeros son estructuras o componentes de
actividad que interactúan en comportamientos o procesos, mientras que los segundos son
estructuras o componentes que están siendo procesados.
1.1. Origen
La TGS se origina entre 1950 y 1968 con los trabajos del biólogo alemán Ludwig Von
Bertanlanffy. En las últimas décadas, el desarrollo general de las teorías de sistemas ha
servidode base para laintegracióndel conocimiento,permitiendolaproducciónde teorías
y formulaciones conceptualesque pueden crear condiciones de aplicación en la realidad
empírica.1
La TGS aparece como una meta teoría, o sea, una teoría de las teorías cuyo objetivo es,
partiendo del concepto abstracto de sistema, formular reglas de valor general que sean
aplicables a cualquier sistema y en cualquier nivel de la realidad. Los sistemas estudiados
corresponden a sistemas concretos, caracterizados por ser complejos y únicos.
Cabe mencionarque laTGSnoesel primerintentohistóricode lograruna metateoríacapaz
de abordar muy diferentes niveles de la realidad. El materialismo dialéctico busca un
objetivo equivalente, pero combinando el realismo y el materialismo de la ciencia natural
con la dialécticahegeliana.LaTGS se posicionaenel sigloXXcomoun nuevoesfuerzoenla

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búsquedade conceptosyleyesválidosparaladescripcióne interpretaciónde todaclase de
sistemas reales o físicos.
La TGS también puede ser vista como un intento de superación de varias de las disputas
clásicasde la filosofíaentornoa la realidadyen tornoal conocimiento.Algunasde lasmás
importantes son:
 Materialismo frente a vitalismo.
 Reduccionismo frente a perspectivismo.
 Mecanicismo frente a teleología.
1.2. Autores
Su objetivo era superar algunas de las dicotomías u oposiciones fundamentales de la
filosofía clásica, como son materialismo frente a vitalismo, reduccionismo frente a
perspectivismo o mecanicismo frente a teleología.
De hecho,esta teoría surgió enel senode la biología,disciplinaenla que aún juegaun rol
fundamental, cuando en 1950 el biólogo austríaco Ludwig von Bertalanffy expuso por
primera vez sus fundamentos, desarrollo y aplicaciones.3
En dicha formulación fueron clave los estudios de Charles Darwin y del padre de la
cibernética, Norbert Wiener. Fue el sustento de teorías más complejas y posteriores que
partieronde lanociónbásicade sistemas,talescomolaTeoríadel caos(1980) odesarrollos
másrecientesque intentanaplicarlaTeoríaGeneral de Sistemasalosgruposhumanosylas
ciencias sociales.
2. Desarrollo
El aspecto más importante del concepto sistema es la idea de un conjunto de elementos
interconectadosparaformarun todoque presentapropiedadesycaracterísticaspropiasque nose
encuentran en ninguno de los elementos aislados. Es lo que denominamos emergente sistémico:
una propiedad o característica que existe en el sistema como un todo y no en sus elementos
particulares.Del sistemacomoun conjuntode unidadesrecíprocamente relacionadas,se deducen
dos conceptos: propósito (u objetivo) y globalismo (o totalidad. Esos dos conceptos reflejandos
características básicas de un sistema
 Propósitou objetivo:todosistematiene unoo variospropósitosu objetivos.Lasunidades
o elementos(uobjetos),asícomolasrelaciones,definenunadistribuciónque tratasiempre
de alcanzar un objetivo.
 Globalismoototalidad:Todosistematiene naturalezaorgánica;porestarazón,una acción
que produzca cambio en una de las unidades del sistema, muy probablemente producirá
cambios en todas las demás unidades de este. En otra palabra cualquier estimulo en
cualquier unidad del sistema afectara a todas las demás unidades debido a la relación
existente entre ellas.El efectototal de esoscambioso modificacionesse presentarácomo
cualquier ajuste de todo el sistema, que siempre reaccionara globalmente a cualquier

