1. CREATIVIDAD Es un proceso intelectual caracterizado por la originalidad, la facilidad de procesar y realizar la información dada. Siempre se ha otorgado un valor muy alto a través de la historia, al ser humano, por este don.

2. ELEMENTOS DE LA CREATIVIDAD 1. Generación o Producción de idea 2. Evaluación o duda de la idea 3. Concreción o Desarrollo de la idea 4. Motivación y deseo

3. SESGOS Los sesgos constituyen un importante obstáculo a la CREATIVIDAD y al éxito. Estos afectan a cabal apreciación sobre las personas, las situaciones y las interdependencias entre eventos diferentes. Un componente clave del éxito social es la capacidad de establecer relaciones armónicas en un mundo cada vez más heterogéneo y globalizado.

4. CLASES DE SESGOS PROYECCION: Es donde atribuyo la culpa mía a otra persona. CREDENCIALES es cuando se expresa el nivel de educación, cargo o titulo a otras personas.

5. PERCEPCIÓN: Las personas siempre tienden a creer en varias metáforas, que con llevan a que en su vida, siempre le tenga miedo a que les pase algo con esto, como ejemplo: Derramar la sal, pasar debajo de una escalera, gatos negros, etc.

6. BARRERAS DE LA CREATIVIDAD BARRERAS EMOCIONALES Son las interferencias de la comunicación , que provienen de las emociones, los valores y los malos hábitos de los individuos. Estas propician distancia psicológicas que impiden una comunicación idónea

7. BARRERAS ORGANIZACIONALES Se entiende por tal a todos aquellos factores que impiden la comunicación, deformando el mensaje u obstaculizando el proceso general de aquella. BARRERAS EDUCACIONALES