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estimulo producido en cualquier parte o unidad. Entre las diferentes partes del sistema
existe una relación de causa y efecto. De este modo, el sistema experimenta cambios y
ajuste sistemático es continuo, de lo cual surgen dos fenómenos: La entropía y la
homeostasis, estudiados con anterioridad.
La delimitación de un sistema depende del interés de la persona que pretende analizarlo. Por
ejemplo, una organización podrá entenderse como sistema o subsistema o incluso como
microsistema dependiendo del análisis que se quiera hacer: que el sistema tenga un grado de
autonomía mayor que el subsistema y menor que el microsistema. Por tanto, es una cuestión de
enfoque. Así, un departamento puede considerarse un sistema compuesto de varios subsistemas
(seccionesosectores) e integradoenunmicrosistema(laempresa),ytambiénpuedeconsiderarse
un subsistema compuestode otro subsistema (secciones o sectores), que pertenece a un sistema
(laempresa) integradoaun microsistema(el mercadoolacomunidad).Tododepende de laforma
que se haga el enfoque.4
El sistema total está representado por todos los componentes y relaciones necesarios para la
consecuciónde unobjetivo,dadociertonúmerode restricciones.El objetivodelsistematotal define
lafinalidadparalacual fueronordenadostodosloscomponentesyrelacionesdelsistema,mientras
que las restriccionessonlimitacionesque se introducenensuoperaciónypermitenhacerexplicita
las condiciones bajo las cuales deben operar. Generalmente,el termino sistema se utiliza en el
sentido de sistema total. Los componentes necesarios para la operación de un sistema total se
denominansubsistemas,formadosporlareuniónde nuevossubsistemasmásdetallados.Así,tanto
la jerarquíade lossistemascomoel númerode subsistemasdependende lacomplejidadintrínseca
del sistema total. Los sistemas pueden operar simultáneamente en serie o en paralelo. No hay
sistemasfuerade un medioespecifico(ambiente):existenenunmedioy soncondicionadosporel
medio (ambiente) es todo lo que existe afuera, alrededor de un sistema,y tiene alguna influencia
sobre la operación de este. Los límites (fronteras) definenque es el sistema y cuál es el ambiente
que lo envuelve.
Características de los sistemas
 Propósito u objetivo.- Las unidades u elementos, así como las relaciones, definen un
distribución que trata de alcanzar un objetivo.
 Globalismo.- Todo sistema tiene naturaleza orgánica; cualquier estimulo en cualquier
unidaddel sistemaafectaráatodaslasdemásunidadesdebidoalarelaciónexistenteentre
ellas.
 Entropía.- Tendencia que tienen los sistemas al desgaste o desintegración, es decir, a
medida que la entropía aumenta los sistemas se descomponen en estados más simples.
 Homeostasis.- Equilibriodinámicoentre laspartesdel sistema,estoes,la tendenciade los
sistemas a adaptarse con el equilibrio de los cambios internos y externos del ambiente.

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 Equifinalidad.- Se refiere al hecho que un sistema vivo a partir de distintas condiciones
inicialesy por distintos caminosllega a un mismo estado final. No importa el proceso que
reciba, el resultado es el mismo.5
3. Conclusión
El conocimiento de la teoría general de sistemas y el enfoque sistémico, además del método a
aplicarenlas investigaciones,esvitalparael desarrolloprofesionaldel estudiosoencualquiernivel
de posgrado, ya que garantiza mayor profundización en la revelación de las características
estructuralesyfuncionalesde loselementos,componentes,subsistemas,relacionese interacciones
que están presentesenlossistemas,ensu planointernoy externo,entre sí y entre otros sistemas
de la misma o diversa naturaleza.
Referencias
1. https://www.monografias.com/docs114/introduccion-teoria-general-
sistemas/introduccion-teoria-general-sistemas.shtml
2. https://es.wikipedia.org/wiki/Teor%C3%ADa_de_sistemas
3. https://concepto.de/teoria-de-sistemas/
4. https://www.monografias.com/trabajos15/teoria-sistemas/teoria-sistemas.shtml
5. https://www.gestiopolis.com/teoria-de-sistemas/
Videos
 https://www.youtube.com/watch?v=nRpun07lciU
 https://www.youtube.com/watch?v=7y8ItWpI4Aw